活動(dòng)效果的評(píng)估,主要有以下幾個(gè)方面:

1、活動(dòng)最終的目的：銷售額是否達(dá)到預(yù)期效果,；

2,、其他方面：品牌影響力是否擴(kuò)大、市場(chǎng)份額是否擴(kuò)大,、客戶群是否增加,；

3、方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查,、群體咨詢,、內(nèi)部評(píng)估等

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××瓜子連云港促銷活動(dòng)評(píng)估報(bào)告

活動(dòng)評(píng)估說明

　　評(píng)估目的：通過對(duì)整個(gè)活動(dòng)開展的評(píng)估，找出活動(dòng)開展過程中的不足,。為今后類似活動(dòng)的更好開展,，積累經(jīng)驗(yàn)；

　　評(píng)估內(nèi)容：1,、活動(dòng)的準(zhǔn)備工作評(píng)估,；2、活動(dòng)執(zhí)行過程評(píng)估,；3,、活動(dòng)費(fèi)用評(píng)估；4,、活動(dòng)效果評(píng)估,；

　　評(píng)估單位：市場(chǎng)中心

　　活動(dòng)評(píng)估報(bào)告

　　一、活動(dòng)概述：

　　為了進(jìn)一步提升**品牌在連云港的品牌知名度和處理52克不良庫(kù)存,，同時(shí)有力打擊競(jìng)品,。由江蘇分公司申請(qǐng)，于4月17日在連云港開展了“憑1張《蒼梧晚報(bào)》可兌換**52克香瓜子4袋”的活動(dòng),。

　　二,、活動(dòng)準(zhǔn)備工作評(píng)估：

　　（一）準(zhǔn)備工作：

　　1,、活動(dòng)參與人員：

　?。?）活動(dòng)責(zé)任人：副總監(jiān)、省區(qū)經(jīng)理,；（2）活動(dòng)執(zhí)行人：連云港銷售主任及8名臨時(shí)促銷員,；（3）活動(dòng)監(jiān)控：市場(chǎng)中心；

　　2,、活動(dòng)準(zhǔn)備事項(xiàng)：

　?。?）安排4個(gè)兌換點(diǎn)：家得福超市、保真超市,、新一佳,、江蘇時(shí)代,；（2）條幅綬帶各8條；（3）經(jīng)銷商提供送貨車1輛,；（4）**52克香瓜子20000袋,；（5）兌換登記表；（6）促銷人員招聘培訓(xùn),；（7）活動(dòng)廣告設(shè)計(jì),；

　　3、報(bào)紙刊發(fā)：

　　報(bào)媒的活動(dòng)宣傳廣告于4月15日在《蒼梧晚報(bào)》A4版刊出,，報(bào)紙的發(fā)行量為6萬份,；

　　（二）準(zhǔn)備工作評(píng)估：

　　整個(gè)活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作均依據(jù)方案于4月17日活動(dòng)開展前準(zhǔn)時(shí)安排到位,，包括人員、物資,、報(bào)媒宣傳等,；各崗位人員及時(shí)到位，除活動(dòng)執(zhí)行人臨時(shí)調(diào)整外,，可以說活動(dòng)的準(zhǔn)備工作是按照方案百分百執(zhí)行的,，同時(shí)華東區(qū)副總監(jiān)劉學(xué)兵忙里抽閑親自前來督戰(zhàn)指導(dǎo)，鼓舞了銷售的士氣,，增強(qiáng)了客戶的信心,。前期充分的準(zhǔn)備為活動(dòng)的正常開展提供了堅(jiān)、實(shí)基礎(chǔ),。

　　三,、活動(dòng)執(zhí)行過程評(píng)估：

　　（一）活動(dòng)執(zhí)行：

　　1,、人員安排：

　　此次活動(dòng)8名促銷人員負(fù)責(zé)兌換,，每個(gè)兌換點(diǎn)2人。市場(chǎng)中心人員負(fù)責(zé)巡檢,，銷售主任負(fù)責(zé)貨物配送和補(bǔ)給,。

　　2、物品配送：

　　物品的配送原計(jì)劃是于4月16日活動(dòng)前一天送到賣場(chǎng),，后由于和賣場(chǎng)沒有協(xié)商好,，導(dǎo)致配送時(shí)間調(diào)整為4月17日8：30前。實(shí)際執(zhí)行中,，除江蘇時(shí)代按要求到位之外,，其他的3個(gè)點(diǎn)兌換產(chǎn)品均未及時(shí)配送到位。

　　3,、兌換流程：

　　活動(dòng)的兌換工作依據(jù)流程執(zhí)行,，1人負(fù)責(zé)登記,，1人負(fù)責(zé)兌換。促銷人員按要求填寫表格,。

　　4,、活動(dòng)交接：

　　依據(jù)活動(dòng)的開展情況，為了按時(shí)完成兌換工作,，銷售主任負(fù)責(zé)活動(dòng)結(jié)束后和促銷人員在兌換數(shù)量上的核對(duì)和報(bào)紙廣告的回收,，整個(gè)活動(dòng)結(jié)束時(shí)間為19：00。

　　5,、活動(dòng)核準(zhǔn)：

　　4月18日,，市場(chǎng)中心負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)執(zhí)行的核準(zhǔn)工作，包括兌換數(shù)量上的核對(duì),、表格的審核,、報(bào)紙廣告的回收。

　?。ǘ┗顒?dòng)執(zhí)行評(píng)估：

　　整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行過程中在很多細(xì)節(jié)上出現(xiàn)了很多問題,，給活動(dòng)的順利開展和活動(dòng)的效果都產(chǎn)生了不小的影響。首先兌換產(chǎn)品及條幅,、綬帶,、表格沒有在活動(dòng)開展前配送到位，導(dǎo)致活動(dòng)無法按報(bào)紙廣告?zhèn)鬟_(dá)的時(shí)間按時(shí)開展,。使賣場(chǎng)和前來兌換的消費(fèi)者都產(chǎn)生了一定的不滿,，造成了一定的負(fù)面影響。其次是招聘的促銷人員素質(zhì),、儀容參差不齊,，沒有經(jīng)過嚴(yán)格的篩選。導(dǎo)致部分人員在工作期間工作散漫,，擅自離崗,、形態(tài)隨意，嚴(yán)重的影響了公司的品牌形象,，在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了無法磨滅的不良影響,。再次是和促銷交接工作較為混亂，沒能做到清晰明了,，嚴(yán)重影響了后期核準(zhǔn)的效率,。最后是兌換點(diǎn)的安排考慮的欠周全，導(dǎo)致中午太陽(yáng)激烈時(shí)不得不改變兌換點(diǎn),，改變后的位置在一定程度上影響了宣傳的效果,。

　　四、活動(dòng)費(fèi)用評(píng)估：

　?。ㄒ唬╊A(yù)算的各項(xiàng)費(fèi)用：

　　1,、報(bào)紙刊登費(fèi)：3300元

　　2,、52克香瓜子：20000袋×0.72元/袋=14400元

　　3、登記表：250張×0.2元/張=50元

　　4,、宣傳橫幅：4條×20元/條=80元

　　5,、人員工資：8人×40元/天×1天=320元

　　6、綬帶：8條×10元/條=80元

　　合計(jì)：18230元

　　(二)費(fèi)用節(jié)支：

　　本著節(jié)約的原則,，為了節(jié)約活動(dòng)費(fèi)用,。條幅和綬帶是從濟(jì)南帶過來進(jìn)行重復(fù)利用，兌換的產(chǎn)品也做到不流失一袋,，整個(gè)活動(dòng)的費(fèi)用節(jié)支見下表,。

　　費(fèi)用節(jié)支一覽表：

　　五、活動(dòng)效果評(píng)估：

　?。ㄒ唬┤〉玫某煽?jī)：

　　1,、影響人數(shù)：

　　此次活動(dòng)參與兌換的消費(fèi)者為381名，合計(jì)兌換52克香瓜子1524袋,。其中男性145人,，占38%；女性236人,，占62%。以參與的一個(gè)消費(fèi)者影響3個(gè)家人,，活動(dòng)直接影響人數(shù)為1143人,；報(bào)紙的發(fā)行量為6萬份及現(xiàn)場(chǎng)影響人數(shù)約2000人，以一個(gè)直接參與的家庭可至少影響1個(gè)家庭,，合計(jì)活動(dòng)長(zhǎng)期間接影響人數(shù)為10萬人,。

　　2、影響面：

　　此次活動(dòng)的媒體選擇為《蒼梧晚報(bào)》,，他的發(fā)行可覆蓋整個(gè)連云港地區(qū),。同時(shí)4個(gè)兌換點(diǎn)的選擇覆蓋了連云港的新浦區(qū)、連云區(qū),、海州區(qū),。整個(gè)活動(dòng)的影響范圍較大，達(dá)到了活動(dòng)的要求范圍,。

　　3,、品牌提升：

　　通過此次活動(dòng)的開展，對(duì)于市場(chǎng)基礎(chǔ)一直就較好的連云港來說,，無論是對(duì)于**品牌在當(dāng)?shù)氐钠放铺嵘€是**品牌的維護(hù),，都是達(dá)到了很好的效果。

　　4,、促進(jìn)銷售：

　　活動(dòng)的開展,，擴(kuò)大了影響面,，提高了知名度，這些無疑對(duì)銷售都起到了很好的促進(jìn)作用,，同時(shí)也增強(qiáng)了客戶的信心,。

　　（二）活動(dòng)不足：

　　1,、來自江蘇分公司的活動(dòng)方案欠完善,。

　　來自江蘇分公司的活動(dòng)方案顯然是欠完善，包括活動(dòng)的前期宣傳欠缺,，費(fèi)用預(yù)算不合理,，人員配給不合理等，這些無疑都影響了活動(dòng)開展的效果,。如沒有安排展臺(tái),，導(dǎo)致只能用瓜子箱堆成臺(tái)子，嚴(yán)重?fù)p害了品牌形象,。

　　2,、宣傳不足；　

　　對(duì)于活動(dòng)的信息傳達(dá)僅在報(bào)紙上刊登了1期活動(dòng)廣告,，而且版面很小,，選擇的是價(jià)格最便宜的版位。這從傳播原理的角度上說,，都是無法給受眾留下強(qiáng)烈印象的,，同時(shí)參與賣場(chǎng)沒有活動(dòng)的宣傳海報(bào)。因此在活動(dòng)的當(dāng)天很多消費(fèi)者說他們不知道有這樣的活動(dòng),。

　　3,、執(zhí)行力不強(qiáng)。

　　整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行過程中出現(xiàn)了很多偏差,，包括配送延誤,、兌換點(diǎn)的安排沒有做到定點(diǎn)、明確,。人員的聘用素質(zhì)參差不齊,、執(zhí)行的效率低、客戶的配合等,，使活動(dòng)的效果大大折扣,。

　　（三）問題的原因：

　　1,、執(zhí)行人員缺乏類似活動(dòng)的開展經(jīng)驗(yàn),，導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)沒有考慮到；

　　2、經(jīng)銷商配合度不夠,，導(dǎo)致活動(dòng)開展的效率低下,，很多事情就是由于經(jīng)銷商這個(gè)環(huán)節(jié)而影響整個(gè)活動(dòng)的順利開展。

　　3,、執(zhí)行人力不足,。整個(gè)活動(dòng)的執(zhí)行江蘇分公司只安排銷售主任一人，導(dǎo)致很多事情不能得到及時(shí)處理,。

　　六,、改進(jìn)建議：

　　1、活動(dòng)的方案必須要求周全,、詳盡,。

　　建議必須在活動(dòng)正式開展前半個(gè)月完成方案草件，以便于領(lǐng)導(dǎo)有充足的時(shí)間調(diào)整修改,。同時(shí)完善活動(dòng)的物資,，如統(tǒng)一展臺(tái)、帷幔,、服裝等,。

　　2、類似活動(dòng)要做到宣傳充分,。

　　建議依據(jù)需要加大廣告的版面,，選擇較好的版位。由于彩版的價(jià)格和套紅的價(jià)格相差不是很大,，建議以后活動(dòng)廣告采用彩版,。

　　3、加強(qiáng)執(zhí)行力,。

　　為了使活動(dòng)能夠達(dá)到很好的執(zhí)行，建議在以后的活動(dòng)方案中引進(jìn)獎(jiǎng)懲制度,。對(duì)于執(zhí)行較好的給予獎(jiǎng)勵(lì),，反之給予一定的處罰。