營銷組合策略的4C策略,？

　　4P的策略以企業(yè)為主體,，4C以消費者為主體。

4cs轉移營銷策略的重要,？

4Cs:顧客需求導向為中心

八十年代末,，也就是4PS理論提出后20年,，美國北卡羅萊大學老特朋教授針對4Ps理論在當今營銷實踐中的種種困惑提出了4Cs理論,，即顧客,、成本、便利性和溝通,。其理論實質是顧客需求導向,、顧客定位產品與價格,。如果說4Ps理論研究的主要對象是市場或整個顧客群體的話,，那么，4Cs理論則強調注重對不同顧客群體和個體的研究:

1,、瞄準消費者需求,。首先要了解、研究,、分析消費者的需要與欲求,，而不是先考慮企業(yè)能生產什么產品。

　　2,、消費者所愿意支付的成本,。首先了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢(成本)，而不是先給產品定價,，即向消費者要多少錢,。

　　3、消費者的便利性,。首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便,，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略。

　　4,、與消費者溝通,。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的，通過互動、溝通等方式,，將企業(yè)內外營銷不斷進行整合,，把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起。

4cs的營銷策略包括什么,？

4C理論是取代4P步入現代的,。隨著市場競爭日趨激烈，媒介傳播速度越來越快,，以4P理論來指導企業(yè)營銷實踐已經“過時”,，4P理論越來越受到挑戰(zhàn)。到80年代,，美國勞特朋針對4P存在的問題提出了4Cs營銷理論：

1,、瞄準消費者需求（consumer’s need）。首先要了解,、研究,、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業(yè)能生產什么產品,。

2,、消費者所愿意支付的成本（cost）。首先了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢（成本）,，而不是先給產品定價4c營銷理論,，即向消費者要多少錢。

3,、消費者的便利性（convenience）,。首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,。

4,、與消費者溝通（communication）。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的,，通過互動,、溝通等方式，將企業(yè)內外營銷不斷進行整合,，把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起,。

在實踐過程中，4C的一些局限也漸漸顯露出來,。4C以顧客需求為導向,，但顧客需求有個合理性問題，如果企業(yè)只是被動適用顧客的需求,，必然會付出巨大的成本,，根據市場的發(fā)展,，應該尋求在企業(yè)與顧客之間建立一種更主動的關系；4C雖然是以顧客為中心進行營銷,，長期地擁有客產的關系營銷思想,，沒有解決滿足顧客需求的操作性問題

zara營銷組合策略？

打破傳統(tǒng),，邀請流量明星作為品牌代言人

要知道,，Zara母公司Inditex旗下，包括Oysho,、Massimo Dutti等在內的八大品牌,，幾乎從未在中國市場請過代言人。然而在2018年這一傳統(tǒng)被徹底打破,。以家居服,、內衣為主的Oysho在去年5月啟用了李沁作為亞太區(qū)代言人，隨后高端品牌Massimo Dutti找了張鈞甯,、高以翔,。Uterqüe于8月份宣布任命郭碧婷為中國區(qū)形象大使。到了9月,，Zara宣布啟用吳磊與周冬雨作為大中華區(qū)品牌形象大使,。作為新生代偶像，周冬雨和吳磊的新浪微博粉絲數分別達到2522萬,、2882萬,。

與此同時，兩位代言人的同款服飾,、全球限量系列都在Zara天貓超級品牌日發(fā)售,。通過明星帶貨,、粉絲效應,，將流量轉化為銷量，已經成為時尚品牌,，甚至奢侈品牌的主流做法,，對Zara及其母公司Inditex來說，這也是推進電商以及明星流量策略最重要的一步,。

擁抱高科技和數字化

AR技術出現在品牌營銷領域已經不是一件新鮮事了,，比如優(yōu)衣庫、NIKE等品牌都在試穿戴方面增加了這種數字化的全新體驗;而宜家的IKEA Place更是在購物體驗方面加分無數,。2018年4月,，Zara宣布在全球120家旗艦店中引入AR(增強現實)技術，并正式上線Zara AR應用程序,。

在旗艦店中,，當消費者用手機掃描Zara特定的AR標識后,，就會有模特出現在手機屏幕上。他們會四處走動,，擺出造型,，就像是給消費者打造了一個小型的T臺秀。值得一提的是,，在體驗Zara AR的過程中,，消費者還可以通過點擊“shop the look”直接購買模特身上的裝扮。

除了AR技術,，Zara還在美國80間門店引入機器人,，借此提高消費者“線上訂單、線下取貨”的效率,。未來消費者在實體門店內只需通過機器掃碼就可領取線上訂單,，節(jié)省了柜臺排隊的時間。對于Zara來說,，擁抱高科技和數字化,，將成為未來發(fā)展的重點之一。

新零售快閃店

與此同時,，這家老牌巨頭開始將目光投向新零售,。同樣是在2018年9月，Zara中國首家新零售概念店落戶上海時代廣場,。這是繼日本東京,、英國倫敦之后，Zara在全球的第三家概念店,，同樣以快閃店的形式呈現,。

不同于以往的Zara門店，這家概念店共有兩層,，店內外安裝了不同尺寸的LED屏幕,，店內充滿各種高科技互動體驗裝置。在設計上,，品牌將男裝,、女裝和童裝分別用三個不同的藝術空間獨立開來，以橙色,、黑色,、金屬銀色區(qū)分，產品如同藝術裝置般懸掛展示,。同時,，還有一條運轉的金屬傳送帶，用于展示各種配飾,、鞋履,，頗為吸睛,。更重要的是，消費者完成購物后,，無法在現場獲得商品,，所有的訂單都會通過電商渠道進行配送。

4c營銷策略的營銷模式,？

1,、瞄準消費者需求（consumer's need）。首先要了解,、研究,、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業(yè)能生產什么產品,。

2,、消費者所愿意支付的成本（cost）。首先了解消費者滿足需要與欲求愿意付出多少錢（成本）,，而不是先給產品定價,，即向消費者要多少錢。

3,、消費者的便利性（convenience）,。首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略,。

4,、與消費者溝通（communication）。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的,，通過互動,、溝通等方式，將企業(yè)內外營銷不斷進行整合,，把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起,。

以4C為基礎的市場營銷策略是指哪4c？

大道至簡,，什么是營銷,？其實就是在了解消費者需求的基礎上,，以消費者喜聞樂見的形式,，能夠接受的價格，使消費者方便地購買到企業(yè)的產品,。而企業(yè)在滿足客戶需求,、為客戶提供價值的同時，也可以獲得自己應有的收益回報,，即有盈利地滿足顧客需求,。

那何為市場營銷,？可以分為4P和4C

4P是指產品、渠道,、價格和促銷,；

4C是指客戶、成本,、溝通和便利,。

這兩者的區(qū)別是，4P反映的是生產商視角,，而4C反映了客戶的視角,。客戶關注需求而不是產品,；成本而不是價格,；溝通而不是促銷；便利而不是渠道,。（有時候價格為零的東西都會給客戶帶來極高的成本,。）

4P和4C并不矛盾，他們的關系應該是：通過每一個P,，都可以解決任何一個C,。當營銷打不開思路時，看一下4P,，一個一個思考一下,，哪些方面可以提升，以提升4C中的任何一個,。

4c營銷理論計算策略,？

4C分別指代Customer(顧客)、Cost(成本),、Convenience(便利)和Communication(溝通),。

Customer(顧客)

Customer(顧客)主要指顧客的需求。企業(yè)必須首先了解和研究顧客,，根據顧客的需求來提供產品,。同時，企業(yè)提供的不僅僅是產品和服務,，更重要的是由此產生的客戶價值(CustomerValue),。

Cost(成本)

Cost(成本)不單是企業(yè)的生產成本，或者說4Ps中的Price(價格),它還包括顧客的購買成本,，同時也意味著產品定價的理想情況,，應該是既低于顧客的心理價格，亦能夠讓企業(yè)有所盈利,。此外,，這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出,，還包括其為此耗費的時間，體力和精力消耗,，以及購買風險,。

Convenience(便利)

Convenience(便利)，即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利,。4Cs營銷理論強調企業(yè)在制訂分銷策略時,，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業(yè)自己方便,。要通過好的售前,、售中和售后服務來讓顧客在購物的同時，也享受到了便利,。便利是客戶價值不可或缺的一部分,。

Communication(溝通)

Communication(溝通)則被用以取代4Ps中對應的Promotion(促銷)。4Cs營銷理論認為,，企業(yè)應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通,，建立基于共同利益的新型企業(yè)/顧客關系。這不再是企業(yè)單向的促銷和勸導顧客,，而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途,。

4c市場營銷策略？

4C營銷理論,，又稱“4C營銷理論”,，是美國營銷專家勞特龐特教授于1990年提出的4C理論，與傳統(tǒng)營銷的4P相對應,。以消費者需求為導向,，重新定義了營銷組合的四個基本要素：顧客、成本,、便利和溝通,。

強調企業(yè)首先要把追求顧客滿意放在首位，然后努力降低顧客的購買成本,，再充分關注顧客在購買過程中的便利性,，而不是從企業(yè)的角度來確定銷售渠道策略，最終以消費者為中心實施有效的營銷傳播,。

4c營銷策略及方法,？

1、消費者策略,。

進行網絡營銷,，首先應找到目標消費者在哪里。毫無疑問,，對于綜合性網站,，其消費者的定位是不同的。然后,，需要進一步接近和了解目標消費者群,，并學會和他（她）們一樣進行思考，進而找到有效的,、互動的溝通和傳播途徑,。

2、成本策略,。

　　人們在進行營銷傳播的實踐過程中,，不斷地琢磨出新的營銷怪招:價格的定位術、消費者行為理論,、市場定位術,、傳播的一致性、非正式價值策略等等,。然而同時發(fā)現：消費者有時并不注重價格,，甚至忽略成本，“實惠”有時并不是消費者惟一的需求,。

3,、方便性策略。

　　該策略指的是,，忘掉固定的分銷渠道,，而重視消費者購買商品和享受服務的方便性。簡單地說,，就是消費者怎么方便怎么來,，一切心消費者的方便與否為中心展開網絡營銷工作。方便性策略是網絡企業(yè)競爭力的又一關鍵點,，是網絡營銷傳播在品牌忠誠國經濟下消費者就是企業(yè)上帝的又一基本表現,。

4、溝通策略,。

　　網絡企業(yè)一次又一次地嘗試多種營銷手段時,，經常發(fā)現不完全奏效。消費者往往一“點”而過,，一“擊”不回,。這是為什么？到底是傳播的方式不對,，還是互動手法存在問題,？所以，最后應提出溝通策略。這是營銷傳播的更高層次,。其實就是雙向傳播,。

營銷策略組合有哪些？

營銷策略組合意思是指企業(yè)市場營銷部門根據公司總體戰(zhàn)略與業(yè)務單位戰(zhàn)略規(guī)劃,，在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上,，確定目標市場，選擇相應的市場營銷策略組合,，并予以有效實施和控制的過程,。