產(chǎn)品整體概念的五個層次,？

產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品,，附加產(chǎn)品,，期望產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品五個層次,。人們通常理解的產(chǎn)品是指具有某種特定物質形狀和用途的物品,，是看得見、摸得著的東西,。這是一種狹義的定義。而市場營銷學認為,，廣義的產(chǎn)品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和欲望的物品的總和,，它既包括具有物質形態(tài)的產(chǎn)品實體，又包括非物質形態(tài)的利益,，這就是"產(chǎn)品的整體概念",。

以日常最常使用的手機為例，進行產(chǎn)品整體概念的五個層次分析,。

核心利益層次

是指產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用或益處,，是消費者真正想要購買的基本效用或益處。比如手機的核心利益就是消費者用手機來進行交流聯(lián)系,，培養(yǎng)感情,，擴大交際圈，方便聯(lián)系,，這是大多數(shù)人對手機的基本需求,。

有形產(chǎn)品層次

是產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質形態(tài)，主要表現(xiàn)在品質,、特征,、式樣、商標,、包裝等方面,，是核心利益的物質載體。比如手機的外觀,，手機的包裝,，手機的相關配件如充電器、耳塞,、電池,、說明書、保修卡等具體的物質形態(tài),。

期望產(chǎn)品層次

就是顧客在購買產(chǎn)品前對所購產(chǎn)品的質量,、使用方便程度、特點等方面的期望值,。比如購買手機時考慮的質量問題,，是否方便使用、攜帶,，有什么特別的功能,，如攝影功能,、上網(wǎng)功能等。

延伸產(chǎn)品層次

是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者提供的購買者有需求的產(chǎn)品層次,，主要是幫助用戶更好地使用核心利益和服務,。比如手機的保修期，免費維修電話,，全國聯(lián)保,，免費咨詢，送貨上門等,。

潛在產(chǎn)品層次

是在延伸產(chǎn)品層次之外,，由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次，它主要是產(chǎn)品的一種增值服務,。比如手機的移動電子商務,，在線金融交易，無線網(wǎng)絡連接,，網(wǎng)絡資源共享,。

空調產(chǎn)品概念的五個層次？

1,、核心產(chǎn)品層次： 該層次是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用和利益,。從根本上講，每個產(chǎn)品實質上都是為解決問題而提供的服務,。例如,，消費者購買口紅的目的不是為了得到某種顏色某種形狀的實體，而是為了通過使用口紅提高自身的形象和氣質,。? ???? 2,、形式產(chǎn)品層次： 該層次是指核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式或目標市場對需求的特定滿足形式。形式產(chǎn)品一般有五個特征構成,，即品質,、式樣、特征,、商標及包裝,。核心產(chǎn)品必須通過形式產(chǎn)品才能實現(xiàn)。 3,、期望產(chǎn)品層次： 這是指購買者在購買產(chǎn)品時期望得到的與產(chǎn)品密切相關的一整套屬性和條件,。旅館的客人期望得到清潔的床位、洗浴香波,、浴巾,、電視等服務。? ?? 4、延伸產(chǎn)品層次： 這是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時,，附帶獲得的各種利益的總和,，包括說明書、保證,、安裝,、維修、送貨,、技術培訓等,。? ???? 5、潛在產(chǎn)品層次： 這是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的,，可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品,。潛在產(chǎn)品指出了現(xiàn)有產(chǎn)品可能的演變趨勢和前景,。如彩色電視機可發(fā)展為錄放映機,、電腦終端機等等。 來源：——產(chǎn)品整體概念

產(chǎn)品整體的概念包含幾個層次,？

產(chǎn)品的整體概念的五個層次：

1,、核心利益層次，是指產(chǎn)品能夠提供給消費者的基本效用或益處,，是消費者真正想要購買的基本效用或益處,。

2、有形產(chǎn)品層次,，是產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)時的具體物質形態(tài),，主要表現(xiàn)在品質、特征,、式樣,、商標、包裝等方面,，是核心利益的物質載體,。

3、期望產(chǎn)品層次,，就是顧客在購買產(chǎn)品前對所購產(chǎn)品的質量,、使用方便程度、特點等方面的期望值,。

4,、延伸產(chǎn)品層次，是指由產(chǎn)品的生產(chǎn)者或經(jīng)營者提供的購買者有需求的產(chǎn)品層次,，主要是幫助用戶更好地使用核心利益和服務,。

5、潛在產(chǎn)品層次，是在延伸產(chǎn)品層次之外,，由企業(yè)提供能滿足顧客潛在需求的產(chǎn)品層次,，它主要是產(chǎn)品的一種增值服務。

產(chǎn)品整體概念五個層次,？

1. 核心產(chǎn)品

是指消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的利益,，是顧客真正要買的東西，因而在產(chǎn)品整體概念中也是最基本,、最主要的部分,。消費者購買某種產(chǎn)品，并不是為了占有或獲得產(chǎn)品本身,，而是為了獲得能滿足某種需要的效用或利益,。

2. 有形產(chǎn)品

是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式，即向市場提供的實體和服務的形象,。如果有形產(chǎn)品是實體品,，則它在市場上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品質量水平、外觀特色,、

3. 附加產(chǎn)品

是顧客購買有形產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務和利益,，包括提供信貸、免費送貨,、質量保證,、安裝、售后服務等,。

簡介簡介具體內(nèi)容市場意義企業(yè)意義

產(chǎn)品整體概念

產(chǎn)品整體概念包含核心產(chǎn)品,、有形產(chǎn)品、附加產(chǎn)品,、期望產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品五個層次,。人們通常理解的產(chǎn)品是指具有某種特定物質形狀和用途的物品，是看得見,、摸得著的東西,。這是一種狹義的定義。而市場營銷學認為,，廣義的產(chǎn)品是指人們通過購買而獲得的能夠滿足某種需求和欲望的物品的總和,，它既包括具有物質形態(tài)的產(chǎn)品實體，又包括非物質形態(tài)的利益,，這就是"產(chǎn)品的整體概念",。

基本信息

中文名產(chǎn)品整體概念層次5個

目錄

簡介

現(xiàn)代市場營銷理論認為，

核心產(chǎn)品

是指消費者購買某種產(chǎn)品時所追求的利益,，是顧客真正要買的東西,，因而在產(chǎn)品整體概念中也是最基本,、最主要的部分。消費者購買某種產(chǎn)品,，并不是為了占有或獲得產(chǎn)品本身,，而是為了獲得能滿足某種需要的效用或利益。

有形產(chǎn)品

產(chǎn)品整體概念

是核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式,，即向市場提供的實體和服務的形象,。如果有形產(chǎn)品是實體品，則它在市場上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品質量水平,、外觀特色,、式樣、品牌名稱和包裝等,。產(chǎn)品的基本效用必須通過某些具體的形式才得以實現(xiàn),。市場營銷者應首先著眼于顧客購買產(chǎn)品時所追求的利益，以求更完美地滿足顧客需要,，從這一點出發(fā)再去尋求利益得以實現(xiàn)的形式,，進行產(chǎn)品設計。

附加產(chǎn)品

是顧客購買有形產(chǎn)品時所獲得的全部附加服務和利益,，包括提供信貸,、免費送貨,、質量保證,、安裝、售后服務等,。附加產(chǎn)品的概念來源于對市場需要的深入認識,。因為購買者的目的是為了滿足某種需要，因而他們希望得到與滿足該項需要有關的一切,。美國學者西奧多·萊維特曾經(jīng)指出：“新的競爭不是發(fā)生在各個公司的工廠生產(chǎn)什么產(chǎn)品,，而是發(fā)生在其產(chǎn)品能提供何種附加利益（如包裝、服務,、廣告,、顧客咨詢、融資,、送貨,、倉儲及具有其他價值的形式）”。

4.期望產(chǎn)品

是指購買者購買某種產(chǎn)品通常所希望和默認的一組產(chǎn)品屬性和條件,。

市場營銷產(chǎn)品線的概念,？

1、產(chǎn)品線(Product Line) 是指一群相關的產(chǎn)品,，這類產(chǎn)品可能功能相似,，銷售給同一顧客群，經(jīng)過相同的銷售途徑，或者在同一價格范圍內(nèi),。 如果能夠確定產(chǎn)品線的最佳長度,，就能為企業(yè)帶來最大的利潤。

2,、產(chǎn)品組合,，通常由若干條產(chǎn)品線組成。產(chǎn)品線,，是指同類產(chǎn)品的系列,。一條產(chǎn)品線就是一個產(chǎn)品類別，是由使用功能相同,、能滿足同類需求而規(guī)格,、型號、花色等不同的若干個產(chǎn)品項目組成的,。一個產(chǎn)品項目,，則是指企業(yè)產(chǎn)品目錄上開列的每一個產(chǎn)品。

3,、產(chǎn)品組合的寬度,，是指產(chǎn)品組合中包含的產(chǎn)品線的多少，包含的產(chǎn)品線越多,，就越寬,；產(chǎn)品組合的深度，是指每條產(chǎn)品線包含的產(chǎn)品項目的多少,，包含的產(chǎn)品項目越多,，產(chǎn)品線就越深；產(chǎn)品組合的關聯(lián)度,，是指各類產(chǎn)品線之間在最終用途,、生產(chǎn)條件、銷售渠道等方面相互關聯(lián)的程度,，不同的產(chǎn)品組合存在著不同的關聯(lián)程度,。

市場營銷，產(chǎn)品的整體概念劃分為哪三分層次,？

產(chǎn)品整體概念的劃分為五個基本層次：

（1）核心產(chǎn)品,。

核心產(chǎn)品是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用或利益。

從根本上說,，每一種產(chǎn)品實質上都是為解決問題而提供的服務,。

因此，營銷人員向顧客銷售任何產(chǎn)品,，都必須具有反應顧客核心需求的基本效用或利益,。

（2）形式產(chǎn)品,。

形式產(chǎn)品是指核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式。有五個特征構成,，即品質,、式樣、特征,、商標及包裝,。

即使是純粹的服務，也具有相類似的形式上的特點,。

（3）期望產(chǎn)品,。

期望產(chǎn)品是指購買者在購買產(chǎn)品時期望得到的與產(chǎn)品密切相關的一整套屬性和條件。

（4）延伸產(chǎn)品,。

延伸產(chǎn)品是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時附帶獲得的各種利益的總和,，包括產(chǎn)品說明書、保證,、安裝,、維修、送貨,、技術培訓等,。

國內(nèi)外很多企業(yè)的成功，在一定程度上應歸功于他們更好地認識到服務在產(chǎn)品整體概念中所占的重要地位,。

（5）潛在產(chǎn)品,。

潛在產(chǎn)品是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的，可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品,。

潛在產(chǎn)品指出了現(xiàn)有產(chǎn)品可能的演變趨勢和前景,。

產(chǎn)品質量屬于產(chǎn)品概念中的什么層次,？

產(chǎn)品整體概念 整體產(chǎn)品包含3個層次：核心產(chǎn)品,、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品 1、核心產(chǎn)品,。

這是產(chǎn)品最基本的層次,，是滿足顧客需要的核心內(nèi)容，即顧客要購買的實質性的東西,。

例如,，食品的核心的滿足充饑和營養(yǎng)的需要；化妝品的核心是滿足護膚和美容的需要等,。

2,、有形產(chǎn)品。

這是整體產(chǎn)品的第二個層次,。

企業(yè)的設計和生產(chǎn)人員將核心產(chǎn)品轉變?yōu)橛行挝锲?，心便供給顧客,，在這個層次上的產(chǎn)品就是有形產(chǎn)品，即滿足顧客需要的各種具體產(chǎn)品形式,，一般應具有以下5個方面的內(nèi)容：質量,、特色、款式,、品牌,、包裝。

如果有形產(chǎn)品是某種服務,，也應具有類似特征,。

3、附加產(chǎn)品,。

這是整體產(chǎn)品的第三個層次,，指顧客在購買產(chǎn)品時所得到的附加服務或利益，如提供信貸,、免費送貨,、安裝、保養(yǎng),、退換,、售后服務等。

現(xiàn)代市場競爭不僅在于生產(chǎn)和銷售什么產(chǎn)品,，而且還在于提供什么樣的附加服務和利益,。

過去的市場競爭主要是產(chǎn)品本身的競爭，現(xiàn)在還要加上服務的競爭,。

以上這3個層次結合起來,，就產(chǎn)品整體概念。

洗衣機的產(chǎn)品五個層次概念,？

等級一表示產(chǎn)品節(jié)電已達到國際先進水平,，能耗較低。

等級二表示產(chǎn)品比較節(jié)電,。

等級三表示產(chǎn)品能源效率為我國市場的平均水平,。

等級四表示產(chǎn)品能源效率低于市場平均水平。

等級五是產(chǎn)品市場準入指標低于該等級要求的產(chǎn)品不允許生產(chǎn)和銷售,。

試分析市場營銷中系統(tǒng)產(chǎn)品的五個層次,？

1、核心產(chǎn)品

2,、形式產(chǎn)品

3,、期望產(chǎn)品

4、附加產(chǎn)品

5,、潛在產(chǎn)品

花西子產(chǎn)品整體概念五個層次,？

1,、核心產(chǎn)品層次：

該層次是指向顧客提供的產(chǎn)品的基本效用和利益。從根本上講,，每個產(chǎn)品實質上都是為解決問題而提供的服務,。例如，消費者購買口紅的目的不是為了得到某種顏色某種形狀的實體,，而是為了通過使用口紅提高自身的形象和氣質,。? ????

2、形式產(chǎn)品層次：

該層次是指核心產(chǎn)品借以實現(xiàn)的形式或目標市場對需求的特定滿足形式,。形式產(chǎn)品一般有五個特征構成,，即品質、式樣,、特征,、商標及包裝。核心產(chǎn)品必須通過形式產(chǎn)品才能實現(xiàn),。

3,、期望產(chǎn)品層次：

這是指購買者在購買產(chǎn)品時期望得到的與產(chǎn)品密切相關的一整套屬性和條件。? ??

4,、延伸產(chǎn)品層次：

這是指顧客購買形式產(chǎn)品和期望產(chǎn)品時,，附帶獲得的各種利益的總和。? ???

5,、潛在產(chǎn)品層次：

這是指現(xiàn)有產(chǎn)品包括所有附加產(chǎn)品在內(nèi)的,，可能發(fā)展成為未來最終產(chǎn)品的潛在狀態(tài)的產(chǎn)品。潛在產(chǎn)品指出了現(xiàn)有產(chǎn)品可能的演變趨勢和前景,。