市場(chǎng)營銷渠道企業(yè)的構(gòu)成,?
市場(chǎng)營銷渠道企業(yè)的構(gòu)成,?
市場(chǎng)營銷渠道(marketing channels)是由供應(yīng)商、生產(chǎn)者,、批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體,。市場(chǎng)營銷渠道的流程包括:實(shí)物流程(物流),、所有權(quán)流程、付款流程(支付流),、信息以及促銷流程,。美國市場(chǎng)營銷學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒:“營銷渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí),取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人,。
三全營銷包括,?
一是全員營銷“一股勁”。
該支行結(jié)合“三全營銷”工作思路,,差異化分配營銷任務(wù),,確保人人頭上有任務(wù)。同時(shí)通過有效傳導(dǎo)任務(wù)壓力,,在工作群“實(shí)時(shí)曬單”,,及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn),激勵(lì)先進(jìn),,鞭策后進(jìn),,營造“全員營銷”氛圍二是全產(chǎn)品營銷“一盤棋”。
該支行結(jié)合其地理優(yōu)勢(shì),,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,,以廳堂為主陣地,,多渠道拓展市場(chǎng),以“首季開門紅”活動(dòng)為契機(jī),,高頻次外拓營銷,,通過“全產(chǎn)品”營銷+金融服務(wù),做到“存款,、貸款,、電子銀行”全產(chǎn)品齊頭并進(jìn)。
企業(yè)市場(chǎng)營銷組合策略的基礎(chǔ)是,?
市場(chǎng)營銷組合策略,,又稱為市場(chǎng)營銷組合,是指企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上綜合運(yùn)用各種營銷策略和手段,,以銷售產(chǎn)品,,并取得最佳經(jīng)濟(jì)效益的策略組合。本節(jié)運(yùn)用最廣泛的4P分類方法把市場(chǎng)營銷組合策略分為: 產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略、促銷策略,。
市場(chǎng)營銷組合的特點(diǎn)是什么,,市場(chǎng)營銷組合的四個(gè)基本要素
一、產(chǎn)品策略
(一)產(chǎn)品整體概念
產(chǎn)品是指能夠通過交換滿足消費(fèi)者或用戶某一需求和欲望的任何有形物品和無形服務(wù),。
產(chǎn)品的營銷概念由三個(gè)層次組成:即核心產(chǎn)品,、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品
產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層:核心產(chǎn)品即產(chǎn)品的基本效用或基本功能是最基本、最主要的部分,;
產(chǎn)品的實(shí)體層:有形產(chǎn)品,,是消費(fèi)者通過自己的感覺器官可以接觸到、感覺到的有形部分,,是核心產(chǎn)品借以實(shí)現(xiàn)的形式,。包括質(zhì)量、特色,、款色,、包裝、品牌等,;
延伸產(chǎn)品:購買者在購買產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益,。包括提供貸款、免費(fèi)送貨,、維修,、保證、安裝、技術(shù)指導(dǎo),、售后服務(wù)等,。
(二) 產(chǎn)品組合
1.產(chǎn)品組合及其相關(guān)概念
產(chǎn)品組合:是指一個(gè)企業(yè)提供給市場(chǎng)的全部產(chǎn)品線的組合,即企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,。
產(chǎn)品組合的寬度: 企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品線的多少
產(chǎn)品組合的長度: 企業(yè)全部產(chǎn)品的總數(shù),。
產(chǎn)品組合的深度:一條生產(chǎn)線中不同規(guī)格產(chǎn)品的多少
產(chǎn)品組合相關(guān)度:企業(yè)產(chǎn)品組合中的各產(chǎn)品品類在最終用途、生產(chǎn)條件,、目標(biāo)市場(chǎng),、銷售方式以及其他方面相互聯(lián)系的程度
2.產(chǎn)品組合決策
產(chǎn)品組合決策就是企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和企業(yè)自身能力對(duì)產(chǎn)品組合的廣度,、深度和相關(guān)性方面做出的決策,。
產(chǎn)品組合決策
2.1擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略
擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略是開拓產(chǎn)品組合的廣度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合的深度。開拓產(chǎn)品組合廣度是指增添一條或幾條產(chǎn)品線,,擴(kuò)展產(chǎn)品經(jīng)營范圍,;加強(qiáng)產(chǎn)品組合深度是指在原有的產(chǎn)品線內(nèi)增加新的產(chǎn)品項(xiàng)目,。
2.2縮減產(chǎn)品組合策略
縮減產(chǎn)品組合策略是削減產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目,,特別是要取消那些獲利小的產(chǎn)品,以便集中力量經(jīng)營獲利大的產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目,。
2.3產(chǎn)品線延伸策略
向下延伸:利用高檔名牌產(chǎn)品的聲譽(yù),,吸引購買力較低的顧客慕名購買此產(chǎn)品線中的廉價(jià)產(chǎn)品
向上延伸:企業(yè)原來生產(chǎn)低檔產(chǎn)品,后來決定增加高檔產(chǎn)品,。就是在產(chǎn)品組合的某一條產(chǎn)品線中增加新的高檔高價(jià)的產(chǎn)品項(xiàng)目,,以提高企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)聲望。
雙向延伸:采取增加高檔產(chǎn)品和增加低檔產(chǎn)品方式,,擴(kuò)大市場(chǎng),,獲取更大的利潤
一、 價(jià)格策略
(一)價(jià)格的意義和角色
價(jià)格的意義,,狹義是指為了取得產(chǎn)品所須付出的金額,;廣義則體現(xiàn)的是取得產(chǎn)品的代價(jià)(金錢、精力,、時(shí)間),。
(二)影響定價(jià)的主要因素
內(nèi)部因素:成本、產(chǎn)品特征,、營銷能力,、定價(jià)目標(biāo);
外部因素:消費(fèi)者需求狀況,、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),、國家政策法規(guī)、中間商力量,、消費(fèi)者心理因素等,。
(三)產(chǎn)品定價(jià)的主要方法
1.成本導(dǎo)向定價(jià)法,,就是以產(chǎn)品的成本作為定價(jià)的基本依據(jù),定價(jià)時(shí)在成本的基礎(chǔ)上加上一定的利潤和稅金來制定價(jià)格的方法,。主要包括:成本加成定價(jià)法,、目標(biāo)收益定價(jià)法、盈虧平衡定價(jià)法等,。
2.需求導(dǎo)向定價(jià)法是以消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的理解程度和需求強(qiáng)度為依據(jù)的定價(jià)方法,。主要有認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法和需求差異定價(jià)法。
3.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的價(jià)格來制定企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的一種方法主要有隨行就市定價(jià)法和密封投標(biāo)定價(jià)法
(四)產(chǎn)品定價(jià)策略與價(jià)格調(diào)整策略
1.新產(chǎn)品定價(jià)策略
撇脂定價(jià)法,。又稱高價(jià)法,,即將產(chǎn)品的價(jià)格定的較高,盡可能在產(chǎn)品生命初期,,在競(jìng)爭(zhēng)者研制出相似的產(chǎn)品以前,,盡快的收回投資,并且取得相當(dāng)?shù)睦麧?。然后隨著時(shí)間的推移,,在逐步降低價(jià)格使新產(chǎn)品進(jìn)入彈性大的市場(chǎng)。一般而言,,對(duì)于全新產(chǎn)品,、受專利保護(hù)的產(chǎn)品、需求價(jià)格彈性小的產(chǎn)品,、流行產(chǎn)品,、未來市場(chǎng)形勢(shì)難以測(cè)定的產(chǎn)品等,可以采用撇脂定價(jià)策略,。 優(yōu)點(diǎn):?jiǎn)挝划a(chǎn)品利潤高,,投資回收期短,企業(yè)降價(jià)主動(dòng),。缺點(diǎn):不利于新產(chǎn)品投入市場(chǎng),,容易吸引競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入市場(chǎng);
滲透定價(jià),。滲透定價(jià)策略設(shè)定最初低價(jià),,以便迅速和深入地進(jìn)入市場(chǎng),從而快速吸引來大量的購買者,,贏得較大的市場(chǎng)份額,。較高的銷售額能夠降低成本,從而使企業(yè)能夠進(jìn)一步減價(jià),。優(yōu)點(diǎn):有利于把產(chǎn)品推入市場(chǎng),,阻止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入;缺點(diǎn):?jiǎn)挝划a(chǎn)品利潤率低,投資回收期長,。
滿意定價(jià)策略(折中定價(jià)),。新產(chǎn)品上市后,按照企業(yè)的正常成本,、國家稅金和一般利潤,,定出中等價(jià)格,使企業(yè)既獲得一般利潤,,又能吸引顧客,,贏得顧客的好感。這種策略是介于上面兩種策略之間的一種新產(chǎn)品定價(jià)策略,,即將新產(chǎn)品的價(jià)格定在以一種比較合理的水平,,使顧客比較滿意,企業(yè)又能獲得適當(dāng)利潤,。
2.產(chǎn)品組合定價(jià)策略
同類產(chǎn)品定價(jià),。應(yīng)考慮價(jià)差和消費(fèi)者認(rèn)知差異,避免某產(chǎn)品滯銷,;
補(bǔ)充產(chǎn)品定價(jià),。通常將主產(chǎn)品的售價(jià)壓低以提高銷售量,再靠附屬產(chǎn)品的高額加成來賺取利潤 ,;
配套式定價(jià),。將幾種產(chǎn)品組合起來,并定出較低的價(jià)格出售以較低的整體價(jià)格刺激購買,,或促銷消費(fèi)者本來不太可能買的商品配套銷售可以節(jié)省人力、后勤作業(yè)與行政資源,。
3.折扣定價(jià)策略
現(xiàn)金折扣,、數(shù)量折扣(賣方因買方購買的數(shù)量大而給予的一種折扣)、功能折扣(由制造廠商向履行了某種功能的貿(mào)易渠道成員所提供的一種折扣),、季節(jié)折扣(賣主向那些購買非當(dāng)令商品或服務(wù)的顧客提供的一種折扣),。
4.心理定價(jià)策略
尾數(shù)定價(jià)(指企業(yè)利用消費(fèi)者數(shù)字認(rèn)知的心理特點(diǎn),有意保留尾數(shù),、避免整數(shù)的定價(jià)策略),;聲望定價(jià)(指企業(yè)利用消費(fèi)者仰慕名牌商品或名店的心理,有意給產(chǎn)品制定高昂價(jià)格以提高產(chǎn)品地位的定價(jià)策略),;招徠定價(jià):(企業(yè)利用大多數(shù)顧客有求廉的心理,,將一種或幾種顧客普遍需要、經(jīng)常購買的商品以低價(jià)銷售,,有時(shí)甚至只賣進(jìn)貨價(jià)或超低價(jià),,擺出一副大甩賣的陣勢(shì),借此吸引顧客來店購買,并順帶買走其他商品)(大型超市和連鎖店),;整數(shù)定價(jià)(房地產(chǎn)),;錯(cuò)覺定價(jià)(超市的某產(chǎn)品1000克裝,定價(jià)12.00元銷路不好,,但是600克裝,,定價(jià)為7.6元時(shí),銷路也許會(huì)比較好).
二,、 渠道策略
1,、分銷渠道的含義
分銷渠道:是指某種商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中,取得這種商品和勞務(wù)的所有權(quán)或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的所有企業(yè)和個(gè)人,。
在實(shí)際營銷活動(dòng)中,,大部分生產(chǎn)企業(yè)并不是把產(chǎn)品直接銷售給最終的消費(fèi)者和用戶,而是借助一系列中間商的買賣活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)的,。從生產(chǎn)者到最終的消費(fèi)者和用戶,,任何一組相關(guān)聯(lián)的市場(chǎng)營銷機(jī)構(gòu)叫做一條分銷渠道。
2.分銷渠道的類型
(1)直接分銷渠道與間接分銷渠道
直接渠道是指生產(chǎn)企業(yè)不通過中間商環(huán)節(jié),,直接將產(chǎn)品銷給消費(fèi)者,。而間接分銷渠道生產(chǎn)者利用中間商將商品供應(yīng)給消費(fèi)者或用戶,中間商介入交換活動(dòng),。其典型的形式是:生產(chǎn)者→批發(fā)商→零售商→最終消費(fèi)者,。
(2)長渠道和段渠道
分銷渠道的長短一般是按所經(jīng)過流通環(huán)節(jié)的多少來劃分的。經(jīng)過一個(gè)中間環(huán)節(jié)的,,叫短渠道,;經(jīng)過兩個(gè)或兩個(gè)以上中間環(huán)節(jié)的,叫長渠道,。
(3)寬渠道與窄渠道
渠道寬窄取決于渠道的每個(gè)環(huán)節(jié)中使用同類型中間商數(shù)目的多少,。企業(yè)使用的同類中間商越多,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的分銷面廣,,稱為寬渠道,。企業(yè)使用的同類中間商少,分銷渠道窄,,稱為窄渠道,。
因此,企業(yè)在決定分銷渠道的每個(gè)層次的分銷商數(shù)目是可以采取選擇分銷,、密集分銷,、獨(dú)家分銷等策略。
三,、 促銷策略
(一)促銷的概念
即企業(yè)通過人員和非人員的方式,,溝通企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息,,引發(fā)、刺激消費(fèi)者的消費(fèi)欲望和興趣,,使其產(chǎn)生購買行為的活動(dòng),。其核心是溝通信息。
(一)促銷方式及其特點(diǎn):
①人員推銷,。優(yōu)點(diǎn):方式靈活,,和客戶關(guān)系穩(wěn)定,針對(duì)性和說服力強(qiáng),,易強(qiáng)化顧客的購買動(dòng)機(jī),,增加成交率;缺點(diǎn):費(fèi)用高,,人才難覓,,管理難度大。
②廣告,。優(yōu)點(diǎn):信息傳遞快,,傳播面廣,影響力大,,可以反復(fù)使用,,易于提高知名度,表現(xiàn)力較強(qiáng),;缺點(diǎn):費(fèi)用高,,促銷效果具有滯后性,利用媒體間接傳播,,難以促成直接交易,。
③營業(yè)推廣。優(yōu)點(diǎn):有吸引力,,短期內(nèi)激發(fā)需求快,,能夠影響顧客的購買習(xí)慣,及時(shí)成交,,有利于營造良好的銷售現(xiàn)場(chǎng)氣氛;缺點(diǎn):管理難度大(活動(dòng)組織,、選擇時(shí)機(jī)難度大),;費(fèi)用(折扣、讓利)高,,涉及面較窄,。
④公共關(guān)系。優(yōu)點(diǎn):影響面較廣,,影響力較大,,容易實(shí)現(xiàn)知名度,、美譽(yù)度的提升;缺點(diǎn):創(chuàng)意及組織難,,工作量較大,。
綜合上述內(nèi)容不難看出,產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷四大市場(chǎng)營銷組合策略的目的就追求營銷的整體利益,。因此,,市場(chǎng)營銷組合策略作為一個(gè)系統(tǒng)工程,既要考慮組合因素之間的銜接協(xié)調(diào),,又要保持各因素環(huán)節(jié)的優(yōu)化組合,,使其發(fā)揮最佳效
市場(chǎng)營銷怎么分類或包括什么內(nèi)容?
市場(chǎng)營銷的理念是有不同的類別的1,、生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購買什么產(chǎn)品,。
2,、產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,沒有重視研究顧客的新需要,,忽視在新品開發(fā)上做準(zhǔn)備,。
3、推銷觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過于求,,廠家競(jìng)爭(zhēng)激烈,,企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品。
4,、市場(chǎng)營銷觀念:企業(yè)以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,銷售什么,,完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn),,按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開發(fā)。
5,、社會(huì)營銷觀念:兼顧社會(huì),、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,,實(shí)現(xiàn)企業(yè),、顧客和社會(huì)的“多贏”。現(xiàn)在很多的什么綠色營銷,、責(zé)任營銷,、公益營銷等,其實(shí)都是屬于社會(huì)營銷觀念的,,就是綜合考慮多方利益實(shí)施的其中,,前三種是傳統(tǒng)的市場(chǎng)營銷觀念,,“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,后兩種是現(xiàn)代市場(chǎng)營銷觀念,。通常來說,,現(xiàn)在的企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)大致包括如下內(nèi)容:
1、發(fā)現(xiàn),、分析及評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)一般有以下幾種方法:
(1)通過市場(chǎng)細(xì)分尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì),。
(2)通過產(chǎn)品/市場(chǎng)發(fā)展矩陣圖來尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
(3)通過大范圍搜集意見和建議的方式尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì),。
2,、細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)不僅是一個(gè)分解的過程,也是一個(gè)聚集的過程,。所謂聚集的過程,,就是把對(duì)某種產(chǎn)品特點(diǎn)最易作出反應(yīng)的消費(fèi)者集合成群。
這種聚集過程可以依據(jù)多種標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)進(jìn)行,,直到識(shí)別出其規(guī)模足以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)的某一個(gè)消費(fèi)者群,。
在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以從中選定目標(biāo)市場(chǎng),,同時(shí)制定相應(yīng)的目標(biāo)市場(chǎng)范圍戰(zhàn)略,。
由于不同的細(xì)分市場(chǎng)在顧客偏好、對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營銷活動(dòng)的反應(yīng),、盈利能力及企業(yè)能夠或愿意滿足需求的程度等方面各有特點(diǎn),,營銷管理部門要在精心選擇的目標(biāo)市場(chǎng)上慎重分配力量,以確定企業(yè)及其產(chǎn)品準(zhǔn)備投入哪些市場(chǎng)部分,,如何投入這些市場(chǎng)部分,。3、市場(chǎng)定位目標(biāo)市場(chǎng)范圍確定后,,企業(yè)就要在目標(biāo)市場(chǎng)上進(jìn)行定位了,。市場(chǎng)定位是指企業(yè)全面地了解、分析競(jìng)爭(zhēng)者在目標(biāo)市場(chǎng)上的位置后,,確定自己的產(chǎn)品如何接近顧客的營銷活動(dòng),。市場(chǎng)定位離不開產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng),所以市場(chǎng)定位常與產(chǎn)品定位和競(jìng)爭(zhēng)性定位的概念交替使用,。市場(chǎng)定位強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)在滿足市場(chǎng)需要方面,,與競(jìng)爭(zhēng)者相比,應(yīng)處于什么位置;產(chǎn)品定位是指就產(chǎn)品屬性而言,,企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)有產(chǎn)品,應(yīng)在目標(biāo)市場(chǎng)上各處于什么位置;競(jìng)爭(zhēng)性定位是指在目標(biāo)市場(chǎng)上,,和競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品相比,,企業(yè)應(yīng)提供什么樣有特色的產(chǎn)品,。可以看出,,三個(gè)概念形異實(shí)同,。4、市場(chǎng)營銷組合所謂市場(chǎng)營銷組合,,就是企業(yè)根據(jù)可能的機(jī)會(huì),,選擇一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng),并試圖為目標(biāo)市場(chǎng)提供一個(gè)有吸引力的市場(chǎng)營銷組合,。市場(chǎng)營銷組合對(duì)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展,,尤其是市場(chǎng)營銷實(shí)踐活動(dòng)有重要作用:它是制定企業(yè)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ),它能保證企業(yè)從整體上滿足消費(fèi)者的需求,,是企業(yè)對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)有力的武器,。市場(chǎng)營銷組合包括:
(1)產(chǎn)品策略,是指企業(yè)為目標(biāo)市場(chǎng)提供的產(chǎn)品及其相關(guān)服務(wù)的統(tǒng)一體,,具體包括產(chǎn)品的質(zhì)量,、特色、外觀,、式樣,、品牌、包裝,、規(guī)格,、服務(wù)、保證,、退貨條件等內(nèi)容,。
(2)訂價(jià)策略,是指企業(yè)制訂的銷售給消費(fèi)者商品的價(jià)格,,具體包括價(jià)目表中的價(jià)格,、折扣、折讓,、支付期限和信用條件等內(nèi)容,。
(3)分銷策略,是指企業(yè)選擇的把產(chǎn)品從制造商轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的途徑及其活動(dòng),,具體包括分銷渠道,、區(qū)域分布、中間商類型,、營業(yè)場(chǎng)所,、運(yùn)輸和儲(chǔ)存等內(nèi)。
(4)促銷策略,,是指企業(yè)宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和說服目標(biāo)顧客來購買其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動(dòng),,具體包括廣告,、人員推銷、銷售促進(jìn)和公共宣傳等內(nèi)容,。市場(chǎng)營銷組合中可以控制的產(chǎn)品,、價(jià)格、分銷和促銷四個(gè)基本變數(shù)是相互依存,、相互影響的,。在開展市場(chǎng)營銷活動(dòng)時(shí),不能孤立地考慮某一因素,,因?yàn)槿魏我粋€(gè)因素的特殊優(yōu)越性,,并不能保證營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);只有四個(gè)變數(shù)優(yōu)化組合,才能創(chuàng)造最佳的市場(chǎng)營銷效果,。
中國聯(lián)通市場(chǎng)部做什么,?
(1)呼叫尋找。
主叫人撥發(fā)一個(gè)被叫電話號(hào)碼,,移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心將被叫號(hào)碼轉(zhuǎn)換為移動(dòng)電話識(shí)別碼,,在基地站通過控制信道發(fā)出呼叫信息。
(2)尋呼響應(yīng),。
開機(jī)收后的移動(dòng)電話一旦從基地站的下行控制信道上收到自己的電話識(shí)別碼,,就通過隨機(jī)接入信道向基地站發(fā)響應(yīng)信號(hào)基地站收到該信息后傳給移動(dòng)通信交換中心,根據(jù)信息中心的位置登記信號(hào),,可確定移動(dòng)電話處于哪一個(gè)無線小區(qū),。
(3)建立連接。
移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心通過允許接入信令為移動(dòng)電話指配一個(gè)獨(dú)立的專用控制信道,,建立起能識(shí)別的移動(dòng)用戶身份通道和各種數(shù)據(jù),,最后控制系統(tǒng)就給這個(gè)移動(dòng)電話分配一個(gè)業(yè)務(wù)信道。
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