營銷的任務(wù)包括哪些需求(營銷的任務(wù)包括哪些需求管理)
資金需求包括哪些,?
一般性資金需求就是指企業(yè)正常的運(yùn)行所需要的資金需求,可以理解為企業(yè)的流動(dòng)資金和產(chǎn)成品庫存,、原燃料庫存,、應(yīng)收賬款,、備用金之和減去應(yīng)付賬款。
企業(yè)一般性資金需求常用于:購買原材料,、繳納稅費(fèi),、購買動(dòng)力能源介質(zhì)、支付職工薪酬,、辦公經(jīng)費(fèi),、銷售費(fèi)用、廣告經(jīng)費(fèi)和宣傳經(jīng)費(fèi)、財(cái)務(wù)費(fèi)用,、設(shè)備上設(shè)施維修費(fèi),、政府收取的費(fèi)用、各種保險(xiǎn)費(fèi)等,。
需求屬性包括哪些,?
通過對(duì)需求的滿意度、具備度二維分析,,KANO將需求劃分為必備型,、期望型、魅力型,、無差異型,、反向型五類,分別以英文字母M,、O,、A、I,、R表示,。
必備型需求(M):需求滿足時(shí),用戶不會(huì)感到滿意,。需求不滿足時(shí),,用戶會(huì)很不滿意。
期望型需求(O):需求滿足時(shí),,用戶會(huì)感到很滿意,。需求不滿足時(shí),用戶會(huì)很不滿意,。
魅力型需求(A):該需求超過用戶對(duì)產(chǎn)品本來的期望,,使得用戶的滿意度急劇上升。即使表現(xiàn)的不完善,,用戶的滿意度也不受影響。
無差異型需求(I):需求被滿足或未被滿足,,都不會(huì)對(duì)用戶的滿意度造成影響,。
反向型需求(R):該需求與用戶的滿意度呈反向相關(guān),滿足該要求,,反而會(huì)使用戶的滿意度下降,。
仿生需求包括哪些?
1,。由令人討厭的蒼蠅,,仿制成功一種十分奇特的小型氣體分析儀。已經(jīng)被安裝在宇宙飛船的座艙里,,用來檢測(cè)艙內(nèi)氣體的成分,。
2,。從螢火蟲到人工冷光;
3,。電魚與伏特電池,;
4。水母的順風(fēng)耳,,仿照水母耳朵的結(jié)構(gòu)和功能,,設(shè)計(jì)了水母耳風(fēng)暴預(yù)測(cè)儀,能提前15小時(shí)對(duì)風(fēng)暴作出預(yù)報(bào),,對(duì)航海和漁業(yè)的安全都有重要意義,。
5。人們根據(jù)蛙眼的視覺原理,,已研制成功一種電子蛙眼,。這種電子蛙眼能像真的蛙眼那樣,準(zhǔn)確無誤地識(shí)別出特定形狀的物體,。把電子蛙眼裝入雷達(dá)系統(tǒng)后,,雷達(dá)抗干擾能力大大提高。這種雷達(dá)系統(tǒng)能快速而準(zhǔn)確地識(shí)別出特定形狀的飛機(jī),、艦船和導(dǎo)彈等,。特別是能夠區(qū)別真假導(dǎo)彈,防止以假亂真,。
電子蛙眼還廣泛應(yīng)用在機(jī)場(chǎng)及交通要道上,。在機(jī)場(chǎng),它能監(jiān)視飛機(jī)的起飛與降落,,若發(fā)現(xiàn)飛機(jī)將要發(fā)生碰撞,,能及時(shí)發(fā)出警報(bào)。在交通要道,,它能指揮車輛的行駛,,防止車輛碰撞事故的發(fā)生。
6,。根據(jù)蝙蝠超聲定位器的原理,,人們還仿制了盲人用的“探路儀”。這種探路儀內(nèi)裝一個(gè)超聲波發(fā)射器,,盲人帶著它可以發(fā)現(xiàn)電桿,、臺(tái)階、橋上的人等,。如今,,有類似作用的“超聲眼鏡”也已制成。
7。模擬藍(lán)藻的不完全光合器,,將設(shè)計(jì)出仿生光解水的裝置,,從而可獲得大量的氫氣。
8,。根據(jù)對(duì)人體骨胳肌肉系統(tǒng)和生物電控制的研究,,已仿制了人力增強(qiáng)器——步行機(jī)。
9?,F(xiàn)代起重機(jī)的掛鉤起源于許多動(dòng)物的爪子,。
10。屋頂瓦楞模仿動(dòng)物的鱗甲,。
11,。船槳模仿的是魚的鰭。
12,。鋸子學(xué)的是螳螂臂,,或鋸齒草。
13,。蒼耳屬植物獲取靈感發(fā)明了尼龍搭扣,。
14。嗅覺靈敏的龍蝦為人們制造氣味探測(cè)儀提供了思路,。
15,。壁虎腳趾對(duì)制造能反復(fù)使用的粘性錄音帶提供了令人鼓舞的前景。
16,。貝用它的蛋白質(zhì)生成的膠體非常牢固,,這樣一種膠體可應(yīng)用在從外科手術(shù)的縫合到補(bǔ)船等一切事情上。
好運(yùn)
安全需求包括哪些,?
安全需要出自美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論,,包括要求社會(huì)環(huán)境安全、生命財(cái)產(chǎn)得到保護(hù),,擺脫失業(yè)的威脅,、生活有保障,病有所醫(yī)等,。馬斯洛認(rèn)為,,當(dāng)生理需要得到了一定程度的滿足之后,人們最需要的是周圍環(huán)境不存在威脅生存的因素,,需要生活環(huán)境具有一定的穩(wěn)定性、有一定的法律秩序,,即需要生活在有一定安全感的社會(huì)里,,或者生活中有一種力量能夠保護(hù)他,需要所處的環(huán)境中沒有混亂、沒有恐嚇,、沒有焦躁等不安全因素的折磨,。
自存的需要。在生理需要獲得一定滿足后,,它就成為主要需要,。包括身體的健康、人身安全,、職業(yè)穩(wěn)定,、收入有保障、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),、年老后的生活保證等,。安全需要可以是意識(shí)的,也可是潛意識(shí)的,。意識(shí)的安全需要是極為普遍的,。一個(gè)組織或一個(gè)社會(huì)為其成員所提供的福利措施,都與此有關(guān),。潛意識(shí)的安全需要往往是在童年早期發(fā)展而成的,。
客戶需求包括哪些內(nèi)容?
需求分析是指理解用戶需求,,就軟件功能與客戶達(dá)成一致,,估計(jì)軟件風(fēng)險(xiǎn)和評(píng)估項(xiàng)目代價(jià),最終形成開發(fā)計(jì)劃的一個(gè)復(fù)雜過程在這個(gè)過程中,,用戶的確是處在主導(dǎo)地位,,需求分析工程師和項(xiàng)目經(jīng)理要負(fù)責(zé)整理用戶需求,為之后的軟件設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ),。需求分析階段包括:
1.業(yè)務(wù)需求——反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶對(duì)系統(tǒng),、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求,通常在項(xiàng)目定義與范圍文檔中予以說明,。
2·用戶需求——描述了用戶使用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù),,這在使用實(shí)例或方案腳本中予以說明。
3·功能需求——定義了開發(fā)人員必須實(shí)現(xiàn)的軟件功能,,使用戶利用系統(tǒng)能夠完成他們的任務(wù),,從而滿足了業(yè)務(wù)需求。
4·非功能性的需求——描述了系統(tǒng)展現(xiàn)給用戶的行為和執(zhí)行的操作等,,它包括產(chǎn)品必須遵從的標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范和約束,操作界面的具體細(xì)節(jié)和構(gòu)造上的限制,。
5·需求分析報(bào)告——報(bào)告所說明的功能需求充分描述了軟件系統(tǒng)所應(yīng)具有的外部行為,?!靶枨蠓治鰣?bào)告”在開發(fā)、測(cè)試,、質(zhì)量保證,、項(xiàng)目管理以及相關(guān)項(xiàng)目功能中起著重要作用。
餐飲環(huán)境需求包括哪些,?,?
餐飲環(huán)境是指餐飲的地面、墻壁,,天花板,,門窗、燈具,,各種裝飾品,,包括掛面工藝品等。
餐飲地面不論采用何種材料,,都應(yīng)保持潔凈,,如大理石地面要天天清掃,打蠟上光,,地毯應(yīng)每天吸塵二至三次,,一般水磨石地板每天必須沖洗,以保持干凈,,清潔,。墻壁及天花板衛(wèi)生要定期除塵,墻壁和天花板張貼的壁紙,,要定期用清水擦拭,,保證清潔美觀。門窗玻璃要每天擦拭,。燈具及各種裝飾品要定期徹底擦拭,、清掃。每天開餐前應(yīng)用干凈的毛巾認(rèn)真擦拭,,桌上報(bào)務(wù)用品,,如調(diào)味架,必須每餐清洗,,調(diào)味瓶不能有漬印,,花瓶中的水要天天更換。每餐后要認(rèn)真清理服務(wù)桌,,桌面要干凈,,備餐用具要擺放有序,碼整齊,,特別注意消滅蟑螂,,并經(jīng)常更換墊布或墊紙,。備餐室要餐餐整理,并保持備餐調(diào)料柜,、家具柜的整潔干凈,井然有序,。餐廳公共區(qū)域一般是指附近的休息室,,走廊等,要認(rèn)真清掃
廚房衛(wèi)生管理
廚房是生產(chǎn)飲食品的車間,,廚房衛(wèi)生直接影響產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)的聲譽(yù),。因而廚房衛(wèi)生管理是酒店經(jīng)營管理的重要工作。凡在我國領(lǐng)域內(nèi)從事食品生產(chǎn)經(jīng)營的集體和個(gè)人,,都必須遵守《中華人民共和閏食品衛(wèi)生法》,。因此,廚房衛(wèi)生管理的目標(biāo),,是保證廚房的環(huán)境,、餐具、產(chǎn)品及工作人員個(gè)人衛(wèi)生符合食品衛(wèi)生法的各項(xiàng)要求,,確保飲食產(chǎn)品的衛(wèi)生,,防止“病從口入”,以保證消費(fèi)者的健康,。
(一)廚房環(huán)境衛(wèi)生
廚房必須嚴(yán)格按照國家規(guī)定的衛(wèi)生要求設(shè)計(jì)和布局,。廚房的設(shè)備設(shè)施很多。這些設(shè)備的設(shè)計(jì)與布局要合理,,必須安裝或坐落在能防止食品污染,,便于清潔工作的地方。
廚房每日清掃不少于4次,,保持干凈,、整潔,無食品原材料加工后的廢料,、下腳料堆積,。地面整潔防滑,無油污積淀,。墻面無灰塵蛛網(wǎng),,邊角、下水地漏處無衛(wèi)生死角,。炊具,、廚具、餐具每天洗滌消毒,,保持清潔,、明亮,、無油污。案板,、刀具定時(shí)煮沸消毒,。各種蓋布、蓋簾,、抹布每天清洗,,專布專用。整個(gè)廚房各種機(jī)械設(shè)備與冰箱,、櫥柜定時(shí)或每天擦拭,。室內(nèi)無積水、無異味,。
在生產(chǎn)過程中,,必須保持廚房?jī)?nèi)外環(huán)境整潔,地面干凈,,四壁無蛛網(wǎng),,下水道疏通,消除蒼蠅,、老鼠,、蟑螂和其它有害昆蟲及各種微生物藉以孽生的條件。并采取必要的防止食品污染的措施,。
廚房必須建立打掃制度,。廚房打掃可分為日常打掃、定期打掃,、搬家式打掃,。日常打掃是每天進(jìn)行的打掃,一般在班前班后進(jìn)行,。下一班應(yīng)對(duì)上班打掃情況進(jìn)行監(jiān)督,。交接班應(yīng)包括廚房環(huán)境衛(wèi)生情況的交接項(xiàng)目,不合乎要求的,,由上班人員重新清掃,。定期打掃是指三、五天或一星期等定期進(jìn)行的一次較全面的打掃,。搬家式打掃將徹底打掃平時(shí)不要打掃的死角,,因工作量大,占用時(shí)間長(zhǎng),,所以常與廚房的維修,、改建、安裝等工程配合進(jìn)行,。
需求管理主要包括哪些,?
需求管理主要包括
1.確定需求變更控制過程,。制定一個(gè)選擇,分析和決策需求變更的過程,,所有的需求變更都應(yīng)遵循這個(gè)過程,。
2.進(jìn)行需求變更影響分析。評(píng)估每項(xiàng)需求變更,,以確定它對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃安排和其他需求的影響,,明確與變更相關(guān)的任務(wù),并評(píng)估完成這些任務(wù)所需要的工作量,。這些分析將有助于需求變更控制部門做出更好的決策。
3.建立需求基準(zhǔn)版本和需求控制版本文檔,。確定需求基準(zhǔn),,這是項(xiàng)目各方對(duì)需求達(dá)成共識(shí)時(shí)的一個(gè)快照,之后的需求變更遵循變更控制過程即可,。每個(gè)版本的需求規(guī)格說明都是獨(dú)立說明,,以避免將底稿和基準(zhǔn)或新舊版本相混淆。
4.維護(hù)需求變更的歷史記錄,,將需求變更情況寫成文檔,,記錄變更日期,原因,,負(fù)責(zé)人,,版本號(hào)等內(nèi)容,及時(shí)通知到項(xiàng)目開發(fā)所涉及的人員,,為了盡量減少困難,,沖突,誤傳,,應(yīng)指定專人來負(fù)責(zé)更新需求,。
5.跟蹤每項(xiàng)需求的狀態(tài)??梢园衙恳豁?xiàng)需求的狀態(tài)屬性(如建議的,,已通過的,已實(shí)施的或已驗(yàn)證的等)保存在數(shù)據(jù)庫中,,這樣可以在任何時(shí)候得到每個(gè)狀態(tài)類的需求數(shù)量,。
6.衡量需求穩(wěn)定性??梢远ㄆ诎研枨笞兏ㄌ砑?,修改,刪除)數(shù)量和原始需求數(shù)量進(jìn)行比較,,過多的需求變更是一個(gè)報(bào)警信號(hào),,如果需求蟀達(dá)到50%,,則意味著項(xiàng)目的基本需求并未真正弄清楚,這個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該取消,。
資源需求計(jì)劃包括哪些,?
資源需求計(jì)劃(RRP:Resource Requirements Planning):在建立長(zhǎng)期的需求預(yù)測(cè)之后,運(yùn)行主生產(chǎn)計(jì)劃(MPS)之前,,可依據(jù)長(zhǎng)期的需求預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),,來估算完成生產(chǎn)計(jì)劃所需的資源。RRP有助于企業(yè)解決長(zhǎng)期的計(jì)劃問題,,如擴(kuò)充現(xiàn)有設(shè)施,、增加新設(shè)施、人員配備,、設(shè)施資金預(yù)算等,。 (RRP):針對(duì)中長(zhǎng)期計(jì)劃進(jìn)行資源評(píng)估的工具。它可以用于評(píng)估現(xiàn)有資源能否滿足一個(gè)中長(zhǎng)期計(jì)劃的需要,,以便于及時(shí)安排人力,、設(shè)備等資源配備。
需求分析包括哪些內(nèi)容,?
需求分析是指理解用戶需求,,就軟件功能與客戶達(dá)成一致,估計(jì)軟件風(fēng)險(xiǎn)和評(píng)估項(xiàng)目代價(jià),,最終形成開發(fā)計(jì)劃的一個(gè)復(fù)雜過程在這個(gè)過程中,,用戶的確是處在主導(dǎo)地位,需求分析工程師和項(xiàng)目經(jīng)理要負(fù)責(zé)整理用戶需求,,為之后的軟件設(shè)計(jì)打下基礎(chǔ),。需求分析階段包括:
1.業(yè)務(wù)需求——反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求,,通常在項(xiàng)目定義與范圍文檔中予以說明,。
2·用戶需求——描述了用戶使用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù),這在使用實(shí)例或方案腳本中予以說明,。
3·功能需求——定義了開發(fā)人員必須實(shí)現(xiàn)的軟件功能,,使用戶利用系統(tǒng)能夠完成他們的任務(wù),從而滿足了業(yè)務(wù)需求,。
4·非功能性的需求——描述了系統(tǒng)展現(xiàn)給用戶的行為和執(zhí)行的操作等,,它包括產(chǎn)品必須遵從的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和約束,,操作界面的具體細(xì)節(jié)和構(gòu)造上的限制,。
5·需求分析報(bào)告——報(bào)告所說明的功能需求充分描述了軟件系統(tǒng)所應(yīng)具有的外部行為。“需求分析報(bào)告”在開發(fā),、測(cè)試,、質(zhì)量保證、項(xiàng)目管理以及相關(guān)項(xiàng)目功能中起著重要作用,。
視覺營銷包括哪些,?
視覺營銷是英文(Visual merchandising)的中文簡(jiǎn)寫,歸屬營銷技術(shù)的一種方法,,更是一種可視化的視覺體驗(yàn),;指通過視覺達(dá)到產(chǎn)品營銷或品牌推廣的目的。
為便于理解,,我們稱之為通過視覺的沖擊和審美視覺感觀提高顧客(潛在的)興趣,,達(dá)到產(chǎn)品或服務(wù)的推廣。
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