營銷體系搭建的七大流程,?
營銷體系搭建的七大流程,?
搭建營銷管理體系的主要步驟有:
1.制定營銷策略:制定有效的營銷策略,,明確包括市場定位、目標(biāo)客戶,、產(chǎn)品定價,、渠道分銷等;
2.設(shè)計營銷體系:明確營銷部門的權(quán)限、主管職責(zé)和團(tuán)隊成員角色,,建立有效的營銷管理流程和執(zhí)行機(jī)制;
3.建立營銷報表體系:制定各類營銷數(shù)據(jù)的收集,、存儲、處理,、報表和分析等管理規(guī)范;
4.營銷KPI管理:建立清晰的Key Performance Indicators (KPI)體系,,進(jìn)行定量評估和考核;
5.績效激勵機(jī)制:制定符合企業(yè)實(shí)際情況的績效激勵機(jī)制,以激發(fā)營銷人員的積極性,。
簡述市場營銷管理的基本程序,?
具體來看,市場營銷管理基本程序包括以下步驟:
1. 確定營銷戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展方向,。任何一個公司,,為了進(jìn)行營銷活動,首先要確定其所屬的行業(yè),、生意活動的范圍及最終目標(biāo),。
2.市場機(jī)會分析 在企業(yè)目標(biāo)和方向確立之后,營銷人員接下來就是做市場機(jī)會分析,,其目的是要尋找公司生存發(fā)展的市場機(jī)會或“營銷機(jī)會”,。
3.目標(biāo)市場的確定及研究 進(jìn)行市場機(jī)會分析,通常是將市場或消費(fèi)者分割成若干同質(zhì)的小市場或細(xì)分市場,,此種程序叫“市場細(xì)分化”,。一定要對各個細(xì)分市場加以適當(dāng)?shù)姆治觯热?,這個細(xì)分市場的利潤如何?銷量有多少?競爭優(yōu)勢怎樣?等等,。根據(jù)評估的結(jié)果,選出公司最有機(jī)會成功的細(xì)分市場,,作為公司的“目標(biāo)市場”,。
4.制定營銷目標(biāo)與市場策略 一旦確定了“目標(biāo)市場”,接下來就是制定競爭的指導(dǎo)原則,,即營銷的目標(biāo)及策略,。“營銷目標(biāo)”可分為長期目標(biāo),、中期目標(biāo)及短期目標(biāo)。長期目標(biāo)通常指5年以上的目標(biāo),,中期目標(biāo)是指3—5年的目標(biāo),,短期目標(biāo)是指1—2年的目標(biāo)。營銷上常用“市場占有率”和“銷售額”作為其目標(biāo)的衡量指數(shù)。
5.營銷執(zhí)行方案 針對各4P策略的方向,,營銷人員發(fā)展出實(shí)際執(zhí)行的步驟,、方法及戰(zhàn)術(shù)。營銷執(zhí)行方案必須明確,、清楚,,只有這樣才容易得到銷售人員或其他有關(guān)單位的密切配合。
6.方案的執(zhí)行及考核 一旦營銷方案付諸執(zhí)行,,營銷人員必須注意營銷方案是如何被執(zhí)行的?在執(zhí)行過程中有哪些缺失?成果如何?一個再好的方案如果不能切實(shí)執(zhí)行,,也難免會失敗。營銷人員應(yīng)經(jīng)常評估營銷方案的執(zhí)行情況,,注意發(fā)現(xiàn)問題,,并及時對方案加以調(diào)整。
7.回饋評估及調(diào)整 營銷規(guī)劃所牽涉到的不可控制的變數(shù)非常多,,因此,,有效的營銷規(guī)劃是不可能一蹴而就的,再好的計劃也必須經(jīng)過市場的實(shí)踐才能證實(shí),。由于市場是動態(tài)的,,變化萬千,競爭者隨時可能改變競爭策略,,所以一個良好的營銷管理系統(tǒng)必須是一個“回饋檢視系統(tǒng)”,,只有不斷地計劃、評估,、修正才能使?fàn)I銷立于不敗之地,。 總而言之,營銷管理程序是一種具有持續(xù)性和經(jīng)常性的動態(tài)管理活動,。
會議營銷方案流程,?
1、與會確認(rèn):在會議舉行的前一天電話聯(lián)系目標(biāo)客戶,,再次告知對方會議的具體時間地點(diǎn)和乘車路線,。
2、門前迎接:在會議舉辦地點(diǎn)的門前迎接參會者,,并組織參會者有序上樓或是電梯,。
3、餐飲及時到位:人坐茶到,,用餐時注意清潔和相關(guān)善后工作,。
4、問卷調(diào)研:設(shè)計參會者關(guān)心的問題,,了解其真實(shí)想法,。
5,、及時解決參會者的問題:無論參會者問到哪位工作人員,工作人員都要立即解決不得推脫,。
6,、會后歡送:會議結(jié)束工作人員在門口歡送參會者并表示感謝。
營銷管理的基本程序,?
1. 確定營銷戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展方向,。任何一個公司,為了進(jìn)行營銷活動,,首先要確定其所屬的行業(yè),、生意活動的范圍及最終目標(biāo)。
2.市場機(jī)會分析 在企業(yè)目標(biāo)和方向確立之后,,營銷人員接下來就是做市場機(jī)會分析,,其目的是要尋找公司生存發(fā)展的市場機(jī)會或“營銷機(jī)會”。
3.目標(biāo)市場的確定及研究 進(jìn)行市場機(jī)會分析,,通常是將市場或消費(fèi)者分割成若干同質(zhì)的小市場或細(xì)分市場,,此種程序叫“市場細(xì)分化”。一定要對各個細(xì)分市場加以適當(dāng)?shù)姆治?,比如,,這個細(xì)分市場的利潤如何?銷量有多少?競爭優(yōu)勢怎樣?等等。根據(jù)評估的結(jié)果,,選出公司最有機(jī)會成功的細(xì)分市場,,作為公司的“目標(biāo)市場”。
4.制定營銷目標(biāo)與市場策略 一旦確定了“目標(biāo)市場”,,接下來就是制定競爭的指導(dǎo)原則,,即營銷的目標(biāo)及策略?!盃I銷目標(biāo)”可分為長期目標(biāo),、中期目標(biāo)及短期目標(biāo)。長期目標(biāo)通常指5年以上的目標(biāo),,中期目標(biāo)是指3—5年的目標(biāo),,短期目標(biāo)是指1—2年的目標(biāo)。營銷上常用“市場占有率”和“銷售額”作為其目標(biāo)的衡量指數(shù),。
5.營銷執(zhí)行方案 針對各4P策略的方向,,營銷人員發(fā)展出實(shí)際執(zhí)行的步驟、方法及戰(zhàn)術(shù),。營銷執(zhí)行方案必須明確,、清楚,只有這樣才容易得到銷售人員或其他有關(guān)單位的密切配合,。
6.方案的執(zhí)行及考核 一旦營銷方案付諸執(zhí)行,,營銷人員必須注意營銷方案是如何被執(zhí)行的?在執(zhí)行過程中有哪些缺失?成果如何?一個再好的方案如果不能切實(shí)執(zhí)行,,也難免會失敗。營銷人員應(yīng)經(jīng)常評估營銷方案的執(zhí)行情況,,注意發(fā)現(xiàn)問題,并及時對方案加以調(diào)整,。
7.回饋評估及調(diào)整 營銷規(guī)劃所牽涉到的不可控制的變數(shù)非常多,,因此,有效的營銷規(guī)劃是不可能一蹴而就的,,再好的計劃也必須經(jīng)過市場的實(shí)踐才能證實(shí),。由于市場是動態(tài)的,變化萬千,,競爭者隨時可能改變競爭策略,,所以一個良好的營銷管理系統(tǒng)必須是一個“回饋檢視系統(tǒng)”,只有不斷地計劃,、評估,、修正才能使?fàn)I銷立于不敗之地。 總而言之,,營銷管理程序是一種具有持續(xù)性和經(jīng)常性的動態(tài)管理活動,。
不同企業(yè)營銷流程?
一,、市場營銷活動流程
1.市場機(jī)會分析
包括外部分析和內(nèi)部分析,。外部分析特指戰(zhàn)略環(huán)境分析以及企業(yè)經(jīng)營活動分析,內(nèi)部分析則是指的對企業(yè)自身能力進(jìn)行分析,。識微科技商情監(jiān)測系統(tǒng),,7*24h實(shí)時監(jiān)測市場內(nèi)外部環(huán)境,幫助企業(yè)了解和跟蹤政治環(huán)境,、經(jīng)濟(jì)環(huán)境,、社會自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境等方面的外部環(huán)境動態(tài)變化,,為企業(yè)把握市場商機(jī),,輔助決策。
2.市場細(xì)分
這是選擇目標(biāo)市場的基礎(chǔ)工作,,指的是按照某種標(biāo)準(zhǔn)將市場上的顧客劃分成若干個顧客群,,然后每一個顧客群構(gòu)成一個子市場,在不同子市場之間,,需求又存在著明顯的差別,。
3.目標(biāo)市場選擇
這點(diǎn)比較簡單,就是估計每個細(xì)分市場的吸引力程度,,并有選擇的進(jìn)入一個或多個細(xì)分市場,。
4.市場定位
要求企業(yè)根據(jù)具體的產(chǎn)品特點(diǎn),,特定的使用場合及用途等進(jìn)行定位,重在區(qū)別于競品,,體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢,。
5.4Ps(營銷組合)
即產(chǎn)品(Product)、價格(Price),、渠道(Place),、促銷(Promotion)。
6.確定營銷計劃
7.產(chǎn)品生產(chǎn)
8.營銷活動管理(即執(zhí)行與控制)
9.售后服務(wù),,信息反饋
二,、市場營銷活動步驟
1.分析市場機(jī)會
2.選擇目標(biāo)市場
3.確定市場營銷策略
目的在于充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢,增強(qiáng)競爭能力,,更好地適應(yīng)營銷環(huán)境變化,,以較少的營銷投入獲取最大的經(jīng)濟(jì)效果。
4.市場營銷活動管理
隨著市場營銷活動的不斷深入,,會暴露出各種各樣的問題,,因此就會要求企業(yè)采取措施對營銷活動進(jìn)行管理。識微科技商情監(jiān)測系統(tǒng),,對企業(yè)營銷過程可實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)監(jiān)測,,對營銷前后及過程中傳播情況、口碑變化,、用戶互動等量化分析,,便于企業(yè)及時調(diào)整及決策支持,為營銷活動助力,。
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