市場營銷最主要的四個內(nèi)容,?
市場營銷最主要的四個內(nèi)容,?
產(chǎn)品,價格,,渠道,,促銷,。即傳說中的4p。
產(chǎn)品
從市場營銷的角度來看,,產(chǎn)品是指能夠提供給市場被人們使用和消費并滿足人們某種需要的任何東西,,包括有形產(chǎn)品、服務(wù),、人員,、組織、觀念或它們的組合,。
價格
是指顧客購買產(chǎn)品時的價格,,包括折扣、支付期限等,。價格或價格決策,,關(guān)系到企業(yè)的利潤、成本補償,、以及是否有利于產(chǎn)品銷售,、促銷等問題。
渠道
所謂銷售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)和推動力量之和,。
促銷
促銷是公司或機構(gòu)用以向目標市場通報自己的產(chǎn)品,、服務(wù)、形象和理念,,說服和提醒他們對公司產(chǎn)品和機構(gòu)本身信任,、支持和注意的任何溝通形式。廣告,、銷售促進,、人員推銷、公共關(guān)系是一個機構(gòu)促銷組合的四大要素,。
營銷的主要目的是什么,?
在《營銷管理》中對營銷的定義為:
有利可圖的滿足需求
這其中的“利”便可以理解為營銷的目的,誠然,,所有營銷的最終目的都是幫企業(yè)獲得收益,,但具體一次營銷行為來看,卻有很多相對具體的目的,。最常見的有以下幾種:
目的一,,賣貨
買賣是商業(yè)最基本的行為,,一個企業(yè)要想獲得收益,最直接的方式就是把商品或服務(wù)賣出去,。所以很多時候,,營銷的目的就是賣貨。這也是為什么營銷經(jīng)常被誤解為銷售,,因為很多企業(yè)的營銷部門基本等同于銷售不同,,他們會雇傭很多營銷員,也就是銷售人員出去拉生意,。但事實上,,營銷遠遠不止這些。
目的二,,打造品牌
銷售是一時,,品牌則是長久的??煽诳蓸穭?chuàng)始人曾說過,,哪怕我的所有工廠一夜之間全被燒掉,只要我還有品牌,,給我3個月時間就能起死回生,。沒錯,一個成熟的企業(yè),,會把打造品牌看做企業(yè)的重中之重,,也是營銷的主要目的之一。
目的三,,取得競爭優(yōu)勢
俗話說“商場如戰(zhàn)場”,,有市場的地方就難免存在競爭,有的時候競爭還很激烈,,往往需要通過營銷手段來取得競爭優(yōu)勢,。比如當年王老吉和加多寶的涼茶品牌之爭,二者打得難分難解,,上演了精彩的營銷大戰(zhàn),。
目的四,,迅速占領(lǐng)市場
有時候企業(yè)進行營銷,,并不是想單純的賣貨,也不是希望和某個對手進行競爭,,而是希望通過營銷手段快速占領(lǐng)市場,。尤其是對于那些新進入行業(yè)的企業(yè),希望快速在行業(yè)打出名聲,。比如神州專車當年請吳秀波等明星進行“I beat U”事件營銷,,雖然褒貶不一,,但客觀上幫助神州快速獲得了市場關(guān)注,訂單也隨之增長,。
目的五,,處理危機
有時候,企業(yè)會因為一些錯誤行為或市場環(huán)境變化,,面臨一些危機或丑聞,。這時候,需要借助營銷手段,,向大眾澄清事實,,公布處理方法,提升信心,,重塑品牌聲譽等等,。也就是我們常說的危機公關(guān)。
目的六,,影響投資
企業(yè)運轉(zhuǎn)需要大量資金,,而企業(yè)的業(yè)績和經(jīng)營行為會對影響投資者的判斷。因此,,企業(yè)常常會通過營銷手段,,放出一些積極的信號,來吸引投資者的目光,,或者提振投資者信心,。
當然,營銷的目的還有很多,,這里列舉了其中幾種,。我們做營銷之前,一定要搞清楚營銷的目的,,才能有的放矢,,達到相應(yīng)的效果,不白白浪費企業(yè)的營銷資源,。
什么是營銷人員,?主要是做什么的?
營銷員:一般指在固定地點上班,,參與公司銷售工作會議及銷售政策制訂的人員,,主要負責(zé)的當然也是銷售。
營銷員主要工作:創(chuàng)造,、溝通與傳送價值給顧客,,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的人,稱為市場營銷員,。從事市場調(diào)研,、營銷策劃,、廣告策劃、市場開發(fā),、營銷管理,、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作的人都可以稱為市場營銷員。
一般營銷人員的主要工作任務(wù)是什么,?
銷售人員的主要工作任務(wù):
1,、負責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃,。
2,、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,,控制成本,,擴大產(chǎn)品在所負責(zé)區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,,擴大產(chǎn)品市場占有率,;
3、與客戶保持良好溝通,,實時把握客戶需求,。為客戶提供主動、熱情,、滿意,、周到的服務(wù)4、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價格及市場策略,,獨立處置詢盤、報價,、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作,。5,、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報,。6,、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,,尤其是終端用戶,。7,、收集一線營銷信息和用戶意見,,對公司營銷策略,、售后服務(wù)、等提出參考意見,。
市場營銷具體能做什么工作呢,?
1、在企業(yè)單位從事市場營銷與管理的工作,,主要有兩個大方向:銷售方向與市場方向,。銷售方向的典型工作從低到高依次為(導(dǎo)購)-銷售代表-銷售主任-銷售主管-區(qū)域經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理-銷售經(jīng)理;市場方向的典型工作有市場助理,、市場專員,、市場調(diào)研、品牌推廣,、產(chǎn)品推廣,、活動專員、企劃專員,、運營,、文案、平面設(shè)計,、公關(guān),、市場經(jīng)理。民企的營銷總監(jiān)常由銷售經(jīng)理晉升,;外企與上市公司的營銷總監(jiān)常由市場經(jīng)理晉升,。
2、在事業(yè)單位與政府部門從事市場營銷與管理的工作,,典型職位有辦事員,、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理,。
3,、從事教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才,,即在各大中專院校擔(dān)任教師,,在各市場營銷機構(gòu)擔(dān)任研究員,在各培訓(xùn),、策劃與咨詢公司擔(dān)任培訓(xùn)師,、策劃人、咨詢師等,。主要還是根據(jù)自己的選擇,!
營銷的目的是什么?
一.選擇做銷售,,是因為做銷售更能體現(xiàn)自己的價值,并對自己的長遠發(fā)展有利,。商業(yè)社會競爭這么激烈,,好產(chǎn)品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場,當然自己銷售的產(chǎn)品也要質(zhì)量不錯才行,,要不等與搬石頭砸自己的腳,;
二.做銷售的目的,就是做人的過程,,產(chǎn)品和業(yè)務(wù)人員是相輔相承的銷售是一個創(chuàng)造或者發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求的過程,。
1.要想做好銷售首先要對自己所從事的行業(yè)充滿興趣和愛好,用自己的信心去感染客戶,;
2.要做好充分的準備工作,,包括對客戶興趣愛好的研究,投其所好,,機會永遠是留給有準備的人的,,
3.做好銷售,要掌握談判技巧,,把握客戶的想法,,引導(dǎo)客戶消費,
4.銷售銷售先銷后售,,做好售后服務(wù),,獲得客戶的信任,這一點對于渠道銷售特別重要
等等還有很多,,平時可以多看一些書籍,,銷售需要的是一個雜家,什么都要懂一點,,如果不能和客戶打開話題,,銷售會被拒絕與銷售之前,自己慢慢體會吧
5.做好銷售需謹記以下幾點:
1).銷售如做人,,人活明白了,,對于銷售有很大幫助
2).誠信,沒有誠信,,你將一無所有
3.)個人魅力,,處理人際關(guān)系的手段
4).換位思考,這是很重要的一點,,只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求
5.)做銷售業(yè)務(wù)是沒有捷徑可走的,,能說會道并不一定管用,關(guān)鍵是用心去做,,銷售是雙贏的,,拿出真心為客戶著想才能真正打動客戶。
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