如何設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案,？

一,、了解現(xiàn)狀,。

1、市場(chǎng)形勢(shì),。包括市場(chǎng)規(guī)模與增長(zhǎng)，過(guò)去幾年的總量,，不同地區(qū)的銷量,，顧客消費(fèi)變化的趨勢(shì)。

2,、產(chǎn)品情況,。包括過(guò)去幾年產(chǎn)品的價(jià)格、銷量,、利潤(rùn)等,。

3、競(jìng)爭(zhēng)情況,。包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)規(guī)模,、目標(biāo)消費(fèi)者、產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格,、渠道等。

4,、分銷渠道,。本企業(yè)各渠道的銷售情況,，各渠道的相對(duì)重要性及變化情況,，各經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)能力的變化和激勵(lì)措施的投入等,。

5,、宏觀環(huán)境的變化。

二,、運(yùn)用SWOT分析法進(jìn)行情況分析,。

1、通過(guò)機(jī)會(huì),、威脅分析,，找出外部影響企業(yè)未來(lái)的因素。

2,、通過(guò)優(yōu)勢(shì),、劣勢(shì)分析，說(shuō)明企業(yè)內(nèi)部情況,。

3,、通過(guò)以上分析，確定營(yíng)銷計(jì)劃中必須強(qiáng)調(diào),、突出的部分,。

三、明確目標(biāo),。企業(yè)想要通過(guò)此次營(yíng)銷活動(dòng)達(dá)到什么樣的目標(biāo)或目的,。

四、制定發(fā)展戰(zhàn)略,。發(fā)展戰(zhàn)略主要包括以下三個(gè)方面：

1,、目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。即企業(yè)準(zhǔn)備進(jìn)入的細(xì)分市場(chǎng),，考慮運(yùn)用多少資源,、力量。

2,、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略,。針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)，采取什么樣的價(jià)格,、產(chǎn)品,、渠道、促銷,。

3,、營(yíng)銷預(yù)算。

五,、制定行動(dòng)方案,。包括任務(wù)時(shí)間、地點(diǎn),、人員安排,、經(jīng)費(fèi),、物資、負(fù)責(zé)人等,，最好用表格形式列出來(lái),，使人一目了然。

六,、預(yù)測(cè)效果,。以上步驟均完成后，應(yīng)對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效果的預(yù)測(cè)（如編制損益報(bào)告等）,。

七,、制定監(jiān)管措施和應(yīng)急預(yù)案。

八,、編制營(yíng)銷活動(dòng)策劃書(shū),。內(nèi)容主要包括：

1、前言,。

2、綱要（目錄）,。

3,、正文。包括市場(chǎng)現(xiàn)狀描述,、市場(chǎng)分析,、營(yíng)銷組合及策略、預(yù)算費(fèi)用,、效果預(yù)估,、應(yīng)急預(yù)案等。

4,、附件,。包括各種文稿、分活動(dòng)策劃書(shū)等,。

以上就是撰寫(xiě)營(yíng)銷方案的全部流程了,，你只要按步驟來(lái)是不會(huì)出錯(cuò)的。

營(yíng)銷策劃方案標(biāo)準(zhǔn)格式

一,、封面

二,、目錄

三、 方案內(nèi)容

（一） 企劃客體環(huán)境

1,、 企劃客體宏觀環(huán)境（政治環(huán)境,、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境）,。

2,、 當(dāng)?shù)仄髣澘腕w環(huán)境（社會(huì)文化環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、自然環(huán)境,、人口環(huán)境）,。

3、 上述環(huán)境現(xiàn)狀及趨勢(shì)所提供的機(jī)會(huì)與威脅,。

（二） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手基本情況

1,、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手概況：過(guò)往銷售情況、市場(chǎng)占有率,、銷售額,、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2,、 銷售理念及文化：公司哲學(xué),、共同價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)方針,、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,、企業(yè)使命、目標(biāo),。

3,、 策劃項(xiàng)目概況。

（三） 市場(chǎng)分析

1,、 市場(chǎng)調(diào)查

2,、 市場(chǎng)研究：研究題目、研究方法,、研究結(jié)果（數(shù)據(jù),、圖表）。

3,、 市場(chǎng)規(guī)劃,。

4、 市場(chǎng)特性,。

5,、 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手排隊(duì)——上位、同位,、下位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（以市場(chǎng)占有率或銷售額為依據(jù)）,。

6、 競(jìng)爭(zhēng)格局辨認(rèn)——是否形成市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,、挑戰(zhàn)者,、追隨者、補(bǔ)缺者。

7,、 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)表現(xiàn),、營(yíng)銷方案、競(jìng)爭(zhēng)策略,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

8、 本項(xiàng)目的營(yíng)銷機(jī)會(huì),。

9,、 周邊同類項(xiàng)目市場(chǎng)分析（特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及其趨勢(shì)、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu),、特定區(qū)域行業(yè)市場(chǎng)環(huán)境形勢(shì)）,。

10、周邊同類企劃客體分布圖

11,、項(xiàng)目綜合市場(chǎng)分析（該行業(yè)市場(chǎng)占有率,、銷售額等行業(yè)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)）。

12,、項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析（總體上的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),；在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。在市場(chǎng)營(yíng)銷上做得最好的與做得最不好的方面,，在市場(chǎng)營(yíng)銷上最擅長(zhǎng),、最成功的方面或領(lǐng)域。）

13,、市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)與障礙點(diǎn)

（四） 項(xiàng)目定位

1、 項(xiàng)目定位點(diǎn)及理論支持

2,、 項(xiàng)目訴求及理論支持

（五） 市場(chǎng)定位

1,、 主市場(chǎng)（目標(biāo)市場(chǎng)）定位及理論支持點(diǎn)

2、 副市場(chǎng)（輔助市場(chǎng)）定位及理論支持點(diǎn)

（六） 業(yè)主情況

1,、 業(yè)主分類/分布,。

2、 業(yè)主特點(diǎn)（這些業(yè)主是什么樣子的,？他們?cè)鯓由?、怎樣接受該服?wù)及相關(guān)服務(wù)？）

3,、 有多少業(yè)主,？

4、 業(yè)主消費(fèi)行為/心理（為什么裝修,，在裝修過(guò)程中尋求何特性,？裝修過(guò)程，裝修前的影響因素）,。

5,、 裝修誘因的設(shè)置,。

（七） 營(yíng)銷活動(dòng)的開(kāi)展

1、 營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo),。

2,、 目標(biāo)市場(chǎng)。

3,、 面臨問(wèn)題,。

4、 競(jìng)爭(zhēng)策略,、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),、核心能力。

5,、 營(yíng)銷定位（區(qū)別性競(jìng)爭(zhēng)差異點(diǎn)的確定）,。

（八） 營(yíng)銷策略

1、 企劃策略： （1） 企劃概念,； （2） 品牌與包裝規(guī)劃,。

2、 價(jià)格策略： （1） 定價(jià)思路與價(jià)格確定方法,； （2） 價(jià)格政策,； （3） 價(jià)格體系的管理。

3,、 渠道策略： （1） 渠道的選擇,； （2） 渠道體系建設(shè)/管理； （3） 渠道支持與合作,； （4） 渠道沖突管理,。

4、 促銷策略：

（1） 促銷總體思路,；

（2） 促銷手段/方法選擇,；

（3） 促銷概念與主題；

（4） 促銷對(duì)象‘

（5） 促銷方案/計(jì)劃原件,、廣告計(jì)劃,、廣告策略、廣告腳本,；

（6） 促銷活動(dòng)過(guò)程,；

（7） 促銷活動(dòng)效果；

（8） 促銷費(fèi)用,。

5,、 企劃活動(dòng)開(kāi)展策略 （1） 活動(dòng)時(shí)機(jī) （2） 應(yīng)對(duì)措施 （3） 效果預(yù)測(cè)

（九） 營(yíng)銷/銷售管理

1、 營(yíng)銷/銷售計(jì)劃管理。

2,、 營(yíng)銷/銷售組織管理：

（1） 組織職能,、職務(wù)職責(zé)、工作程序,；

（2） 人員招聘,、培訓(xùn)、考核,、報(bào)酬,；

（3） 銷售區(qū)域管理；

（4） 營(yíng)銷/銷售人員的激勵(lì),、督導(dǎo),、領(lǐng)導(dǎo)。

3,、 營(yíng)銷/銷售活動(dòng)的控制：

（1） 財(cái)務(wù)控制,；

（2） 商品控制；

（3） 人員控制,；

（4） 營(yíng)銷/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制,；

（5） 營(yíng)銷/業(yè)務(wù)活動(dòng)控制指標(biāo)、方法以及使用表格,。

（十） 銷售服務(wù) 1,、 服務(wù)理念、口號(hào),、方針,、目標(biāo)。 2,、 服務(wù)承諾,、措施。 3,、 服務(wù)體系（組織結(jié)構(gòu)、職責(zé),、程序,、過(guò)程、資源）,。 4,、 服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制方法。?

（十一） 總體費(fèi)用預(yù)算 ,。

（十二） 效果評(píng)估,。

營(yíng)銷計(jì)劃與營(yíng)銷方案的區(qū)別？

營(yíng)銷方案是要達(dá)到市場(chǎng)銷售目標(biāo)（市場(chǎng)占有率）的規(guī)劃。

營(yíng)銷計(jì)劃是為了圍繞方案所做的可行性計(jì)劃（執(zhí)行計(jì)劃）,。

比如說(shuō)：某個(gè)品牌廠商,，目標(biāo)是全國(guó)市場(chǎng)10%的占有率。

方案是在全國(guó)建立五個(gè)線上銷售渠道,，二十個(gè)二線以上城市的線下銷售渠道,。

計(jì)劃就要根據(jù)方案，制定出具體渠道名單的銷售管理方法,、執(zhí)行的時(shí)間點(diǎn),、如何完成任務(wù)的辦法、如何安排營(yíng)銷活動(dòng),、營(yíng)銷人員的具體工作內(nèi)容等,。

營(yíng)銷計(jì)劃是具體的步驟，是可行的,，服從營(yíng)銷方案,。

餐飲管理和營(yíng)銷方案？

一,、市場(chǎng)分析

當(dāng)前市場(chǎng)上,，火鍋店林立，大中小型規(guī)模不等,，風(fēng)格各異,，競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì)激烈，消費(fèi)潛力不減,，樂(lè)山市民已認(rèn)可并喜歡火鍋,，有的火鍋店已出現(xiàn)沒(méi)有預(yù)定就沒(méi)有席位的火爆場(chǎng)面。如：川江號(hào)子,，齊齊火鍋等,。

二、SWOT分析

1,、優(yōu)勢(shì)(S)

A,、店面優(yōu)勢(shì)：店面大，分上下兩層,，可容納人數(shù)多

B,、經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)：規(guī)模大，硬件設(shè)施完備,，成本優(yōu)勢(shì)巨大

C,、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：質(zhì)量有保證，孔亮原班廚師傅,，口味有保證,、

2,、劣勢(shì)(W)

A、媒體投入不夠

B,、促銷活動(dòng)匱乏

C,、管理不善

D、同質(zhì)化嚴(yán)重,，菜品久不更新,，無(wú)法滿足消費(fèi)者需要

E、沒(méi)有針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)方作出相應(yīng)的回應(yīng),，競(jìng)爭(zhēng)力度和手段不夠,。

3、機(jī)會(huì)(O)

A,、樂(lè)山市2006年餐飲行業(yè)占GDP的22%,，樂(lè)山旅游局和樂(lè)山經(jīng)貿(mào)委決定加大對(duì)樂(lè)山本土飲食企業(yè)的扶持，力爭(zhēng)將樂(lè)山地區(qū)的餐飲業(yè)做大做強(qiáng),。

B,、地處火鍋一條街、消費(fèi)者消費(fèi)地點(diǎn)固定

C,、重慶火鍋家喻戶曉,，而樂(lè)山消費(fèi)者對(duì)火鍋口味無(wú)過(guò)多偏好。

4,、威脅(T)

A,、其他火鍋店對(duì)本店的威脅，周邊火鍋店搶占了市場(chǎng),。

三,、休整規(guī)劃

在關(guān)門(mén)裝修時(shí)，直接打出“孔亮的品質(zhì),，隨亮的價(jià)格,，敬請(qǐng)關(guān)注6月13日”的噴繪，以此提前刺激消費(fèi)者,。

在新開(kāi)業(yè)前三天的時(shí)候,，在門(mén)口進(jìn)行海報(bào)展示，內(nèi)容為“慶賀新開(kāi)業(yè),，啤酒從6月14日起至6月16日,，三日內(nèi)1元1瓶”

四、媒體規(guī)劃

1,、采用DM單夾報(bào)進(jìn)行階段式廣告

內(nèi)容首先采用懸疑廣告模式，強(qiáng)化16,、8元的自助餐在扣除優(yōu)惠后的巨大吸引力,，并且將包含酒水類的19,、9的自助餐系統(tǒng)同時(shí)推出。

頂層設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案怎么寫(xiě),？

頂層設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案內(nèi)容包括頂層設(shè)計(jì)圖以及頂層設(shè)計(jì)的意義,。

管理與營(yíng)銷的關(guān)系？

管理就是監(jiān)督,、指揮,、指導(dǎo)、控制的簡(jiǎn)單說(shuō)法,，是對(duì)于人或事,，對(duì)于單位或個(gè)人進(jìn)行的管控、制約和引導(dǎo),。

營(yíng)銷則是對(duì)企業(yè)或個(gè)人提供的產(chǎn)品或勞務(wù)進(jìn)行銷售的活動(dòng),。

管理可能涉及到營(yíng)銷活動(dòng)的管理；

營(yíng)銷活動(dòng)中,，也有相關(guān)的管理問(wèn)題,。比如對(duì)于營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的管理，對(duì)于營(yíng)銷活動(dòng)的管理等等,。

但是這兩者本質(zhì)上是不同的概念,。

如何與客戶做汽車微信營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)？

方案一,、 產(chǎn)品背景:微信是騰訊推出的一款移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最熱門(mén)的客戶端軟件,， 1 月 份用戶已經(jīng)突破三億， 發(fā)展速度驚人,。 據(jù)稱微信再商業(yè)拓展上重點(diǎn)將在 O2O 領(lǐng)域布局,。二、 營(yíng)銷目的建立一對(duì)多互動(dòng)營(yíng)銷平臺(tái),， 依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷通路: 傳播汽車品牌,、 產(chǎn)品、 4S 店等信息,， 吸引更多的消費(fèi)者用戶與商家等,， 成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的重要組成部分。三,、 企業(yè)獲得的價(jià)值通過(guò)此方案的執(zhí)行,， 逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷通路的布局， 為汽車 4S 店實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,，經(jīng)營(yíng)做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局,。 能夠提升企業(yè)在當(dāng)?shù)仄噽?ài)好者中良好的用戶感受， 并延長(zhǎng)營(yíng)銷時(shí)間和不限制地點(diǎn),， 每天都能接收車訊,， 為營(yíng)銷創(chuàng)造無(wú)限可能,。 正直， 進(jìn)取,， 合作,， 創(chuàng)新微信公眾平臺(tái)， 企業(yè)推廣之道,， 有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息一點(diǎn)一滴為客戶,， 幫助客戶成功。四,、 宣傳模式汽車4S 店在當(dāng)?shù)赜幸欢ǖ拿麣猓?其主要經(jīng)營(yíng)模式通過(guò)傳統(tǒng)的車展以及預(yù)約試駕等方式營(yíng)銷,， 另外也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做營(yíng)銷推廣， 最終引導(dǎo)用戶去體驗(yàn)店消費(fèi),。 此次與微信的合作,， 汽車4S 店也通過(guò)官網(wǎng)、 微博,、 店面等進(jìn)行全面宣傳自身二維碼以及微信號(hào),。五、 內(nèi)容為王1,、 文字篇總共編輯600字,， 也可搭配表情， 比較直觀,， 給人于簡(jiǎn)潔明了,、 正規(guī)的感覺(jué)， 可發(fā)布重大事件通知,， 例如發(fā)改委下調(diào)油價(jià)等;2,、 語(yǔ)音篇時(shí)間不得超過(guò)1分鐘， 在短短的幾十秒內(nèi),， 其語(yǔ)言必須精煉,， 給人聽(tīng)覺(jué)上的享受， 一般購(gòu)車人士以男性居多,， 可以由播音甜美的人員制作,， 可發(fā)布駕車的哲理性信息;3、 圖片篇一張小小的圖片,， 如果激情四射,， 睿智幽默， 引人入勝,， 惡搞與有內(nèi)涵的圖片受大眾喜愛(ài)的程度非常高,。 圖片內(nèi)容多以駕車小樂(lè)趣為主， 吸引眼球,， 緩解疲勞,。4,、 視頻篇最好不要超過(guò)15秒鐘(考慮到用戶流量) 善于供助各種技術(shù)， 將汽車行業(yè)的產(chǎn)品,， 服務(wù)的信息以視頻的形式傳送到潛在客戶的大腦中， 更加地吸引消費(fèi)者的眼球,。 正直,， 進(jìn)取， 合作,， 創(chuàng)新微信公眾平臺(tái),， 企業(yè)推廣之道， 有網(wǎng)絡(luò)的地方就有你的信息一點(diǎn)一滴為客戶,， 幫助客戶成功,。5、 圖文消息篇不受字?jǐn)?shù)限制,， 可搭配圖片,。 圖文匹配可以發(fā)布活動(dòng)流程以及促銷預(yù)定規(guī)則， 能夠詳細(xì)介紹活動(dòng),、 產(chǎn)品或服務(wù),， 更具有營(yíng)銷價(jià)值。微信即時(shí)性和互動(dòng)性強(qiáng),， 可見(jiàn)度,， 影響力以及無(wú)邊界傳播等特質(zhì)特別適合病毒式營(yíng)銷策略的應(yīng)用。 微信平臺(tái)的群發(fā)功能可以有效的將拍的視頻,， 制作的圖片,， 或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。

營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)體系是什么,？

營(yíng)銷的研究對(duì)象是客戶,，營(yíng)銷的思維導(dǎo)向是賣出產(chǎn)品，營(yíng)銷的精髓可以概括為一個(gè)字“賣”,！產(chǎn)生的收入類型是勞動(dòng)性收入,，即今天做了就有收入，今天沒(méi)做就沒(méi)有收入,。

營(yíng)銷模式的方法論體系有哪些元素呢,？

1. 客戶定位

2. 產(chǎn)品的可感知價(jià)值包裝

3. 品牌命名

4. 魚(yú)塘整合

5. 魚(yú)餌設(shè)計(jì)：吸引客戶主動(dòng)上門(mén)

6. 轉(zhuǎn)介紹設(shè)計(jì)：客戶帶來(lái)更多客戶

7. 重復(fù)購(gòu)買

這七個(gè)方面就是營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)的方法論體系，它能指導(dǎo)我們科學(xué)系統(tǒng)的制定營(yíng)銷方案和策略,。

銷售方案與營(yíng)銷方案有什么不同,？

一個(gè)是戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題,。銷售方案說(shuō)的：針對(duì)于某個(gè)行業(yè)或某個(gè)產(chǎn)品而制定的具體的銷售步驟或銷售方法,。

營(yíng)銷方案：指的是公司針對(duì)市場(chǎng)的特點(diǎn)以及市場(chǎng)的變化與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合等,，一系列的銷售步驟和大局觀的銷售方法。

銷售方案一般由銷售部制定而營(yíng)銷方案一般是由銷售部,、市場(chǎng)部,、商務(wù)部、技術(shù)部等多個(gè)部門(mén)參與制定的,。

ktv營(yíng)銷經(jīng)理管理方案和流程,？

最近，很多商戶都在做2019各種工作計(jì)劃,，像年度營(yíng)銷計(jì)劃,、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃等等都是高頻類型,。每年過(guò)年前后,，及各種節(jié)假日都會(huì)有好幾波做營(yíng)銷計(jì)劃的高潮。?

眾所周知,，ktv作為傳統(tǒng)娛樂(lè)行業(yè)的老大哥,，一直市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)都是穩(wěn)定的，而一家KTV經(jīng)營(yíng)的成敗,，經(jīng)濟(jì)效益的好壞,，在很大程度上取決于營(yíng)銷的成敗。因此經(jīng)營(yíng)者在抓好內(nèi)部管理的同時(shí),，應(yīng)花大力氣抓好KTV的活動(dòng)策劃工作,。

那么，怎樣策劃KTV促銷呢?

1,、明確促銷活動(dòng)的目的

首先是促銷活動(dòng)的目的,，這個(gè)必須明確。 我們做任何事情都不是為了做事而做,，都是為了目的,、為了結(jié)果而做的，所以做促銷也必須目的明確,。一般的促銷會(huì)有以下幾種：

1,、新店開(kāi)業(yè)促銷，目的是為了迅速提升自己所在店的知名度,，讓自己的店的品牌形象植入消費(fèi)者心理,，迅速打開(kāi)市場(chǎng)而做的促銷；

2,、日常的促銷,，目的是為了拉動(dòng)消費(fèi)或是提升人氣，打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而進(jìn)行的促銷；

3,、節(jié)假日促銷,，根據(jù)不同的店又分為，生意好的店是為了擴(kuò)大品牌影響力,，提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī),。平時(shí)業(yè)績(jī)不好的店，通過(guò)節(jié)假日促銷吸引消費(fèi)者關(guān)注,，培養(yǎng)自己的忠誠(chéng)顧客,。

總之促銷有兩個(gè)主要目的，那就是短期刺激消費(fèi)增加,，長(zhǎng)期的影響是對(duì)新顧客的吸引，進(jìn)而將其培養(yǎng)為忠誠(chéng)顧客,，達(dá)到長(zhǎng)期的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),。

企業(yè)管理與營(yíng)銷管理的區(qū)別？

營(yíng)銷管理是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中，為顧客,、客戶,、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系,。主要是指營(yíng)銷人員針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),、銷售行為的過(guò)程。簡(jiǎn)單地說(shuō),，營(yíng)銷就是怎么買東西,。

企業(yè)管理，是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃,、組織,、領(lǐng)導(dǎo)、人員配備,、指揮,、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是怎么管理人財(cái)物,。