營(yíng)銷是創(chuàng)造需求還是滿足需求,？

營(yíng)銷是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿足需求和欲望的一種社會(huì)管理過程,。

營(yíng)銷就是發(fā)現(xiàn)需求，制造需求,，然后滿足需求的一個(gè)過程,。只滿足需求的叫銷售,，不叫營(yíng)銷。營(yíng)銷是一種新型的企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué),，是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,，即“顧客需要什么，就生產(chǎn)什么”,。盡管這種思想由來已久,，但其核心原則直到50年代中期才基本定型，當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)力迅速發(fā)展,，市場(chǎng)趨勢(shì)表現(xiàn)為供過于求的買方市場(chǎng),，同時(shí)廣大居民個(gè)人收入迅速提高，有可能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇,，企業(yè)之間為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)加劇,，許多企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到，必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念,，才能求得生存和發(fā)展,。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念認(rèn)為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,，在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,，并且比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地傳送目標(biāo)市場(chǎng)所期望的物品或服務(wù)，進(jìn)而比競(jìng)爭(zhēng)者更有效地滿足目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲望,。

市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的出現(xiàn),，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念發(fā)生了根本性變化,，也使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)發(fā)生了一次革命。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念同推銷觀念相比具有重大的差別,。 西奧多萊維特曾對(duì)推銷觀念和市場(chǎng)營(yíng)銷觀念作過深刻的比較,，指出：推銷觀念注重賣方需要；市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則注重買方需要,。

推銷觀念以賣主需要為出發(fā)點(diǎn),，考慮如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金；而市場(chǎng)營(yíng)銷觀念則考慮如何通過制造,、傳送產(chǎn)品以及與最終消費(fèi)產(chǎn)品有關(guān)的所有事物,，來滿足顧客的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的4個(gè)支柱是：市場(chǎng)中心 ,，顧客導(dǎo)向,，協(xié)調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷和利潤(rùn)。推銷觀念的4個(gè)支柱是：工廠,，產(chǎn)品導(dǎo)向,，推銷、贏利,。從本質(zhì)上說,，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以顧客需要和欲望為導(dǎo)向的哲學(xué)，是消費(fèi)者主權(quán)論在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中的體現(xiàn),。市場(chǎng)營(yíng)銷是指,，企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者和眾多商家需求，從整體的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣,、傳播和銷售產(chǎn)品,，主要是深挖產(chǎn)品本身的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費(fèi)者以及眾多商家的需求,，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買的過程,。

在具有不同的政治、經(jīng)濟(jì),、文化的國(guó)家,，營(yíng)銷不應(yīng)該一成不變。即使在同一個(gè)國(guó)家,，在消費(fèi)品行業(yè),、B2B行業(yè)(business to business industries)和服務(wù)業(yè)，營(yíng)銷方式也是不同的,。而在同樣的行業(yè)里,，不同的企業(yè)也有著各自不同的營(yíng)銷方式。營(yíng)銷學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求,，同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科,。營(yíng)銷學(xué)用來辨識(shí)未被滿足的需要，定義,、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤(rùn)潛力,，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品。

滿足用戶的需求甚至為用戶創(chuàng)造需求

請(qǐng)給我舉些創(chuàng)造需求的營(yíng)銷案例,？

背背佳,、好記星都是創(chuàng)造需求，引領(lǐng)潮流的產(chǎn)品,；

或者看看寶潔的營(yíng)銷案例：細(xì)分市場(chǎng)，把一種產(chǎn)品分成幾類,，如：海飛絲去屑的,、飄柔柔順的、潘婷滋養(yǎng)的,、沙宣專業(yè)的……等等,，看你是什么產(chǎn)品了，創(chuàng)意無處不在,，祝你成功?。?

創(chuàng)造需求和刺激需求的區(qū)別,？

營(yíng)銷的核心是人性,，營(yíng)銷的本質(zhì)是創(chuàng)造需求、刺激需求,。二者去區(qū)別:

創(chuàng)造需求

基于需求的定義,，這里的創(chuàng)造也絕不是拍腦袋，完全天馬行空造出來的東西,。它必須是得為消費(fèi)者所接受的,，所認(rèn)可的。 所以說,，創(chuàng)造需求,，是一種較高層次的引導(dǎo)。

刺激需求

只會(huì)挖掘出顧客的需求,，顯然是不夠的,，因?yàn)闋I(yíng)銷的核心是人性，而人性的本質(zhì)是趨利避害,，商家的目的是讓消費(fèi)者掏錢,，來買自己的產(chǎn)品或者服務(wù)，但是消費(fèi)者的人性是不想花錢,，只想擁有,。

營(yíng)銷管理的主要任務(wù),？

市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)，就是為促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平,、時(shí)機(jī)和性質(zhì),；其實(shí)質(zhì)是需求管理。根據(jù)需求水平,、時(shí)間和性質(zhì)的不同,，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)也有所不同。市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生可以從事市場(chǎng)調(diào)研,、營(yíng)銷策劃,、廣告策劃、市場(chǎng)開發(fā),、營(yíng)銷管理,、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場(chǎng)營(yíng)銷人員是各個(gè)企業(yè),、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,。根據(jù)我國(guó)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，從20世紀(jì)80年代中期至今,，我國(guó)企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會(huì)約兩千多場(chǎng)次,，而每一次的人才交流會(huì)上，市場(chǎng)營(yíng)銷人員都是最受歡迎,、最供不應(yīng)求的人才,， 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種勢(shì)頭在未來將越來越猛烈,。

產(chǎn)品營(yíng)銷主要任務(wù),？

營(yíng)銷的根本目的是什么？當(dāng)然是“企業(yè)獲取利潤(rùn)”和“滿足用戶需求”,，滿足這兩個(gè)條件,，企業(yè)才能持續(xù)生存，這是營(yíng)銷的根本,。

無論是做線上線下活動(dòng)告知,，還是各種渠道的廣告投放都是為了將產(chǎn)品或者品牌信息抵達(dá)到正確的消費(fèi)者身上，營(yíng)銷也就是讓消費(fèi)者對(duì)品牌從認(rèn)識(shí)到認(rèn)知再到認(rèn)同的過程,，最終引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為,，因此營(yíng)銷的核心必須圍繞在消費(fèi)者身上。

什么是給客戶創(chuàng)造需求,？

發(fā)現(xiàn)客戶的痛點(diǎn),，指出來，然后提供服務(wù)細(xì)節(jié)，與客戶達(dá)成共識(shí),。這就是給客戶創(chuàng)造需求,。

為什么市場(chǎng)營(yíng)銷能夠創(chuàng)造消費(fèi)者需求？

企業(yè)通過適當(dāng)降價(jià),，可以讓那些過去買不起這種商品的消費(fèi)者能夠購(gòu)買和消費(fèi)這種商品,，讓那些過去覺得多消費(fèi)不合算的消費(fèi)者愿意多購(gòu)買、多消費(fèi),，真正滿足其需要;

通過廣告宣傳,，讓那些對(duì)某種商品不了解因而沒有購(gòu)買和消費(fèi)的消費(fèi)者了解這種商品，產(chǎn)生購(gòu)買和消費(fèi)的欲望;

通過推出新產(chǎn)品,，可以讓那些難以從過去的那種商品獲得需要滿足的消費(fèi)者有機(jī)會(huì)購(gòu)買到適合其需要,、能讓他滿意的商品;

通過提供銷售服務(wù)，讓那些覺得消費(fèi)某種商品不方便,、不如意,、不安全因而很少購(gòu)買的消費(fèi)者也能盡可能多地購(gòu)買和消費(fèi)這種商品，創(chuàng)造市場(chǎng)需求可以使市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)需求不斷擴(kuò)大,，提高顧客需求的滿足程度。

如何創(chuàng)造客戶需求,？

創(chuàng)造客戶需求的方法如下：

一,、在銷售工作中，銷售員可以喚起顧客的好奇心,，從而引起顧客的注意和興趣,，然后從中道出銷售產(chǎn)品的益處。

喚起顧客的好奇心有以下幾種方法：

（1）用絢麗的私彩和包裝來激發(fā)顧客的愛美之心,；

（2）利用稀缺理論,；

（3）展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)；

（4）利用兜包袱的策略,；

（5）問顧客一個(gè)有吸引力的問題,；

在激發(fā)顧客好奇心的時(shí)候要注意以下幾點(diǎn)；

（1）無論銷售濟(jì)源利用語言,、動(dòng)作或者其他方式引起顧客的好奇心,，都應(yīng)該與銷售活動(dòng)有關(guān)，否則將無法進(jìn)入面談,；

（2）無論利用什么方法去引起顧客的好奇心,，必須真正做到出奇制勝；

（3）銷售員要制造一些懸念,，給顧客一些想象的空間,；

二、很多人都知道要想讓“馬”飲水，就得先讓馬吃鹽,，這個(gè)道理大家都懂,。那么在銷售工作中，我們要給顧客創(chuàng)造最大的需求,，然后再去滿足顧客的需求,，這樣銷售工作開展的就容易的多了。舉個(gè)例子：某電腦軟件公司銷售員小周,，在銷售自己的軟件時(shí)口若懸河,，談?wù)摦a(chǎn)品的性能也是頭頭是道，然后顧客就是一個(gè)個(gè)不吭聲,，用了什么辦法都有沒用,。于是他有些苦惱，這日子可怎么過呢,？第二天他敲開這家紡織公司采購(gòu)部負(fù)責(zé)人辦公司的門,，小周不再嘮叨，也不再自我吹噓,，而是微笑著問：“先生,，貴公司目前最關(guān)心的是什么？貴公司有什么煩惱的事,？”負(fù)責(zé)人嘆了口氣：“承蒙先生這么關(guān)心,，我就跟你說了吧，我們現(xiàn)在最頭痛的地方就是如何減少存貨,，如何提高利率,。”小周說：“是的,，你的庫(kù)存越多,，你所發(fā)生的人力、物力費(fèi)用就越多,，一天多一點(diǎn),，一月多一點(diǎn)，一年兩年后可就是大數(shù)目了,，我可以馬上回到公司,，請(qǐng)專家為你設(shè)計(jì)一套方案，如何減少存貨,，增加利率,。”第三天,，小周再一次辦法那位采購(gòu)部負(fù)責(zé)人,，編出示那套方案資料,，那采購(gòu)部負(fù)責(zé)人看了之后，立刻喜上眉梢：“先生太感謝你了,，資料留下,，我要向上級(jí)報(bào)告，我們肯定要購(gòu)買你的電腦軟件,?！?/p>

三、銷售員要給顧客創(chuàng)造一個(gè)購(gòu)買產(chǎn)品的理由,，任何人做事都是需要理由的,，一個(gè)號(hào)的理由會(huì)極大地激發(fā)一個(gè)人的激情和活力。同樣,，顧客做出的購(gòu)買決定也是需要理由的,。那么在創(chuàng)造顧客的需求應(yīng)該注意這幾點(diǎn)：

（1）在開展銷售工作之前一定要做好調(diào)查工作，做到知己知彼,；

（2）銷售先別著急的開展銷售工作,，要以顧客的需求為重；

（3）銷售的產(chǎn)品一定要跟對(duì)方的需求聯(lián)系氣力啊,，否則創(chuàng)在再多的需求也達(dá)不到銷售的目的,；

（4）銷售員要把創(chuàng)造顧客的需求當(dāng)做是自然而然的事，不要給顧客一個(gè)為了報(bào)答你的幫助才購(gòu)買你的產(chǎn)品的感覺,。

為什么說創(chuàng)造營(yíng)銷是營(yíng)銷的核心的內(nèi)容,？

創(chuàng)造營(yíng)銷我個(gè)人理解并不是要直接創(chuàng)造什么新的營(yíng)銷方法，營(yíng)銷的核心肯定是從需求開始,！在市場(chǎng)基本處于買方市場(chǎng)的今天 且同質(zhì)化產(chǎn)品滿天飛。營(yíng)銷從滿足需求到挖掘需求再到創(chuàng)造需求,，我想所謂的創(chuàng)造營(yíng)銷實(shí)際上就是創(chuàng)造需求 ,。也就是通過對(duì)市場(chǎng)及本身資源的了解 去創(chuàng)造客戶的需求核心，就比如“魚塘理論”那樣,，看似是營(yíng)銷手法的創(chuàng)新 實(shí)際是創(chuàng)造了客戶的心理需求 并且通過場(chǎng)景去完成這個(gè)過程而已,！

軟件開發(fā)中需求活動(dòng)的主要任務(wù)是？

需求分析的基本任務(wù)也是主要任務(wù)：

1.問題識(shí)別 (1) 功能需求：明確所開發(fā)的軟件必須具備什么樣的功能,。 (2) 性能需求：明確待開發(fā)的軟件的技術(shù)性能指標(biāo),。 (3) 環(huán)境需求：明確軟件運(yùn)行時(shí)所需要的軟、硬件的要求,。 (4) 用戶界面需求：明確人機(jī)交互方式,、輸入輸出數(shù)據(jù)格式。

2. 分析與綜合,，導(dǎo)出軟件的邏輯模型 分析人員對(duì)獲取的需求,，進(jìn)行一致性的分析檢查，在分析、綜合中逐步細(xì)化軟件功能,，劃分成各個(gè)子功能,。用圖文結(jié)合的形式，建立起新系統(tǒng)的邏輯模型,。

3. 編寫文檔 (1) 編寫“需求規(guī)格說明書”,，把雙方共同的理解與分析結(jié)果用規(guī)范的方式描述出來，作為今后各項(xiàng)工作的基礎(chǔ),。 (2) 編寫初步用戶使用手冊(cè),，著重反映被開發(fā)軟件的用戶功能界面和用戶使用的具體要求，用戶手冊(cè)能強(qiáng)制分析人員從用戶使用的觀點(diǎn)考慮軟件,。 (3) 編寫確認(rèn)測(cè)試計(jì)劃,，作為今后確認(rèn)和驗(yàn)收的依據(jù)。 (4) 修改完善軟件開發(fā)計(jì)劃,。在需求分析階段對(duì)待開發(fā)的系統(tǒng)有了更進(jìn)一步的了解,，所以能更準(zhǔn)確地估計(jì)開發(fā)成本、進(jìn)度及資源要求,，因此對(duì)原計(jì)劃要進(jìn)行適當(dāng)修正,。