體驗式營銷,，是營銷從傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)到客戶導向的升級,，是物質(zhì)匱乏到產(chǎn)品過剩,，是計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟,，是滿足生存消費到生活消費升級的過程,，是馬斯洛理論從生存需要到自我實現(xiàn)的必然過程,。體驗式營銷,，通過看（See）,、聽（Hear）,、用（Use）、參與（Participate）的手段,，充分刺激和調(diào)動消費者的感官（Sense）,、情感（Feel）、思考（Think）,、行動（Act）,、關(guān)聯(lián)（Relate）等感性因素和理性因素，重新定義,、設(shè)計的一種思考方式的營銷方法,。

這種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費者”的假設(shè)，認為消費者消費時是理性與感性兼具的,，消費者在消費前,、消費中和消費后的體驗才是購買行為與品牌經(jīng)營的關(guān)鍵