企業(yè)的促銷策略和現(xiàn)代市場營銷觀念案例分享(企業(yè)的促銷策略和現(xiàn)代市場營銷觀念案例分享心得體會(huì))
現(xiàn)代市場營銷觀念,?
產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代以前,。該觀念認(rèn)為,消費(fèi)者喜歡那些質(zhì)量好,、價(jià)格合理的產(chǎn)品,,組織的任務(wù)就是要提高質(zhì)量,,只要價(jià)廉物美,就會(huì)顧客盈門,。該觀念過分注重產(chǎn)品本身,,導(dǎo)致“市場營銷近視癥”。它是在賣方市場出現(xiàn)競爭的條件下產(chǎn)生的,。
推銷觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之前,。該觀念認(rèn)為,消費(fèi)者一般不會(huì)購買非必需品,,但是組織如果采取一定的促銷措施,,消費(fèi)者也會(huì)購買。組織有必要加強(qiáng)促銷工作,。該觀念的實(shí)質(zhì)是認(rèn)為市場營銷就是推銷,,它是在賣方市場向買方市場過渡的時(shí)期產(chǎn)生的。
市場營銷觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之后,。該觀念認(rèn)為隨著人們生活水平的提高,,消費(fèi)者一般都喜歡趕時(shí)髦、求新奇,,消費(fèi)者的需求多變,。組織的任務(wù)是了解市場信息,,滿足消費(fèi)者的需求。這是一種以顧客的需求為導(dǎo)向的營銷觀念,,是在完全的買方市場條件下產(chǎn)生的,。
大市場營銷觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)80年代。由美國的菲利普·科特勒教授首先提出的,。該觀念認(rèn)為,,面對保護(hù)型的市場,組織的市場營銷組合除了產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、銷售渠道策略和促銷策略之外,還必須使用一定的政治手段和公共關(guān)系,,從而形成大市場營銷觀念,。
無差異市場營銷策略的案例
答,,無差異市場營銷的人案例,,首推就是美式快餐的營銷。
國內(nèi)餐飲市場,,都追求的差異化營銷,,都是地方菜、特色菜的風(fēng)格打市場,,而美式快餐卻做的無差異化的營銷,,一個(gè)漢堡加一杯可樂的標(biāo)配,結(jié)果,,人家無差異化的營銷,,簡單占領(lǐng)了全世界的每個(gè)角落。
現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理觀念有哪5種,?
簡稱“營銷”,,臺(tái)灣常稱作“行銷”;是指個(gè)人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價(jià)值,以獲得所需之物,,實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程,。它包含兩種含義,一種是動(dòng)詞理解,,指企業(yè)的具體活動(dòng)或行為,,這時(shí)稱之為市場營銷或市場經(jīng)營;另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場營銷活動(dòng)或行為的學(xué)科,,稱之為市場營銷學(xué),、營銷學(xué)或市場學(xué)等。
現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理觀念
現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理觀念可歸納為五種,,即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會(huì)市場營銷觀念,?! ∩a(chǎn)觀念 生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。這種觀念產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代前,。生產(chǎn)觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者喜歡那些可以隨處買得到而且價(jià)格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,,擴(kuò)大生產(chǎn),,降低成本以擴(kuò)展市場。顯然,,生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn),、輕市場營銷的商業(yè)哲學(xué)。
產(chǎn)品觀念 它也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營觀念,。產(chǎn)品觀念認(rèn)為,,消費(fèi)者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,,并不斷加以改進(jìn)。它產(chǎn)生于市場產(chǎn)品供不應(yīng)求的“賣方市場”形勢下,。最容易滋生產(chǎn)品觀念的場合,,莫過于當(dāng)企業(yè)發(fā)明一項(xiàng)新產(chǎn)品時(shí)。此時(shí),,企業(yè)最容易導(dǎo)致“市場營銷近視”,,即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,而不是放在市場需要上,,在市場營銷管理中缺乏遠(yuǎn)見,,只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,看不到市場需求在變化,,致使企業(yè)經(jīng)營陷入困境,。
推銷觀念 推銷觀念(或稱銷售觀念)產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代末至50年代前,是為許多企業(yè)所采用的另一種觀念,,表現(xiàn)為“我賣什么,,顧客就買什么”。它認(rèn)為,,消費(fèi)者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理,,如果聽其自然的話,消費(fèi)者一般不會(huì)足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品,,因此,,企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,,以刺激消費(fèi)者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。
市場營銷觀念
市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點(diǎn)的,,即“ 顧客需要什么,就生產(chǎn)什么”,。市場營銷觀念認(rèn)為,,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵,在于正確確定目標(biāo)市場的需要和欲望,,并且比競爭者更有效地傳送目標(biāo)市場所期望的物品或服務(wù),,進(jìn)而比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望。
社會(huì)市場營銷觀念
社會(huì)市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補(bǔ)充,。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代,,西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹,、失業(yè)增加,、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢下,。社會(huì)市場營銷觀念認(rèn)為,,企業(yè)的任務(wù)是確定各個(gè)目標(biāo)市場的需要,、欲望和利益,,并以保護(hù)或提高消費(fèi)者和社會(huì)福利的方式,比競爭者更有效,、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要,、欲望和利益的物品或服務(wù)?! 】偨Y(jié) 上述五種企業(yè)經(jīng)營觀,,其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性,都是與一定的條件相聯(lián)系,、相適應(yīng)的,。二十一世紀(jì)初,外國企業(yè)正在從生產(chǎn)型向經(jīng)營型或經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)變,,企業(yè)為了求得生存和發(fā)展,,必須樹立具有現(xiàn)代意識的市場營銷觀念、社會(huì)市場營銷觀念,。而中國仍處于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)初級階段,,由于社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場發(fā)展趨勢,經(jīng)濟(jì)體制改革的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,,中國企業(yè)經(jīng)營觀念仍處于以推銷觀念為主,、多種觀念并存的階段,。
企業(yè)市場營銷策略?
1.價(jià)格策略:指的是產(chǎn)品定價(jià),,一般要考慮的因素包括市場競爭,、市場運(yùn)作情況以及成本,需要結(jié)合這些要素對產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià),。
2.產(chǎn)品策略:指的是產(chǎn)品的外包裝,、設(shè)計(jì)、顏色,、商標(biāo)以及具體的款型,,有助于給消費(fèi)者留下更好的第一印象。
3.渠道策略:指的是企業(yè)選擇合適的渠道,,讓產(chǎn)品以更快的速度流通到消費(fèi)者手中,。渠道策略有很多種,常見的有直接渠道以及間接渠道等,,企業(yè)可結(jié)合實(shí)際發(fā)展情況選擇合適的渠道
現(xiàn)代市場營銷觀念是怎樣的,?
現(xiàn)代市場營銷觀念的新領(lǐng)域 現(xiàn)代市場營銷觀念的核心是以消費(fèi)者為中心,認(rèn)為市場需求引起供給,,每個(gè)企業(yè)必須依照消費(fèi)者的需要與愿望組織商品的生產(chǎn)與銷售,。幾十年來,這種觀念已被公認(rèn),,在實(shí)際的營銷活動(dòng)中也倍受企業(yè)家的青睞,。然而,隨著消費(fèi)需求的多元性,、多變性和求異性特征的出現(xiàn),,需求表現(xiàn)出了模糊不定的“無主流化”趨勢,許多企業(yè)對市場需求及走向常感捉捕不準(zhǔn),,適應(yīng)需求難度加大,。另外,完全強(qiáng)調(diào)按消費(fèi)者購買欲望與需要組織生產(chǎn),,在一定程度上會(huì)壓抑產(chǎn)品創(chuàng)新,,而創(chuàng)新正是經(jīng)營成功的關(guān)鍵所在。為此,,在當(dāng)代激烈的商戰(zhàn)中,,一些企業(yè)總結(jié)現(xiàn)代市場營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提出了創(chuàng)造需求的新觀念,,其核心是指市場營銷活動(dòng)不僅僅限于適應(yīng),、刺激需求,還在于能否生產(chǎn)出對產(chǎn)品的需要,?! ∪毡舅髂峁径麻L盛田昭夫?qū)Υ诉M(jìn)行了表述:“我們的目標(biāo)是以新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)大眾,,而不是問他們需要什么,要?jiǎng)?chuàng)造需要,?!彼髂峁镜恼J(rèn)識起碼有三方面是新穎的: 其一,生產(chǎn)需要比生產(chǎn)產(chǎn)品更重要,,創(chuàng)造需求比創(chuàng)造產(chǎn)品更重要,; 其二,創(chuàng)造需要比適應(yīng)需要更重要,,現(xiàn)代企業(yè)不能只滿足于適應(yīng)需要,,更應(yīng)注重“以新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)大眾”; 其三,,“創(chuàng)造需求”是營銷手段,,也是企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)思想,它是對近幾十年來一直強(qiáng)調(diào)“適應(yīng)需求”的市場營銷觀念的發(fā)展,。關(guān)系市場營銷觀念 關(guān)系市場營銷觀念是較之交易市場營銷觀念而形成的,,是市場競爭激化的結(jié)果。傳統(tǒng)的交易市場營銷觀念的實(shí)質(zhì)是賣方提供一種商品或服務(wù)以向買方換取貨幣,,實(shí)現(xiàn)商品價(jià)值,,是買賣雙方價(jià)值的交換,雙方是一種純粹的交易關(guān)系,,交易結(jié)束后不再保持其它關(guān)系和往來,。在這種交易關(guān)系中,企業(yè)認(rèn)為賣出商品賺到錢就是勝利,,顧客是否滿意并不重要,。而事實(shí)上,,顧客的滿意度直接影響到重復(fù)購買率,,關(guān)系到企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。由此,,從八十年代起美國理論界開始重視關(guān)系市場營銷,,即為了建立、發(fā)展,、保持長期的,、成功的交易關(guān)系進(jìn)行的所有市場營銷活動(dòng)。它的著眼點(diǎn)是與和企業(yè)發(fā)生關(guān)系的供貨方,、購買方,、側(cè)面組織等建立良好穩(wěn)定的伙伴關(guān)系,最終建立起一個(gè)由這些牢固,、可靠的業(yè)務(wù)關(guān)系所組成的“市場營銷網(wǎng)”,,以追求各方面關(guān)系利益最大化,。這種從追求每筆交易利潤最大化轉(zhuǎn)化為追求同各方面關(guān)系利益最大化是關(guān)系市場營銷的特征,也是當(dāng)今市場營銷發(fā)展的新趨勢,?! £P(guān)系市場營銷觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”。承諾是指交易一方認(rèn)為與對方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系,,它是保持某種有價(jià)值關(guān)系的一種愿望和保證,。信任是當(dāng)一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時(shí)產(chǎn)生的,它是一種依靠其交易伙伴的愿望,。承諾和信任的存在可以鼓勵(lì)營銷企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資,,抵制一些短期利益的誘惑,而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預(yù)期的長遠(yuǎn)利益,。因此,,達(dá)成“承諾———信任”,然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場營銷的核心,。綠色營銷觀念 綠色營銷觀念是在當(dāng)今社會(huì)環(huán)境破壞,、污染加劇、生態(tài)失衡,、自然災(zāi)害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念,。八十年代以來,伴隨著各國消費(fèi)者環(huán)保意識的日益增強(qiáng),,世界范圍內(nèi)掀起了一股綠色浪潮,,綠色工程、綠色工廠,、綠色商店,、綠色商品、綠色消費(fèi)等新概念應(yīng)運(yùn)而生,,不少專家認(rèn)為,,我們正走向綠色時(shí)代,下個(gè)世紀(jì)將是綠色世紀(jì),。在這股浪潮沖擊下,,綠色營銷觀念也就自然而然地相應(yīng)產(chǎn)生?! 【G色營銷觀念主要強(qiáng)調(diào)把消費(fèi)者需求與企業(yè)利益和環(huán)保利益三者有機(jī)地統(tǒng)一起來,,它最突出的特點(diǎn),就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護(hù)問題,,要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計(jì),、生產(chǎn)、銷售到使用整個(gè)營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,,做到安全,、衛(wèi)生,、無公害等,其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護(hù)和改善生態(tài)環(huán)境,。為此,,開發(fā)綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)是綠色營銷的基礎(chǔ),,也是企業(yè)在綠色營銷觀念下從事營銷活動(dòng)成功的關(guān)鍵,。文化營銷觀念 文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認(rèn)并在行動(dòng)上付諸實(shí)施,從而使企業(yè)營銷活動(dòng)形成文化氛圍的一種營銷觀念,,它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動(dòng)中,,經(jīng)濟(jì)與文化的不可分割性。企業(yè)的營銷活動(dòng)不可避免地包含著文化因素,,企業(yè)應(yīng)善于運(yùn)用文化因素來實(shí)現(xiàn)市場制勝,。 在企業(yè)的整個(gè)營銷活動(dòng)過程中,,文化滲透于其始終,。一是商品中蘊(yùn)含著文化,商品不僅僅是有某種使用價(jià)值的物品,。同時(shí),,它還凝聚著審美價(jià)值、知識價(jià)值,、社會(huì)價(jià)值等文化價(jià)值的內(nèi)容,。“孔府家酒”之所以能譽(yù)滿海外,,倍受海外華人游子的青睞,,不僅在于它的酒味香醇,更在于它滿足了海外華人思鄉(xiāng)戀祖的文化需要,。日本學(xué)者本村尚三郎曾說過,,“企業(yè)不能象過去那樣,光是生產(chǎn)東西,,而要出售生活的智慧和歡樂”,,“現(xiàn)在是通過商品去出售智慧、歡樂和鄉(xiāng)土生活方式的時(shí)代了”,。二是經(jīng)營中凝聚著文化。日本企業(yè)經(jīng)營的成功得益于其企業(yè)內(nèi)部全體職工共同信奉和遵從的價(jià)值觀,、思維方式和行為準(zhǔn)則,,即所謂的企業(yè)文化。營銷活動(dòng)中尊重人的價(jià)值,、重視文化建設(shè),、重視管理哲學(xué)及求新,、求變精神,已成為當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的趨勢,。美國IBM公司“尊重個(gè)人,,顧客至上,追求卓越”三位一體的價(jià)值觀體系,;日本松下公司“造物之前先造人”的理念,;瑞士勞力士手表“仁心待人,嚴(yán)格待事”的座右移,,等等,,充分說明了企業(yè)文化的因素是把企業(yè)各類人員凝集在一起的精神支柱,是企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢的源泉和保證,。整體營銷觀念 1992年美國市場營銷學(xué)界的權(quán)威菲利普·科特勒提出了跨世紀(jì)的營銷新觀念———整體營銷,,其核心是從長遠(yuǎn)利益出發(fā),公司的營銷活動(dòng)應(yīng)囊括構(gòu)成其內(nèi),、外部環(huán)境的所有重要行為者,,它們是:供應(yīng)商、分銷商,、最終顧客,、職員、財(cái)務(wù)公司,、政府,、同盟者、競爭者,、傳媒和一般大眾,。前四者構(gòu)成微觀環(huán)境,后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)境,。公司的營銷活動(dòng),,就是要從這十個(gè)方面進(jìn)行?! ,。ㄒ唬┕?yīng)商營銷:對于供應(yīng)商,傳統(tǒng)的作法是選擇若干數(shù)目的供應(yīng)商并促使他們相互競爭?,F(xiàn)在越來越多的公司開始傾向于把供應(yīng)商看作合作伙伴,,設(shè)法幫助他們提高供貨質(zhì)量及其及時(shí)性。為此,,一是要確定嚴(yán)格的資格標(biāo)準(zhǔn)以選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,;二是積極爭取那些成績卓著的供應(yīng)商使其成為自己的合作者。 ?。ǘ┓咒N商營銷:由于銷售空間有限,,分銷商的地位變得越來越重要。因此,,開展分銷商營銷,,以獲取他們主動(dòng)或被動(dòng)支持成為制造商營銷活動(dòng)中的一項(xiàng)內(nèi)容。具體來講,,一是進(jìn)行“正面營銷”,,即與分銷商展開直接交流與合作;二是進(jìn)行“側(cè)面營銷”即公司設(shè)法繞開分銷商的主觀偏好,,而以密集廣告,、質(zhì)量改進(jìn)等手段建立并維持鞏固的顧客偏好,從而迫使分銷商購買該品牌產(chǎn)品,?! 。ㄈ┳罱K顧客營銷,,這是傳統(tǒng)意義上的營銷,,指公司通過市場調(diào)查,確認(rèn)并服務(wù)于某一特定的目標(biāo)顧客群的活動(dòng)過程,?! 。ㄋ模┞殕T營銷:職員是公司形象的代表和服務(wù)的真實(shí)提供者,。職員對公司是否滿意,,直接影響著他的工作積極性,影響著顧客的滿意,,進(jìn)而影響著公司利潤,。為此,職員也應(yīng)成為公司營銷活動(dòng)的一個(gè)重要內(nèi)容,。職員營銷由于面對內(nèi)部職工,,因而也稱“內(nèi)部營銷”。它一方面要求通過培訓(xùn)提高職員的服務(wù)水平,,增強(qiáng)敏感性及與顧客融洽相處的技巧,;另一方面,要求強(qiáng)化與職員的溝通,,理解并滿足他們的需求,,激勵(lì)他們在工作中發(fā)揮最大潛能?! ,。ㄎ澹┴?cái)務(wù)公司營銷:財(cái)務(wù)公司提供一種關(guān)鍵性的資源——資金,,因而財(cái)務(wù)公司營銷至關(guān)重要,。公司的資金能力取決于它在財(cái)務(wù)公司及其它金融機(jī)構(gòu)的資信,。因此,公司需了解金融機(jī)構(gòu)對它的資信評價(jià),,并通過年度報(bào)表,、業(yè)務(wù)計(jì)劃等工具影響其看法,這其中的技巧就構(gòu)成了財(cái)務(wù)公司營銷,?! 。┱疇I銷:所有公司的經(jīng)濟(jì)行為都必然受制于一系列由政府頒布的法律,。為此,,開展政府營銷,以促使其制訂于己有利的立法,、政策等,,已成為眾多公司營銷活動(dòng)中的內(nèi)容?! ,。ㄆ撸┩苏郀I銷:因?yàn)槭袌鲈谌蚍秶臄U(kuò)展,尋求同盟者對公司來說日益重要,。同盟者一般與公司組成松散的聯(lián)盟,,在設(shè)計(jì)、生產(chǎn),、營銷等領(lǐng)域?yàn)楣镜陌l(fā)展提供幫助,,雙方并建立互惠互利的合作關(guān)系。如何識別,、贏得并維持同盟者是同盟者營銷需要解決的問題,,須根據(jù)自身實(shí)際資源狀況和經(jīng)營目標(biāo)加以選擇,一旦確定,,就設(shè)法吸引他們參加合作,,并在合作過程中不斷加以激勵(lì),以取得最大的合作效益,?! 。ò耍└偁幷郀I銷:通常的看法,,認(rèn)為競爭者就是與自己爭奪市場和盈利的對手,。事實(shí)上,競爭者可以轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡?,只要“管理”得?dāng),,這種對競爭者施以管理,,以形成最佳競爭格局、取得最大競爭收益的過程就是“競爭者營銷”,?! 。ň牛﹤髅綘I銷:大眾傳媒,,如廣播,、報(bào)刊、電視等直接影響公司的大眾形象和聲譽(yù),,公司甚至得受它擺布,。為此,傳媒營銷的目的就在于鼓勵(lì)傳媒作有利的宣傳,,盡量淡化不利的宣傳,。這就要求一方面與記者建成良好的關(guān)系,另一方面要盡量贏得傳媒的信任和好感,?! 。ㄊ┐蟊姞I銷:公司的環(huán)境行為者中最后一項(xiàng)是大眾,,公司逐漸體會(huì)到大眾看法對其生存與發(fā)展有至關(guān)重要的影響,。為獲得大眾喜愛,公司必須廣泛搜集公眾意見,,確定他們關(guān)注的新焦點(diǎn),,并有針對性地設(shè)計(jì)一些方案加強(qiáng)與公眾的交流。如資助各種社會(huì)活動(dòng),、與大眾進(jìn)行廣泛接觸,、聯(lián)系等。
現(xiàn)代市場營銷觀念有哪些,?
市場營銷觀念是指企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策,,組織管理市場營銷活動(dòng)的基本指導(dǎo)思想,也就是企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué),。它是一種觀念,,一種態(tài)度,或一種企業(yè)思維方式,。從市場營銷的發(fā)展階段看,,大致有以下幾種營銷觀念:
1、生產(chǎn)觀念:以企業(yè)增加生產(chǎn)為中心,,生產(chǎn)什么產(chǎn)品就銷售什么產(chǎn)品,,企業(yè)銷售什么產(chǎn)品顧客就購買什么產(chǎn)品。
2,、產(chǎn)品觀念:企業(yè)在產(chǎn)品上下功夫,,沒有重視研究顧客的新需要,,忽視在新品開發(fā)上做準(zhǔn)備。
3,、推銷觀念:產(chǎn)品出現(xiàn)供過于求,,廠家競爭激烈,企業(yè)組織銷售人員走出廠門推銷產(chǎn)品,。
4,、市場營銷觀念:企業(yè)以市場需求為導(dǎo)向,,顧客需要什么就生產(chǎn)什么,,銷售什么,完全把顧客的需求做為出發(fā)點(diǎn),,按顧客的需要和要求去組織產(chǎn)品開發(fā),。
5、社會(huì)營銷觀念:兼顧社會(huì),、顧客和企業(yè)三方利益的觀念,,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)和顧客的雙贏,實(shí)現(xiàn)企業(yè),、顧客和社會(huì)的“多贏”,。其中,前三種是傳統(tǒng)的市場營銷觀念,,“以生產(chǎn)者為導(dǎo)向”的觀念,,后兩種是現(xiàn)代市場營銷觀念。
什么是市場營銷,?現(xiàn)代企業(yè)為什么要樹立市場營銷觀念,?
在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)相當(dāng)普及及信息快速傳播的條件下,不同企業(yè)生產(chǎn)的同類或近似產(chǎn)品,其設(shè)計(jì)、制造水準(zhǔn)已不相上下,使得一些有形產(chǎn)品其有形部分的屬性如品質(zhì),、功能,、特征等方面的差異較小。
2.
顧客對商品的判斷和選擇,不再單單依據(jù)商品的有形屬性,而取決于其無形屬性的一面,。顧客購買某企業(yè)的產(chǎn)品,取決于企業(yè)能否提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。服務(wù)營銷將企業(yè)間的競爭引向更高層次的競爭領(lǐng)域。所以,未來的市場競爭,就是“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的競爭,。服務(wù)營銷將越來越顯示出它的重要意義,。
3.
服務(wù)相對于商品、資金及經(jīng)營設(shè)施等硬件要素來講,可塑性,、可控性更強(qiáng),。企業(yè)通過加強(qiáng)質(zhì)量保證服務(wù),可以大力改善售前、售中,、售后服務(wù)的方式和質(zhì)量,恪守信用,提高企業(yè)服務(wù)的水平,同時(shí)各企業(yè)完全可以結(jié)合自己的情況,采取不同的方法,、形式和手段,以更好地服務(wù)顧客,。
價(jià)格策略和促銷策略的區(qū)別?
價(jià)格策略指的是對于價(jià)格的具體安排和執(zhí)行策略,,也就是說如何開出符合的價(jià)格既能獲得豐富的收益,,也能夠被市場和消費(fèi)者接受。
價(jià)格策略需要有一個(gè)明確的具體計(jì)劃,。
促銷策略指的是具體促銷的方法方式和策略,,也就是說以最優(yōu)的方式來通過促銷活動(dòng)獲得收益。
促銷策略需要有一定的戰(zhàn)略方針,,而且不能出錯(cuò),。
促銷策略和營銷策略的區(qū)別?
區(qū)別在于促銷策略的范圍遠(yuǎn)沒有營銷策略大,。營銷策略除了促銷策略外,,還包括產(chǎn)品策略,價(jià)格策略和分銷渠道策略,。上述四種策略中,,產(chǎn)品策略是基礎(chǔ),價(jià)格策略最靈活,,分銷渠道策略是銷售路徑,,促銷策略是促進(jìn)銷售的利器。四個(gè)方面一起構(gòu)成了市場營銷組合,。
企業(yè)集中性選擇策略的案例,?
集中性市場營銷策略,是指醫(yī)藥生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)細(xì)分市場為目標(biāo)市場,,針對一部分特定的消費(fèi)者群的需求,,實(shí)行專業(yè)化生產(chǎn)和專門化經(jīng)營的策略。采用集中性目標(biāo)市場策略的企業(yè),,追求的不是在較大的市場上占有較小的市場份額,,而是在較小的市場上占有較大的市場份額,也就是寧當(dāng)雞頭,,不做鳳尾,。企業(yè)面對若干細(xì)分市場,無不希望盡量網(wǎng)羅市場的全部或大部,,但企業(yè)的資源條件畢竟有限,,過高的希望將成為不切實(shí)際的幻想,應(yīng)該將有限的資源集中在特定的市場上,,以集中力量辦大事,。這種策略比較適應(yīng)資源能力有限的中小型醫(yī)藥企業(yè)。在實(shí)際操作中,,有些企業(yè)把目標(biāo)集中在特定的藥品細(xì)分市場上,,取得了很好的經(jīng)營業(yè)績,。比如,東阿阿膠專注于補(bǔ)血市場,,正大天晴藥業(yè)專注于肝藥市場,,貴州益佰專注于止咳市場,修正藥業(yè)專注于胃藥市場,,九鑫集團(tuán)專注于除蜻市場,,傅山藥業(yè)專注于心腦血管及肝病用藥市場,等等,。
(1)專業(yè)化生產(chǎn),,有利于企業(yè)充分發(fā)揮優(yōu)勢,降低成本,,提高投資報(bào)酬率,。
(2)專門化經(jīng)營,營銷對象集中,,易于取得比較優(yōu)勢。風(fēng)險(xiǎn)較大,,一旦市場發(fā)生突然變化,,如出現(xiàn)強(qiáng)有力的競爭對手,或消費(fèi)者的興趣轉(zhuǎn)移等,,企業(yè)可能陷人困境,。
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