各項業(yè)務計劃包括哪些,？

寫銷售計劃包括以下幾個方面,，1.市場分析,，2.銷售方式，3.客戶管理,，4.銷量任務,，5.考核時間，6總結.

1,、市場分析,，也就是根據了解到的市場情況，對產品的賣點,，消費群體,，銷量等進行定位。

2,、銷售方式,，就是找出適合自己產品銷售的模式和方法。

3,、客戶管理,，就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買，對潛在客戶怎樣進行跟進,，我覺得這一點是非常重要的,，應在計劃中占主要篇幅。

4,、銷量任務，就是定出合理的銷售任務,，銷售的主要目的就是要提高銷售任務,，只有努力的利用各種方法完成既定的任務,，才是計劃作用所在，完成了,，要總結出好的方法和模式,，完不成，也要總結,，還存在的問題和困難,。

5、考核時間,，銷售工作計劃可分為年度銷售計劃,，季度銷售計劃，月銷售計劃,，考核的時間也不一樣,。

6、總結,。

客服與銷售有什么區(qū)別,？

簡單的說，一般銷售屬于主動行為,，客服屬于被動行為,，當然現(xiàn)在有的公司客服也承擔一定的銷售任務，不過總得來說還是偏被動的工資方面一般是客服基礎工資高些,，但是通常是死工資,，開多少拿多少，除非公司給你安排帶銷售性質的任務,，而銷售底薪一半都比較低,，因為底薪高了可能會使員工失去上進心，對于一個優(yōu)秀的銷售員來說銷售業(yè)績及提成才是工資中最主要的部分,，它往往可能比你的基準工資高很多倍不過兩份工作想做好都需要付出很大精力,，這世上沒有簡單輕松的工作，只有不求上進的人

簡述銷售人員的主要工作任務,？

銷售人員的主要工作任務:

1,、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產品年度銷售計劃,。

2,、根據公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值,，控制成本,，擴大產品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標,，擴大產品市場占有率,；

3,、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求,。為客戶提供主動,、熱情、滿意,、周到的服務4,、根據公司產品、價格及市場策略,，獨立處置詢盤,、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜,。在執(zhí)行合同過程中,，協(xié)調并監(jiān)督公司各職能部門操作。5,、動態(tài)把握市場價格,，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。6,、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶,。7,、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略,、售后服務,、等提出參考意見。