什么是多元化戰(zhàn)略,？

多元化戰(zhàn)略是由著名的產(chǎn)品戰(zhàn)略大師安索夫于20世紀50年代提出，是指企業(yè)為了創(chuàng)造效益,、保持持久競爭力而在多個相關和不相關的產(chǎn)品領域進行產(chǎn)品的開發(fā),、市場的拓展或?qū)ζ錁I(yè)務進行重新組合,、選擇及管理的行為。近年來,，企業(yè)多元化經(jīng)營一直是理論界和企業(yè)界研究的課題,。有的說，多元化戰(zhàn)略好,，有的說多元化戰(zhàn)略弊端多,。其實，多元化是柄“雙刃劍”,，既可以為企業(yè)帶來巨額利潤,，也可能成為企業(yè)的墳墓。

企業(yè)運用這種戰(zhàn)略,，成敗的關鍵在于企業(yè)所處外部環(huán)境及所具備的內(nèi)部條件是否符合多元化經(jīng)營的要求,，實施的時機是否行當。兩者相符,，就能成功,，否則,，就會失敗。因此,，了解多元化戰(zhàn)略的優(yōu)缺點并選擇好多元化戰(zhàn)略實施的時機（包括實施多元化戰(zhàn)略的條件）以趨利避害就成了關鍵的關鍵,。

一、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是一把雙刃劍,，有其優(yōu)勢,，也存在一定劣勢

（一）多元化經(jīng)營優(yōu)勢

1．可以充分利用企業(yè)的技術優(yōu)勢、市場優(yōu)勢,、管理優(yōu)勢等資源優(yōu)勢,，合理配置資源，提高資源的利用效率

多元化經(jīng)營的企業(yè)與專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)相比,，相當于將原來的由多個專業(yè)化經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營活動組合在一個企業(yè)內(nèi)進行,，或者是將多個產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品放在一個企業(yè)或者企業(yè)集團內(nèi)進行,，在這個企業(yè)內(nèi),，可以充分利用企業(yè)的技術優(yōu)勢、市場優(yōu)勢,、管理優(yōu)勢等資源優(yōu)勢,，合理配置資源，提高資源的利用效率,。由于多元化經(jīng)營企業(yè)為管理者創(chuàng)造了一個協(xié)調(diào)管理不同經(jīng)營業(yè)務的機會,，因此，其運行將比專業(yè)化經(jīng)營企業(yè)更有效率,，能獲取更高的投資報酬,。

2. 多元化經(jīng)營企業(yè)比專業(yè)化經(jīng)營企業(yè)得到更多的投資和獲利的機會

一般來說，專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)無法按照合理的成本籌措到足夠的資金時,，就不得不放棄一些能獲利的投資項目,。而多元化經(jīng)營企業(yè)創(chuàng)造了一個很大的內(nèi)部資本市場，企業(yè)可以通過企業(yè)內(nèi)部的資金的調(diào)度在一定程度上解決上述資金不足的問題,，使多元化經(jīng)營企業(yè)比專業(yè)化經(jīng)營企業(yè)得到更多的投資和獲利的機會。

3.多元化經(jīng)營可實現(xiàn)規(guī)模效益,，或降低企業(yè)外部交易費用

特別是對于相關聯(lián)多元化經(jīng)營企業(yè)尤其如此,，如橫向一體化多元化經(jīng)營可以減少不必要的同業(yè)競爭，又可獲取規(guī)模效益,；如縱向一體化多元化經(jīng)營則使外部市場供銷變成了內(nèi)部原料供求,，將大大降低企業(yè)的交易費用（前提是多元化經(jīng)營節(jié)省的外部交易成本大于企業(yè)內(nèi)部的組織交易成本）。

4.多元化經(jīng)營可以有效的規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風險

從事專業(yè)化經(jīng)營,，很可能容易受宏觀經(jīng)濟不景氣的打擊,，造成整個企業(yè)的虧損,，甚至倒閉。實行多元化經(jīng)營,，企業(yè)將資源分散到不同產(chǎn)品或行業(yè)經(jīng)營中,，即“不將雞蛋放在同一個藍子里”，這能夠避免經(jīng)營范圍單一造成企業(yè)過于依賴某一市場易產(chǎn)生波動的弱點,，使企業(yè)在遭受某一產(chǎn)品或經(jīng)營領域的挫折時,，通過在其它產(chǎn)品或行業(yè)的經(jīng)營成功而彌補虧損，從而提高企業(yè)的抗風險能力,，并盡量減少風險損失,。

（二）多元化經(jīng)營戰(zhàn)略也有不少弊端

1.過分追求多元化經(jīng)營有財務風險

在國外，一些企業(yè)集團確實采取了多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,，但他們這樣做時,，一方面有雄厚的資金實力為基礎，主導產(chǎn)業(yè)已發(fā)展到相當規(guī)模,，受到反壟斷政策制約,，不得不橫向發(fā)展；另一方面,，企業(yè)集團總部在定位上只擔當投資運作機構的角色,，而不負責經(jīng)營。因此,，我們實行的與其說是“多元化經(jīng)營”,，不如說是“多元化投資”更為確切。我國的一些企業(yè)對此認識不清,，只看到現(xiàn)象,，忽視了其實質(zhì)內(nèi)容，對諸多項目不僅投資而且自我經(jīng)營,。一些企業(yè)有一點物資采購人員和經(jīng)驗就辦貿(mào)易公司,，有一點流動資金就辦財務公司，有一點房地產(chǎn)就辦房地產(chǎn)公司,，有一點廣告業(yè)務就辦廣告公司,，往往把有限的資金分散在多個經(jīng)營項目上，結果哪一個項目也達不到規(guī)模經(jīng)濟,，以致經(jīng)營虧損,。事實上，這種過分追求多元化經(jīng)營的做法,，不是分散風險,，而是自我擴大風險。如果能有限度地進行多元化經(jīng)營，不僅會減少資金籌措與配置的壓力,，而且可以增加連帶作用,，提高成功率，使企業(yè)集團穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,。

2.過分追求多元化經(jīng)營容易出現(xiàn)決策失誤

多元化經(jīng)營使企業(yè)所有者與高層經(jīng)理進入了一個全新領域,。俗話說“隔行如隔山”，由于對投資對象所在行業(yè)不太熟悉,，在這種情況下,，他們所作的決策很難說都是正確的。失誤的決策不僅會使更多的支柱產(chǎn)業(yè)難以建立起來,，反而為原有的支柱產(chǎn)業(yè)增加了許多負擔,。在我國，一般來說,，每個行業(yè)都有程度不同的發(fā)展?jié)摿?，但又都不同程度地出現(xiàn)了階段性的供過于求。面對這一現(xiàn)實國情,，過分追求多元化經(jīng)營,，不僅會使企業(yè)分散風險的能力遞減，而且會造成為此付出的代價遞增,，從而導致集團的資產(chǎn)收益率下降,。

3.過分追求多元化經(jīng)營會造成管理質(zhì)量下降。

這是因為,，企業(yè)的分支機構迅速增多,，會使做好企業(yè)管理工作的難度大大增加。在這種情況下,，企業(yè)集團總部的管理人員不僅可能沒有時間熟悉產(chǎn)品專門知識,，而且可能無法運用既有知識恰當評價經(jīng)營單位經(jīng)理的建議與業(yè)績。企業(yè)集團總部因管理負荷過重而導致的管理質(zhì)量下降,，往往使無關聯(lián)企業(yè)無法獲得規(guī)模經(jīng)濟效益,。

（一）單一化經(jīng)營的優(yōu)點

1．將有限的資源、精力集中在某一專業(yè),，有利于在該專業(yè)做精做細

單一化經(jīng)營的核心要求就是將企業(yè)的資源優(yōu)勢集中投放到某一產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品領域,，這樣有助于降低成本，該專業(yè)做精做細,，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟,，滿足顧客需求。

2.有利于提高管理水平,，增強核心競爭力

核心競爭力是企業(yè)的生存之本，任何企業(yè)要想發(fā)展壯大都必須具有一定的核心競爭力。因此,，形成,、強化和持續(xù)發(fā)展其核心競爭力是每個企業(yè)都孜孜以求的。專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)集中有限的資源,，專攻一點,，不斷創(chuàng)新，永遠走在其所在領域的前列,，并且提高該領域的進入門檻,，有效阻擋競爭對手的進入。例如英特爾就通過對奔騰系列產(chǎn)品不斷更新,，從而實現(xiàn)對CPU市場的獨占,；而微軟則通過Windows視窗平臺的不斷研發(fā)和更新，從而實現(xiàn)對操作系統(tǒng)市場的壟斷,。

3. 有利于在自己擅長的領域創(chuàng)新

單一化經(jīng)營是一種在目標市場上風險較小的經(jīng)營戰(zhàn)略,。雖然單一市場上既定產(chǎn)品的需求數(shù)量有限，但由于企業(yè)對該行業(yè)熟悉,，又擁有較成熟的資源和已經(jīng)形成核心競爭力,，這些都會保證企業(yè)穩(wěn)定的規(guī)模經(jīng)濟收益，降低風險,。另外,，企業(yè)完全可以通過對本行業(yè)產(chǎn)品的技術創(chuàng)新，促進巾場消費,，擴大企業(yè)的生存發(fā)展空間,。

營銷手段有哪些？

4Cs營銷理論（The Marketing Theory of 4Cs) ,，也稱“4C營銷理論”,，是由美國營銷專家勞特朋教授(R.F. Lauterborn (1993)在1990年提出的，與傳統(tǒng)營銷的4P相對應的4C理論,。它以消費者需求為導向,，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者（Customer）、成本（Cost）,、便利（Convenience）和溝通（Communication）,。它強調(diào)企業(yè)首先應該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購買成本,，然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性,，而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略，最后還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通,。

4P: 產(chǎn)品—Product,； 價格—Price; 通路—Place; 促銷—Promotion

4P是指企業(yè)在營銷活動中的4個可控因素：

1．產(chǎn)品(Product)：企業(yè)提供給其目標市場的商品或服務,，產(chǎn)品因素包括產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式,、規(guī)格,、包裝、服務等等,。

2．價格(Price)：顧客購買產(chǎn)品時的價格,，包括折扣、支付期限等,。

3．地點 (Place),，指產(chǎn)品進入或到達目標市場的種種途徑，包括渠道,、區(qū)域,、場所、運輸?shù)取?/p>

4．促銷 (Promotion)：企業(yè)宣傳,、介紹其產(chǎn)品和說服顧客購買其產(chǎn)品所進行的種種活動,，其中包括廣告、宣傳,、公關,、人員推銷、促銷活動等,。

4P組合屬于企業(yè)可以控制的因素,，所以企業(yè)可根據(jù)目標市場的特點，選擇產(chǎn)品,、產(chǎn)品價格,、銷售渠道和促銷手段，即進行“營銷組合戰(zhàn)略決策”,。4P的組合不僅要受到企業(yè)本身的資源條件和目標市場的影響和制約,，而且要受到企業(yè)外部“市場營銷環(huán)境”的影響和制約。因此,，要密切監(jiān)視其“外部環(huán)境”的動向,，善于適當組合4P，使企業(yè)的“可控因素”與外部“不可控因素”相適應,。這是企業(yè)經(jīng)營管理能否成功,，企業(yè)能否生存和發(fā)展的關鍵。

企業(yè)的戰(zhàn)略資源是指什么,？

　　人力資源的戰(zhàn)略與規(guī)劃是人力資源管理的基礎,。人力資源戰(zhàn)略是在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導下制定的企業(yè)人力資源發(fā)展的戰(zhàn)略，包括企業(yè)人力資源的使命和價值觀,，人力資源發(fā)展的目標,、方向,、方針與政策等。人力資源規(guī)劃是在人力資源戰(zhàn)略基礎上對企業(yè)未來人才的需要,、供給,，培養(yǎng)與選拔方式進行科學、整體的預測和規(guī)劃,，它是企業(yè)人力資源管理其他職能的基礎。兩者之間的意義：　人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是一項系統(tǒng)工程,，是企業(yè)開展人力資源管理必不可少的路線圖,，也是目前很多企業(yè)人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)；人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是解決當前困擾許多人力資源管理者疑難問題的根本和基礎,，它將確定一個企業(yè)如何從人力資源的角度進行戰(zhàn)略管理以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標,，同時提供了依仗通過人力資源管理獲得和保持競爭的優(yōu)勢的發(fā)展思路。