市場營銷最主要的四個(gè)內(nèi)容,?
市場營銷最主要的四個(gè)內(nèi)容?
產(chǎn)品,,價(jià)格,渠道,,促銷,。即傳說中的4p。
產(chǎn)品
從市場營銷的角度來看,,產(chǎn)品是指能夠提供給市場被人們使用和消費(fèi)并滿足人們某種需要的任何東西,包括有形產(chǎn)品,、服務(wù)、人員,、組織,、觀念或它們的組合,。
價(jià)格
是指顧客購買產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格,,包括折扣、支付期限等,。價(jià)格或價(jià)格決策,,關(guān)系到企業(yè)的利潤、成本補(bǔ)償,、以及是否有利于產(chǎn)品銷售、促銷等問題,。
渠道
所謂銷售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)和推動(dòng)力量之和,。
促銷
促銷是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場通報(bào)自己的產(chǎn)品、服務(wù),、形象和理念,,說服和提醒他們對公司產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)本身信任、支持和注意的任何溝通形式,。廣告,、銷售促進(jìn)、人員推銷,、公共關(guān)系是一個(gè)機(jī)構(gòu)促銷組合的四大要素,。
營銷的主要目的是什么?
在《營銷管理》中對營銷的定義為:
有利可圖的滿足需求
這其中的“利”便可以理解為營銷的目的,,誠然,,所有營銷的最終目的都是幫企業(yè)獲得收益,但具體一次營銷行為來看,,卻有很多相對具體的目的,。最常見的有以下幾種:
目的一,賣貨
買賣是商業(yè)最基本的行為,,一個(gè)企業(yè)要想獲得收益,,最直接的方式就是把商品或服務(wù)賣出去。所以很多時(shí)候,營銷的目的就是賣貨,。這也是為什么營銷經(jīng)常被誤解為銷售,,因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)的營銷部門基本等同于銷售不同,他們會(huì)雇傭很多營銷員,,也就是銷售人員出去拉生意,。但事實(shí)上,營銷遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,。
目的二,,打造品牌
銷售是一時(shí),品牌則是長久的,??煽诳蓸穭?chuàng)始人曾說過,哪怕我的所有工廠一夜之間全被燒掉,,只要我還有品牌,,給我3個(gè)月時(shí)間就能起死回生。沒錯(cuò),,一個(gè)成熟的企業(yè),,會(huì)把打造品牌看做企業(yè)的重中之重,也是營銷的主要目的之一,。
目的三,,取得競爭優(yōu)勢
俗話說“商場如戰(zhàn)場”,有市場的地方就難免存在競爭,,有的時(shí)候競爭還很激烈,,往往需要通過營銷手段來取得競爭優(yōu)勢。比如當(dāng)年王老吉和加多寶的涼茶品牌之爭,,二者打得難分難解,,上演了精彩的營銷大戰(zhàn)。
目的四,,迅速占領(lǐng)市場
有時(shí)候企業(yè)進(jìn)行營銷,,并不是想單純的賣貨,也不是希望和某個(gè)對手進(jìn)行競爭,,而是希望通過營銷手段快速占領(lǐng)市場,。尤其是對于那些新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè),希望快速在行業(yè)打出名聲,。比如神州專車當(dāng)年請吳秀波等明星進(jìn)行“I beat U”事件營銷,,雖然褒貶不一,但客觀上幫助神州快速獲得了市場關(guān)注,,訂單也隨之增長,。
目的五,,處理危機(jī)
有時(shí)候,企業(yè)會(huì)因?yàn)橐恍╁e(cuò)誤行為或市場環(huán)境變化,,面臨一些危機(jī)或丑聞,。這時(shí)候,需要借助營銷手段,,向大眾澄清事實(shí),,公布處理方法,提升信心,,重塑品牌聲譽(yù)等等,。也就是我們常說的危機(jī)公關(guān)。
目的六,,影響投資
企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)需要大量資金,,而企業(yè)的業(yè)績和經(jīng)營行為會(huì)對影響投資者的判斷。因此,,企業(yè)常常會(huì)通過營銷手段,,放出一些積極的信號,來吸引投資者的目光,,或者提振投資者信心,。
當(dāng)然,營銷的目的還有很多,,這里列舉了其中幾種,。我們做營銷之前,一定要搞清楚營銷的目的,,才能有的放矢,,達(dá)到相應(yīng)的效果,,不白白浪費(fèi)企業(yè)的營銷資源,。
什么是營銷人員?主要是做什么的,?
營銷員:一般指在固定地點(diǎn)上班,,參與公司銷售工作會(huì)議及銷售政策制訂的人員,主要負(fù)責(zé)的當(dāng)然也是銷售,。
營銷員主要工作:創(chuàng)造,、溝通與傳送價(jià)值給顧客,,及經(jīng)營顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的人,稱為市場營銷員,。從事市場調(diào)研、營銷策劃,、廣告策劃,、市場開發(fā)、營銷管理,、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作的人都可以稱為市場營銷員,。
一般營銷人員的主要工作任務(wù)是什么,?
銷售人員的主要工作任務(wù):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃,。
2,、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,,提升銷售價(jià)值,,控制成本,,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,,積極完成銷售量指標(biāo),,擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率;
3,、與客戶保持良好溝通,,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng),、熱情,、滿意,、周到的服務(wù)4,、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價(jià)格及市場策略,,獨(dú)立處置詢盤,、報(bào)價(jià),、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作,。5,、動(dòng)態(tài)把握市場價(jià)格,定期向公司提供市場分析及預(yù)測報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào),。6,、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展上下游用戶,,尤其是終端用戶,。7、收集一線營銷信息和用戶意見,,對公司營銷策略,、售后服務(wù)、等提出參考意見,。
市場營銷具體能做什么工作呢,?
1、在企業(yè)單位從事市場營銷與管理的工作,,主要有兩個(gè)大方向:銷售方向與市場方向,。銷售方向的典型工作從低到高依次為(導(dǎo)購)-銷售代表-銷售主任-銷售主管-區(qū)域經(jīng)理-大區(qū)經(jīng)理-銷售經(jīng)理;市場方向的典型工作有市場助理,、市場專員,、市場調(diào)研、品牌推廣,、產(chǎn)品推廣,、活動(dòng)專員、企劃專員,、運(yùn)營,、文案、平面設(shè)計(jì),、公關(guān),、市場經(jīng)理。民企的營銷總監(jiān)常由銷售經(jīng)理晉升,;外企與上市公司的營銷總監(jiān)常由市場經(jīng)理晉升,。
2、在事業(yè)單位與政府部門從事市場營銷與管理的工作,,典型職位有辦事員,、業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理,。
3,、從事教學(xué)、科研方面工作的工商管理學(xué)科高級專門人才,,即在各大中專院校擔(dān)任教師,,在各市場營銷機(jī)構(gòu)擔(dān)任研究員,,在各培訓(xùn)、策劃與咨詢公司擔(dān)任培訓(xùn)師,、策劃人,、咨詢師等。主要還是根據(jù)自己的選擇,!
營銷的目的是什么,?
一.選擇做銷售,是因?yàn)樽鲣N售更能體現(xiàn)自己的價(jià)值,并對自己的長遠(yuǎn)發(fā)展有利,。商業(yè)社會(huì)競爭這么激烈,,好產(chǎn)品也要憑借合理的營銷策略才能打開市場,當(dāng)然自己銷售的產(chǎn)品也要質(zhì)量不錯(cuò)才行,,要不等與搬石頭砸自己的腳,;
二.做銷售的目的,就是做人的過程,,產(chǎn)品和業(yè)務(wù)人員是相輔相承的銷售是一個(gè)創(chuàng)造或者發(fā)現(xiàn)需求并滿足需求的過程,。
1.要想做好銷售首先要對自己所從事的行業(yè)充滿興趣和愛好,用自己的信心去感染客戶,;
2.要做好充分的準(zhǔn)備工作,,包括對客戶興趣愛好的研究,投其所好,,機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人的,,
3.做好銷售,要掌握談判技巧,,把握客戶的想法,,引導(dǎo)客戶消費(fèi),
4.銷售銷售先銷后售,,做好售后服務(wù),,獲得客戶的信任,這一點(diǎn)對于渠道銷售特別重要
等等還有很多,,平時(shí)可以多看一些書籍,,銷售需要的是一個(gè)雜家,什么都要懂一點(diǎn),,如果不能和客戶打開話題,,銷售會(huì)被拒絕與銷售之前,自己慢慢體會(huì)吧
5.做好銷售需謹(jǐn)記以下幾點(diǎn):
1).銷售如做人,,人活明白了,,對于銷售有很大幫助
2).誠信,,沒有誠信,,你將一無所有
3.)個(gè)人魅力,,處理人際關(guān)系的手段
4).換位思考,這是很重要的一點(diǎn),,只有站在對方的立場思考問題才能真正體會(huì)到客戶的需求
5.)做銷售業(yè)務(wù)是沒有捷徑可走的,,能說會(huì)道并不一定管用,關(guān)鍵是用心去做,,銷售是雙贏的,,拿出真心為客戶著想才能真正打動(dòng)客戶。
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