企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)需要考慮哪些因素,?
企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)需要考慮哪些因素,?
從市場(chǎng)角度來(lái)看,,如果市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈的情況下,,需要選擇差異化的目標(biāo)市場(chǎng)策略,,如果市場(chǎng)處于壟斷或寡頭壟斷的情況下,,選擇無(wú)差異或集中性目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略即可,。
從企業(yè)內(nèi)部資源角度來(lái)看,,如果的資源有限,,一般采取集中化的目標(biāo)市場(chǎng),,如果資源豐富,可以采用差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略選擇,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)是什么,?
總結(jié)以下幾點(diǎn):
1.具有時(shí)效性,按照時(shí)間為節(jié)點(diǎn),,過(guò)了這個(gè)‘時(shí)間節(jié)點(diǎn)’就失去他的時(shí)效,。
2.具有重復(fù)性或者反復(fù)性,讀者可重復(fù)點(diǎn)擊,、觀看,。
3.具有搜索功能,達(dá)到省時(shí)省力,。
4.具有垂直度高,,有效的尋找相對(duì)應(yīng)的坑客群。
5.具有多元化,,范圍廣,。
6.具有靈活性,有效的實(shí)施,。
7.具有可強(qiáng)的傳播性,,無(wú)需時(shí)間地點(diǎn)人物,只需要一部手機(jī)即可,。
8.具有跨地域性,,全球傳播。
9.具有便捷性,,互聯(lián)網(wǎng)的遺傳,,溝通即交流。
10.受眾人群廣........
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)是什么,?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)如下:
一,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì):
專(zhuān)業(yè)的實(shí)用性很強(qiáng),,不管什么企業(yè),營(yíng)銷(xiāo)人材都是不可或缺的,。
主要是要會(huì)跟人打交道,,平時(shí)要勤于思考,對(duì)于身邊的聽(tīng)到的,,看到了一些企業(yè)采取了某種商業(yè)手段或經(jīng)營(yíng)策略改變等,,要自己好好分析其原因,并將自己設(shè)定為決策者,,假想如果是你,,你會(huì)怎么做。
二,、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)劣勢(shì):
難以為消費(fèi)者提供全面,、及時(shí)的售前、售后服務(wù)
企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模小,、產(chǎn)品品種單一,,品牌的市場(chǎng)影響力弱
在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇問(wèn)題上,處于比較被動(dòng)的地位
學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人會(huì)從思維上有建設(shè)性的轉(zhuǎn)變,,對(duì)很多事物的觀點(diǎn)也會(huì)更全面,,但不可否認(rèn),很多學(xué)習(xí)了這門(mén)學(xué)科的人會(huì)較商業(yè)化地看待社會(huì)上的某一些事物,。
對(duì)于就業(yè)面,,學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的同學(xué)會(huì)更容易擇業(yè),不過(guò)基本都會(huì)從基層做起,,一般是市場(chǎng)銷(xiāo)售人員—銷(xiāo)售主管—營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)—營(yíng)運(yùn)總經(jīng)理,。
相對(duì)于一個(gè)公司來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)部是一個(gè)公司的主要支柱,。
營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)策略有什么區(qū)別,?
營(yíng)銷(xiāo)策略是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息,、商業(yè)界的期望值,,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略,、價(jià)格策略,、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程,。
而營(yíng)銷(xiāo)模式是指在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所采取的不同模式,,是一整套的營(yíng)銷(xiāo)體系,而非某種方式方法。
簡(jiǎn)單理解,,在某一套營(yíng)銷(xiāo)模式中,,往往會(huì)包含了多種營(yíng)銷(xiāo)策略,由不同的營(yíng)銷(xiāo)策略有機(jī)整合,,形成一整套成熟的營(yíng)銷(xiāo)模式,。
常見(jiàn)的基本營(yíng)銷(xiāo)模式包括以下四類(lèi):
1、體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),;
2,、一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo);
3,、全球地方化營(yíng)銷(xiāo),;
4、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),;
5,、品牌營(yíng)銷(xiāo);
6,、深度營(yíng)銷(xiāo),;
7,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),;
8、興奮點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),;
9,、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo);
10,、文化營(yíng)銷(xiāo),;
11、連鎖,;
12,、直銷(xiāo);
而營(yíng)銷(xiāo)策略則更多指在各種營(yíng)銷(xiāo)模式中所運(yùn)營(yíng)的一些方式方法,,常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合有:
1,、4P’s營(yíng)銷(xiāo)策略組合,即產(chǎn)品(Product),、定價(jià)(Price),、渠道(Place)、促銷(xiāo)(Promotion),。
2,、6P’s營(yíng)銷(xiāo)策略組合,在原4P組合的基礎(chǔ)上增加兩個(gè)P,即權(quán)力(Power)和公共關(guān)系(PublicRelations),,簡(jiǎn)稱6PS,。
3、11P’s營(yíng)銷(xiāo)策略組合,,分別是:
1.產(chǎn)品(Product)質(zhì)量,、功能、款式,、品牌,、包裝;
2.價(jià)格(Price)合適的定價(jià),,在產(chǎn)品不同的生命周期內(nèi)制訂相應(yīng)的價(jià)格,;
3.促銷(xiāo)(Promotion)尤其是好的廣告;
4.分銷(xiāo)(Place)建立合適的銷(xiāo)售渠道,;
5.政府權(quán)力(Power)依靠?jī)蓚€(gè)國(guó)家政府之間的談判,,打開(kāi)另外一個(gè)國(guó)家市場(chǎng)的大門(mén),依靠政府人脈,,打通各方面的關(guān)系,,在中國(guó)所謂的官商即是暗含此理;
6.公共關(guān)系(PublicRelations)利用新聞宣傳媒體的力量,,樹(shù)立對(duì)企業(yè)有利的形象報(bào)道,,消除或減緩對(duì)企業(yè)不利的形象報(bào)道;
7.探查(Probe)即探索,,就是市場(chǎng)調(diào)研,,通過(guò)調(diào)研了解市場(chǎng)對(duì)某種產(chǎn)品的需求狀況如何,有什么更具體的要求,;
8.分割(Partition)即市場(chǎng)細(xì)分的過(guò)程,。按影響消費(fèi)者需求的因素進(jìn)行分割;
9.優(yōu)先(Priorition)即選出我的目標(biāo)市場(chǎng),;
10.定位(Position)即為自己生產(chǎn)的產(chǎn)品賦予一定的特色,,在消費(fèi)者心目中形成一定的印象?;蛘哒f(shuō)就是確立產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程,;
11.員工(People)“只有發(fā)現(xiàn)需求,才能滿足需求”,,這個(gè)過(guò)程要靠員工實(shí)現(xiàn),。因此,企業(yè)就想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的積極性,。這里的people不單單指員工,,也指顧客。顧客也是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的一部分,比如網(wǎng)上銀行,,客戶參與性就很強(qiáng),。
簡(jiǎn)述四種目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及內(nèi)涵?
(1)無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:指企業(yè)把整體市場(chǎng)看做一個(gè)大目標(biāo)市場(chǎng),,不進(jìn)行細(xì)分,,用一種產(chǎn)品、統(tǒng)一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合對(duì)待整體市場(chǎng),。
(2)差異性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:把整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干需求與愿望大致相同的細(xì)分市場(chǎng)后,,然后根據(jù)企業(yè)的資源及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力,分割為各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,。
(3)集中性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:是指將整個(gè)市場(chǎng)分割為若干細(xì)分市場(chǎng)后,,只選擇其中一個(gè)或少數(shù)細(xì)分市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,,實(shí)行集中營(yíng)銷(xiāo),。
促銷(xiāo)活動(dòng)的目的與意義?
也就是根據(jù)季節(jié)性的變化包括店里面業(yè)績(jī)需求,,制訂為達(dá)到營(yíng)業(yè)計(jì)劃而需實(shí)施的促銷(xiāo)計(jì)劃活動(dòng),。
當(dāng)然促銷(xiāo)活動(dòng)的目的有很多,不一定是為了業(yè)績(jī),,業(yè)績(jī)其實(shí)只是一個(gè)指標(biāo),,美容院安排活動(dòng)其實(shí)目的很多,當(dāng)然現(xiàn)實(shí)是我們大部分美容院做來(lái)做去好像只是為了業(yè)績(jī),!
想想我們自己大部分時(shí)間也是這樣,! 因?yàn)闃I(yè)績(jī)不佳,,結(jié)果關(guān)注點(diǎn)就全部在業(yè)績(jī)上了,!
那么活動(dòng)目的都有什么,我們大概分析吧,!
一,,吸引眼球,提高顧客的到店率 和店面的知名度,。
二,,改善并提升美容店的形象 ,提高知名度并吸引新客源,。
三,,開(kāi)發(fā)新客源,補(bǔ)充新鮮“血液”,,不斷篩選優(yōu)質(zhì)顧客,。
四,穩(wěn)定客源,提高忠誠(chéng)顧客比率,,簡(jiǎn)單說(shuō)就是C類(lèi)客戶做提升,,不過(guò)說(shuō)實(shí)話,大部分美容院每次活動(dòng)就是那幾個(gè)顧客,,美容師列名單永遠(yuǎn)是把某某某顧客排第一位,! 這個(gè)其實(shí)是我們需要調(diào)整的問(wèn)題!
五,,提升顧客人均消費(fèi)額度 ,,培養(yǎng)顧客的消費(fèi)能力,也就是完成提客的目的,。
六,,推出獨(dú)特的銷(xiāo)售或服務(wù)主張,也就是挖掘顧客的更多需求,。
七,,改變季節(jié)性營(yíng)業(yè)格局或競(jìng)爭(zhēng)力,一些活動(dòng)是品項(xiàng)調(diào)整,,新項(xiàng)目推廣,,當(dāng)然新項(xiàng)目推廣也意味著新?tīng)I(yíng)業(yè)額產(chǎn)生!也就是把培養(yǎng)的好顧客,,進(jìn)行升客,,用項(xiàng)目讓顧客購(gòu)買(mǎi)大單。
八,,當(dāng)然還有純粹目的業(yè)績(jī),!新老客通吃。
當(dāng)然大部分活動(dòng)推廣是通過(guò)來(lái)店顧客的宣傳,,或者美容師列名單邀約會(huì)員定名額的方式方法,,現(xiàn)在目前宣傳單的方式一般沒(méi)有用,體驗(yàn)卡銷(xiāo)售還可以,,任何生意都是越好則越好,,這是基本邏輯,有會(huì)員顧客基礎(chǔ)做什么項(xiàng)目都可以,,沒(méi)有這個(gè)基礎(chǔ)什么促銷(xiāo)活動(dòng)都比較累,!所以先想辦法把顧客量做大,不要一動(dòng)不動(dòng)就想促銷(xiāo)賺錢(qián),!
顧客的分類(lèi)不是以消費(fèi)金額,,而是以顧客的休養(yǎng)生息來(lái)分類(lèi),就意味活動(dòng)的目的和參加的顧客要分類(lèi)明確,。
影響美容院促銷(xiāo)效果的因素
◆內(nèi)在因素,,美容院與顧客的客情,,美容院的口碑、形象,;美容院的地址,、交通便利性;美容院的服務(wù)力,;品項(xiàng)設(shè)計(jì),;美容院的店內(nèi)氣氛;產(chǎn)品效果,;美容師的專(zhuān)業(yè)技術(shù),;美容院的策劃能力,還有一個(gè)銷(xiāo)售力,!
◆外在因素,,商圈特性;商圈之消費(fèi)力,、成熟度,;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)向、優(yōu)劣勢(shì),;顧客之消費(fèi)特性,;顧客職業(yè)、收入,、消費(fèi)觀念,;氣候和季節(jié)性包括節(jié)假日,如果顧客群外出游玩多就麻煩,;商品的流行性,;促銷(xiāo)時(shí)機(jī)。單個(gè)顧客心情有時(shí)也是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),!
最后,,活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中, 氛圍布置,,所有的美容師必須有明確的分工協(xié)作計(jì)劃,,比如顧客的前期鋪墊,,顧客情況的了解及相應(yīng)的方案,,所有員工均須知道自己的職責(zé)、任務(wù),,并按期按要求完成,,執(zhí)行力到位!應(yīng)對(duì)收銀,、接待等環(huán)節(jié)工作人員進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)訓(xùn)練,,活動(dòng)相關(guān)的產(chǎn)品登記,。
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