傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念
什么是屬于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念行為,?
生產(chǎn)觀念,產(chǎn)品觀念,推銷(xiāo)觀念,,都屬于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,。在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念下,一切行為以工廠為起點(diǎn),以現(xiàn)有產(chǎn)品為中心,,通過(guò)銷(xiāo)售甚至是強(qiáng)力推銷(xiāo)促使產(chǎn)品賣(mài)出,最終通過(guò)銷(xiāo)售來(lái)獲取企業(yè)利潤(rùn),。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行為往往是短視的,,往往會(huì)在產(chǎn)品銷(xiāo)售遇到障礙時(shí)才考慮產(chǎn)品適銷(xiāo)對(duì)路問(wèn)題。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念與傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的根本區(qū)別是什么,?
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的產(chǎn)生與發(fā)展是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念質(zhì)的飛躍,,它改變了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的思維方式,也改變了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)手段,,與傳統(tǒng)觀念相比,,它具有以下幾方面的不同:
1、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的出發(fā)點(diǎn)不同:傳統(tǒng)觀念的出發(fā)點(diǎn)是自己,,側(cè)重于滿(mǎn)足企業(yè)和股東的利益,,而不考慮或忽視顧客的需求。企業(yè)只決定生產(chǎn)什么,、生產(chǎn)多少及產(chǎn)品價(jià)格的高低,;現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的出發(fā)點(diǎn)是市場(chǎng),側(cè)重于滿(mǎn)足所有“相關(guān)利益者”包括顧客,、員工,、供應(yīng)商、股東,、債權(quán)人,、社會(huì)等的利益。
2,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)不同:在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的指導(dǎo)下,,企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和決策是以產(chǎn)品為中心,;在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的指導(dǎo)下,,企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和決策是以顧客為中心。
3,、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方法不同:傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下的企業(yè)采用單一的經(jīng)營(yíng)方法,,分析和決策只以本公司為基礎(chǔ),如生產(chǎn)觀念指導(dǎo)下企業(yè)注重的是生產(chǎn),,產(chǎn)品觀念指導(dǎo)下企業(yè)注重的是產(chǎn)品,,推銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下食業(yè)注重的是推銷(xiāo)或促銷(xiāo);現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念采用的是整體營(yíng)銷(xiāo)方法,,分析和決策以整個(gè)“價(jià)值鏈”為基礎(chǔ),,即綜合運(yùn)用產(chǎn)品、價(jià)格,、分銷(xiāo),、儲(chǔ)運(yùn)等方法,。
4、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的不同:傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下的企業(yè)通過(guò)增加生產(chǎn)或擴(kuò)大銷(xiāo)售獲取利潤(rùn),,側(cè)重于與消費(fèi)者之間的“交易”,,以交易價(jià)值為判斷標(biāo)準(zhǔn);現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下的企業(yè)則通過(guò)滿(mǎn)足顧客需求獲取利潤(rùn),,希望產(chǎn)品以及其使用經(jīng)歷和服務(wù)超越顧客能預(yù)期,,企業(yè)與顧客是“雙贏”關(guān)系。
5,、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向不同:傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下的企業(yè)視產(chǎn)品為上帝,,以生產(chǎn)為導(dǎo)向;現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念指導(dǎo)下的企業(yè)視顧客為上帝,,重視市場(chǎng)和顧客滿(mǎn)意度的調(diào)查,,以市場(chǎng)為導(dǎo)向。
傳統(tǒng)藝術(shù)觀念,?
中國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)存在著一種“無(wú)量”的藝術(shù)觀念,。可從以物為量,、大制不割,、小中現(xiàn)大和一即一切四個(gè)方面來(lái)討論這一觀念。
這四個(gè)問(wèn)題都是由傳統(tǒng)哲學(xué)引入,、在藝術(shù)觀念中深深扎根的重要理論命題:以物為量,,重在放下以人為量的位置,會(huì)萬(wàn)物為一體,;大制不割,,突出傳統(tǒng)藝術(shù)的渾一無(wú)分別觀念;小中現(xiàn)大,,超越有限與無(wú)限的相對(duì)性,,在無(wú)小無(wú)大的非計(jì)量境界中,實(shí)現(xiàn)審美超越,;而一即一切,,重在圓滿(mǎn)俱足的道理。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念內(nèi)涵,?
所謂市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念就是指對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí),、看法和態(tài)度。營(yíng)銷(xiāo)觀念影響和支配營(yíng)銷(xiāo)行為和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),,直接關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念特征?
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的特點(diǎn)有:
①以消費(fèi)者需求為中心,實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),。
②運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合手段,,全面滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
③樹(shù)立整體產(chǎn)品概念,,刺激新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),,滿(mǎn)足消費(fèi)者整體需求。
④通過(guò)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求而實(shí)現(xiàn)企業(yè)獲取利潤(rùn)的目標(biāo),。
⑤市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)成為指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的中心,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。這種觀念是以滿(mǎn)足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,,即" 顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么"。盡管這種思想由來(lái)已久,,但其核心原則直到50年代中期才基本定型,,當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展,市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過(guò)于求的買(mǎi)方市場(chǎng),,同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高,,有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇,企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇,,許多企業(yè)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到,,必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,才能求得生存和發(fā)展,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,,并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù),,進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿(mǎn)足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的出現(xiàn),,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念發(fā)生了根本性變化,,也使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)發(fā)生了一次革命。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念同推銷(xiāo)觀念相比具有重大的差別,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是在20世紀(jì)50年代中期出現(xiàn)的,,強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”,,認(rèn)為顧客是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。這種觀念導(dǎo)向型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)是,,不再是為自己的產(chǎn)品找到合適的顧客,,而是為顧客設(shè)計(jì)適合的產(chǎn)品。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念?
產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代以前,。該觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者喜歡那些質(zhì)量好、價(jià)格合理的產(chǎn)品,,組織的任務(wù)就是要提高質(zhì)量,,只要價(jià)廉物美,就會(huì)顧客盈門(mén),。該觀念過(guò)分注重產(chǎn)品本身,,導(dǎo)致“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視癥”。它是在賣(mài)方市場(chǎng)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)的條件下產(chǎn)生的,。
推銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之前,。該觀念認(rèn)為,消費(fèi)者一般不會(huì)購(gòu)買(mǎi)非必需品,,但是組織如果采取一定的促銷(xiāo)措施,,消費(fèi)者也會(huì)購(gòu)買(mǎi)。組織有必要加強(qiáng)促銷(xiāo)工作,。該觀念的實(shí)質(zhì)是認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo),,它是在賣(mài)方市場(chǎng)向買(mǎi)方市場(chǎng)過(guò)渡的時(shí)期產(chǎn)生的。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之后,。該觀念認(rèn)為隨著人們生活水平的提高,,消費(fèi)者一般都喜歡趕時(shí)髦、求新奇,,消費(fèi)者的需求多變,。組織的任務(wù)是了解市場(chǎng)信息,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求,。這是一種以顧客的需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)觀念,,是在完全的買(mǎi)方市場(chǎng)條件下產(chǎn)生的。
大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代,。由美國(guó)的菲利普·科特勒教授首先提出的,。該觀念認(rèn)為,面對(duì)保護(hù)型的市場(chǎng),,組織的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合除了產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略、銷(xiāo)售渠道策略和促銷(xiāo)策略之外,,還必須使用一定的政治手段和公共關(guān)系,,從而形成大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。
( ) 哪種觀念下容易出現(xiàn)“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視”? A,、生產(chǎn)觀念B,、推銷(xiāo)觀念C,、產(chǎn)品觀念D、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)近視是指企業(yè)不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,,而不是放在市場(chǎng)需要上,在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中缺乏遠(yuǎn)見(jiàn),,只看見(jiàn)自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,,看不到市場(chǎng)需求在變化,致使企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困境,。
所以選擇c
什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策,組織管理市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,,也就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),。它是一種觀念,一種態(tài)度,,或一種企業(yè)思維方式,。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展階段看,大致有以下幾種營(yíng)銷(xiāo)觀念:
1,、生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷(xiāo)售什么產(chǎn)品,企業(yè)銷(xiāo)售什么產(chǎn)品顧客就購(gòu)買(mǎi)什么產(chǎn)品,。
2,、產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,沒(méi)有重視研究顧客的新需要,,忽視在新品開(kāi)發(fā)上做準(zhǔn)備,。
3、推銷(xiāo)觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過(guò)于求,,廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈,,企業(yè)組織銷(xiāo)售人員走出廠門(mén)推銷(xiāo)產(chǎn)品。
4,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念:企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,銷(xiāo)售什么,,完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn),,按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
5,、社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念:兼顧社會(huì),、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,,實(shí)現(xiàn)企業(yè),、顧客和社會(huì)的“多贏”,。其中,,前三種是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,,“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,后兩種是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的中心,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念中心是一切以消費(fèi)者為中心。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是以消費(fèi)者需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),,是消費(fèi)者主權(quán)論的體現(xiàn),。這種觀念是以滿(mǎn)足顧客答需求為出發(fā)點(diǎn)的,即顧客需要什么,,就生產(chǎn)什么,。
實(shí)現(xiàn)企業(yè)諸目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效,、更有利地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望滿(mǎn)足的東西,。
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