不規(guī)則需求的市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)是(不規(guī)則需求的市場(chǎng)營(yíng)銷任務(wù)是( ))
對(duì)于負(fù)需求市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是?
對(duì)于負(fù)需求市場(chǎng)營(yíng)銷管理任務(wù)是:
1. 完善負(fù)需求市場(chǎng)分析,準(zhǔn)確了解消費(fèi)者行為和需求;
2. 開(kāi)發(fā)適合的營(yíng)銷策略,,重點(diǎn)進(jìn)行新品開(kāi)發(fā),促進(jìn)銷售;
3. 確立并執(zhí)行有效的價(jià)格體系,,維持定價(jià)的穩(wěn)定性;
4. 注重售后服務(wù),,提供滿意的售后服務(wù),,提高用戶滿意度,。
市場(chǎng)營(yíng)銷的核心任務(wù)是,?
市場(chǎng)定位。市場(chǎng)定位主體是企業(yè),,客體是企業(yè),、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng),、品牌,,場(chǎng)所是目標(biāo)消費(fèi)者的大腦,目的是將企業(yè),、產(chǎn)品,、競(jìng)爭(zhēng)、品牌的差異化形象烙印在目標(biāo)消費(fèi)者的大腦中,。
市場(chǎng)定位分為企業(yè)定位,、產(chǎn)品定位、競(jìng)爭(zhēng)定位,、品牌定位,,四種定位均以客戶需求為出發(fā)點(diǎn),這就體現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì),,即為顧客創(chuàng)造價(jià)值,、建立關(guān)系、進(jìn)而獲取更多的經(jīng)濟(jì)利益,。
市場(chǎng)營(yíng)銷需求的類型的表現(xiàn),?
市場(chǎng)營(yíng)銷需求的類型表現(xiàn)為:負(fù)需求、無(wú)需求,、正需求,、潛需求、無(wú)差別需求,、過(guò)分需求等
市場(chǎng)營(yíng)銷需求的名詞解釋,?
指消費(fèi)者生理及心理的需要,如人們?yōu)榱松妫枰澄?、衣服,、房屋等生理需求及安全?歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)等心理需求,。市場(chǎng)營(yíng)銷者不能創(chuàng)造這種需要,,而只能適應(yīng)它。
指有支付能力和愿意購(gòu)買某種物品,。消費(fèi)者的需要在有購(gòu)買力作后盾時(shí)就變成為需求,。許多人想購(gòu)買奧迪牌轎車,但只有具有支付能力的人才能購(gòu)買,。
在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中是怎么定義“需求”的,?
需求和需要是經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科特別是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的兩個(gè)相近又有區(qū)別的重要概念,可以說(shuō)沒(méi)有這兩個(gè)概念作基石,,市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的大廈將轟然倒塌,。然而,綜觀多數(shù)營(yíng)銷學(xué)教村,,對(duì)這兩個(gè)概念的應(yīng)用是不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。本文擬就需求和需要在營(yíng)銷學(xué)中的理解與應(yīng)用作些探討,不當(dāng)之處還請(qǐng)專家指正,。
盡管需求與需要兩個(gè)概念在經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科中相當(dāng)重要且運(yùn)用得非常普遍,,但在漢語(yǔ)的權(quán)威辭書中對(duì)需要與需求的解釋卻相當(dāng)簡(jiǎn)單。
《辭?!分袥](méi)有對(duì)需求的解釋,;對(duì)需要的解釋為:人對(duì)一定客觀事物需求的表現(xiàn)。人類在種族發(fā)展過(guò)程中因維持生命和延續(xù)種族,,形成對(duì)某些事物的天然需要,,如對(duì)營(yíng)養(yǎng)、自衛(wèi),、繁殖后代的天然需要,,在社會(huì)生活中為了提高物質(zhì)和精神生活水平,形成高級(jí)的物質(zhì)需要,,如對(duì)社交,、勞動(dòng)、文化,、科學(xué),、藝術(shù)、政治生活等的需要,。人的需要是在社會(huì)實(shí)踐中得到滿足和發(fā)展的,,具有社會(huì)歷史性,。它表現(xiàn)為愿望、意向,、興趣而成為行動(dòng)的一種直接原因,。
《辭源》中也沒(méi)有對(duì)需求的解釋,對(duì)需要的解釋是:給用,。
《現(xiàn)代漢語(yǔ)辭?!穼?duì)需要的解釋為:對(duì)事物的要求。對(duì)需求的解釋為:由需要而產(chǎn)生的要求,。
臺(tái)灣版的《中文大辭典》也沒(méi)有對(duì)需求的解釋,。對(duì)需要demand的解釋是:經(jīng)濟(jì)學(xué)名詞,謂有一定購(gòu)買力者對(duì)于一定貨物之欲望或要求,,與供給相對(duì),。為經(jīng)濟(jì)行為之經(jīng)緯。一切貨物之價(jià)格,,均依其關(guān)系決定之,。我們熟悉的西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中的需求曲線、需求彈性概念在過(guò)去的臺(tái)灣著作中常為需要曲線,、需要彈性。
綜上所述在常用的中國(guó)語(yǔ)言中需要與需求兩個(gè)概念沒(méi)有什么特別的區(qū)別,,兩者換用也沒(méi)有太大的影響,。
然而在經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)科中,需要和需求是兩個(gè)必須區(qū)別的概念,。世界級(jí)的營(yíng)銷學(xué)大師菲力普·科特勒在其多個(gè)營(yíng)銷學(xué)教程版本中對(duì)兩個(gè)概念作了區(qū)分,。Itisimportanttodistinguishamongneeds,wants,,anddemands,。Ahumanneedisastateofdeprivationofsomebasicsatisfaction。Demandsarewantsforspecificproductsthatarebackedbyanabilityandwillingnesstobuythem,。Wantsbecomedemandswhensupportedbypurchasingpower,。譯者將其翻譯為:對(duì)需要、欲望和需求進(jìn)行區(qū)分是重要的,。人類的需要是指沒(méi)有得到某些滿足的感受狀態(tài),。需求是指對(duì)有能力購(gòu)買并且愿意購(gòu)買的某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。只有當(dāng)有購(gòu)買能力支撐時(shí)欲望便轉(zhuǎn)化成了需求,。
我們注意到在這里譯者把needs翻譯成了需要,,demands翻譯成了需求。那么是不是國(guó)內(nèi)在翻譯國(guó)外的經(jīng)濟(jì)或管理文獻(xiàn)的統(tǒng)一地把needs翻譯成了需要,,demands翻譯成了需求呢?答案是不一定,。在中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)知識(shí)庫(kù)中稱消費(fèi)者的需求為needs,,需要為demands。類似這樣的說(shuō)法反映出國(guó)內(nèi)營(yíng)銷學(xué)界對(duì)兩概念使用的不嚴(yán)謹(jǐn),。事實(shí)上根據(jù)吳光華《漢字英釋大辭典》的解釋,,需要可譯為:need,want,,require,,de-mand等;需求可譯為needs,,need,,demand,requirement等,。反之在常見(jiàn)的英漢辭典中英語(yǔ)的need和demand的漢語(yǔ)釋意中都有需要及需求,。菲力普·科特勒的《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》(亞洲版第二版)MARKETINGMAN—AGEMENT(NinthEdition)的AssessingMarketing'sCriticalRoleinOrganizationalPerformance部分,大多用的是need,,want,,僅在區(qū)分need,want,,demand及MarketingManagement部分闡述Marketingmanagersmanagedemand時(shí)用了demand,,可見(jiàn)恐怕就是菲力普·科特勒也沒(méi)有一定要把needs對(duì)應(yīng)為需要,demands對(duì)應(yīng)為需求,。也許正因如此,,國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科中就有人混淆了需要和需求兩個(gè)概念。諸如以下說(shuō)法:市場(chǎng)營(yíng)銷者要以消費(fèi)者及其需要為中心,;消費(fèi)者的欲望和需要受人口變量及其它變量的影響,;需求Needs、欲求Wants,、需要De-mands是市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵……完全可以說(shuō)是隨心所欲,,沒(méi)有一定。這種現(xiàn)象對(duì)—門學(xué)科的建設(shè)及發(fā)展是有害無(wú)益的,。
本文以為將需要和需求進(jìn)行區(qū)分是可能的也是必要的,。
所謂需要是就人的生存和發(fā)展而言所不能少者,如吃,、穿,、住、行諸項(xiàng),,馬斯洛所說(shuō)的生理需要(Physiologicalneeds),、安全需要(Safetyneeds)、歸屬需要(Socialneeds),、尊重需要(Esteemneeds)及自我實(shí)現(xiàn)需要(Self--actualizationneeds)等,;麥克利蘭所說(shuō)的成就需要(needforachievement),、權(quán)力需要(oeedforpower)、親合需要(needforaffiliation)等,;阿爾德福所說(shuō)的生存的需要,、關(guān)系的需要、成長(zhǎng)的需要等,;大家常說(shuō)的物質(zhì)需要,、精神需要等。它們對(duì)人類的生存和發(fā)展而言是客觀存在的,,對(duì)人的生存和發(fā)展而言它只及“要”而不論其它,。
需求應(yīng)視為在具體時(shí)間、具體條件,、具體環(huán)境之約束下需要的特定體現(xiàn),。它在關(guān)注“要”的同時(shí)還得強(qiáng)調(diào)與“要”相關(guān)的諸多方面。如是否有相應(yīng)的資源支撐,。兩者的關(guān)系是一般與特殊的關(guān)系,。沒(méi)有需要?jiǎng)t無(wú)從談起需求,即需要是需求的基礎(chǔ),,反之只談需要?jiǎng)t無(wú)法討論日常生活之具體滿足,,即需求是需要的具體體現(xiàn)。人的同一需要可反映為現(xiàn)實(shí)生活中的各色各樣的需求,。如同是對(duì)吃的需要,,在長(zhǎng)征途中表現(xiàn)為對(duì)雪水草根的需求,在現(xiàn)代城市青年身上則表現(xiàn)為對(duì)漢堡,、牛奶的需求。對(duì)住的需要在農(nóng)村表現(xiàn)為對(duì)農(nóng)舍的需求,,在城市則是對(duì)樓房的需求,,諸如此類不一而足。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家更關(guān)心需求,,因?yàn)樾枰遣皇芗s束的,,需求則指實(shí)際能夠得到滿足的需要。那么市場(chǎng)營(yíng)銷管理是更關(guān)心需要呢還是更關(guān)心需求呢?本文認(rèn)為作為研究具體的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理規(guī)律的學(xué)科它應(yīng)該更關(guān)心需求而不是需要,。
多有市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷管理就是以滿足人類各種需要和欲望為目的,,通過(guò)市場(chǎng)交換變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)。產(chǎn)品是任何可以滿足人類某種需要或欲望的東西,。如此等等的說(shuō)法都是不正確的,。如果企業(yè)的營(yíng)銷以滿足人類的需要或欲望為目的,則企業(yè)的努力就尤如船行大海茫茫無(wú)邊無(wú)法靠岸,。因?yàn)槿祟惖娜我恍枰加袩o(wú)數(shù)的表現(xiàn)形式,,而任何一家企業(yè)的資源相對(duì)于人類需要的無(wú)數(shù)表現(xiàn)形式而言都是非常有限的,,企業(yè)只能針對(duì)社會(huì)的某一需求開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)產(chǎn)品,,即企業(yè)的產(chǎn)品只能是制造可以滿足人類的需求的東西,至于這種需求是何種需要的體現(xiàn),,企業(yè)在所不問(wèn),,唯其如此企業(yè)的努力才能落到實(shí)處。比如一家服裝企業(yè)如果滿足人類的穿的需要,,也可以說(shuō)是人類的生理的需要,,也可以說(shuō)是人類的生存的需要,也可以說(shuō)是物質(zhì)需要為目的而努力的話,,該企業(yè)就沒(méi)有努力的方向,,它只有以滿足現(xiàn)代社會(huì)中某群人的某方面的需求為努力方向,企業(yè)的有限資源才有向心力,,市場(chǎng)才會(huì)對(duì)該企業(yè)的努力給予認(rèn)可,。
市場(chǎng)營(yíng)銷講究細(xì)分需求、有針對(duì)性,、可贏利,,只有抓住需求這一關(guān)鍵才是抓住了市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)。綜上所述,,本文認(rèn)為國(guó)內(nèi)營(yíng)銷學(xué)界不能惑于一書之譯,,而將需要與需求混用,兩者是有很大區(qū)別的不同概念,,亂用的結(jié)果必然會(huì)貽誤市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)科的發(fā)展
市場(chǎng)營(yíng)銷的任務(wù)有哪些,?
首先對(duì)于市場(chǎng)分為三個(gè)部分:1首先對(duì)于市場(chǎng)新客戶的發(fā)展,介紹公司的基本情況,,發(fā)展公司在市場(chǎng)的新客戶,。2 了解市場(chǎng)的一個(gè)基本發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)行情,,定制公司后期發(fā)展計(jì)劃,,及時(shí)了解,及時(shí)掌握,。3根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),,發(fā)展自己的團(tuán)隊(duì),增加公司在市場(chǎng)的業(yè)務(wù)。
什么是需求分析?需求分析階段的基本任務(wù)是什么,?
需求分析:開(kāi)發(fā)人員準(zhǔn)確地理解用戶的要求,,進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查分析,將用戶非形式的需求陳述轉(zhuǎn)化為完整的需求定義,,再由需求定義轉(zhuǎn)換到相應(yīng)的需求規(guī)格說(shuō)明的過(guò)程,。 基本任務(wù): ⑴問(wèn)題識(shí)別:雙方確定對(duì)問(wèn)題的綜合需求,,這些需求包括功能需求,性能需求,,環(huán)境需求,,用戶界面需求。
⑵分析與綜合,,導(dǎo)出軟件的邏輯模型 ⑶編寫文檔:包括編寫"需求規(guī)格說(shuō)明書","初步用戶使用手冊(cè)","確認(rèn)測(cè)試計(jì)劃","修改完善軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃"
什么是需求分析,?需求分析階段的基本任務(wù)是什么?
需求分析
也稱為軟件需求分析,、系統(tǒng)需求分析或需求分析工程等,,是開(kāi)發(fā)人員經(jīng)過(guò)深入細(xì)致的調(diào)研和分析,準(zhǔn)確理解用戶和項(xiàng)目的功能,、性能,、可靠性等具體要求,將用戶非形式的需求表述轉(zhuǎn)化為完整的需求定義,,從而確定系統(tǒng)必須做什么的過(guò)程,。
基本任務(wù)
1.問(wèn)題識(shí)別:
雙方確定對(duì)問(wèn)題的綜合需求,這些需求包括功能需求,,性能需求,,環(huán)境需求,用戶界面需求,。
2.分析與綜合(完整性,、正確性、可行性等方面),,導(dǎo)出軟件的邏輯模型,。
3.編寫文檔:
包括編寫"需求規(guī)格說(shuō)明書","初步用戶使用手冊(cè)","確認(rèn)測(cè)試計(jì)劃","修改完善軟件開(kāi)發(fā)計(jì)劃"。
市場(chǎng)營(yíng)銷需求的八種類型的意義,?
意義,,市場(chǎng)營(yíng)銷是汽化和執(zhí)行關(guān)于商品,服務(wù),,創(chuàng)意的觀念,定價(jià),,促銷和分銷,,以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的過(guò)程。
顧客在市場(chǎng)營(yíng)銷中去中心地位,,顧客驅(qū)動(dòng)的市場(chǎng),,市場(chǎng)營(yíng)銷與顧客互動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷,,重視客戶關(guān)系,,處理好營(yíng)銷和銷售的關(guān)系,。市場(chǎng)營(yíng)銷要?jiǎng)?chuàng)造,傳播,,傳遞客戶價(jià)值,,客戶追求的價(jià)值就蘊(yùn)含在企業(yè),為他們提供各種特殊的體驗(yàn)之中,。
市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是什么,?
市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù),就是為促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平,、時(shí)機(jī)和性質(zhì),;其實(shí)質(zhì)是需求管理。根據(jù)需求水平,、時(shí)間和性質(zhì)的不同,,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)也有所不同。 市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研,、營(yíng)銷策劃,、廣告策劃、市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、營(yíng)銷管理,、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場(chǎng)營(yíng)銷人員是各個(gè)企業(yè),、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,。 根據(jù)我國(guó)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì),從20世紀(jì)80年代中期至今,,我國(guó)企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會(huì)約兩千多場(chǎng)次,,而每一次的人才交流會(huì)上,市場(chǎng)營(yíng)銷人員都是最受歡迎,、最供不應(yīng)求的人才,, 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,這種勢(shì)頭在未來(lái)將越來(lái)越猛烈,。
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