營銷人員應具備哪些素質(zhì),。營銷人員應具備哪些素質(zhì),？

一、營銷人員首先必須具有較強的營銷觀念和市場意識,，能夠敏銳地感知形勢變化。

二,、營銷人員應該具備一定的航空業(yè)務知識,，了解公司企業(yè)文化、經(jīng)營理念等方面內(nèi)容

三,、營銷人員必須具備一定的市場營銷理論和豐富的專業(yè)營銷知識,。

四、營銷人員應該具備與市場經(jīng)濟理論相關的其他學科的知識,，要有綜合文化素養(yǎng),。

五、營銷人員必須具有較高的“情商”,，善于與人打交道,，同時具備一定的營銷技巧

六、營銷人員必須具有良好的職業(yè)道德,，對企業(yè)忠誠,，對顧客負責。

七,、營銷人員必須具備推銷自己的能力,把自己推銷出去,才能把自己的商品推銷出去.

銀行柜臺人員應該具備哪些素質(zhì),？

銀行職員應具備的素質(zhì)

1，道德自覺

道德是一個人的靈魂,，是支撐人格的金梁玉柱,，現(xiàn)代銀行員工必須具備的個人素質(zhì)應該是道德自覺。

2,，責任意識

金融作為現(xiàn)代經(jīng)濟的核心,，起著支持經(jīng)濟發(fā)展、引導社會資源合理配置和社會經(jīng)濟總體走向的重要作用,。深刻參與社會經(jīng)濟發(fā)展,，充分發(fā)揮金融促進經(jīng)濟發(fā)展的杠桿作用，是銀行義不容辭的責任,，這也是銀行員工的責任所在,，銀行員工必須清醒地看到自己肩負的責任。 責任要求你,，不管在什么崗位,，都能以對事業(yè)極端負責的態(tài)度，把自己全部的精力投入到工作中,，努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻,。 ,

?

3，誠信理念

銀行從本質(zhì)上講是信用中介,，是靠信用買賣貨幣，因此，誠信是銀行的生命線,。,

?

4,，進取精神

社會發(fā)展的步伐日益加快，社會主義事業(yè)突飛猛進,，銀行作為一個重要的社會產(chǎn)業(yè)部門,，只有韻合這種行進的律動，才能真正發(fā)揮其應有的作用,。銀行員工如果無所用心,、因循守舊、默守陳規(guī),，感受不到社會迅猛前進的步伐,，就勢必被歷史所淘汰。與時俱進的銀行業(yè)要求員工迅速跟進,，始終保持一種進取精神,，實現(xiàn)與社會發(fā)展的同振共頻。

5,，服務觀念

隨著經(jīng)濟,、金融改革的不斷深化，銀行和客戶之間過去那種信息不對稱,、地位不對等的關系發(fā)生了深刻的變化,，使二者之間的關系實現(xiàn)了原本意義的回歸，雙方能夠平等地對話,、平等地交換,，實現(xiàn)市場經(jīng)濟法制下的新型銀企關系。,，支持客戶搞活經(jīng)營,，提高效益，才能實現(xiàn)銀企雙贏,，才能為銀行贏得更多的優(yōu)質(zhì)客戶,。

6，奉獻品格

銀行點多面廣,、人少事雜,、頭緒多、任務重,、責任大,、臨時情況多，如果僅僅停留在按部就班日常處理上,，很難保證各項經(jīng)營管理目標的圓滿實現(xiàn),，它需要銀行員工的真誠努力和奉獻,。

7，清廉作風

不該做的事情不做,，堂堂正正做人,，清清白白做事，在干事中干凈,，在干凈中干事,，就一定能保持自身肌體純潔康健，促進金融事業(yè)蒸蒸日上,、興旺發(fā)達,。

8，法紀素養(yǎng)

社會主義市場經(jīng)濟是法制經(jīng)濟,，作為經(jīng)濟工作者理所當然要依法經(jīng)營,、依法管理。這就要求銀行員工要多學習了解國家的法律法規(guī),，金融規(guī)章制度辦法,，明確什么可以做，什么不可以做,，了解違法違紀的法律后果,，明晰法紀，規(guī)范操作,，以“法”為范,，守法規(guī)、遵法紀,、循法則,，自重自警，不鉆空子,、不搞變通,，并運用法律手段完善管理，使所從事的一切經(jīng)營管理活動嚴格按照國家的法律法規(guī)和標準進行規(guī)范和約束,，杜絕有法不依,、違規(guī)經(jīng)營的現(xiàn)象，維護銀行的利益和形象,，促進金融事業(yè)的健康發(fā)展,。

9，心態(tài)平和

人生活在社會中,，自然要與他人,、與社會發(fā)生這樣那樣的聯(lián)系，這就有一個以什么心態(tài)和方式去做人做事的問題,。

網(wǎng)絡營銷崗位應該具備哪些素質(zhì),？

網(wǎng)絡營銷崗位需要工作者具備較強的綜合素質(zhì)以及廣泛的知識積淀,，不是會發(fā)發(fā)貼就能夠勝任的。下面一段話描述的是N次方對SEO專員的招聘要求：

1. 了解互聯(lián)網(wǎng)的特質(zhì),熟悉網(wǎng)站的運作和推廣的各種方式,有網(wǎng)站推廣的成功經(jīng)驗,掌握搜索引擎優(yōu)化,、交換鏈接,、網(wǎng)站檢測、郵件群發(fā),、客戶端信息群發(fā)的相關技術性推廣；

2. 能夠獨立策劃并執(zhí)行相關推廣及營銷活動,有一定的互聯(lián)網(wǎng)推廣資源,掌握網(wǎng)絡營銷合作的方法與思路,；

3. 熟悉網(wǎng)站排名,、流量原理以及提升排名的各種網(wǎng)站優(yōu)化措施熟悉網(wǎng)站seo的目標,有網(wǎng)站seo技巧,有大型網(wǎng)站工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

4. 熟悉dtp技術者優(yōu),；

5. 有網(wǎng)絡口碑營銷經(jīng)驗優(yōu)先,；可見，要在這個行業(yè)混好還是需要相當?shù)闹R沉淀的,！

銀行從業(yè)人員應該具備哪些素質(zhì),？

高級金融從業(yè)人員最重要的能力就是判斷力，你判斷項目,、判斷人,、判斷風險；其次是渠道和整合力,，你所解決問題的方案絕不能只有一個,，最少要準備三個，并且都要可行,，而這些就需要你的渠道和整合力,；第三是管理能力，高級金融從業(yè)人員肯定不是個體戶,，至少也要管六七個人的團隊,，所以你的必須要有管理能力，不然貌合心不合也是很麻煩的事,。

做人事人員應該具備哪些基本素質(zhì),？

1、在人員招募,、引進,、培訓開發(fā)及員工考核、激勵等方面有實際操作能力,；

2,、具有優(yōu)秀的書面、口頭表達能力,、極強的親和力與服務意識,，溝通領悟能力,，判斷決策能力強；

3,、工作細致認真,，原則性強，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng),；

4,、熟悉國家相關勞動法律、法規(guī),，熟悉人力資源管理工作流程和運作方式,；

5、具有較強的應變能力和內(nèi)外溝通能力,；

6,、有強烈的責任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力,；

7,、良好的計算機水平，熟練操作office辦公軟件,；員工檔案的維護,，核算員工的薪酬福利等事宜

公關人員應該具備哪些素質(zhì)和能力？

由于公共關系活動的復雜性,、廣泛性,、創(chuàng)造性、和靈活性,，需要公關人員具有良好的職業(yè)素質(zhì),。公關人員應具備的基本職業(yè)素質(zhì)應包括廣泛的學科知識、較高的思想政策水平,、較合理的能力結(jié)構(gòu),、健康良好的心理素質(zhì)等四個方面。

1. 廣泛的學科知識?，F(xiàn)代公共關系是一種復雜的活動,，必須以科學的理論和方法為指導。它具體有： (1) 公關理論知識,。如公共關系的基本概念,、歷史沿革、結(jié)構(gòu)與功能,、過程,、基本要素及相互關系等。用公關理論知識指導實踐活動,，有助于克服盲目性,，增強自覺性,。 (2) 公關實務知識。如公共關系調(diào)查,、策劃,、項目實施、方案評估,、專門活動等,。公關實務知識的掌握，關鍵在于學以致用,。 (3) 與公關相關的學科知識,。如管理學、社會學,、心理學、市場學,、廣告學,、新聞學、傳播學等,。相關知識的學習,，有助于在復雜多變的社會關系中處理好公共關系的各項事務。

2. 較高的思想政策水平,。思想政策水平?jīng)Q定著公關活動的方向和質(zhì)量,。它包括： (1) 思想覺悟。即要有明確的政治方向和高度的政治覺悟,，善于分析形勢,，把握社會環(huán)境的變化發(fā)展的趨勢。能從普通的資料和數(shù)據(jù)中看出趨勢,，從平靜的表象中看出潛伏的危機,，幫助組織把握時機，運籌帷幄,，做出科學決策,。 (2) 政策水平。即要熟悉掌握黨和政府的各項政策,、法規(guī),、法律，及與本組織相關的政策法令,。使公關活動用對政策,、用好政策、用活政策,。

3. 合理的能力結(jié)構(gòu),。公關工作是一門實踐性,、操作性很強的工作，公關人員必須使自己形成合理的能力結(jié)構(gòu),，這是一種特殊的專業(yè)能力體系,，它包括： (1) 組織管理能力。公關工作的本質(zhì)屬性是管理,，通過公關工作促進組織目標的實現(xiàn),。公關工作千頭萬緒、具體繁雜,，沒有良好的組織能力是很難順利做好工作的,。為此，公關人員應具備激勵員工積極性,，協(xié)調(diào)各類公眾關系,、收集信息，制定公關計劃與方案,、組織實施各類公關活動及大型專題活動,，進行有效傳播溝通等能力。 (2) 語言表達能力,。公關工作是通過傳播溝通與公眾建立良好的關系,，能寫會說，能很好地運用語言傳達組織的有關信息,，與公眾有效溝通,，是公關人員的一項基本素質(zhì)要求。它主要有口頭語言表達能力,、文字語言表達能力,、體態(tài)語言表達能力?？陬^語言用于與公眾的直接的面對面的交往中,。文字語言用于與公眾的文章、書信,、宣傳資料等的溝通中,。體態(tài)語言用于與公眾的直接交往中，它能在一定程度上補充口頭語言的不足,，并和口頭語言相得益彰,。 (3) 公眾交往能力。公共關系就是要為組織廣結(jié)良緣,，廣交朋友,，在組織與公眾之間及其溝通的"橋梁"，形成"人和"的氛圍和環(huán)境。為此,，它需要公關人員正確認識公眾,，把握交往的技巧、藝術,、原則,，了解公眾的行為特點，學會與各種類型和特點的公眾友好相處,。 (4) 宣傳推廣能力,。公關人員是組織的宣傳員，要善于周密策劃,、精心設計組織形象,，善于運用各種傳播方式、傳播媒介展現(xiàn)組織形象,，宣傳推廣組織形象,。 (5) 創(chuàng)造能力。公關工作是一項極富挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的工作,，公關人員是組織與公眾的中介者,，但絕不是"傳聲筒"，必須以自己的想象力和創(chuàng)造能力來影響和感染公眾,。不滿現(xiàn)狀，不斷超越,，追求卓越,，追求創(chuàng)新是公關人員的應有素質(zhì)。 (6) 應變能力,。公關活動中經(jīng)常會出現(xiàn)一些突發(fā)事件和事先難以預料到的問題,，需要公關人員根據(jù)實際情況，靈活從容地應對,，以有效地解決問題,。 (7) 專業(yè)操作技能。公關人員應是多才多藝的"多面手",，除具有專業(yè)基礎知識和能力外,，還應掌握計算機、電訊,、制圖制表,、聲像、影響,、攝影等技術,，以提高公關活動的層次與效果。

4.適宜的心理素質(zhì)。公關人員要和社會上的各種各樣的人打交道,，常常需要面對各種難題,、矛盾和困境，需要自身具備良好的心理素質(zhì),。它包括： (1) 心理承受能力,。無論是成功還是失敗，順境還是逆境,，都要善于控制自己的情緒和行為,，理智地對待問題，解決問題,。 (2) 堅強的意志,。主要是指應具有很強的事業(yè)心和進取心，對工作滿腔熱情,，不畏艱難,，勇于負責，持之以恒,。 (3) 成熟的思維方式,。公關狀態(tài)復雜多變，要求公關人員應有較高的智慧,，遇事冷靜思考,，有嚴密的邏輯思維能力和綜合分析問題的能力，有豐富的想象力和創(chuàng)造思維能力,，使組織在激烈的競爭中立于不敗之地,。 (4) 開放的性格。從公關工作的要求看,，公關人員的性格最好是開放型,、穩(wěn)重型，并具有涵養(yǎng),、寬容精神和積極樂觀的性格,。 (5) 廣泛的興趣愛好。公關人員要與各行各業(yè)的人打交道,，廣泛的興趣會給公關人員的社會交往帶來更多的維度和空間,，結(jié)交更多的朋友。公關人員應為了工作的需要,，培養(yǎng)自己的多方面興趣,。 (6) 良好的氣質(zhì)。公關人員的氣質(zhì)最好是活潑型,，對工作熱情而穩(wěn)重,，善交際而不急躁。興奮型的人也可以從事公關職業(yè)，但工作中要注意不要感情用事,。

財務人員應該具備哪些基本素質(zhì),？

1、具備獨立的思想：財務獨立,，依據(jù)為堅守會計準則,，堅守稅法、會計法,，像國家會計學院校訓一樣“ 誠信為本,、操守為重、堅持準則,、不做假賬”,。

2、具有對企業(yè)長遠的規(guī)劃的高瞻遠矚,，對企業(yè)管理有一定的高度,，根據(jù)企業(yè)市場銷售做出財務預測，財務決策,。

3,、對會計法和稅法有系統(tǒng)的認識，對相關的管理人員有管理和督導的作用,，成為一個團隊的帶頭人,。

4、有良好的溝通能力和理解能力,，團結(jié)一致向前看,，把內(nèi)部消耗降到最低點。

5,、有良好的心理素質(zhì)和較高的情商，控制管理自我,，控制管理企業(yè),，了解人性，了解同事,，了解領導,。

6、對公司的內(nèi)部控制有一定的規(guī)則,，內(nèi)部控制做到才已盡用,，使團隊的內(nèi)部協(xié)作上升到一個高點，加強人員的職業(yè)技術,。

7,、有良好的分析判斷能力，使企業(yè)在不斷的上升中得到平衡，對企業(yè)或集團的財務報表能夠看到企業(yè)的弱點,，并能提出建設性的建議,，使企業(yè)不斷的攀升。

8,、具有偉大的創(chuàng)新能力,，在現(xiàn)有企業(yè)的現(xiàn)狀下，能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)的新盈利點,。體現(xiàn)在企業(yè)制度的創(chuàng)新,，財務政策的創(chuàng)新，人員培養(yǎng)的創(chuàng)新,。

9,、了解最新的財務政策、稅收政策,、減免稅政策,，通過新經(jīng)濟動態(tài)，分析企業(yè)未來的走向,。

10,、有良好的學習能力，從知識的豐富到知識的應用能力,，活學活用,，體現(xiàn)在個人的獨特魅力。

11,、計算機英語能力較好,，能夠從多角度多高位觀察企業(yè)的各種指標，從人的角度,、財務數(shù)據(jù)的角度,、宏觀經(jīng)濟的角度，使企業(yè)全方位達到新的起點,。

12,、企業(yè)的問題最終還是人的問題，以人為本,，兼容并包,。發(fā)揮財務人員的種極性、主動性和創(chuàng)造性,，使人人有希望,，公司才有希望。

13,、在企業(yè)的資源配制下,，做好計劃,、組織、控制,、協(xié)調(diào),、監(jiān)督工作，把企業(yè)的系統(tǒng)打造成一個永動機,，并不斷的提出新的觀點和要求,。

14、有一個開放的環(huán)境,，有一個開放的心態(tài),，有一群開放的人，共同為了一個事業(yè)而努力,。

15,、了解國家政治狀態(tài)，了解我國國情,，了解現(xiàn)狀,，加強政治修養(yǎng)。

16,、人無完人,，最終還是有一群志同道和的人會到達光輝的頂點。

談談審計人員應該具備哪些基本素質(zhì),？

1.堅持四項基本原則,，全心全意為人民服務，忠于職守,，克已奉公,，勤奮工作；

2.努力學習,、更新知識,，學以致用，積極進取,，具備與審計工作相適應的專業(yè)知識和業(yè)務能力,；

3.遵守國家法律、法規(guī),，嚴格依法審計,；

4.辦理審計事項應當保持職業(yè)謹慎,，做到客觀公正,、實事求是；稅務行政復議

5.辦理審計事項與被審計單位或者審計事項有利害關系時,，應當回避,；

6.對在執(zhí)行職務中知悉的國家秘密和被審計單位的商業(yè)秘密,，負有保密的義務；

7.遵守廉政勤政規(guī)定和審計工作紀律,，廉潔自律,，艱苦奮斗，努力奉獻,；

8.謙虛謹慎,，平等待人，樹立良好形象,。國家審計人員的職業(yè)道德主要為以上八點,，在實行審計工作的時候要履行這樣的義務。

創(chuàng)業(yè)應該具備哪些素質(zhì),？

要有膽識和眼光,，創(chuàng)業(yè)者要有勇有謀，能夠區(qū)分那些是有前景的創(chuàng)業(yè)項目,，要敢于做別人不敢做的決定,。

要有自信心，創(chuàng)業(yè)者只有相信自己,，才能在創(chuàng)業(yè)實踐中披肩斬棘,，克服重重困難。

要有意志力,，擁有意志力可以令創(chuàng)業(yè)者忍受孤獨,，在艱難困苦面前變得越來越有韌性。

要具備領導能力,，領導能力包括對人力,、資源、財力等方面的管理能力,。

要有風險意識,，創(chuàng)業(yè)者要有風險意識，并要勇于承擔風險,。

擴展知識：

創(chuàng)業(yè)是創(chuàng)業(yè)者對自己擁有的資源或通過努力對能夠擁有的資源進行優(yōu)化整合,，從而創(chuàng)造出更大經(jīng)濟或社會價值的過程。創(chuàng)業(yè)是一種需要創(chuàng)業(yè)者組織經(jīng)營管理,、運用服務,、技術、器物作業(yè)的思考,、推理和判斷的行為,。根據(jù)杰夫里·提蒙斯（Jeffry A. Timmons）所著的創(chuàng)業(yè)教育領域的經(jīng)典教科書《創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造》（New Venture Creation）的定義：創(chuàng)業(yè)是一種思考、品行素質(zhì),，杰出才干的行為方式,，需要在方法上全盤考慮并擁有和諧的領導能力,。

創(chuàng)業(yè)

創(chuàng)業(yè)是以點滴成就點滴喜悅致力于理解創(chuàng)造新事物（新產(chǎn)品，新市場,，新生產(chǎn)過程或原材料,，組織現(xiàn)有技術的新方法）的機會，如何出現(xiàn)并被特定個體發(fā)現(xiàn)或創(chuàng)造,，這些人如何運用各種方法去利用和開發(fā)它們,，然后產(chǎn)生各種成果

護士應該具備哪些素質(zhì)？

護士應具備哪些素質(zhì)：

1 .心理素質(zhì):護士是臨床護理工作的主體,，要提供最佳的護理服務,，就必須加強自身修養(yǎng)，有一個良好的精神面貌和健康的心理素質(zhì),。積極向上,、樂觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的

情緒，遇挫折不灰心,，有成績不驕傲;能臨危不懼,，在困難和復雜的環(huán)境中能沉著應對;有寬闊的胸懷，在工作中能虛心學習同事的新方法和新技術,，能聽取不同意見,，取眾之長，補己之短,，工作中能互相交流經(jīng)驗,。

2專業(yè)技術方面的素質(zhì):(1)有扎實的專業(yè)理論知識，掌握各種常見病的癥狀,、體征和護理要點,能及時準確地制定護理計劃,。掌握護理心理學和護理倫理學知識，了 解最新的護理理論和信息,，積極開展和參與護理科研,。(2) 有嫻熟的護理操作技能。熟練的護理操作技術是一個優(yōu)秀護士應具備的基本條件,，除了常見的醫(yī)療護理技術外,，對現(xiàn)崗位的專科護理技術應精通,，能穩(wěn),、快、準,、好地完成各項護理工作,，高超的護理技術不僅能大大減輕患者的痛苦，而且能增強自己的自信心,，給人一種美的享受,。(3) 掌握急救技術和設備的使用，熟悉急救藥品的應用,，能熟練地配合醫(yī)生完成對急癥或危重患者的搶救,。(4) 具有高度的責任心，嚴守工作崗位,，密切觀察患者情況的變化,，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，認真做好查對制度,，時刻牢記醫(yī)療安全第一,，杜絕醫(yī)療差錯事故發(fā)生。(5) 具有敏銳的觀察力,，善于捕捉有用的信息;有豐富的想象力,，勇于技術創(chuàng)新。有較強的語言表.達力,，掌握與人交流的技巧,，能根據(jù)患者的具體情況靈活運用語言進行心理護理。

3職業(yè)道德方面的素質(zhì):護士是白衣天使,救死扶傷是其工作職責,，因此應具有良好的職業(yè)道德,。護士與患者是兩個地位平等的個體，只是社會分工的不同,，對患者應象對待朋友親人一樣,，為其創(chuàng)造整潔、舒適,、安全,、有序的診療環(huán)境，及時熱情地接待患者,，用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,，并盡量滿足其提出的合理要求，施予人性化的醫(yī)療服務,。

4 . 身體素質(zhì):護理工作是一個特殊的職業(yè),，是體力與腦力勞動相結(jié)合的工作，且服務對象是人,，關系到人的生命,，工作中稍有不慎就會斷送一條生命，因而工作時精神高度集中,因此要求護士要有健康的身體,精力的充沛才能保證順利地工作,。

5,、文化儀表方面的素質(zhì):護士除了要有豐富的醫(yī)學知識和精通護理.專業(yè)知識外，還要加強自身的文化修養(yǎng),，有不斷進取的求知欲,，積極參加繼續(xù)教育的學習,，擴大知識面，跟上醫(yī)學發(fā)展的步伐;多學一些語言學,、哲學,、社會公共關系學、人文醫(yī)學等知識,，豐富自己的知識內(nèi)涵;學習禮儀知識,，使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質(zhì),，提升自身形象,，增強自信心和公眾信服力，應對各種挑戰(zhàn),。

6,、健康教育的義務宣傳員:護理工作的特殊性,既懂醫(yī)學知識又與患者密切接觸,護士應利用這一有利條件,向患者及家屬進行健康和衛(wèi)生知識的宣傳.教育，對一些常見的慢性病,，如:糖尿病,、高血壓、心腦血管病等進行飲食,、日常生活和用藥等方面的指導,。根據(jù)本地的實際情況做好防治傳染病的宣傳工作。隨著醫(yī)學的 飛速發(fā)展,，對護理工作的理論和技術也在不斷提出新的要求,，對護理工作的主要執(zhí)行者一護士的要求也不斷提高，為了適應新醫(yī)學模式下護理工作的要求,，當代護士應不斷進取,，提高自身的修養(yǎng)，才能在競爭中立于不敗之地,。

護士應有的品德修養(yǎng)：

護士的道德修養(yǎng),、道德信念與道德品質(zhì)，影響并決定著護士對待護理工作及病人的根本態(tài)度,，影響和制約著護士的行為和工作質(zhì)量,。因此，護士修養(yǎng)的目的在于樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀、在平凡的工作中不斷提高神精界,，完善自我,。

（一）護士情感與情操：

1.情感是人們內(nèi)心世界的反映，護士的情感由于護士的工作與工作對象及內(nèi)容，決定護士的情感有職業(yè)的特殊性,。護士面對的是疾病纏身,，身心處于痛苦狀態(tài)的病人，有時甚至親朋好友都表現(xiàn)出厭煩的情緒,，但作為護士,，卻要帶著關心、愛護,、體貼的情感去為病人進行各種治療及護理。

2.護士本身也是人,，有個人的喜怒哀樂,。但護士的角色要求護士一旦上崗，就要學會控制自己的情感,，急病人之所急,，想病人之所想，不因自己的不愉快的情緒而影響病人的治療及護理效果,。

3.情感是人的一種深沉,、穩(wěn)定、高尚,、復雜的情感,，美好的情操是心靈的基礎。

（二）護士的誠實與寬容：

1.誠實是護士應具備的美德,。這是因為護士為病人進行治療和護理通常是獨自完成,。固此，護士不論在什么時候要恪盡職守,，按照操作規(guī)程去做,。一旦出現(xiàn)差錯絕不隱瞞并及時報告，盡快采取挽回損失,。

2.寬容是待人處世的美德,。作為護士應心胸寬闊，有容人之量,。病人生病后,，其心理與生理均發(fā)生變化。因此,，護士應有寬容,、諒解與忍讓的美德，無論遇到怎樣的境況,，都不能與病人發(fā)生正面沖突,，而應從體貼、關心入手，耐心說服,、勸導,，消除病人不良情緒。