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物流企業(yè)要如何進行市場營銷活動?

2023-10-16 04:30:03企業(yè)推廣1

物流企業(yè)要如何進行市場營銷活動,?

物流企業(yè)只有不斷創(chuàng)新營銷理念和優(yōu)化營銷活動,,以客戶為核心,,以物流資源鏈為服務手段,以市場占有率和建立客戶忠誠度為導向,,開展針對性的營銷策略,,注重客戶的保有與開發(fā),實現客戶的系列化,、個性化物流服務,,注重客戶關系的維護,提高物流服務質量,,根據客戶的行為來預測客戶的物流需求,,并為其設計物流服務,建立長期的,、雙贏的客戶關系,,良好的營銷策略,方能使物流企業(yè)獲得長期的,、穩(wěn)定的客戶,,增強物流企業(yè)的市場競爭力。 物流與營銷的關系

物流代表了一個企業(yè)巨大的戰(zhàn)略潛力,,它是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的一個關鍵因素,。日本慶應義大學的充輝氏在“戰(zhàn)略性營銷理論”中的觀點認為:營銷達到調整需求功能手段的完成,所依靠的另一個極其重要的因素是物流,。物流所涉及的活動中很多都與營銷策略有關,,這些活動構成了營銷和物流兩個系統(tǒng)的相互聯(lián)系,物流企業(yè)只有首先了解客戶企業(yè)的物流活動與營銷活動的關系,,才能在接攬客戶外包的物流業(yè)務時,,明確客戶需求,切實為客戶提供相應得物流服務以支持客戶的營銷活動,,也就是說物流企業(yè)為客戶所提供的物流服務最終還是以滿足客戶營銷活動為目標的,。

1、產品營銷策略與物流活動相互交織

從產品策略的角度看,,客戶企業(yè)的物流活動中的采購,、推銷、顧客服務與之關系最為密切,。產品的生命周期一般要經過導入期,、成長期、成熟期和衰退期,。進入成熟期后,,從表面來看,產品的規(guī)模不斷擴大,是銷售的旺季,,但實際上,,產品生產者和銷售者的利潤都逐步下降。從營銷的角度看,,這時龐大的銷售額同時意味著市場對該產品的需求已達到飽和,,如果只生產該產品,生產者將開始逐步退出市場,。此時,,企業(yè)必須立即向市場推出新的產品,或加寬,、加深原有產品的系列,,以抵消該種產品銷量下降而引起的利潤減少,成功的企業(yè)莫不如此,。物流系統(tǒng)的銷售人員對成熟期的到來最為敏感,,能及時將這一信息反饋給營銷策劃部門。在策劃開發(fā)研制新產品時,,由于銷售人員經常與顧客接觸,,最了解顧客的需求是什么,對開發(fā)何種新產品,、系列產品應達到怎樣的廣度及深度才最有市場潛力,、新產品應具備什么功能等問題,銷售人員能為開發(fā)人員提供最有價值的信息,。

2,、客戶營銷價格策略與促銷活動對物流的影響

價格策略對物流及其所提供的服務也具有影響作用。價格策略的正確與否將影響物流活動的廣度和深度及其順暢性,。價格策略中對顧客的數量折扣將影響顧客的訂貨規(guī)模。適宜的折扣優(yōu)惠,,將吸引顧客加大訂貨量,,倉庫的作業(yè)將趨向于處理大宗貨物,搬運和運輸作業(yè)都將變得簡單而高效,,在實行配送制時尤為突出,。因此,只有從營銷和物流兩個角度綜合考慮,,才能制訂出一個能夠滿足營銷和物流綜合需求的定價策略,。

促銷活動也影響物流活動。對廣告,、公共宣傳等促銷活動大量投資是對推銷人員提高銷售量的一種支持,。但是,如果物流系統(tǒng)不能及時把產品供應到顧客手中,銷售量將得不到如期的擴大,。所以,,需要在物流部門與營銷部門之間建立便于信息快速傳遞的信息系統(tǒng),不斷溝通并協(xié)調促銷活動的規(guī)模與庫存,、運輸,、顧客服務等物流環(huán)節(jié)。

3,、物流是營銷的大動脈

物流作為營銷的大動脈,,在實施中,所有物流活動都與客戶企業(yè)的營銷目標,、方案,、市場活動、廣告宣傳,、分銷零售,、售后服務等息息相關。所以,,客戶企業(yè)的物流戰(zhàn)略計劃定位應處于整個物流系統(tǒng)最上端,,它規(guī)定了客戶企業(yè)的物流服務定位。而營銷系統(tǒng)處于中間層,。這個層次具體體現了客戶企業(yè)物流能力與運作的表現,,與顧客有著直觀互動和接觸。這一階段中,,物流與營銷的關系表現得最為顯著和全面,,營銷強調在適當的地點和適當的時間,以適當的價格將適當的商品或服務提供給目標市場,,滿足顧客的需要,。營銷能否取得滿意的效果,能否吸引和滿足顧客,,在很大程度上受客戶企業(yè)物流管理能力和決策的制約,。物流能力直接影響著企業(yè)的銷售業(yè)績??蛻羝髽I(yè)的顧客化增值服務,,則是與營銷密切聯(lián)系的個性化服務,它具有差異性和不確定性,,因而對客戶企業(yè)的物流服務要求更高,。

物流過程中向顧客提供的服務水平是影響顧客購買和連續(xù)購買客戶企業(yè)產品的關鍵因素。為顧客服務的水平越高,,預期的銷售量水平也就越高,。服務水平的提高,,同時意味著產生的費用上升??蛻羝髽I(yè)應在較低的費用與顧客滿意的服務之間進行抉擇,。物流是響應市場需求,改善營銷績效的極富潛力的工具,??蛻羝髽I(yè)要求物流企業(yè)通過改善物流管理,提高服務質量,,降低價格,,吸引新的顧客,提高和營銷效果,。相反,,如果不能及時將產品送達顧客手中,就必然失去顧客,,喪失市場份額,。物流管理是企業(yè)營銷管理的重要組成部分。

4,、物流成本占營銷成本很大比重

一般認為,,營銷物流總成本的主要構成部分是運輸(46%)、倉儲(26%),、存貨管理(10%),、接收和運送(6%)、包裝(5%),、管理(4%)以及訂單處理(3%),。物流成本往往在生產企業(yè)占到全部營銷總成本的13.6%以上,所以物流成本與營銷成本息息相關,,日益受到管理人員的重視,。一些經濟學家認為,物流具有節(jié)約成本費用的潛力,,并將物流管理形容為“成本經濟的最后防線”和“經濟領域的黑暗大陸”,。如果物流決策不協(xié)調,則將導致過高的營銷成本代價,。

物流企業(yè)的內容

物流企業(yè)是一種服務企業(yè),它向客戶提供的主要是服務,,因此,,在設計時應當要遵循以下策略來開展物流活動。

1.產品策略

產品策略是指與物流企業(yè)提供的服務或產品有關的決策,。它包括了若干子因素:產品或服務的設計,、包裝、品牌、組合等,。而物流企業(yè)應該站在客戶的角度去考慮提供什么樣的服務,,物流服務主要是借助運輸工具和信息技術幫助客戶實現貨物在空間上的位移、不同種類,、品種性,、包裝的產品以及產品生命周期的不同階段,都需要給予不同的物流服務,。

2.價格策略

價格策略是指企業(yè)如何根據客戶的需求與成本提供一種合適的價格來吸引客戶,。它包括了基本價格、價格的折扣與折讓,、等,。價格優(yōu)勢對企業(yè)分享市場和增加利潤至關重要。為此,,降低生產成本是一方面,,還需合理控制支出,因為在成本中占有較大比重,。物流企業(yè)應該根據客戶的需求,,合理地對運輸工具、路線,、運距,、費率等進行系統(tǒng)優(yōu)化,并根據企業(yè)針對的目標市場和客戶群體,,結合客戶期望值和競爭者提供的服務水平,,制定適當的服務標準和。

3.分銷渠道策略

分銷渠道策略是指物流企業(yè)如何選擇服務或產品從供應商順利轉移到客戶的最佳途徑,。物流服務一般采用直銷的方式最多,,許多時候也會采用中介機構,常見的有代理,、代銷,、經紀等形式。

4.促銷策略

促銷策略是指物流企業(yè)利用各種媒體向客戶傳遞對自己有利的信息,,以引起客戶的興趣,,提高企業(yè)知名度的各種措施。它包括了廣告,、人員推銷,、營業(yè)推廣、公關等各種方式,。

“我為企業(yè)發(fā)展獻良策”合理化建議有哪些,?

你好,!歡迎你的悟空問答,我是這樣認為的,。

如果一個企業(yè)想發(fā)展的好,,就必須從員工開始。俗話說得好,,你給員工吃草,,你將迎來一群羊,你給員工吃肉,,你將迎來一群狼,,老板讓員工吃虧。員工就讓顧客吃虧,。

顧客就讓老板吃虧,,杰克.韋爾奇說過!工資最高的時候,,成本最低,,因為很多老板只考慮到會計成本,沒有考慮到機會成本,,沒有考慮到人的成本,。

企業(yè)基層員工最大的問題就是流動性,總是處于找工作狀態(tài),,很難把心靜下來,。中高層最大的問題不為企業(yè)操心,沒有把企業(yè)事情當做自己的事情,。

最高工資能讓基層的人員靜下心來,,穩(wěn)定下來,能讓中高層像對待自己的事業(yè)一樣對待企業(yè),。畢竟,,跳槽到其他公司,,再也沒有那么好的待遇,。感情留人還不如 事業(yè)留人,事業(yè)留人還不如待遇留人,。

現在很多企業(yè)老板天天喊著“以人為本”,,卻把錢包捂得緊緊的,,不愿意和員工共享企業(yè)成果,一個餓著肚子的員工,,整天為著房子按揭發(fā)愁的員工會全新為企業(yè)勞心費力嗎,?

老板聰明,員工更不傻,。牛根生的著名的語錄:“財聚人散,,財散人聚”,讓他成為了2003年“中國經濟年度人物”,。他是一頭牛,,卻跑出了火箭的速度!這是對牛根生的頒獎詞,。

任正非就是按照人性欲望,,做了三件核心的事兒:做好人、用好人,、(分好權),、分好錢。

其實任何一個員工進入一個企業(yè),,他的需求大體分為:物質生活需求,,包括生理需求和安全需求;精神生活需求,,包括社會和尊重需求,;成就需求,包括自我實現需求,。

人的這三種需求其實是同時存在的,,只不過在不同的環(huán)境下需求側重點有不同的表現而已,基層以物質需求為主,,中層以精神需求為主,,高層以成就需求為主。

企業(yè)激勵員工就是要采取措施去滿足不同員工不同需求的過程,,通過滿足員工需求激勵員工努力工作,,提高執(zhí)行力,實現企業(yè)目標,,創(chuàng)造出企業(yè)的價值,。

很多中國企業(yè)的老板就是永遠只在乎客戶價值,永遠客戶第一,,股東第一,,而不是在乎員工價值,殊不知,,員工價值都沒有了,,誰去幫你在乎客戶的價值?“己所不欲,,忽施于人”,。

站在員工的角度多替員工想想,員工就會主動為企業(yè)想想,。能量是守恒的,,霍金說,,宇宙是由正能量組成的。如果你傳遞給員工的是一塊金子,,員工就會還回一塊鉆石,。

個人意見,希望能幫到你 ,!我是張少帥,,專注社群新商業(yè),社群商業(yè)搭建矩陣,,垂直領域社群架構,,傳統(tǒng)企業(yè)新渠道模式設計。社群變現方案策劃,,如果對我的回答很認可,,記得點贊。謝謝,。

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