人員推銷(xiāo)的任務(wù)包括( )
人員推銷(xiāo)與非人員推銷(xiāo)的區(qū)別,?
人員推銷(xiāo)是指,,上門(mén)的業(yè)務(wù)員。電話營(yíng)銷(xiāo),,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),,陌拜營(yíng)銷(xiāo)都是屬于人員推銷(xiāo)的種類(lèi),,
非人員推銷(xiāo),是指通過(guò)報(bào)紙,,電視,,網(wǎng)絡(luò) 熟稱(chēng)廣告營(yíng)銷(xiāo),還有店面營(yíng)銷(xiāo),,把店裝修的很精致,,業(yè)務(wù)人員在里面等待客戶(hù)進(jìn)來(lái)再詳談。 就稱(chēng)為非人員推銷(xiāo),。
推銷(xiāo)人員的政治思想素質(zhì)包括哪些,?
銷(xiāo)售員素質(zhì):
1、熱情 性格的情緒特征之一,,業(yè)務(wù)人員要富有熱情,,在業(yè)務(wù)活動(dòng)中待人接物更要始終保持熱烈的感情。熱情會(huì)使人感到親切,、自然,,從而縮短對(duì)方的感情距離,同你一起創(chuàng)造出良好的交流思想,、情感的環(huán)境,。但也不能過(guò)分熱情,過(guò)分會(huì)使人覺(jué)得虛情假意,,而有所戒備,,無(wú)形中就筑起了一道心理上的防線?! ?/p>
2,、靈活 在效果工作方面不能總是千篇一律,要有自己的思想和方式,,在找客戶(hù)資料方便應(yīng)該靈活多變,,有很多的找客戶(hù)資料的方法,可以讓我們獲取更多,,更有效的客戶(hù)資料,,搜客通找客戶(hù)資料就是我們應(yīng)該靈活應(yīng)用的方式之一,搜客通不僅能搜索資料,,還可以管理搜索出來(lái)的資料,,可以導(dǎo)出搜索出來(lái)的客戶(hù)資料,可以跟蹤你的業(yè)務(wù)進(jìn)展,,讓你時(shí)時(shí)都能在第一時(shí)間來(lái)做好銷(xiāo)售,。
3,、開(kāi)朗 外向型性格的特征之一,,表現(xiàn)為坦率、爽直,。具有這種性格的人,,能主動(dòng)積極地與他人交往,并能在交往中吸取營(yíng)養(yǎng),,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),,培養(yǎng)友誼,。
4,、堅(jiān)毅 性格的意志特征之一,。業(yè)務(wù)活動(dòng)的任務(wù)是復(fù)雜的,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)目標(biāo)總是與克服困難相伴隨,,所以,,業(yè)務(wù)人員必須具備堅(jiān)毅的性格。只有意志堅(jiān)定,,有毅力,,才能找到克服困難的辦法,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo),?! ?/p>
5、耐性 能忍耐,、不急躁的性格,。業(yè)務(wù)人員作為自己組織或客戶(hù)、雇主與公眾的“中介人”,,不免會(huì)遇到公眾的投訴,,被投訴者當(dāng)做“出氣筒”。因此,,沒(méi)有耐性,,就會(huì)使自己的組織或客戶(hù)、雇主與投訴的公眾之間的矛盾進(jìn)一步激化,,本身的工作也就無(wú)法開(kāi)展,。在被投訴的公眾當(dāng)做“出氣筒”的時(shí)候,最好是迫使自己立即站到投訴者的立場(chǎng)上去,。只有這樣,,才能忍受“逼迫心頭的挑戰(zhàn)”,然后客觀地評(píng)價(jià)事態(tài),,順利解決矛盾,。業(yè)務(wù)員在日常工作中,也要有耐性,。既要做一個(gè)耐心的傾聽(tīng)者,,對(duì)別人的講話表示興趣和關(guān)切;又做一個(gè)耐心的說(shuō)服者,使別人愉快地接受你的想法而沒(méi)有絲毫被強(qiáng)迫的感覺(jué),?! ?/p>
6、穩(wěn)重 做事干練就意味著成熟,,成熟的外在表現(xiàn)就是穩(wěn)重,??蛻?hù)更愿意將事情交給穩(wěn)重的人做!穩(wěn)重就是給客戶(hù)以放心,,客戶(hù)放心將會(huì)有更多的業(yè)務(wù)將從這里開(kāi)始,。
人員推銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn),?
人員推銷(xiāo)優(yōu)點(diǎn)是:信息傳遞雙向性,,銷(xiāo)售目的雙重性,推銷(xiāo)過(guò)程靈活性,,友誼,、協(xié)作長(zhǎng)期性。 人員推銷(xiāo)的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是支出較大,,成本較高,;二是對(duì)推銷(xiāo)人員的要求較高,培養(yǎng)和選擇理想的推銷(xiāo)人員比較困難,。
廣告是廣告主以促進(jìn)銷(xiāo)售為目的,,付出一定的費(fèi)用,通過(guò)特定的媒體傳播商品或勞務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟(jì)信息的大眾傳播活動(dòng),。根據(jù)廣告的內(nèi)容和目的劃分,,有商品廣告,企業(yè)廣告,,公益廣告,。
問(wèn)答題:人員推銷(xiāo)的主要任務(wù)是什么?
人員推銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員與一個(gè)或多個(gè)潛在顧客交談,,作口頭陳述以推銷(xiāo)商品,,促進(jìn)和擴(kuò)大銷(xiāo)售。
它的任務(wù)就是:
1,、銷(xiāo)售產(chǎn)品,,擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,提高產(chǎn)品知名度,。
2,、溝通信息。顧客可通過(guò)推銷(xiāo)員了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況,、經(jīng)營(yíng)目標(biāo),、產(chǎn)品性能、用途,、特點(diǎn),、使用、維修,、價(jià)格等諸方面信息,。
3,、推銷(xiāo)商品、滿(mǎn)足顧客需要,、實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值轉(zhuǎn)移,。
4、提供各項(xiàng)服務(wù)如業(yè)務(wù)咨詢(xún),、技術(shù)咨詢(xún),、信息咨詢(xún)等等以增強(qiáng)顧客對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的好感和信賴(lài)。
人員推銷(xiāo)策略,?
人員推銷(xiāo),,又稱(chēng)派員推銷(xiāo)和直接推銷(xiāo),是一種古老的但很重要的促銷(xiāo)形式,。它是指企業(yè)派出或委托推銷(xiāo)人員,、銷(xiāo)售服務(wù)人員或售貨員,親自向國(guó)際市場(chǎng)顧客(包括中間商和用戶(hù))介紹,、 宣傳,、推銷(xiāo)產(chǎn)品。現(xiàn)代國(guó)際市場(chǎng)人員推銷(xiāo)的功能和主要任務(wù)是:
(1)推銷(xiāo)人員必須具有一定的開(kāi)拓能力,,能夠發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),,發(fā)掘市場(chǎng)潛在需求,培養(yǎng)國(guó)際 市場(chǎng)新客戶(hù),。
(2)善于接近顧客,,推薦商品,說(shuō)服顧客,,接受訂貨,,洽談交易。
(3)搞好銷(xiāo)售服務(wù),。主要包括:免費(fèi)送貨上門(mén)安裝,,提供咨詢(xún)服務(wù),開(kāi)展技術(shù)協(xié)助,,及時(shí)辦理交貨事宜,,必要時(shí)幫助用戶(hù)和中間商解決財(cái)務(wù)問(wèn)題,搞好產(chǎn)品維修等,。
(4)傳遞產(chǎn)品信息,,讓現(xiàn)有顧客和潛在顧客了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),樹(shù)立形象,,提高信譽(yù),。
(5)進(jìn)行市場(chǎng)研究,搜集情報(bào)信息,反饋市場(chǎng)信息,,制定營(yíng)銷(xiāo)策略,。
廣義的推銷(xiāo)包括哪些?
1,、非人員推銷(xiāo)
這種推銷(xiāo)包括各種宣傳媒體,、登廣告、公共關(guān)系等多種形式,。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì),、科技的發(fā)展,現(xiàn)在的推銷(xiāo)形式更快,、更廣,,不分時(shí)間﹑區(qū)域(除了電視購(gòu)物),,更有產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介給有關(guān)客戶(hù),。
2、廣告推銷(xiāo)
廣告是非人員推銷(xiāo)中最主要的形式之一,。按常規(guī)說(shuō)廣告又可以稱(chēng)作花錢(qián)的宣傳,。隨著社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,廣告推銷(xiāo)已成為流通領(lǐng)域內(nèi)不可缺少的手段,。事實(shí)上,我國(guó)許多中小型企業(yè)卻不太懂且不擅長(zhǎng)利用廣告來(lái)增加銷(xiāo)售,。
3,、人員推銷(xiāo)
人員推銷(xiāo)與非人員推銷(xiāo)的最根本區(qū)別,在于采取的方法﹑手段和形式不同,。人員推銷(xiāo)主要依靠推銷(xiāo)員發(fā)揮主觀能動(dòng)作用,,運(yùn)用各種說(shuō)服技巧達(dá)到銷(xiāo)售目的。人員推銷(xiāo)比其它的推銷(xiāo)有著更重要的意義,,這是因?yàn)槿藛T推銷(xiāo)的效果往往高于其它形式的推銷(xiāo),。
什么是人員推銷(xiāo)?
人員推銷(xiāo)是指通過(guò)推銷(xiāo)人員深人中間商或消費(fèi)者進(jìn)行直接的宣傳介紹活動(dòng),,使中間商或消費(fèi)者采取購(gòu)買(mǎi)行為的促銷(xiāo)方式,。它是人類(lèi)最古老的促銷(xiāo)方式。在商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),,人員推銷(xiāo)這種古老的形式更煥發(fā)了青春,,成為現(xiàn)代社會(huì)最重要的一種促銷(xiāo)形式。
廣告推銷(xiāo)包括什么,?
廣告推銷(xiāo)包括包括各種宣傳媒體,、登廣告、公共關(guān)系等多種形式。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì),、科技的發(fā)展,,現(xiàn)在的推銷(xiāo)形式更快、更廣,,不分時(shí)間﹑區(qū)域(除了電視購(gòu)物),,更有產(chǎn)品通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介給有關(guān)客戶(hù)。
廣告是非人員推銷(xiāo)中最主要的形式之一,。按常規(guī)說(shuō)廣告又可以稱(chēng)作花錢(qián)的宣傳,。隨著社會(huì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,,廣告推銷(xiāo)已成為流通領(lǐng)域內(nèi)不可缺少的手段,。事實(shí)上,我國(guó)許多中小型企業(yè)卻不太懂且不擅長(zhǎng)利用廣告來(lái)增加銷(xiāo)售,。
人員推銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)是什么,?
推銷(xiāo)是由信息發(fā)出者運(yùn)用一定的方法與技巧,通過(guò)溝通,、說(shuō)服,、誘導(dǎo)與幫助等手段,使信息接收者接受發(fā)出者的建議,、觀點(diǎn),、愿望、形象等的活動(dòng)總稱(chēng),。
2,、狹義的角度講,推銷(xiāo)是指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組合策略中的人員推銷(xiāo),,即企業(yè)推銷(xiāo)人員通過(guò)傳遞信息,、說(shuō)服等技巧與手段,確認(rèn),、激活顧客需求,,并用適宜的產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客需,以實(shí)現(xiàn)雙方利益交換的過(guò)程,。
人員推銷(xiāo)的含義和形式,?
人員推銷(xiāo),是一種最古老的推銷(xiāo)方式,,即企業(yè)派專(zhuān)職或兼職的推銷(xiāo)人員直接向可能的購(gòu)買(mǎi)者進(jìn)行的推銷(xiāo)活動(dòng),。
形式,上門(mén)推銷(xiāo),,柜臺(tái)推銷(xiāo),,會(huì)議推銷(xiāo)
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