各項業(yè)務(wù)計劃包括哪些？

寫銷售計劃包括以下幾個方面,，1.市場分析，2.銷售方式,，3.客戶管理，4.銷量任務(wù),，5.考核時間,，6總結(jié).

1,、市場分析，也就是根據(jù)了解到的市場情況,，對產(chǎn)品的賣點,，消費群體，銷量等進(jìn)行定位,。

2,、銷售方式，就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法,。

3,、客戶管理，就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買,，對潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn),，我覺得這一點是非常重要的，應(yīng)在計劃中占主要篇幅,。

4,、銷量任務(wù),，就是定出合理的銷售任務(wù),，銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)，只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),，才是計劃作用所在,，完成了，要總結(jié)出好的方法和模式,，完不成,，也要總結(jié)，還存在的問題和困難,。

5,、考核時間，銷售工作計劃可分為年度銷售計劃,，季度銷售計劃,，月銷售計劃，考核的時間也不一樣,。

6,、總結(jié)。

客服與銷售有什么區(qū)別,？

簡單的說,，一般銷售屬于主動行為，客服屬于被動行為,，當(dāng)然現(xiàn)在有的公司客服也承擔(dān)一定的銷售任務(wù),，不過總得來說還是偏被動的工資方面一般是客服基礎(chǔ)工資高些,，但是通常是死工資，開多少拿多少,，除非公司給你安排帶銷售性質(zhì)的任務(wù),，而銷售底薪一半都比較低，因為底薪高了可能會使員工失去上進(jìn)心,，對于一個優(yōu)秀的銷售員來說銷售業(yè)績及提成才是工資中最主要的部分,，它往往可能比你的基準(zhǔn)工資高很多倍不過兩份工作想做好都需要付出很大精力，這世上沒有簡單輕松的工作,，只有不求上進(jìn)的人

簡述銷售人員的主要工作任務(wù),？

銷售人員的主要工作任務(wù):

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃,。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,，提升銷售價值,，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售,，積極完成銷售量指標(biāo),，擴大產(chǎn)品市場占有率；

3,、與客戶保持良好溝通,，實時把握客戶需求。為客戶提供主動,、熱情,、滿意、周到的服務(wù)4,、根據(jù)公司產(chǎn)品,、價格及市場策略，獨立處置詢盤,、報價,、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中,，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作,。5、動態(tài)把握市場價格,，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報告和個人工作周報,。6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶,，尤其是終端用戶,。7、收集一線營銷信息和用戶意見,，對公司營銷策略,、售后服務(wù)、等提出參考意見,。