線上線下營銷策略研究(線上線下營銷策略研究論文)
養(yǎng)老行業(yè)營銷策略研究?
1,、傳播廣泛,、客戶基數(shù)龐大
傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項(xiàng)目線下潛在客群基數(shù)也是很龐大的,但要從龐大的客群基數(shù)里挑選出來有意向的潛在客群,都勢必要經(jīng)過一個(gè)較長的開發(fā)過程,且這個(gè)過程期間對個(gè)人、團(tuán)隊(duì),、機(jī)構(gòu)服務(wù)、部門配合等都多少有一些要求,,做過養(yǎng)老營銷的人都清楚養(yǎng)老的業(yè)務(wù)拓展過程最難的一個(gè)環(huán)節(jié)往往不是怎么促使客戶成交入住,,而是到哪里去找到愿意入住的意向客戶。說得更直白點(diǎn)就是“我不怕客戶不住,,我是怕找不到想住的人”,!
所以很多的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)都很重視線上推廣宣傳平臺,微信公眾號,、服務(wù)號,,在線商城、抖音直播,、頭條視頻等等,,基本上能用的都用上了,其目的就是為了線上客群大數(shù)據(jù),,有了線上客群大數(shù)據(jù),,就等于擁有了潛在客群基數(shù),這個(gè)基數(shù)遠(yuǎn)比線下的整個(gè)區(qū)域老人的基數(shù)有用的多,,因?yàn)檫@個(gè)基數(shù)等于是粉絲量,,有了它就可以轉(zhuǎn)化很多的意向客群。即便是傳播轉(zhuǎn)化的客群數(shù)量不多,,但線上的宣傳和口碑形成,,也對機(jī)構(gòu)養(yǎng)老項(xiàng)目來說是一個(gè)很不錯(cuò)的廣告宣傳平臺。
2,、互動性和吸引力更強(qiáng)
曾經(jīng)在重慶遇到過一支機(jī)構(gòu)養(yǎng)老營銷團(tuán)隊(duì),,營銷過程分為外部引流和內(nèi)部業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化落地兩個(gè)部分,外部引流就是“大面積撒網(wǎng),,集中撈魚”,,內(nèi)部轉(zhuǎn)化落地就是分類管理,跟蹤轉(zhuǎn)化成交,。這樣的營銷過程分工雖然很明確,,但對團(tuán)隊(duì)要求甚高,因?yàn)檫@種傳統(tǒng)式的外部引流開發(fā)客戶采用的依然是調(diào)研式,、灌輸式的營銷模式,,內(nèi)部轉(zhuǎn)化落地也是面向龐大服務(wù)體系,被動式地接受客戶的詢問,,業(yè)務(wù)人員很難和客戶之間達(dá)成非常良好的溝通效果,,同時(shí)這種溝通對業(yè)務(wù)人員的技能與素質(zhì)也要求較高。
而新媒體營銷則有別于這種傳統(tǒng)的營銷模式,,是通過用戶感興趣的方式來展示自己的產(chǎn)品,,并且在營銷過程中,客戶與客戶之間,、客戶與業(yè)務(wù)人員之間都彼此容易形成實(shí)時(shí)互動和及時(shí)有效反饋的局面,,非常有利于業(yè)務(wù)人員及時(shí)對業(yè)務(wù)話術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)介紹方式不斷地調(diào)整,在業(yè)務(wù)開發(fā)過程中賦予客戶更多的視頻和圖片資料,,從而吸引住客戶的注意力,。比如抖音直播間,粉絲量不斷地上漲,,即使最終轉(zhuǎn)換率并不是那么高,,但也可以擁有很大的客戶基數(shù),這就是線上營銷傳播獨(dú)有的一種優(yōu)勢,。
蘭芝官網(wǎng)線下營銷策略,?
贈送小樣 試用裝,在商場裝小樣機(jī),,滿減券,,滿贈活動,還有生日禮物??等等,。
線上營銷和線下營銷有什么區(qū)別,?
1、載體方面
在線上使用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)社交軟件(抖音,、火山小視頻,、小紅書app等)、電商平臺(淘寶天貓京東蘇寧,、唯品會,、蘑菇街)等媒介作為載體,,受眾面廣且不受時(shí)空與地域的限制,但顧客不能夠直觀體驗(yàn)產(chǎn)品,。
在線下采用店面,、會展等為客戶提供服務(wù),客戶能夠直接體驗(yàn),。不過會受地域限制,,選擇范圍小,線下折扣會相對低些,,畢竟涉及租金員工工資等成本,。
2、成本方面:
在線上成本較低,,傳播效果較好,。在線下需要花費(fèi)大量人力財(cái)力物力等,成本較高花費(fèi)時(shí)間較長,。
3,、體驗(yàn)感方面:
在線上過于虛擬化可會對產(chǎn)品直觀體驗(yàn)不夠強(qiáng)。在線下客戶的體驗(yàn)感強(qiáng),,對產(chǎn)品有直接的感官體驗(yàn),。
圖書線上線下營銷的方法?
圖書線上營銷可以采用直播方式,,
線上線下營銷模式有哪些,?
線上銷售,線下體驗(yàn),,線下售后,。
溈山毛尖營銷策略研究?
近年來,傳統(tǒng)名茶溈山毛尖得到了較大的發(fā)展,但還存在修剪不到位,、部分茶園有漬水現(xiàn)象,、采摘較粗放、加工設(shè)備不配套等問題,。
提出應(yīng)從引進(jìn)茶樹良種,、加強(qiáng)茶園管理、提高茶樹栽培水平,、建立林-茶體系新茶園,、規(guī)范溈山毛尖加工技術(shù)、重視溈山毛尖文化研究等方面來解決問題,。...
營銷策略研究方法與思路,?
一)市場營銷戰(zhàn)略的概念所謂市場營銷戰(zhàn)略也就是為了促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,適應(yīng)市場的發(fā)展而制定的一項(xiàng)長遠(yuǎn)而又系統(tǒng)的原則,。在營銷戰(zhàn)略的制定過程中,,最為重要的是確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的方式方法,。想要在競爭日漸激烈的國內(nèi)以及國際市場中生存并發(fā)展,我們需要先制定一個(gè)短期發(fā)展目標(biāo),,首先著手眼前,,然后我們再以長遠(yuǎn)發(fā)展的目光來對這個(gè)短期目標(biāo)進(jìn)行分析,以此來制定市場營銷的戰(zhàn)略,。
(二)市場營銷戰(zhàn)略在當(dāng)今企業(yè)與市場中存在的重要性市場營銷戰(zhàn)略的重要性在當(dāng)今企業(yè)發(fā)展中主要體現(xiàn)為兩點(diǎn),即時(shí)代性與選擇性,。改革開放以來,,我國對外開放的程度逐年加深,加入WTO以后,,企業(yè)在應(yīng)付國內(nèi)市場競爭的同時(shí)還面臨著國際市場的威脅,。他們有著雄厚的資本,先進(jìn)的管理方式,,新型的營銷戰(zhàn)略,,在國內(nèi)市場占據(jù)了半壁江山。在這樣復(fù)雜的競爭環(huán)境下,,我國本土企業(yè)必須重新審視自己,,探索新的更為有效的市場營銷戰(zhàn)略,為自己下一步的生存發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。二,、常見市場營銷戰(zhàn)略分析方法
(一)PEST分析法PEST分析是指對能夠影響到行業(yè)和企業(yè)的宏觀環(huán)境的分析。宏觀環(huán)境通常又被稱作是一般環(huán)境,。
(二)波特五力分析法波特五力分析則是對微觀環(huán)境的分析,,主要是分析本行業(yè)公司間的競爭以及其他行業(yè)內(nèi)存在潛在競爭者。根據(jù)波特五力模型,,一個(gè)行業(yè)的基本競爭主要有五種來源,,這五種力量綜合起來決定產(chǎn)業(yè)的吸引力。五種力量分別為潛在進(jìn)入者的威脅,、替代品的威脅,、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力、購買者討價(jià)還價(jià)的能力以及本行業(yè)內(nèi)公司間的競爭,。
什么是市場營銷策略研究,?
市場營銷策略(簡稱 4P's) 是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息,、商業(yè)界的期望值,,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動,通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷策略(現(xiàn)代市場營銷策略還要加上 政治權(quán)利,、公共關(guān)系策略 簡稱6P's),為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程,。
泡泡瑪特營銷策略研究論文,?
2.5銷售贈品定價(jià)法 對于利潤較高的產(chǎn)品品種,可以采用銷售贈品的定價(jià)方法,。即向消費(fèi)者免費(fèi)贈送或購買達(dá)到一定金額時(shí)可獲得贈送禮品的方法,。具體有三種方式:一是免費(fèi)贈送,只要進(jìn)店即可免費(fèi)獲得一件禮品,,如氣球,、面紙、開罐器,、鮮花等,;二是買后送,購物滿一定金額才能獲得禮品如醬油,、色拉油,、洗潔精、沐浴露,、玩具等,;三是隨商品附贈,像買咖啡送咖啡杯,、買生鮮食品送保鮮膜,、買手機(jī)贈電話費(fèi),等等,,由此刺激高利潤商品的銷售,。 以上提及的連鎖超市的定價(jià)策略是商家經(jīng)常采用的。隨著連鎖超市的不斷普及,,新的定價(jià)策略也會層出不窮,。經(jīng)營者一定要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),充分發(fā)揮價(jià)格這把金鑰匙的作用,,使連鎖超市的經(jīng)營更上一層樓,。 3促銷策略 促銷是超市的一項(xiàng)重要工作,促銷成功與否決定超市的成敗,,尤其是在消費(fèi)者擁有更多選擇,、零售業(yè)競爭日趨激烈的今天。據(jù)統(tǒng)計(jì),,在上海的連鎖企業(yè)中,,有50%~70%的銷售額是由促銷商品直接產(chǎn)生的。商品降價(jià)促銷,是當(dāng)今商企競爭的一大利器,,無論是家樂福還是沃爾瑪都在使用,。 3.1進(jìn)行顧客關(guān)系管理 現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)競爭格外激烈,如何把握顧客,,建立忠誠的顧客群體是商業(yè)企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的有利武器,。20世紀(jì)90年代以來,客戶關(guān)系管理(Customer Relation Management, CRM)得以廣泛運(yùn)用,??蛻絷P(guān)系管理是企業(yè)為提高核心競爭力,達(dá)到競爭制勝,、快速成長的目的而制定的以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略,。CRM系統(tǒng)的宗旨是為了滿足每一客戶的特殊需求同每個(gè)客戶建立聯(lián)系;通過與客戶的聯(lián)系來了解客戶的不同需求,,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行“一對一”的個(gè)性化服務(wù),。通過CRM系統(tǒng)的實(shí)施,,企業(yè)將實(shí)現(xiàn)由“以產(chǎn)品為中心”的模式向“以客戶為中心”的模式的轉(zhuǎn)變,,同時(shí),企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)也將從內(nèi)部運(yùn)作轉(zhuǎn)移到對客戶的關(guān)系上來,。Harvard Business Review的研究資料表明,,在客戶滿意度方面,5%的提高率將使企業(yè)的利潤加倍,。 CRM系統(tǒng)通過與客戶之間交互式的接觸建立客戶信息跟蹤,。其一方面以此來了解原有客戶的意見和新的需求;另一方面,,要不斷獲取新客戶的基本信息以及其它需求信息,。客戶服務(wù)部門對這些客戶信息進(jìn)行系統(tǒng)的分析,,將其結(jié)果提交到銷售管理部門,,銷售管理部門經(jīng)過對商機(jī)、競爭對手,、產(chǎn)品信息,、銷售績效等方面的綜合分析,向企業(yè)高層提供有助于決策的各種建議,。最后,,企業(yè)決策者在此基礎(chǔ)上對企業(yè)的市場營銷、服務(wù)與技術(shù)支持等整個(gè)商業(yè)過程進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,。 國內(nèi)外超市企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營過程中,,為了能夠爭取穩(wěn)定的顧客群,往往以會員制作為一種促銷方式。具體做法為:在某一超級市場組成一個(gè)俱樂部,,當(dāng)消費(fèi)者向俱樂部繳納一定數(shù)額的會費(fèi)后,,就成為該俱樂部的成員,以后在該超級市場購買商品時(shí)可享受一定的價(jià)格優(yōu)惠或折扣,。關(guān)鍵會員成為企業(yè)長期的,、穩(wěn)定的顧客群,有利于在維持現(xiàn)有市場占有率的基礎(chǔ)上進(jìn)行市場開拓,,為超級市場節(jié)省了大量的促銷費(fèi)用,。設(shè)立會員制也便于進(jìn)行顧客調(diào)查,使超級市場能夠取得相對真實(shí)的資料,,把握市場需求的發(fā)展趨勢,,及時(shí)調(diào)整賣場內(nèi)的商品結(jié)構(gòu)和品牌結(jié)構(gòu),為企業(yè)在市場競爭中贏得先機(jī),。 3.2在超市經(jīng)營中運(yùn)用體驗(yàn)營銷技巧 現(xiàn)代社會飛速發(fā)展,,對消費(fèi)觀念、消費(fèi)方式帶來多方面深刻變革,,使消費(fèi)需求結(jié)構(gòu),、內(nèi)容、形式發(fā)生了顯著變化,。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)看,,情感需求的比重增加,消費(fèi)者在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),,更加注重情感的愉悅和滿足,;從消費(fèi)內(nèi)容看,大眾化的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品日漸失勢,,對個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)的需求越來越高,;從價(jià)值目標(biāo)看,消費(fèi)者從注重產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)移到注重接受產(chǎn)品時(shí)的感受,;從接受產(chǎn)品的方式看,,人們己經(jīng)不再滿足于被動地接受企業(yè)的誘導(dǎo)和操縱,而是主動地參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造,。這一切使體驗(yàn)營銷得以快速發(fā)展,。 3.3注重特殊事件營銷 超市經(jīng)營中標(biāo)準(zhǔn)化管理固然重要,但中國社會是一個(gè)多元化的社會,,消費(fèi)者人數(shù)眾多,,56個(gè)民族匯合的中華大文化區(qū)域,再加上各種外來文化的融合與借鑒,,文化營銷也是格外重要,。諸如,春節(jié)、元宵節(jié),、情人節(jié),、母親節(jié)、重陽節(jié),、中秋節(jié),、圣誕節(jié)等各種節(jié)日氛圍的創(chuàng)造,特殊的產(chǎn)品構(gòu)成以及消費(fèi)需求的刺激與開發(fā)也是超市營銷的重要課題,。還可借助公眾對食品安全問題的擔(dān)憂,,注重綠色營銷。 4供應(yīng)鏈管理 采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的供應(yīng)鏈管理,,通過對商流,、物流、信息流,、資金流等進(jìn)行全面規(guī)劃,、協(xié)調(diào)與控制,有效提高了企業(yè)運(yùn)作效率,,越來越成為當(dāng)今企業(yè)在競爭中勝出的法寶,。所謂供應(yīng)鏈,是指在生產(chǎn)與流通過程中,,將產(chǎn)品及服務(wù)提供給最終客戶所涉及到的上游與下游企業(yè)之間形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),。而供應(yīng)鏈管理則是采用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),,又對供應(yīng)鏈中的商流,、物流、信息流,、資金流等進(jìn)行全面規(guī)劃以及進(jìn)行計(jì)劃,、組織、協(xié)調(diào)與控制,。 在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營當(dāng)中,,有兩個(gè)行之有效的供應(yīng)鏈管理模式。一個(gè)是以沃爾瑪與紡織企業(yè)合作,,最先采用的快速反應(yīng)系統(tǒng)為代表的供應(yīng)鏈管理模式,;另一個(gè)是以美國零售業(yè)與快速消費(fèi)品廠商合作,最先采用的有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理模式,。在采用快速反應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理方面,,絕大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為,企業(yè)不應(yīng)該儲備“產(chǎn)品”,,而應(yīng)該準(zhǔn)備“要素”,,在客戶需要的時(shí)候,能以最快的速度抽取“要素”、及時(shí)“組裝’,,向客戶提供所需的產(chǎn)品及服務(wù),,這才是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的最佳模式。在采用有效客戶反應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行供應(yīng)鏈管理方面,,很多企業(yè)認(rèn)為,,以滿足最終客戶需求和最大限度地降低物流過程費(fèi)用為原則,通過對提供產(chǎn)品及服務(wù)的流程進(jìn)行最優(yōu)化處理,,對客戶的需求做出準(zhǔn)確地反應(yīng),,這才是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的核心競爭力。
什么商品適合線上線下結(jié)合營銷,?
運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維就是線上線下結(jié)合營銷,,象一些CD,影碟,,U盤店,,可以採用線上線下模式,實(shí)體門店即是碟片店或者體驗(yàn)店,。消費(fèi)者可以去購買,,試聽,試看,,也能作為一個(gè)貨客入口,,把線下的客戶導(dǎo)流到線上,與用戶建立實(shí)時(shí)連接,,實(shí)現(xiàn)二次營銷,,滿足消費(fèi)者線上下單配送到家的需求。
本網(wǎng)站文章僅供交流學(xué)習(xí) ,不作為商用,, 版權(quán)歸屬原作者,,部分文章推送時(shí)未能及時(shí)與原作者取得聯(lián)系,若來源標(biāo)注錯(cuò)誤或侵犯到您的權(quán)益煩請告知,,我們將立即刪除.