人員推銷的任務(wù)包括( )
人員推銷與非人員推銷的區(qū)別,?
人員推銷是指,,上門的業(yè)務(wù)員,。電話營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷,,陌拜營銷都是屬于人員推銷的種類,
非人員推銷,,是指通過報紙,,電視,網(wǎng)絡(luò) 熟稱廣告營銷,,還有店面營銷,,把店裝修的很精致,,業(yè)務(wù)人員在里面等待客戶進來再詳談。 就稱為非人員推銷,。
推銷人員的政治思想素質(zhì)包括哪些,?
銷售員素質(zhì):
1、熱情 性格的情緒特征之一,,業(yè)務(wù)人員要富有熱情,,在業(yè)務(wù)活動中待人接物更要始終保持熱烈的感情。熱情會使人感到親切,、自然,,從而縮短對方的感情距離,同你一起創(chuàng)造出良好的交流思想,、情感的環(huán)境,。但也不能過分熱情,過分會使人覺得虛情假意,,而有所戒備,,無形中就筑起了一道心理上的防線?! ?/p>
2,、靈活 在效果工作方面不能總是千篇一律,要有自己的思想和方式,,在找客戶資料方便應(yīng)該靈活多變,,有很多的找客戶資料的方法,可以讓我們獲取更多,,更有效的客戶資料,,搜客通找客戶資料就是我們應(yīng)該靈活應(yīng)用的方式之一,搜客通不僅能搜索資料,,還可以管理搜索出來的資料,,可以導(dǎo)出搜索出來的客戶資料,可以跟蹤你的業(yè)務(wù)進展,,讓你時時都能在第一時間來做好銷售,。
3,、開朗 外向型性格的特征之一,,表現(xiàn)為坦率、爽直,。具有這種性格的人,,能主動積極地與他人交往,并能在交往中吸取營養(yǎng),,增長見識,,培養(yǎng)友誼,。
4,、堅毅 性格的意志特征之一,。業(yè)務(wù)活動的任務(wù)是復(fù)雜的,實現(xiàn)業(yè)務(wù)活動目標(biāo)總是與克服困難相伴隨,,所以,,業(yè)務(wù)人員必須具備堅毅的性格。只有意志堅定,,有毅力,,才能找到克服困難的辦法,實現(xiàn)業(yè)務(wù)活動的預(yù)期目標(biāo),?! ?/p>
5、耐性 能忍耐,、不急躁的性格,。業(yè)務(wù)人員作為自己組織或客戶、雇主與公眾的“中介人”,,不免會遇到公眾的投訴,,被投訴者當(dāng)做“出氣筒”。因此,,沒有耐性,,就會使自己的組織或客戶、雇主與投訴的公眾之間的矛盾進一步激化,,本身的工作也就無法開展,。在被投訴的公眾當(dāng)做“出氣筒”的時候,最好是迫使自己立即站到投訴者的立場上去,。只有這樣,才能忍受“逼迫心頭的挑戰(zhàn)”,,然后客觀地評價事態(tài),,順利解決矛盾。業(yè)務(wù)員在日常工作中,,也要有耐性,。既要做一個耐心的傾聽者,對別人的講話表示興趣和關(guān)切;又做一個耐心的說服者,,使別人愉快地接受你的想法而沒有絲毫被強迫的感覺,。
6,、穩(wěn)重 做事干練就意味著成熟,,成熟的外在表現(xiàn)就是穩(wěn)重,。客戶更愿意將事情交給穩(wěn)重的人做,!穩(wěn)重就是給客戶以放心,,客戶放心將會有更多的業(yè)務(wù)將從這里開始。
人員推銷的優(yōu)點,?
人員推銷優(yōu)點是:信息傳遞雙向性,,銷售目的雙重性,推銷過程靈活性,,友誼,、協(xié)作長期性。 人員推銷的缺點主要表現(xiàn)在兩個方面:一是支出較大,,成本較高,;二是對推銷人員的要求較高,培養(yǎng)和選擇理想的推銷人員比較困難,。
廣告是廣告主以促進銷售為目的,,付出一定的費用,通過特定的媒體傳播商品或勞務(wù)等有關(guān)經(jīng)濟信息的大眾傳播活動,。根據(jù)廣告的內(nèi)容和目的劃分,,有商品廣告,企業(yè)廣告,,公益廣告,。
問答題:人員推銷的主要任務(wù)是什么?
人員推銷是指企業(yè)通過營銷人員與一個或多個潛在顧客交談,,作口頭陳述以推銷商品,,促進和擴大銷售。
它的任務(wù)就是:
1,、銷售產(chǎn)品,,擴大產(chǎn)品的市場占有率,提高產(chǎn)品知名度,。
2,、溝通信息。顧客可通過推銷員了解公司的經(jīng)營狀況,、經(jīng)營目標(biāo),、產(chǎn)品性能、用途,、特點,、使用、維修,、價格等諸方面信息,。
3,、推銷商品、滿足顧客需要,、實現(xiàn)商品價值轉(zhuǎn)移,。
4、提供各項服務(wù)如業(yè)務(wù)咨詢,、技術(shù)咨詢,、信息咨詢等等以增強顧客對企業(yè)及其產(chǎn)品的好感和信賴。
人員推銷策略,?
人員推銷,,又稱派員推銷和直接推銷,是一種古老的但很重要的促銷形式,。它是指企業(yè)派出或委托推銷人員,、銷售服務(wù)人員或售貨員,親自向國際市場顧客(包括中間商和用戶)介紹,、 宣傳,、推銷產(chǎn)品。現(xiàn)代國際市場人員推銷的功能和主要任務(wù)是:
(1)推銷人員必須具有一定的開拓能力,,能夠發(fā)現(xiàn)市場機會,,發(fā)掘市場潛在需求,培養(yǎng)國際 市場新客戶,。
(2)善于接近顧客,,推薦商品,說服顧客,,接受訂貨,,洽談交易。
(3)搞好銷售服務(wù),。主要包括:免費送貨上門安裝,,提供咨詢服務(wù),開展技術(shù)協(xié)助,,及時辦理交貨事宜,,必要時幫助用戶和中間商解決財務(wù)問題,搞好產(chǎn)品維修等,。
(4)傳遞產(chǎn)品信息,讓現(xiàn)有顧客和潛在顧客了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),,樹立形象,,提高信譽。
(5)進行市場研究,,搜集情報信息,,反饋市場信息,,制定營銷策略。
廣義的推銷包括哪些,?
1,、非人員推銷
這種推銷包括各種宣傳媒體、登廣告,、公共關(guān)系等多種形式,。隨著社會經(jīng)濟、科技的發(fā)展,,現(xiàn)在的推銷形式更快,、更廣,不分時間﹑區(qū)域(除了電視購物),,更有產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介給有關(guān)客戶,。
2、廣告推銷
廣告是非人員推銷中最主要的形式之一,。按常規(guī)說廣告又可以稱作花錢的宣傳,。隨著社會的發(fā)展,市場競爭越來越激烈,,廣告推銷已成為流通領(lǐng)域內(nèi)不可缺少的手段,。事實上,我國許多中小型企業(yè)卻不太懂且不擅長利用廣告來增加銷售,。
3,、人員推銷
人員推銷與非人員推銷的最根本區(qū)別,在于采取的方法﹑手段和形式不同,。人員推銷主要依靠推銷員發(fā)揮主觀能動作用,,運用各種說服技巧達到銷售目的。人員推銷比其它的推銷有著更重要的意義,,這是因為人員推銷的效果往往高于其它形式的推銷,。
什么是人員推銷?
人員推銷是指通過推銷人員深人中間商或消費者進行直接的宣傳介紹活動,,使中間商或消費者采取購買行為的促銷方式,。它是人類最古老的促銷方式。在商品經(jīng)濟高度發(fā)達的現(xiàn)代社會,,人員推銷這種古老的形式更煥發(fā)了青春,,成為現(xiàn)代社會最重要的一種促銷形式。
廣告推銷包括什么,?
廣告推銷包括包括各種宣傳媒體,、登廣告、公共關(guān)系等多種形式。隨著社會經(jīng)濟,、科技的發(fā)展,,現(xiàn)在的推銷形式更快、更廣,,不分時間﹑區(qū)域(除了電視購物),,更有產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介給有關(guān)客戶。
廣告是非人員推銷中最主要的形式之一,。按常規(guī)說廣告又可以稱作花錢的宣傳,。隨著社會的發(fā)展,市場競爭越來越激烈,,廣告推銷已成為流通領(lǐng)域內(nèi)不可缺少的手段,。事實上,我國許多中小型企業(yè)卻不太懂且不擅長利用廣告來增加銷售,。
人員推銷的實質(zhì)是什么,?
推銷是由信息發(fā)出者運用一定的方法與技巧,通過溝通,、說服,、誘導(dǎo)與幫助等手段,使信息接收者接受發(fā)出者的建議,、觀點,、愿望、形象等的活動總稱,。
2,、狹義的角度講,推銷是指企業(yè)營銷組合策略中的人員推銷,,即企業(yè)推銷人員通過傳遞信息,、說服等技巧與手段,確認,、激活顧客需求,,并用適宜的產(chǎn)品滿足顧客需,以實現(xiàn)雙方利益交換的過程,。
人員推銷的含義和形式,?
人員推銷,是一種最古老的推銷方式,,即企業(yè)派專職或兼職的推銷人員直接向可能的購買者進行的推銷活動,。
形式,上門推銷,,柜臺推銷,,會議推銷
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