企業(yè)的促銷策略和現(xiàn)代市場營銷觀念的區(qū)別(企業(yè)的促銷策略和現(xiàn)代市場營銷觀念的區(qū)別是什么)
價格策略和促銷策略的區(qū)別,?
價格策略指的是對于價格的具體安排和執(zhí)行策略,,也就是說如何開出符合的價格既能獲得豐富的收益,也能夠被市場和消費者接受。
價格策略需要有一個明確的具體計劃,。
促銷策略指的是具體促銷的方法方式和策略,,也就是說以最優(yōu)的方式來通過促銷活動獲得收益,。
促銷策略需要有一定的戰(zhàn)略方針,,而且不能出錯。
促銷策略和營銷策略的區(qū)別,?
區(qū)別在于促銷策略的范圍遠沒有營銷策略大,。營銷策略除了促銷策略外,還包括產(chǎn)品策略,,價格策略和分銷渠道策略,。上述四種策略中,產(chǎn)品策略是基礎(chǔ),,價格策略最靈活,,分銷渠道策略是銷售路徑,促銷策略是促進銷售的利器,。四個方面一起構(gòu)成了市場營銷組合。
現(xiàn)代市場營銷觀念,?
產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于20世紀20年代以前,。該觀念認為,消費者喜歡那些質(zhì)量好,、價格合理的產(chǎn)品,,組織的任務(wù)就是要提高質(zhì)量,,只要價廉物美,就會顧客盈門,。該觀念過分注重產(chǎn)品本身,,導(dǎo)致“市場營銷近視癥”。它是在賣方市場出現(xiàn)競爭的條件下產(chǎn)生的,。
推銷觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之前,。該觀念認為,消費者一般不會購買非必需品,,但是組織如果采取一定的促銷措施,,消費者也會購買。組織有必要加強促銷工作,。該觀念的實質(zhì)是認為市場營銷就是推銷,,它是在賣方市場向買方市場過渡的時期產(chǎn)生的。
市場營銷觀念產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)之后,。該觀念認為隨著人們生活水平的提高,,消費者一般都喜歡趕時髦、求新奇,,消費者的需求多變,。組織的任務(wù)是了解市場信息,滿足消費者的需求,。這是一種以顧客的需求為導(dǎo)向的營銷觀念,,是在完全的買方市場條件下產(chǎn)生的。
大市場營銷觀念產(chǎn)生于20世紀80年代,。由美國的菲利普·科特勒教授首先提出的,。該觀念認為,面對保護型的市場,,組織的市場營銷組合除了產(chǎn)品策略,、價格策略、銷售渠道策略和促銷策略之外,,還必須使用一定的政治手段和公共關(guān)系,,從而形成大市場營銷觀念。
促銷策略的區(qū)別,?
(1)促銷策略依產(chǎn)品性質(zhì)不同而異,。一般規(guī)律是低價消費品和高價消費品更適合于廣告促銷。
(2)促銷策略依產(chǎn)品生命周期的不同而異,。產(chǎn)品處于生命周期的不同階段,,市場銷售態(tài)勢不同,促銷的目標也不同,因此要相應(yīng)地選擇,、編配不同的促銷組合,,制定促銷策略。例如,,市場介紹階段:各種廣告,;市場增長階段:改變廣告形式;市場成熟階段:改變廣告形式,;市場衰退階段:營業(yè)推廣,、廣告;整個周期:改變廣告內(nèi)容,、公共關(guān)系,。
推銷觀念、市場營銷觀念和客戶觀念的主要區(qū)別,?
這是市場營銷發(fā)展的兩個階段,,第一、生產(chǎn)觀念,;第二產(chǎn)品觀念,;第三推銷觀念;第四市場營銷觀念,;第五社會營銷階段,。
推銷觀念:在產(chǎn)品生產(chǎn)過剩的時期,企業(yè)通過向顧客推銷產(chǎn)品來銷售產(chǎn)品,,如果推銷力度減弱,,銷量就會下滑。市場營銷觀念:企業(yè)為了滿足不同的客戶需求,,根據(jù)客戶需求開發(fā)產(chǎn)品,,以客戶為中心的營銷理念。當(dāng)然卻別還有很多,,最關(guān)鍵的就是企業(yè)的關(guān)注點從自身轉(zhuǎn)移到顧客身上,。
現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理觀念有哪5種?
簡稱“營銷”,,臺灣常稱作“行銷”;是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值,,以獲得所需之物,實現(xiàn)雙贏或多贏的過程,。它包含兩種含義,,一種是動詞理解,指企業(yè)的具體活動或行為,,這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營;另一種是名詞理解,,指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科,,稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等,。
現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理觀念
現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷管理觀念可歸納為五種,即生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念,、推銷觀念、市場營銷觀念和社會市場營銷觀念,?! ∩a(chǎn)觀念 生產(chǎn)觀念是指導(dǎo)銷售者行為的最古老的觀念之一。這種觀念產(chǎn)生于20世紀20年代前,。生產(chǎn)觀念認為,,消費者喜歡那些可以隨處買得到而且價格低廉的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)致力于提高生產(chǎn)效率和分銷效率,,擴大生產(chǎn),,降低成本以擴展市場。顯然,,生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn),、輕市場營銷的商業(yè)哲學(xué)。
產(chǎn)品觀念 它也是一種較早的企業(yè)經(jīng)營觀念,。產(chǎn)品觀念認為,,消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品,,企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品,,并不斷加以改進。它產(chǎn)生于市場產(chǎn)品供不應(yīng)求的“賣方市場”形勢下,。最容易滋生產(chǎn)品觀念的場合,,莫過于當(dāng)企業(yè)發(fā)明一項新產(chǎn)品時。此時,,企業(yè)最容易導(dǎo)致“市場營銷近視”,,即不適當(dāng)?shù)匕炎⒁饬Ψ旁诋a(chǎn)品上,而不是放在市場需要上,,在市場營銷管理中缺乏遠見,,只看到自己的產(chǎn)品質(zhì)量好,看不到市場需求在變化,,致使企業(yè)經(jīng)營陷入困境,。
推銷觀念 推銷觀念(或稱銷售觀念)產(chǎn)生于20世紀20年代末至50年代前,是為許多企業(yè)所采用的另一種觀念,,表現(xiàn)為“我賣什么,,顧客就買什么”,。它認為,消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理,,如果聽其自然的話,,消費者一般不會足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品,因此,,企業(yè)必須積極推銷和大力促銷,,以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品。
市場營銷觀念
市場營銷觀念是作為對上述諸觀念的挑戰(zhàn)而出現(xiàn)的一種新型的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué),。這種觀念是以滿足顧客需求為出發(fā)點的,,即“ 顧客需要什么,就生產(chǎn)什么”,。市場營銷觀念認為,,實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關(guān)鍵,在于正確確定目標市場的需要和欲望,,并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務(wù),,進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望。
社會市場營銷觀念
社會市場營銷觀念是對市場營銷觀念的修改和補充,。它產(chǎn)生于20世紀70年代,,西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹,、失業(yè)增加,、環(huán)境污染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下,。社會市場營銷觀念認為,,企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標市場的需要、欲望和利益,,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,,比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要,、欲望和利益的物品或服務(wù),。 總結(jié) 上述五種企業(yè)經(jīng)營觀,,其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性,,都是與一定的條件相聯(lián)系、相適應(yīng)的,。二十一世紀初,,外國企業(yè)正在從生產(chǎn)型向經(jīng)營型或經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)變,企業(yè)為了求得生存和發(fā)展,,必須樹立具有現(xiàn)代意識的市場營銷觀念,、社會市場營銷觀念,。而中國仍處于社會主義市場經(jīng)濟初級階段,由于社會生產(chǎn)力發(fā)展程度及市場發(fā)展趨勢,,經(jīng)濟體制改革的狀況及廣大居民收入狀況等因素的制約,,中國企業(yè)經(jīng)營觀念仍處于以推銷觀念為主、多種觀念并存的階段,。
促銷策略與促銷方式的區(qū)別,?
區(qū)別如下:促銷策略指的是戰(zhàn)略,促銷方式指的是戰(zhàn)術(shù),。一個是以目標為導(dǎo)向,一個是以實戰(zhàn)方法為導(dǎo)向,!也就是促銷策略指的是最終的結(jié)果,,而促銷方式指的是未達成促銷策略這個結(jié)果而采取的促銷手段!促銷方式是為促銷策略服務(wù)的,!
現(xiàn)代市場營銷觀念是怎樣的,?
現(xiàn)代市場營銷觀念的新領(lǐng)域 現(xiàn)代市場營銷觀念的核心是以消費者為中心,認為市場需求引起供給,,每個企業(yè)必須依照消費者的需要與愿望組織商品的生產(chǎn)與銷售,。幾十年來,這種觀念已被公認,,在實際的營銷活動中也倍受企業(yè)家的青睞,。然而,隨著消費需求的多元性,、多變性和求異性特征的出現(xiàn),,需求表現(xiàn)出了模糊不定的“無主流化”趨勢,許多企業(yè)對市場需求及走向常感捉捕不準,,適應(yīng)需求難度加大,。另外,完全強調(diào)按消費者購買欲望與需要組織生產(chǎn),,在一定程度上會壓抑產(chǎn)品創(chuàng)新,,而創(chuàng)新正是經(jīng)營成功的關(guān)鍵所在。為此,,在當(dāng)代激烈的商戰(zhàn)中,,一些企業(yè)總結(jié)現(xiàn)代市場營銷實踐經(jīng)驗,提出了創(chuàng)造需求的新觀念,,其核心是指市場營銷活動不僅僅限于適應(yīng),、刺激需求,還在于能否生產(chǎn)出對產(chǎn)品的需要,?! ∪毡舅髂峁径麻L盛田昭夫?qū)Υ诉M行了表述:“我們的目標是以新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)消費大眾,,而不是問他們需要什么,要創(chuàng)造需要,?!彼髂峁镜恼J識起碼有三方面是新穎的: 其一,生產(chǎn)需要比生產(chǎn)產(chǎn)品更重要,,創(chuàng)造需求比創(chuàng)造產(chǎn)品更重要,; 其二,創(chuàng)造需要比適應(yīng)需要更重要,,現(xiàn)代企業(yè)不能只滿足于適應(yīng)需要,,更應(yīng)注重“以新產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)消費大眾”; 其三,,“創(chuàng)造需求”是營銷手段,,也是企業(yè)經(jīng)營的指導(dǎo)思想,它是對近幾十年來一直強調(diào)“適應(yīng)需求”的市場營銷觀念的發(fā)展,。關(guān)系市場營銷觀念 關(guān)系市場營銷觀念是較之交易市場營銷觀念而形成的,,是市場競爭激化的結(jié)果。傳統(tǒng)的交易市場營銷觀念的實質(zhì)是賣方提供一種商品或服務(wù)以向買方換取貨幣,,實現(xiàn)商品價值,,是買賣雙方價值的交換,雙方是一種純粹的交易關(guān)系,,交易結(jié)束后不再保持其它關(guān)系和往來,。在這種交易關(guān)系中,企業(yè)認為賣出商品賺到錢就是勝利,,顧客是否滿意并不重要,。而事實上,顧客的滿意度直接影響到重復(fù)購買率,,關(guān)系到企業(yè)的長遠利益,。由此,從八十年代起美國理論界開始重視關(guān)系市場營銷,,即為了建立,、發(fā)展、保持長期的,、成功的交易關(guān)系進行的所有市場營銷活動,。它的著眼點是與和企業(yè)發(fā)生關(guān)系的供貨方、購買方,、側(cè)面組織等建立良好穩(wěn)定的伙伴關(guān)系,,最終建立起一個由這些牢固、可靠的業(yè)務(wù)關(guān)系所組成的“市場營銷網(wǎng)”,,以追求各方面關(guān)系利益最大化,。這種從追求每筆交易利潤最大化轉(zhuǎn)化為追求同各方面關(guān)系利益最大化是關(guān)系市場營銷的特征,,也是當(dāng)今市場營銷發(fā)展的新趨勢?! £P(guān)系市場營銷觀念的基礎(chǔ)和關(guān)鍵是“承諾”與“信任”,。承諾是指交易一方認為與對方的相處關(guān)系非常重要而保證全力以赴去保持這種關(guān)系,它是保持某種有價值關(guān)系的一種愿望和保證,。信任是當(dāng)一方對其交易伙伴的可靠性和一致性有信心時產(chǎn)生的,,它是一種依靠其交易伙伴的愿望。承諾和信任的存在可以鼓勵營銷企業(yè)與伙伴致力于關(guān)系投資,,抵制一些短期利益的誘惑,,而選擇保持發(fā)展與伙伴的關(guān)系去獲得預(yù)期的長遠利益。因此,,達成“承諾———信任”,,然后著手發(fā)展雙方關(guān)系是關(guān)系市場營銷的核心。綠色營銷觀念 綠色營銷觀念是在當(dāng)今社會環(huán)境破壞,、污染加劇、生態(tài)失衡,、自然災(zāi)害威脅人類生存和發(fā)展的背景下提出來的新觀念,。八十年代以來,伴隨著各國消費者環(huán)保意識的日益增強,,世界范圍內(nèi)掀起了一股綠色浪潮,,綠色工程、綠色工廠,、綠色商店,、綠色商品、綠色消費等新概念應(yīng)運而生,,不少專家認為,,我們正走向綠色時代,下個世紀將是綠色世紀,。在這股浪潮沖擊下,,綠色營銷觀念也就自然而然地相應(yīng)產(chǎn)生?! 【G色營銷觀念主要強調(diào)把消費者需求與企業(yè)利益和環(huán)保利益三者有機地統(tǒng)一起來,,它最突出的特點,就是充分顧及到資源利用與環(huán)境保護問題,,要求企業(yè)從產(chǎn)品設(shè)計,、生產(chǎn)、銷售到使用整個營銷過程都要考慮到資源的節(jié)約利用和環(huán)保利益,,做到安全,、衛(wèi)生,、無公害等,其目標是實現(xiàn)人類的共同愿望和需要——資源的永續(xù)利用與保護和改善生態(tài)環(huán)境,。為此,,開發(fā)綠色產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售,發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)是綠色營銷的基礎(chǔ),,也是企業(yè)在綠色營銷觀念下從事營銷活動成功的關(guān)鍵,。文化營銷觀念 文化營銷觀念是指企業(yè)成員共同默認并在行動上付諸實施,從而使企業(yè)營銷活動形成文化氛圍的一種營銷觀念,,它反映的是現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中,,經(jīng)濟與文化的不可分割性。企業(yè)的營銷活動不可避免地包含著文化因素,,企業(yè)應(yīng)善于運用文化因素來實現(xiàn)市場制勝,。 在企業(yè)的整個營銷活動過程中,,文化滲透于其始終,。一是商品中蘊含著文化,商品不僅僅是有某種使用價值的物品,。同時,,它還凝聚著審美價值、知識價值,、社會價值等文化價值的內(nèi)容,。“孔府家酒”之所以能譽滿海外,,倍受海外華人游子的青睞,,不僅在于它的酒味香醇,更在于它滿足了海外華人思鄉(xiāng)戀祖的文化需要,。日本學(xué)者本村尚三郎曾說過,,“企業(yè)不能象過去那樣,光是生產(chǎn)東西,,而要出售生活的智慧和歡樂”,,“現(xiàn)在是通過商品去出售智慧、歡樂和鄉(xiāng)土生活方式的時代了”,。二是經(jīng)營中凝聚著文化,。日本企業(yè)經(jīng)營的成功得益于其企業(yè)內(nèi)部全體職工共同信奉和遵從的價值觀、思維方式和行為準則,,即所謂的企業(yè)文化,。營銷活動中尊重人的價值、重視文化建設(shè)、重視管理哲學(xué)及求新,、求變精神,,已成為當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的趨勢。美國IBM公司“尊重個人,,顧客至上,,追求卓越”三位一體的價值觀體系;日本松下公司“造物之前先造人”的理念,;瑞士勞力士手表“仁心待人,,嚴格待事”的座右移,等等,,充分說明了企業(yè)文化的因素是把企業(yè)各類人員凝集在一起的精神支柱,,是企業(yè)在市場競爭中贏得優(yōu)勢的源泉和保證。整體營銷觀念 1992年美國市場營銷學(xué)界的權(quán)威菲利普·科特勒提出了跨世紀的營銷新觀念———整體營銷,,其核心是從長遠利益出發(fā),,公司的營銷活動應(yīng)囊括構(gòu)成其內(nèi)、外部環(huán)境的所有重要行為者,,它們是:供應(yīng)商,、分銷商、最終顧客,、職員,、財務(wù)公司、政府,、同盟者、競爭者,、傳媒和一般大眾,。前四者構(gòu)成微觀環(huán)境,后六者體現(xiàn)宏觀環(huán)境,。公司的營銷活動,,就是要從這十個方面進行?! ,。ㄒ唬┕?yīng)商營銷:對于供應(yīng)商,傳統(tǒng)的作法是選擇若干數(shù)目的供應(yīng)商并促使他們相互競爭?,F(xiàn)在越來越多的公司開始傾向于把供應(yīng)商看作合作伙伴,,設(shè)法幫助他們提高供貨質(zhì)量及其及時性。為此,,一是要確定嚴格的資格標準以選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,;二是積極爭取那些成績卓著的供應(yīng)商使其成為自己的合作者。 ?。ǘ┓咒N商營銷:由于銷售空間有限,,分銷商的地位變得越來越重要。因此,,開展分銷商營銷,,以獲取他們主動或被動支持成為制造商營銷活動中的一項內(nèi)容。具體來講,,一是進行“正面營銷”,,即與分銷商展開直接交流與合作;二是進行“側(cè)面營銷”即公司設(shè)法繞開分銷商的主觀偏好,,而以密集廣告,、質(zhì)量改進等手段建立并維持鞏固的顧客偏好,從而迫使分銷商購買該品牌產(chǎn)品,?! 。ㄈ┳罱K顧客營銷,,這是傳統(tǒng)意義上的營銷,,指公司通過市場調(diào)查,確認并服務(wù)于某一特定的目標顧客群的活動過程,?! 。ㄋ模┞殕T營銷:職員是公司形象的代表和服務(wù)的真實提供者,。職員對公司是否滿意,,直接影響著他的工作積極性,影響著顧客的滿意,,進而影響著公司利潤,。為此,職員也應(yīng)成為公司營銷活動的一個重要內(nèi)容,。職員營銷由于面對內(nèi)部職工,,因而也稱“內(nèi)部營銷”。它一方面要求通過培訓(xùn)提高職員的服務(wù)水平,,增強敏感性及與顧客融洽相處的技巧,;另一方面,要求強化與職員的溝通,,理解并滿足他們的需求,,激勵他們在工作中發(fā)揮最大潛能?! ,。ㄎ澹┴攧?wù)公司營銷:財務(wù)公司提供一種關(guān)鍵性的資源——資金,因而財務(wù)公司營銷至關(guān)重要。公司的資金能力取決于它在財務(wù)公司及其它金融機構(gòu)的資信,。因此,,公司需了解金融機構(gòu)對它的資信評價,并通過年度報表,、業(yè)務(wù)計劃等工具影響其看法,,這其中的技巧就構(gòu)成了財務(wù)公司營銷?! ,。┱疇I銷:所有公司的經(jīng)濟行為都必然受制于一系列由政府頒布的法律。為此,,開展政府營銷,,以促使其制訂于己有利的立法、政策等,,已成為眾多公司營銷活動中的內(nèi)容,。 ?。ㄆ撸┩苏郀I銷:因為市場在全球范圍的擴展,,尋求同盟者對公司來說日益重要。同盟者一般與公司組成松散的聯(lián)盟,,在設(shè)計,、生產(chǎn)、營銷等領(lǐng)域為公司的發(fā)展提供幫助,,雙方并建立互惠互利的合作關(guān)系,。如何識別、贏得并維持同盟者是同盟者營銷需要解決的問題,,須根據(jù)自身實際資源狀況和經(jīng)營目標加以選擇,,一旦確定,就設(shè)法吸引他們參加合作,,并在合作過程中不斷加以激勵,以取得最大的合作效益,?! 。ò耍└偁幷郀I銷:通常的看法,,認為競爭者就是與自己爭奪市場和盈利的對手,。事實上,競爭者可以轉(zhuǎn)變?yōu)楹献髡?,只要“管理”得?dāng),,這種對競爭者施以管理,以形成最佳競爭格局、取得最大競爭收益的過程就是“競爭者營銷”,?! 。ň牛﹤髅綘I銷:大眾傳媒,,如廣播,、報刊、電視等直接影響公司的大眾形象和聲譽,,公司甚至得受它擺布,。為此,傳媒營銷的目的就在于鼓勵傳媒作有利的宣傳,,盡量淡化不利的宣傳,。這就要求一方面與記者建成良好的關(guān)系,另一方面要盡量贏得傳媒的信任和好感,?! 。ㄊ┐蟊姞I銷:公司的環(huán)境行為者中最后一項是大眾,,公司逐漸體會到大眾看法對其生存與發(fā)展有至關(guān)重要的影響,。為獲得大眾喜愛,公司必須廣泛搜集公眾意見,,確定他們關(guān)注的新焦點,,并有針對性地設(shè)計一些方案加強與公眾的交流。如資助各種社會活動,、與大眾進行廣泛接觸,、聯(lián)系等。
簡述社會市場營銷觀念與市場營銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別,?
社會市場營銷觀念是指整個社會市場的營銷策略,,是大區(qū)域,小區(qū)域,,有本地市場營銷,,外地市場營銷,營銷策略犬千世界,,各有千秋,。
而市場營銷是指某個縣市市場營銷,與社會市場營銷是小巫見大巫,,但營銷策略基本相同,,相差無幾,只是行業(yè)與行業(yè)之間有點差異而已,!
傳統(tǒng)觀念和現(xiàn)代觀念的區(qū)別,?
1,、企業(yè)營銷活動的出發(fā)點不同。傳統(tǒng)營銷觀念是指生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念和推銷觀念,,是以企業(yè)自身為出發(fā)點,現(xiàn)代營銷觀念下企業(yè)以消費者需求為出發(fā)點,;
2.企業(yè)營銷活動的方式方法不同,。舊觀念下企業(yè)主要用各種推銷方式椎銷制成的產(chǎn)品,新觀念下則是從消費者需求出發(fā),,利用整體市場營銷組合策略,,占領(lǐng)目標市場;
3.營銷活動的著眼點不同,。舊觀念下企業(yè)的目光短淺,,偏向于計較每一項或短期交易的盈虧和利潤的大小,而新觀念下企業(yè)除了考慮現(xiàn)實的消費者需要外,,還考慮潛在的消費者的需要,,在滿足消費者需要、符合社會長遠利益的同時,,求得企業(yè)的長期利潤,。
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