職業(yè)生涯確定階段的任務(wù)有,。

職業(yè)生涯發(fā)展階段包括成長(zhǎng)階段,、探索階段,、確立階段,、維持階段和下降階段,。

成長(zhǎng)階段

成長(zhǎng)階段大體上可以界定在從一個(gè)人出生到14歲這一年齡段上,。在這一階段,，個(gè)人通過(guò)對(duì)家庭成員,、朋友以及老師的認(rèn)同以及與他們之間的相互作用,，逐漸建立起了自我的概念。在這一階段的一開(kāi)始,，角色扮演是極為重要的,，在這一時(shí)期，兒童將嘗試各種不同的行為方式,，而這使得他們形成了人們?nèi)绾螌?duì)不同的行為做出反應(yīng)的印象,，并且?guī)椭麄兘⑵鹨粋€(gè)獨(dú)特的自我概念或個(gè)性,。到這一階段結(jié)束的時(shí)候，進(jìn)入青春期的青少年 (這些人在這個(gè)時(shí)候已經(jīng)形成了對(duì)他們的興趣和能力的某些基本看法)就開(kāi)始對(duì)各種可選擇的職業(yè)進(jìn)行帶有某種現(xiàn)實(shí)性的思考了,。

探索階段

探索階段大約發(fā)生于一個(gè)人的15歲~24歲之間的這一年齡段上,。在這一時(shí)期中，個(gè)人將認(rèn)真地探索各種可能的職業(yè)選擇,。他們?cè)噲D將自己的職業(yè)選擇 與他們對(duì)職業(yè)的了解以及通過(guò)學(xué)校教育,、休閑活動(dòng)和工作等途徑中所獲得的個(gè)人興趣和能力匹配起來(lái)。在這一階段的開(kāi)始時(shí)期,，他們往往做出一些帶有試驗(yàn)性質(zhì)的較 為寬泛的職業(yè)選擇,。然而，隨著個(gè)人對(duì)所選擇職業(yè)以及對(duì)自我的進(jìn)一步了解,，他們的這種最初選擇往往會(huì)被重新界定,。到了這一階段結(jié)束的時(shí)候，一個(gè)看上去比較恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)就已經(jīng)被選定,，他們也已經(jīng)做好了開(kāi)始工作的準(zhǔn)備,。

人們?cè)谶@一階段上以及以后的職業(yè)階段上需要完成的最重要任務(wù)也許就是對(duì)自己的能力和天資形成一種現(xiàn)實(shí)性的評(píng)價(jià)。類似地,，處于這一階段的人還必須根據(jù)來(lái)自各種職業(yè)選擇的可靠信息來(lái)做出相應(yīng)的教育決策,。

確立階段

確立階段大約發(fā)生在一個(gè)人的24歲~44歲之間這一年齡段上，它是大多數(shù)人工作生命周期中 的核心部分,。有些時(shí)候,，個(gè)人在這期間(通常是希望在這一階段的早期)能夠找到合適的職業(yè)并隨之全力以赴地投入到有助于自己在此職業(yè)中取得永久發(fā)展的各種活 動(dòng)之中。人們通常愿意(尤其是在專業(yè)領(lǐng)域)早早地就將自己鎖定在某一已經(jīng)選定的職業(yè)上,。然而,，在大多數(shù)情況下，在這一階段人們?nèi)匀辉诓粩嗟貒L試與自己最初 的職業(yè)選擇所不同的各種能力和理想,。

確立階段本身又由三個(gè)子階段構(gòu)成,。

一嘗試子階段

大約發(fā)生于一個(gè)人的25歲一30歲之間這一年齡段中。在這一階段,，個(gè)人確定當(dāng)前所選擇的職業(yè)是否適合自己,，如果不適合，他或她就會(huì)準(zhǔn)備進(jìn)行一些變化,。(比方說(shuō),，王芳可能已經(jīng)下決心將自己的職業(yè)選定在零售行業(yè)，但是在以某商店新雇用的助理采購(gòu)員身份進(jìn)行了幾個(gè)月的連續(xù)工作旅行之后,，她可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，像市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研這種出差時(shí)間更少的職業(yè)可能更適合她的需要,。到了30歲~40歲這一年齡段上的時(shí)候,，人們通常就進(jìn)入了穩(wěn)定子階段,。

二穩(wěn)定子階段

在這一階段，人們往往已經(jīng)定下了較為堅(jiān)定的職業(yè)目標(biāo),，并制定技為明確的職業(yè)計(jì)劃來(lái)確定自己晉升的潛力,、工作調(diào)換的必要性以及為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要開(kāi)展哪些教育活動(dòng)等等。最后,，在30多歲和40多歲之間的某個(gè)時(shí)段上,，人們可能會(huì)進(jìn)入一個(gè)職業(yè)中期危機(jī)階段。

三中期危機(jī)階段

在這一階段,，人們往往會(huì)根據(jù)自己最初的理想和目標(biāo)對(duì)自己的職業(yè)進(jìn)步情況做一次重要的重新評(píng)價(jià),。他們有可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，自己并沒(méi)有朝著自己所夢(mèng)想的目標(biāo)(比如成為公司總裁) 靠近,，或者已經(jīng)完成了他們自己所預(yù)定的任務(wù)之后才發(fā)現(xiàn),，自己過(guò)去的夢(mèng)想并不是自己所想要的全部東西。在這一時(shí)期,，人們還有可能會(huì)思考,，工作和職業(yè)在自己的 全部生活中到底占有多大的重要性。通常情況下,，在這一階段的人們第一次不得不面對(duì)一個(gè)艱難的抉擇,，即判定自己到底需要什么，什么目標(biāo)是可以達(dá)到的以及為了 達(dá)到這一目標(biāo)自己需要做出多大的犧牲,。

維持階段

到了45歲一65歲這一年齡段上,，許多人就很簡(jiǎn)單地進(jìn)入了維持階段。在這一職業(yè)的后期階段,，人們一般都已經(jīng)在自己的工作領(lǐng)域中為自己創(chuàng)立了一席之地,，因而他們的大多數(shù)精力主要就放在保有這一位置上了。

下降階段

當(dāng)退休臨近的時(shí)候,，人們就不得不面臨職業(yè)生涯中的下降階段,。在這一階段上，許多人都不得不面臨這樣一種前景:接受權(quán)力和責(zé)任減少的現(xiàn)實(shí),，學(xué)會(huì)接受一種薪角色,，學(xué)會(huì)成為年輕人的良師益友。再接下去,，就是幾乎每個(gè)人都不可避免地要面對(duì)的退休,，這時(shí)，人們所面臨選擇就是如何去打發(fā)原來(lái)用在工作上的時(shí)間,。

營(yíng)銷管理六大管理模塊,？

1、完善的會(huì)員辦理模式：

會(huì)員辦理模塊中包含會(huì)員信息,、會(huì)員類型,、發(fā)卡,、充值、積分返點(diǎn),、積分兌換,、積分調(diào)整、轉(zhuǎn)賬,、續(xù)卡,、掛失、密碼修改,。

2,、有用的收購(gòu)及庫(kù)存辦理流程：

收購(gòu)流程包含進(jìn)貨單、進(jìn)貨退貨單,、當(dāng)前庫(kù)存,、應(yīng)付款、付款單,。庫(kù)存辦理包含庫(kù)存盤點(diǎn)單,、調(diào)撥單、報(bào)損單,、報(bào)益單,。收購(gòu)流程和庫(kù)存辦理全面易操作，適合各類產(chǎn)品的進(jìn)銷存辦理,。相關(guān)閱讀：銷售管理系統(tǒng)商機(jī)信息處理

3,、健全的出售辦理：

本體系前臺(tái)收銀功用健全，并支撐各種POST打印機(jī),，包含出售單,、出售退貨、POSE出售,、收款單,。

4、報(bào)表內(nèi)容豐富：

體系供給各種辦理報(bào)表,，運(yùn)營(yíng)剖析報(bào)表,，支撐各種查詢方式。

5,、體系安全可靠：

體系對(duì)辦理權(quán)限進(jìn)行分級(jí)辦理,，使體系具有更高的保密性、安全性,；一起體系供給備份功用,，確保數(shù)據(jù)的安穩(wěn)存儲(chǔ)。

簡(jiǎn)述銷售人員的主要工作任務(wù)？

銷售人員的主要工作任務(wù):

1,、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷售工作,，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。

2,、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值,，控制成本,，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo),，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,；

3、與客戶保持良好溝通,，實(shí)時(shí)把握客戶需求,。為客戶提供主動(dòng)、熱情,、滿意,、周到的服務(wù)4、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價(jià)格及市場(chǎng)策略,，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià),、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過(guò)程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作,。5,、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào),。6,、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷售渠道和新客戶，自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶,，尤其是終端用戶,。7、收集一線營(yíng)銷信息和用戶意見(jiàn),，對(duì)公司營(yíng)銷策略,、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn),。

六大環(huán)境因素對(duì)營(yíng)銷的影響,？

影響企業(yè)營(yíng)銷決策的微觀營(yíng)銷環(huán)境主要由企業(yè)的供應(yīng)商、營(yíng)銷中間商,、顧客,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,、社會(huì)公眾以及企業(yè)內(nèi)部參與營(yíng)銷決策的各部門組成。 　?。?）公司 　　公司的市場(chǎng)營(yíng)銷是由營(yíng)銷和銷售部管理的,，它由品牌經(jīng)理、營(yíng)銷研究人員,、廣告及促銷專家,、銷售經(jīng)理及銷售代表等組成。市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)制訂現(xiàn)有各個(gè)產(chǎn)品,、各個(gè)品牌及新產(chǎn)品,、新品牌的研究開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷計(jì)劃。 　　營(yíng)銷管理當(dāng)局在制訂營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),，必須考慮到與公司其它部門的協(xié)調(diào),，如與最高管理當(dāng)局、財(cái)務(wù)部門,、研究開(kāi)發(fā)部門,、采購(gòu)部門、生產(chǎn)部門和會(huì)計(jì)部門等的協(xié)調(diào),，因?yàn)檎沁@些部門構(gòu)成了營(yíng)銷計(jì)劃制訂者的公司內(nèi)部微觀環(huán)境,。 　　（2）供應(yīng)商 　　供應(yīng)商是影響企業(yè)營(yíng)銷的微觀環(huán)境的重要因素之一,。供應(yīng)商是指向企業(yè)及其競(jìng)爭(zhēng)者提供生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)所需資源的企業(yè)或個(gè)人,。供應(yīng)商所提供的資源主要包括原材料、設(shè)備,、能源,、勞務(wù)、資金等等,。 　　供應(yīng)商對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的影響主要表現(xiàn)在： 　?、俟┴浀姆€(wěn)定性與及時(shí)性。原材料,、零部件,、能源及機(jī)器設(shè)備等貨源的保證，是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行的前提,。如糧食加工廠需要谷物來(lái)進(jìn)行糧食加工,，還需要具備人力、設(shè)備,、能源等其他生產(chǎn)要素,，才能使企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)正常開(kāi)展。供應(yīng)量不足，供應(yīng)短缺,，都可影響企業(yè)按期完成交貨任務(wù),。 　　②供貨的價(jià)格變動(dòng),。毫無(wú)疑問(wèn),，供貨的價(jià)格直接影響企業(yè)的成本。如果供應(yīng)商提高原材料價(jià)格,，生產(chǎn)企業(yè)亦將被迫提高其產(chǎn)品價(jià)格,，由此可能影響到企業(yè)的銷售量和利潤(rùn)。 　?、酃┴浀馁|(zhì)量水平。供應(yīng)貨物的質(zhì)量直接影響到企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量,。 　　針對(duì)上述影響,，企業(yè)在尋找和選擇供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)特別注意兩點(diǎn)：第一,，企業(yè)必須充分考慮供應(yīng)商的資信狀況,。要選擇那些能夠提供品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格合理的資源,，交貨及時(shí),，有良好信用，在質(zhì)量和效率方面都信得過(guò)的供應(yīng)商,，并且要與主要供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,，保證企業(yè)生產(chǎn)資源供應(yīng)的穩(wěn)定性。第二,，企業(yè)必須使自己的供應(yīng)商多樣化,。企業(yè)過(guò)分依賴一家或少數(shù)幾家供貨人，受到供應(yīng)變化的影響和打擊的可能性就大,。為了減少對(duì)企業(yè)的影響和制約,，企業(yè)就要盡可能多地聯(lián)系供貨人，向多個(gè)供應(yīng)商采購(gòu),，盡量注意避免過(guò)于依靠單一的供應(yīng)商,，以免當(dāng)與供應(yīng)商的關(guān)系發(fā)生變化時(shí)，使企業(yè)陷入困境,。 　?。?）營(yíng)銷中介機(jī)構(gòu) 　　營(yíng)銷中介單位是協(xié)助公司推廣、銷售和分配產(chǎn)品給最終買主的那些企業(yè),。它們包括中間商,、實(shí)體分配公司、營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)及金融機(jī)構(gòu)等。 　?、僦虚g商 　　中間商是協(xié)助公司尋找顧客或直接與顧客進(jìn)行交易的商業(yè)企業(yè),。中間商分兩類：代理中間商和經(jīng)銷中間商。代理中間商——代理人,、經(jīng)紀(jì)人,、制造商代表——專門介紹客戶或與客戶磋商交易合同，但并不擁有商品持有權(quán),。經(jīng)銷中間商——如批發(fā)商,、零售商和其他再售商——購(gòu)買產(chǎn)品，擁有商品持有權(quán),，再售商品,。中間商對(duì)企業(yè)產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流向消費(fèi)領(lǐng)域具有極其重要的影響。在與中間商建立合作關(guān)系后,，要隨時(shí)了解和掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，并可采取一些激勵(lì)性合作措施，推動(dòng)其業(yè)務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,，而一旦中間商不能履行其職責(zé)或市場(chǎng)環(huán)境變化時(shí),，企業(yè)應(yīng)及時(shí)解除與中間商的關(guān)系。 　?、趯?shí)體分配公司 　　實(shí)體分配公司協(xié)助公司儲(chǔ)存產(chǎn)品和把產(chǎn)品從原產(chǎn)地運(yùn)往銷售目的地,。倉(cāng)儲(chǔ)公司是在貨物運(yùn)往下一個(gè)目的地前專門儲(chǔ)存和保管商品的機(jī)構(gòu)。每個(gè)公司都需確定應(yīng)該有多少倉(cāng)位自己建造,，多少倉(cāng)位向存儲(chǔ)公司租用,。運(yùn)輸公司包括從事鐵路運(yùn)輸、汽車運(yùn)輸,、航空運(yùn)輸,、駁船運(yùn)輸以及其它搬運(yùn)貨物的公司，它們負(fù)責(zé)把貨物從一地運(yùn)往另一地,。每個(gè)公司都需從成本,、運(yùn)送速度、安全性和交貨方便性等因素,，進(jìn)行綜合考慮,，確定選用那種成本最低而效益更高的運(yùn)輸方式。 　?、凼袌?chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu) 　　市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)指市場(chǎng)調(diào)研公司,、廣告公司、各種廣告媒介及市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢公司,，他們協(xié)助企業(yè)選擇最恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng),，并幫助企業(yè)向選定的市場(chǎng)推銷產(chǎn)品,。有些大公司，如杜邦公司和老人牌麥片公司,，他們都有自己的廣告代理人和市場(chǎng)調(diào)研部門,。但是，大多數(shù)公司都與專業(yè)公司以合同方式委托辦理這些事務(wù),。但凡一個(gè)企業(yè)決定委托專業(yè)公司辦理這些事務(wù)時(shí),，它就需謹(jǐn)慎地選擇哪一家，因?yàn)楦鱾€(gè)公司都各有自己的特色,，所提供的服務(wù)內(nèi)容不同,，服務(wù)質(zhì)量不同，要價(jià)也不同,。企業(yè)還得定期檢查他們的工作,，倘若發(fā)現(xiàn)某個(gè)專業(yè)公司不能勝任，則須另找其他專業(yè)公司來(lái)代替,。 ④金融機(jī)構(gòu) 　　金融機(jī)構(gòu)包括銀行,、信貸公司、保險(xiǎn)公司以及其他對(duì)貨物購(gòu)銷提供融資或保險(xiǎn)的各種公司,。公司的營(yíng)銷活動(dòng)會(huì)因貸款成本的上升或信貸來(lái)源的限制而受到嚴(yán)重的影響。 　?。?）顧客 　　企業(yè)與供應(yīng)商和中間商保持密切關(guān)系的目的,，是為了有效地向目標(biāo)市場(chǎng)提供商品與勞務(wù)。企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)可以是下列五種顧客市場(chǎng)中的一種或幾種： 　?、傧M(fèi)者市場(chǎng),。個(gè)人和家庭購(gòu)買商品及勞務(wù)以供個(gè)人消費(fèi)。 　?、诠I(yè)市場(chǎng),。組織機(jī)構(gòu)購(gòu)買產(chǎn)品與勞務(wù)，供生產(chǎn)其他產(chǎn)品及勞務(wù)所用,，以達(dá)到贏利或其他的目的,。 　　③轉(zhuǎn)售商市場(chǎng),。組織機(jī)構(gòu)購(gòu)買產(chǎn)品及勞務(wù)用以轉(zhuǎn)售,，從中贏利。 　?、苷袌?chǎng),。政府機(jī)構(gòu)購(gòu)買產(chǎn)品及勞務(wù)以提供公共服務(wù)或把這些產(chǎn)品及勞務(wù)轉(zhuǎn)讓給其他需要它們的人。 　?、輫?guó)際市場(chǎng),。買主在國(guó)外,，這些買主包括外國(guó)消費(fèi)者、生產(chǎn)廠,、轉(zhuǎn)售商及政府,。 　　（5）競(jìng)爭(zhēng)者 　　一個(gè)組織很少能單獨(dú)作出努力為某一顧客市場(chǎng)服務(wù),。公司的營(yíng)銷系統(tǒng)總會(huì)受到一群競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的包圍和影響,。 　　競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不僅包括其他同行公司，而且還包括更基本的一些東西,。一個(gè)公司掌握競(jìng)爭(zhēng)的最好辦法是樹(shù)立顧客觀點(diǎn),。顧客在決定將要購(gòu)買某件東西的決策過(guò)程中，究竟考慮些什么呢,？假定一個(gè)人勞累之后需要休息一下,，這個(gè)人會(huì)問(wèn)：“我現(xiàn)在要做些什么呢？”他（她）的腦際可能會(huì)閃現(xiàn)社交活動(dòng),、體育運(yùn)動(dòng)和吃些東西的念頭,。我們把這些稱為欲望競(jìng)爭(zhēng)因素。假如這個(gè)人很想解決饑餓感,，那么問(wèn)題就成為：“我要吃些什么呢,？各種食品就會(huì)出現(xiàn)在心頭，如炸土豆片,、糖果,、軟飲料、水果,。這些能表示滿足同一需要的不同的基本方式,，我們可稱之為類別竟?fàn)幰蛩亍＿@時(shí),，如果他（她）決定吃糖果,，那么又會(huì)問(wèn)：“我要什么樣的糖果呢？”于是就會(huì)想起各種糖果來(lái),，如巧克力塊,、甘草糖和水果糖，這些糖果都是滿足吃糖欲望的不同形式,，它們稱為產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)因素,。最后，消費(fèi)者認(rèn)為他要吃巧克力塊,，這樣又會(huì)面對(duì)幾種牌子的選擇,，如赫謝、雀巢和火星等牌號(hào),，這些稱為品牌競(jìng)爭(zhēng)因素,。 　　公司應(yīng)該關(guān)注環(huán)境的總趨勢(shì),。在許多行業(yè)里，企業(yè)的注意力總是集中在品牌競(jìng)爭(zhēng)因素上,，而對(duì)如何抓住機(jī)會(huì)擴(kuò)大整個(gè)市場(chǎng),，或者說(shuō)起碼不讓市場(chǎng)萎縮，卻都忽略不顧,。 　　對(duì)于進(jìn)行有效競(jìng)爭(zhēng)的基本觀察,，現(xiàn)在可以作如下的概括。一個(gè)公司必須時(shí)刻牢記四個(gè)基本方面,，即稱為市場(chǎng)定位的4C,。也就是必須考慮客戶（Customers）、銷售渠道（Channels）,、競(jìng)爭(zhēng)（Competition）和作為公司（Company）自身的特點(diǎn),。成功的營(yíng)銷實(shí)際上就是有效地安排好企業(yè)與顧客、銷售渠道及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的關(guān)系位置,。 　?。?）公眾 　　公眾就是對(duì)一個(gè)組織完成其目標(biāo)的能力有著實(shí)際或潛在興趣或影響的群體。 　　公眾可能有助于增強(qiáng)一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的能力,，也可能妨礙這種能力,。鑒于公眾會(huì)對(duì)企業(yè)的命運(yùn)產(chǎn)生巨大的影響，精明的企業(yè)就會(huì)采取具體的措施,，去成功地處理與主要公眾的關(guān)系,，而不是不采取行動(dòng)和等待。大多數(shù)企業(yè)都建立了公共關(guān)系部門,，專門籌劃與各類公眾的建設(shè)性關(guān)系。公共關(guān)系部門負(fù)責(zé)收集與企業(yè)有關(guān)的公眾的意見(jiàn)和態(tài)度,，發(fā)布消息,、溝通信息，以建立信譽(yù),。如果出現(xiàn)不利于公司的反面宣傳,，公共關(guān)系部門就會(huì)成為排解糾紛者。 　　對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),，如果把公共關(guān)系事務(wù)完全交給公共關(guān)系部門處理,，那將是一種錯(cuò)誤。一個(gè)企業(yè)的全部雇員,，從負(fù)責(zé)接待一般公眾的高級(jí)職員到向財(cái)界發(fā)表講話的財(cái)務(wù)副總經(jīng)理,，到走訪客戶的推銷代表，都應(yīng)該參與公共關(guān)系的事務(wù),。 　　每個(gè)企業(yè)的周圍有七類公眾： 　?、俳鹑诮?。對(duì)企業(yè)的融資能力有重要的影響，主要包括銀行,、投資公司,、證券經(jīng)紀(jì)行、股東,。 　?、诿浇楣姡侵改切┛d,、播送新聞,、特寫和社論的機(jī)構(gòu)，特別是報(bào)紙,、雜志,、電臺(tái)、電視臺(tái),。 　?、壅畽C(jī)構(gòu)。企業(yè)管理當(dāng)局在制訂營(yíng)銷計(jì)劃時(shí),，必須認(rèn)真研究與考慮政府政策與措施的發(fā)展變化,。 　　④公民行動(dòng)團(tuán)體,。一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)可能會(huì)受到消費(fèi)者組織,、環(huán)境保護(hù)組織、少數(shù)民族團(tuán)體等的質(zhì)訊,。 　?、莸胤焦姟Ｃ總€(gè)企業(yè)都同當(dāng)?shù)氐墓妶F(tuán)體,，如鄰里居民和社區(qū)組織,，保持聯(lián)系。 　?、抟话愎?。企業(yè)需要關(guān)注一般公眾對(duì)企業(yè)產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的態(tài)度。雖然一般公眾并不是有組織地對(duì)企業(yè)采取行動(dòng),，然而一般公眾對(duì)企業(yè)的印象卻影響著消費(fèi)者對(duì)該企業(yè)及其產(chǎn)品的看法,。 　　⑦內(nèi)部公眾,。企業(yè)內(nèi)部的公眾包括藍(lán)領(lǐng)工人,、白領(lǐng)工人、經(jīng)理和董事會(huì),。大公司還發(fā)行業(yè)務(wù)通訊和采用其它信息溝通方法,，向企業(yè)內(nèi)部公眾通報(bào)信息并激勵(lì)他們的積極性,。當(dāng)企業(yè)雇員對(duì)自己的企業(yè)感到滿意的時(shí)候，他們的態(tài)度也就會(huì)感染企業(yè)以外的公眾,。

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析內(nèi)容和方法有哪些,？

市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析常用的方法為SWOT法，它是(優(yōu)勢(shì)),、(劣勢(shì)),、(機(jī)會(huì))、(威脅)的意思,。具體內(nèi)容如下：　

(一) 外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅）　　環(huán)境機(jī)會(huì)的實(shí)質(zhì)是指市場(chǎng)上存在著“未滿足的需求”,。它即可能來(lái)源于宏觀環(huán)境也可能來(lái)源于微觀環(huán)境。隨著消費(fèi)者需求不斷變化和產(chǎn)品壽命周期的縮短,，引起舊產(chǎn)品的不斷被淘汰,、要求開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求，從而市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多新的機(jī)會(huì),?！　…h(huán)境機(jī)會(huì)對(duì)不同企業(yè)是不相等的，同一個(gè)環(huán)境機(jī)會(huì)對(duì)這一些企業(yè)可能成為有利的機(jī)會(huì),，而對(duì)另一些企業(yè)可能就造成威脅,。環(huán)境機(jī)會(huì)能否成為企業(yè)的機(jī)會(huì)，要看此環(huán)境機(jī)會(huì)是否與企業(yè)目標(biāo),、資源及任務(wù)相一致,，企業(yè)利用此環(huán)境機(jī)會(huì)能否比其競(jìng)爭(zhēng)者帶來(lái)更大的利益?！　…h(huán)境威脅是指對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)不利或限制企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)發(fā)展的因素,。這種環(huán)境威脅，主要來(lái)自兩方面：一方面,，是環(huán)境因素直接威脅著企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng),，如政府頒布某種法律，它對(duì)造成環(huán)境污染的企業(yè)來(lái)說(shuō),，就構(gòu)成了巨大的威脅；另一方面,，企業(yè)的目標(biāo),、任務(wù)及資源同環(huán)境機(jī)會(huì)相矛盾?！?/p>

（二）內(nèi)部環(huán)境分析（優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)分析）　　識(shí)別環(huán)境中有吸引力的機(jī)會(huì)是一回事,，擁有在機(jī)會(huì)中成功所必需的競(jìng)爭(zhēng)能力是另一回事。每個(gè)企業(yè)都要定期檢查自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),，這可通過(guò)“營(yíng)銷備忘錄優(yōu)勢(shì)／劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表”的方式進(jìn)行,。管理當(dāng)局或企業(yè)外的咨詢機(jī)構(gòu)都可利用這一格式檢查企業(yè)的營(yíng)銷,、財(cái)務(wù)、制造和組織能力,。每一要素都要按照特強(qiáng),、稍強(qiáng)、中等,、稍弱或特弱劃分等級(jí),。很清楚，公司不應(yīng)去糾正它的所有劣勢(shì),，也不是對(duì)其優(yōu)勢(shì)不加利用,。主要的問(wèn)題是公司應(yīng)研究，它究竟是應(yīng)只局限在已擁有優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)中,，還是去獲取和發(fā)展一些優(yōu)勢(shì)以找到更好的機(jī)會(huì),。有時(shí)，企業(yè)發(fā)展慢并非因?yàn)槠涓鞑块T缺乏優(yōu)勢(shì),，而是因?yàn)樗鼈儾荒芎芎玫貐f(xié)調(diào)配合,。因此，評(píng)估內(nèi)部各部門的工作關(guān)系作為一項(xiàng)內(nèi)部審計(jì)工作是非常重要的,。