三只松鼠微博微信營銷策略(三只松鼠微博營銷方案)
微信營銷策略,?
首先,,要確定目標(biāo)群體,制定一套營銷方案,,只有確定了目標(biāo)群體,,這樣制作出來的方案才更有針對性,。
其次,微信的昵稱,,頭像等有個(gè)人信息的地方也要進(jìn)行巧妙的設(shè)計(jì),,讓你的號相對于其他好來說更有辨識度。
第三,,我們還可以通過后臺的一些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,,根據(jù)具體的情況,及時(shí)調(diào)整方案策略,。
微博群提供營銷策略,?
一.精準(zhǔn)營銷
最終目標(biāo)是銷售產(chǎn)品或服務(wù),在微博營銷中的對象便是粉絲,。
常見問題:有些企業(yè)微博有著好幾十萬的粉絲,,但是營銷的效果卻比不上那些只有幾萬粉絲的企業(yè),這就是粉絲轉(zhuǎn)化率的問題了,。
原因分析:粉絲再多,,對你的產(chǎn)品沒有興趣,那是沒有任何意義的,,因此企業(yè)在營銷中要把握精準(zhǔn)營銷的策略,。
小結(jié):精準(zhǔn)營銷就是營銷目的具有明確性,在粉絲建設(shè)中就要開始尋找那些有可能成為企業(yè)產(chǎn)品用戶的粉絲,。在尋找目標(biāo)粉絲時(shí)可以用微博關(guān)鍵詞搜索,、標(biāo)簽、微群,、話題這些可以集合用戶共同特性的標(biāo)志去尋找,。找到了目標(biāo)的粉絲就想辦法將這些微博用戶發(fā)展成為企業(yè)微博的粉絲即可,。
二.情感營銷
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)信息量非常龐大,沒有吸引眼球的內(nèi)容是不會受到關(guān)注的,,我們知道真情流露最容易打動(dòng)人,,在微博營銷中加入情感元素會取得意想不到的效果。
小結(jié):如今廣告泛濫,,要想取得群眾的青睞,,情感營銷是個(gè)不錯(cuò)方法,對待粉絲要用心,,使企業(yè)與粉絲之間更加親切,,提高粉絲對企業(yè)的依賴感。
三.品牌代言人營銷
微博營銷五大策略,,你值得擁有
一般來說,品牌的代言人就是企業(yè)的CEO,,他所說的話代表自己,,也代表了企業(yè)的一個(gè)形象。因此要注意自己的言行,,不當(dāng)?shù)难孕薪o企業(yè)帶來的負(fù)面影響是巨大的,。
小結(jié):品牌的代言人與粉絲之間零距離交流可以增加粉絲的忠實(shí)度,讓粉絲覺得企業(yè)并非高高在上與其沒有交集,,而是像朋友一樣,,也增強(qiáng)了粉絲對企業(yè)是歸屬感。
四.口碑營銷
要做好口碑營銷,,首先要有產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的保證,,一個(gè)企業(yè)如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),那么廣告效果再好也是得不到最終的成果,。在保證了產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,,就需要一個(gè)切入點(diǎn),口碑營銷的特點(diǎn)就是以小搏大,,所以需要一個(gè)可以造勢的爆點(diǎn),,企業(yè)的產(chǎn)品需要有話題附著力,這樣才能流行開來,。
小結(jié):微博是口碑營銷最適合的場所之一(朋友圈也是),,微博的信息傳播迅速以及它的及時(shí)性就是為口碑營銷所量身打造的,企業(yè)在進(jìn)行口碑營銷時(shí)要輔以廣告,,公關(guān)等多種整合的營銷方式來取長補(bǔ)短,,才能將傳播的效果最大化。
五.互動(dòng)營銷
企業(yè)如果只是單純將微博當(dāng)做企業(yè)的信息發(fā)布平臺那是毫無意義的,,微博強(qiáng)調(diào)的是雙向溝通,??梢园l(fā)表一個(gè)引人思考的主題,引導(dǎo)粉絲響應(yīng)與討論,,培養(yǎng)企業(yè)的忠實(shí)粉絲,,粉絲的轉(zhuǎn)播可以起到連鎖效果,推廣到更多的人群中,。
小結(jié):不管是什么營銷,,用戶體驗(yàn)是關(guān)鍵,企業(yè)在營銷過程中充分利用消費(fèi)者的意見和建議,,與消費(fèi)者進(jìn)行充分的溝通和理解,,促進(jìn)相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā),、彼此改進(jìn),。為了形成良好的互動(dòng)交流,企業(yè)微博應(yīng)該關(guān)注更多的用戶,,并積極參與回復(fù)討論,,通過積極的互動(dòng),擴(kuò)大客戶群,。
微博營銷五大策略,,你值得擁有
企業(yè)也可以從別的角度策略去做營銷。應(yīng)該根據(jù)自身的條件狀況去分析,,找出最佳的營銷手段,。沒有最好的,只有最合適的,。
微博營銷和微信營銷有什么不同,?
微博和微信都屬于社會化媒體,都具有極強(qiáng)的社交屬性,。最近很多朋友都在交流此兩個(gè)平臺在營銷的角度分析,,具體有什么不同之處?都有些什么優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),?下面結(jié)合體會詳細(xì)說說:
1,、屬性不同
?雖然微博和微信都是社會化媒體,但微博更傾向與社會化信息網(wǎng)絡(luò),,對于信息的傳播速度極快,,同時(shí)微博屬于自由媒體平臺,發(fā)布信息無論是好友還是陌生人都是可以看得到的,,更像是新聞媒體平臺,,而微信則傾向于社會化關(guān)系網(wǎng)絡(luò),平臺注重用戶圈子的維系,,用戶在圈子當(dāng)中可以相互交流相互分享,。
2,、用戶的使用習(xí)慣不同
微博平臺用戶更傾向于PC客戶端,也就是我們所使用的電腦,,而微信則是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上面客戶端的軟件,,移動(dòng)客戶端主要是指智能手機(jī)以及平板電腦。
3,、信息內(nèi)容的傳播范圍不同
微博的特性是我們即可以看到我們關(guān)注的朋友的微博,,也可以看到我們沒有關(guān)注陌生人的微博,微博內(nèi)容是無限制的,。微信是一個(gè)私密閉環(huán)傳播,,用戶發(fā)布的信息只能在自己關(guān)注的圈子或被關(guān)注的圈子當(dāng)中傳播,沒有成為好友的陌生人根本看不到我們的信息,,傳播更具有隱蔽性,。
4、傳播特性不同
微博的傳播沒有限制,,所以比較適合社會熱點(diǎn)的時(shí)時(shí)傳播,,這同時(shí)也是媒體的傳播特性,微博具備這一媒體傳播特性,,而微信信息傳播更加精準(zhǔn),,用戶之間的關(guān)系更加密切,,對信息了解更加深入,,所以微信是一個(gè)深度信息精確到達(dá)的平臺。
5,、微博更像媒體,,微信更傾向圈子。
微博更具備媒體特性,,是個(gè)淺社交平臺,,每天發(fā)布的內(nèi)容沒有限制,從而也導(dǎo)致內(nèi)容信息的同質(zhì)化非常嚴(yán)重,,單條信息價(jià)值貶值,,是一個(gè)泛傳播的平臺,微博用戶關(guān)注一個(gè)好友主要是看微博的內(nèi)容是否值得加,,顯然是單方向的認(rèn)可,,所以用戶之間的關(guān)系相對微信更微弱一些,但微信更具有朋友圈子的特性,,是個(gè)深社交的平臺,,用戶發(fā)布的內(nèi)容沒有限制,目前微信公眾平臺每天只能群發(fā)一條信息,,所以單條內(nèi)容更具有價(jià)值,,用戶更精準(zhǔn),,是一個(gè)精傳播的平臺,用戶之間必須是對對方了解很深才會加為好友,,而且雙方必須同時(shí)同意,,這樣就形成了非常強(qiáng)的關(guān)系,所以微博平臺是一種淺社交 泛傳播 弱關(guān)系的平臺,,而微信是一個(gè)深社交 精傳播 強(qiáng)關(guān)系的平臺,。
6、微博更適合做品牌曝光,,微信更適合做客戶維護(hù),。
微博有媒體特性,更適合做企業(yè)品牌曝光,,維護(hù)公共關(guān)系和媒體關(guān)系,,也可以做客戶關(guān)系的維護(hù),而微信是個(gè)圈子的平臺,,適合企業(yè)的信息推送,,維護(hù)客戶關(guān)系,打折促銷活動(dòng),。
微營銷是用微信,,微博平臺進(jìn)行營銷嗎?
微營銷是傳統(tǒng)營銷與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷的結(jié)合體,,是以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為主要溝通平臺,,通過微博微信等應(yīng)用配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體,通過可管理,、線上線下的的溝通,,以此建立和強(qiáng)化與顧客間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值的一系列過程,。
微營銷不是微信營銷,,微信營銷是微營銷的一個(gè)組成部分。微博,、微信,、微信公眾平臺、微網(wǎng)站,、APP同時(shí)組合在一起也不是微營銷,,他們都是實(shí)現(xiàn)微營銷的一個(gè)工具或方法的一部分。
三只松鼠,,采取了什么營銷策略,?
在細(xì)節(jié)上做到極致
售賣人文關(guān)懷和主流文化
人格化品牌形象
不斷開拓消費(fèi)場景綜上所述4點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
微信營銷技巧,?
微信營銷的方法和技巧如下: 1 不用分散精力做多個(gè)號,。服務(wù)號,,企業(yè)號,個(gè)人號,,不少企業(yè)注冊了好多個(gè),,但都沒有做好。如果是中等規(guī)模的企業(yè),,做一個(gè)服務(wù)號是最佳選擇,。訂閱號的難度比服務(wù)號要大,不是每個(gè)人都可以用訂閱號做好自媒體,。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)和自身實(shí)力來選擇,。 2 個(gè)人號的潛力不容忽略,。朋友圈的玩法不只是賣貨,,朋友圈也不只是只有個(gè)人能玩,企業(yè)也可以做個(gè)人號,,朋友圈,。對于高客單價(jià)的產(chǎn)品,對于需要信任的產(chǎn)品,,對于回頭率高的產(chǎn)品,,其實(shí)都可以做個(gè)人號。很多時(shí)候,,朋友圈的影響力比公眾號更大,。 3 對于剛開始起步做微信的企業(yè),,復(fù)雜的數(shù)據(jù)報(bào)表意義不大,。關(guān)注互動(dòng)和粉絲數(shù),,前期粉絲數(shù)更重要,,沒有粉絲完活動(dòng)性價(jià)比太低。想辦法把老客戶轉(zhuǎn)化成為微信好友,,轉(zhuǎn)化成為關(guān)注粉絲最重要,。 4 如何突破人數(shù)限制,。有個(gè)簡單的辦法,,每個(gè)號增加到4000人左右,然后開通第二個(gè)號,,復(fù)制頭像和昵稱,,然后同步朋友圈內(nèi)容。這樣可以形成矩陣,。每次發(fā)朋友圈,,可以多個(gè)號一起同步,。 5 偶爾來一次互動(dòng)式的文案,,但熱鬧的評論和點(diǎn)贊可能別人一個(gè)都看不到(只看到互加過好友的點(diǎn)贊和評論),,怎么辦?請?jiān)诨貜?fù)某個(gè)人的評論時(shí),,不要@他,,而是直接點(diǎn)帖子下的評論去回復(fù),這樣其他人就能看到了,?! ? 如果沒人互動(dòng)顯得太冷清時(shí),也可以裝著有人評論,,自己留幾條評論,。例如就算一條回復(fù)也沒有,也可以如此回復(fù):感謝大家這么熱情的支持,,淚流滿面啊,。這樣別人以為真的有很多回復(fù),看見會覺得很熱鬧….. 7 上一條類似的方法,,還可以用來給自己做廣告,。例如發(fā)了一個(gè)有意思的產(chǎn)品,希望讓大家知道如何購買,,但點(diǎn)贊的多,,一個(gè)問購買地址的也沒有,你又不能直接說啊,,你可以統(tǒng)一回復(fù):問購買方式的人太多了,,這里統(tǒng)一告訴大家.....這樣即提醒那些人購買,又不顯得唐突,?! ? 微信文章的標(biāo)題注意前13個(gè)字,這13個(gè)字會直接影響文章的打開率,。盡量寫的吸引人眼球,。為什么是前13個(gè)字?因?yàn)槲⑿盘嵝训臅r(shí)候只能看見13個(gè)字(部分手機(jī)更多一些),?! ? 微信文章的打開率決定于文章標(biāo)題,其次是文章摘要,,再其次是首圖,。其中標(biāo)題占50%,其他兩者占50%,如果這三者如果沒有配合好,,文章內(nèi)容再好,,也會受大影響 10 微信文章的標(biāo)題有時(shí)候可以加一些輔助的情感說明??纯次疫@篇文章標(biāo)題的后半部分就懂了吧,。類似的還有“此視頻被4000萬人轉(zhuǎn)發(fā)”,“央視都曝光了”,,但這種方式有點(diǎn)low,,不建議多用?! ?1 單圖文文章,,一定要好好寫摘要,摘要的好壞會決定文章的打開率,。不要選擇那種默認(rèn)摘要的那些文章,,太浪費(fèi)資源,太不負(fù)責(zé)任 12 單圖文文章的摘要,,有幾種寫法都很受歡迎,。例如:選擇文章里有哲理的兩句話;引用文章中某個(gè)很有沖擊力的觀點(diǎn),;用疑問句來引起大家興趣,;自己的夸張的判斷。例如有一次發(fā)一篇文章,,摘要就是:看懂這篇文章,,你煩惱減少90% 13 文章配圖很重要,文章太長要有多張圖,,現(xiàn)在手機(jī)流量問題已經(jīng)不是問題了,,不要擔(dān)心多圖。有個(gè)訣竅,,如果不知道該配什么圖,,可以直接配風(fēng)景圖。每個(gè)人都不會覺得別扭,?! ?4 朋友圈如果發(fā)鏈接,,一定要發(fā)短鏈接,。太長的鏈接影響美觀,讓人沒有點(diǎn)擊的欲望,。生成短鏈接的方法就是,,把鏈接放到騰訊微博上發(fā)布一次,會自動(dòng)生成短鏈接,然后copy過來,。當(dāng)然,,新浪微博或者短鏈接生成網(wǎng)站的也可以?! ?5 朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章的時(shí)候,,要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點(diǎn)。這相當(dāng)于給文章做背書,,可以讓朋友更加信任或者產(chǎn)生好奇,,會增加點(diǎn)擊率。特別是希望很多人看這篇文章的時(shí)候,,例如轉(zhuǎn)發(fā)的是自己的文章,。這樣還有個(gè)好處,就是別人在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章,,可以直接copy你的文字描述,。
微信營銷套路?
對點(diǎn)精準(zhǔn)營銷:微信擁有龐大的用戶群,,借助移動(dòng)終端,、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢,每個(gè)信息都是可以推送的,,能夠讓每個(gè)個(gè)體都有機(jī)會接收到這個(gè)信息,,繼而幫助商家實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)化營銷
三只松鼠研發(fā)策略?
精準(zhǔn)定位,起好名稱
好感和喜感是快速消除距離感,、 征服市場與人心的一張好牌,。 三只松鼠的目標(biāo)人群定位 非常明確,它的客戶群體定位是 80、 90后互聯(lián)網(wǎng)用戶群體,。三只松鼠從命名開始,就很注 重契合目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn),。卡通形象可愛又好記,傳播性也強(qiáng),再配上貼合 80,、 90 群體心智的超萌動(dòng)漫形象,迅速成為網(wǎng)購群體關(guān)注喜愛的品牌,。
品牌形象滲透到企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)
三只松鼠一直不遺余力的塑造傳達(dá)屬于自己的松鼠森林式文化, 無論是產(chǎn)品描述頁的第一屏, 還是服務(wù)卡上的文字、包裹箱,、果殼袋,、附贈(zèng)的手機(jī)掛件、插卡套,、員工工作環(huán)境等各個(gè)細(xì) 節(jié)和場合,都無一不流露著松鼠文化,。利用松鼠的形象,多渠道與消費(fèi)者近距離溝通互動(dòng)。 三只松鼠建立獨(dú)樹一幟的形象體系,利用微博,、旺旺,、自有雜志,、動(dòng)漫短片等各種平臺,讓 品牌和消費(fèi)者更好地溝通互動(dòng)分享。
客服賣萌彰顯松鼠個(gè)性
三只松鼠開創(chuàng)了中國電商客服場景化的服務(wù)模式, 與淘寶的親文化明顯不同,。三只松鼠客服 化身為鼠小弟,親切地稱賣家為“主人”,并從客服到售后,將“松鼠”品牌立體化,帶給 賣家一次完整的“松鼠與主人”的購物體驗(yàn),。三只松鼠”還基于 80、 90后互聯(lián)網(wǎng)用戶群體 的定位,適應(yīng)顧客的各種口味,特意將位于銷售鏈前端的售前客服進(jìn)行分組,分組的標(biāo)準(zhǔn), 則是根據(jù)客服的性格與個(gè)人偏好決定,。 這些定位于目標(biāo)消費(fèi)群體的營銷方式, 極大的滿足了 顧客的消費(fèi)體驗(yàn),。
卓越的產(chǎn)品品質(zhì)
食品安全一定是保障客戶消費(fèi)的第一動(dòng)力。 三只松鼠的原料均選自全球的原產(chǎn)地農(nóng)場,。 同時(shí), 它在產(chǎn)品原產(chǎn)地 統(tǒng)一采取訂單式合作,堅(jiān)持三道檢驗(yàn):原料檢驗(yàn),過程品控,出廠檢驗(yàn),。其次,他有專門的食品研究院進(jìn)行食品研發(fā), 研究方向集中在 如何令 食物更新鮮、美味的主題上,。最后,三只松 鼠繼續(xù)完善信息化系統(tǒng), 通過數(shù)據(jù)建立一個(gè)安全可追溯的供應(yīng)鏈系統(tǒng), 食品安全一直控制 到上游,實(shí)現(xiàn)資源透明,消費(fèi)者可以對食品安全進(jìn)行追溯,。
微信營銷與微博營銷的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)?
微信是一種新型的社會化媒體平臺,,與微博無論是名稱是面向的人群方面都有很多相似之處,,所以很多人會對這兩個(gè)平臺的特性和使用方法有所混淆,潘震今天就從營銷的角度來說一說微博營銷與微信營銷的本質(zhì)區(qū)別,。 第一用戶使用兩個(gè)平臺的習(xí)慣不同,,微博平臺用戶更傾向于PC客戶端,也就是我們所使用的電腦,,而微信則是移動(dòng)客戶端的軟件,,移動(dòng)客戶端主要是指智能手機(jī)以及平板電腦。 第二平臺的屬性不同,,雖然微博和微信都是社會化媒體,,但微博更傾向與社會化信息網(wǎng)絡(luò),對于信息的傳播速度極快,,同時(shí)微博屬于自由媒體平臺,,發(fā)布信息無論是好友還是陌生人都是可以看得到的,更像是新聞媒體平臺,,而微信則傾向于社會化關(guān)系網(wǎng)絡(luò),,平臺注重用戶圈子的維系,用戶在圈子當(dāng)中可以相互交流相互分享,。 第三信息內(nèi)容的傳播范圍不同,,微博的特性是我們即可以看到我們關(guān)注的朋友的微博,也可以看到我們沒有關(guān)注陌生人的微博,,微博內(nèi)容是無限制的,,但微信就不一樣了,微信是一個(gè)私密閉環(huán)傳播,,用戶發(fā)布的信息只能在自己關(guān)注的圈子或被關(guān)注的圈子當(dāng)中傳播,,沒有成為好友的陌生人根本看不到我們的信息,。 第四平臺傳播特性不同,,微博的傳播沒有限制,,所以比較適合社會熱點(diǎn)的時(shí)時(shí)傳播,這同時(shí)也是媒體的傳播特性,,微博具備這一媒體傳播特性,,而微信信息傳播更加精準(zhǔn),用戶之間的關(guān)系更加密切,,對信息了解更加深入,,所以微信是一個(gè)深度信息精確到達(dá)的平臺。 第五微博更具備媒體特性,,是個(gè)淺社交平臺,,每天發(fā)布的內(nèi)容沒有限制,從而也導(dǎo)致內(nèi)容信息的同質(zhì)化非常嚴(yán)重,,單條信息價(jià)值貶值,,是一個(gè)泛傳播的平臺,微博用戶關(guān)注一個(gè)好友主要是看微博的內(nèi)容是否值得加,,顯然是單方向的認(rèn)可,,所以用戶之間的關(guān)系相對微信更微弱一些,但微信更具有朋友圈子的特性,,是個(gè)深社交的平臺,,用戶發(fā)布的內(nèi)容沒有限制,目前微信公眾平臺每天只能群發(fā)一條信息,,所以單條內(nèi)容更具有價(jià)值,,用戶更精準(zhǔn),是一個(gè)精傳播的平臺,,用戶之間必須是對對方了解很深才會加為好友,,而且雙方必須同時(shí)同意,這樣就形成了非常強(qiáng)的關(guān)系,,所以微博平臺是一種淺社交 泛傳播 弱關(guān)系的平臺,,而微信是一個(gè)深社交 精傳播 強(qiáng)關(guān)系的平臺。 第六兩個(gè)平臺對于企業(yè)營銷的作用不同,,微博有媒體特性,,更適合做企業(yè)品牌曝光,維護(hù)公共關(guān)系和媒體關(guān)系,,也可以做客戶關(guān)系的維護(hù),,而微信是個(gè)圈子的平臺,適合企業(yè)的信息推送,,維護(hù)客戶關(guān)系,,打折促銷活動(dòng),。
微信營銷是微商嗎?
不是一個(gè)概念
微商主要是指那些通過網(wǎng)絡(luò)賣小品牌商品的人,,比如面膜,,化妝品,日用品等,,特點(diǎn)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳和成交,,以低價(jià)小東西為主。
微信營銷是通過微信進(jìn)行宣傳,,比如商場店慶打折,,通過微信文章進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響,微商以微信營銷為主要營銷渠道,,而微信營銷可以營銷任何東西,,汽車房子游艇。
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