一個普通的老百姓想進行電子商務(wù),他必須具備哪些基本素質(zhì),？

您好,，我是光晶哥,，

1．具有電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃和建設(shè)的管理能力； 　　

2．具有電子商務(wù)項目的評價能力,； 　　

3．具有電子商務(wù)系統(tǒng)運作管理能力； 　　

4．具有電子商務(wù)系統(tǒng)安全管理能力； 　　

5．具有網(wǎng)絡(luò)營銷項目的策劃,、實施和管理能力； 　　

6．具有運用電子商務(wù)系統(tǒng)處理合同交易結(jié)算等商務(wù)事務(wù)的能力,； 　　

7．具有專業(yè)中文文書寫作能力和一般性英語業(yè)務(wù)資料的處理能力,； 　　

8．具有市場營銷項目的策劃、實施的能力,； 　　

9．具有產(chǎn)品銷售與公共關(guān)系處理的能力

提升企業(yè)銷售能力具體措施,？

提升企業(yè)銷售能力的具體措施：

一是建立一支高素質(zhì)的營銷隊伍，采用請進來送出去的辦法,，對營銷人員進行培訓(xùn),，提高企業(yè)營銷隊伍的整體素質(zhì)。

二是以滿足用戶為中心,，建立以市場營銷為核心的運行機制,，在整體營銷觀念下，企業(yè)所有部門積極參與,，形成企業(yè)協(xié)調(diào)有效的促銷組合策略,。

三是加強營銷信息系統(tǒng)的建立。企業(yè)必須設(shè)專人負責(zé)市場信息收集與研究工作,，調(diào)查分析不斷變化的市場需求,，掌握產(chǎn)品開發(fā)方向,，研究制定產(chǎn)品開發(fā)中長期計劃。

四是建立全國乃至國際性營銷網(wǎng)絡(luò),，在國內(nèi)外市場的開拓中,，搞活營銷方式，拓寬銷售渠道,。

如何培養(yǎng)自己的策劃和營銷能力,？

營銷策劃人員的必須的基礎(chǔ)素質(zhì)——策劃人的知識水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)

成長第一站：全面認識自我

作為一個合格的策劃人員，要有意識地構(gòu)造自己的知識結(jié)構(gòu),，養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣,，掌握嫻熟的韜略技巧，培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，創(chuàng)造性地進行思維,，廣泛地參與豐富多彩的社會實踐，這樣才可能做到真正的通才式的策劃人才,。

策劃人的知識水平和業(yè)務(wù)素養(yǎng)（1）

最近幾年,，隨著經(jīng)濟形勢的發(fā)展，創(chuàng)意與策劃正越來越多地受到人們的關(guān)注,，策劃行業(yè)已成為一個炙手可熱的新興產(chǎn)業(yè),，其對企業(yè)發(fā)展的推動作用已日益得到認可。這種令人矚目的行業(yè)升溫隨之帶來的便是對策劃人才需求的日益旺盛,。

在這種背景下,，許多朋友向往著成為策劃人軍團中的一員，夢想著自己的絕妙創(chuàng)意與策劃能給某個企業(yè)帶來一片廣闊的天地,，也給自己創(chuàng)造一個美好的明天,。但策劃工作是一個專業(yè)性較強、要求比較高的工作,，你需要對自己有一個全面的認識,，以判斷自己是否適合從事此項工作。

策劃,，即籌劃或謀劃,，它是為實現(xiàn)特定的目標，提出新穎的思路對策,，并制定出具體實施的行動方案,。策劃是一項立足理論，面向未來的活動,。它根據(jù)現(xiàn)實的各種情況與信息,，判斷事物變化的趨勢，圍繞某一活動的特定目標這個中心，來全面構(gòu)思設(shè)計,，選擇合理可行的行動方式,，從而形成正確的決策和高效的工作。

人與其他動物的主要區(qū)別,，就在于人能夠為自己的一切活動進行事先策劃,。策劃的關(guān)鍵是用“策”，而用“策”就離不開創(chuàng)造思維,，策劃中的“劃”,，指的是富有策略的計劃中的“計劃”成分?？梢哉f,，從人際交往，生產(chǎn)競爭,，到外交往來,，兩軍對陣；從經(jīng)營企業(yè),，開拓市場,，到發(fā)展事業(yè)，繁榮文體……都必須審時度勢,，運籌帷幄,，進行及時而必要的策劃活動。

策劃活動是一項創(chuàng)造性的活動,，這就需要策劃人員擁有必要的素質(zhì)和修養(yǎng),，以下是我們所列出的作為一位成功策劃人員所必備的能力與素養(yǎng)。

人的策劃能力實際上是諸多要素綜合作用的結(jié)果,。它既不是天賦的，也不是一朝一夕可以形成的,，而是一個人經(jīng)過長時間艱苦的自我學(xué)習(xí),、自我磨練、自我改造,、自我提高而獲得的一種綜合能力,。因此，作為一個合格的策劃人員,，要有意識地構(gòu)造自己的知識結(jié)構(gòu),，養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣，掌握嫻熟的韜略技巧,，培養(yǎng)嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),，創(chuàng)造性地進行思維，廣泛地參與豐富多彩的社會實踐，這樣才可能做到真正的通才式的策劃人才,。

(1) 專業(yè)知識層面

從企業(yè)策劃的工作角度來看,，策劃經(jīng)理人應(yīng)該具備這樣的知識結(jié)構(gòu)：策劃學(xué)的基礎(chǔ)理論和實物知識；與企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的企業(yè)管理理論,；與企業(yè)策劃有關(guān)的社會科學(xué)知識,。

策劃學(xué)的基礎(chǔ)理論和實物知識，包括策劃學(xué)的基本概念,、基本技能,、基本原則和工作程序、策劃的基本方法等,。

與企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)的企業(yè)管理理論,，包括管理學(xué)、行為科學(xué),、市場營銷學(xué),，以及廣告策劃知識等。

與企業(yè)策劃有關(guān)的社會科學(xué)知識,，包括社會學(xué),、心理學(xué)、社會心理學(xué)等,。

(2) 受教育程度

策劃經(jīng)理人應(yīng)該是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的人員,，而不是隨便誰都可以勝任的。策劃經(jīng)理人的受教育程度應(yīng)該在大專以上,，甚至更高,。因為策劃是一個綜合性很強的事業(yè)，它對多學(xué)科的知識要求很高,，所以,，不經(jīng)過正規(guī)的培訓(xùn)很難使策劃活動有序、策劃結(jié)果有效,。

(3) 法律政策知識

以效益為目標,，以法律為準繩。這是策劃經(jīng)理人應(yīng)該牢牢把握的行為準則,。策劃經(jīng)理人,，應(yīng)該對相關(guān)的法律、政策有足夠的理解,，包括廣告法,、反不正當(dāng)競爭法、經(jīng)濟法以及國家制定的各種相關(guān)的法規(guī),、政策等,。這樣才可能避免出現(xiàn)因?qū)Ψ傻臒o知而造成的對他人無意的傷害或不正當(dāng)競爭的發(fā)生。

(4) 企業(yè)經(jīng)營管理基本知識

企業(yè)是一個經(jīng)濟組織，它要遵循經(jīng)濟性所決定的游戲規(guī)則—— 產(chǎn)出價值大于投入價值,。策劃經(jīng)理人不僅要具備企業(yè)經(jīng)營的診斷能力,，還要具備市場變化的預(yù)測能力，能夠在適當(dāng)時機把企業(yè)合理有效地推到市場競爭的有利地位上,。

策劃經(jīng)理人應(yīng)該掌握與企業(yè)經(jīng)營管理有關(guān)的企業(yè)管理理論,、企業(yè)產(chǎn)品營銷理論、消費者心理學(xué),、價值理論等,。

(5) 現(xiàn)代理財金融知識

現(xiàn)代理財強調(diào)價值增殖—— 企業(yè)經(jīng)營的資本性。所以,，策劃經(jīng)理人應(yīng)該具備相當(dāng)?shù)慕鹑?、財會、?jīng)營等方面的專業(yè)知識,，并且能夠具備資本經(jīng)營能力,、國際金融和貿(mào)易的判斷能力等。策劃經(jīng)理人不僅應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識,，而且還應(yīng)具備相應(yīng)的操作技巧,，才能夠確保企業(yè)的財富創(chuàng)造能力得以充分 發(fā)揮。

(6) IT網(wǎng)絡(luò)知識

Internet已經(jīng)成為當(dāng)今社會生活不可或缺的內(nèi)容,，也是經(jīng)濟發(fā)展所依賴的基礎(chǔ),。每一個策劃人都必須要了解并借用這一手段。

一個策劃人員除了對IT在理論上的認識有足夠的提升之外,，還應(yīng)當(dāng)學(xué)會運用,。網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使信息的傳播與共享帶來了前所未有的變革，一個策劃人員應(yīng)當(dāng)學(xué)會運用這一寶貴資源,，從而為策劃活動的成功提供更為有力的保證,。

(7) 現(xiàn)代傳媒知識

企業(yè)策劃的結(jié)果，是要讓社會認識并接受企業(yè),，所以,，傳媒是必不可少的媒介。策劃經(jīng)理人應(yīng)該對傳播學(xué),、新聞學(xué)、廣告學(xué)等知識有所掌握,，這也是策劃的一個重要環(huán)節(jié),。

一名優(yōu)秀的市場營銷人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？

作為一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備以下四大素質(zhì)：

超強的工作能力

做好工作是銷售人員的天職,，因此作為銷售人員必須具備超強的工作能力,。市場競爭激烈，市場規(guī)則：弱肉強食， 銷售工作的壓力和難度加大,，銷售職場競爭同樣激烈,，優(yōu)勝劣汰，沒有超強的工作能力,，注定要出局,。

超強的工作能力如：保質(zhì)保量，或者超額完成上級下達的任務(wù)目標,，熟練操作所負責(zé)的各項市場及銷售工作,，較強的適應(yīng)能力和團隊管理能力，較強的執(zhí)行力和團隊合作協(xié)調(diào)能力等等,。

較強的學(xué)習(xí)能力

市場信息瞬息萬變,，公司產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代，更多優(yōu)秀人員的加入,，銷售人員僅僅憑借以往經(jīng)驗,，很難再勝任現(xiàn)有工作崗位。因此不斷的學(xué)習(xí)和充電,，是必須的,。學(xué)習(xí)的方式和途徑很多，比如：

①經(jīng)?？偨Y(jié)在工作中的經(jīng)驗與教訓(xùn),；

②通過相關(guān)網(wǎng)站、銷售類雜志和書籍的學(xué)習(xí),；

③多于公司優(yōu)秀的銷售人員交流,，向其學(xué)習(xí)經(jīng)驗；

④積極參加公司的相關(guān)培訓(xùn),；

⑤自己花錢去參加一些有針對性的培訓(xùn)

⑥去讀讀在職MBA

合理統(tǒng)籌的生活能力

活著的每個人,，并不一定都知道怎樣去更好的活著，銷售人員也不例外,。生活中的一些瑣事,、生活習(xí)慣、生活作風(fēng),、生活觀等等都會影響到銷售人員的工作,。身體是革命的本錢，糜爛和放蕩不羈的生活,，往往會導(dǎo)致“英年”早逝,，所以銷售人員應(yīng)該統(tǒng)籌管理好自己的生活。建議從一下幾點做起：①有規(guī)律的飲食,，保證一日三餐,；②少睡些懶覺,，多些運動；③少些飲酒抽煙（應(yīng)酬要適度）,；④拒絕任何形式的賭博,；⑤娛樂活動要適度健康（少些通宵KTV和酒吧，少去些休閑洗浴場所等）,；⑥多用些腦袋工作,，少些拼身體工作；⑦?；丶铱纯?，多關(guān)心些家人；,、⑧感情專一（一個老婆或者一個女朋友）,；⑨多交些優(yōu)秀的朋友，多與好朋友和優(yōu)秀的朋友溝通和交流,；⑩生活上學(xué)會節(jié)約和理財,。

出色的交際能力

銷售人員，尤其是一線銷售人員,，大部分與人打交道,，交際能力的強弱在很大程度上影響到工作的成效。

出色的交際能力并不是與生俱來的,，而是后天培養(yǎng)和鍛煉的,。培養(yǎng)自己的交際能力要做好一下幾點：①提高自己的語言能力和語言表達能力（說好普通話、吐字清晰,、表達有邏輯性,、學(xué)會用感染力的語言、想好再說,、使用一些通俗幽默的語言等等）,；②豐富自己的社會知識，擴大自己的知識范圍（經(jīng)?？葱﹫蠹?、聽些新聞等等）；③強化自己的專業(yè)知識,、熟悉自己的產(chǎn)品,，不講外行話；④有禮貌,、懂禮節(jié),；⑤穿著要得體；⑥熟悉當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗人情,；⑦敞開心扉,。

食品行業(yè)道德基本規(guī)范主要包括哪幾個方面？

（1）遵守國家法律,、法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度,。

（2）認真負責(zé)，嚴于律己,，不驕不躁,，吃苦耐勞，勇于開拓,。

（3）刻苦學(xué)習(xí),，鉆研業(yè)務(wù)，努力提高思想,、科學(xué)文化素質(zhì),。

（4）敬業(yè)愛崗，團結(jié)同志,，協(xié)調(diào)配合,。

基礎(chǔ)知識：

（1）法定計量單位知識和常用量的法定計量單位。

（2）誤差和數(shù)據(jù)處理基本概念,。

（3）實驗室用電常識,。

（4）食品檢測基礎(chǔ)知識。

（5）化學(xué)基礎(chǔ)知識,。

（6）微生物檢測基礎(chǔ)知識,。

（7）實驗室安全防護知識。

（8）食品衛(wèi)生基礎(chǔ)知識,。

（9）質(zhì)量法,、標準化法、計量法,、食品衛(wèi)生法,、勞動法等相關(guān)法律、法規(guī)知識,。