營(yíng)銷分為哪幾種類型,? 常見的促銷方式有哪幾種,?
營(yíng)銷分為哪幾種類型,?
營(yíng)銷分三類,。
1,、市場(chǎng)營(yíng)銷
既是一種組織職能,,也是為了組織自身及利益相關(guān)者的利益而創(chuàng)造,、傳播,、傳遞客戶價(jià)值,,管理客戶關(guān)系的一系列過程,。市場(chǎng)營(yíng)銷是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于商品、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念,、定價(jià),、促銷和分銷,,以創(chuàng)造符合個(gè)人和組織目標(biāo)的交換的一種過程。
2,、活動(dòng)營(yíng)銷
是主辦方有明確的訴求,,并以活動(dòng)為核心載體,經(jīng)過充分的市場(chǎng)研究,、創(chuàng)意策劃,、溝通執(zhí)行等一系列科學(xué)流程,并通過整合相關(guān)社會(huì)資源,、媒體資源,、受眾資源、贊助商資源等構(gòu)建的一個(gè)全方位的內(nèi)容平臺(tái),、營(yíng)銷平臺(tái),、傳播平臺(tái)。
最終為主辦方及活動(dòng)參與各方帶來一定社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的一種新型營(yíng)銷模式,,活動(dòng)營(yíng)銷是圍繞活動(dòng)而展開的營(yíng)銷,,活動(dòng)只是傳播訴求及溝通互動(dòng)的載體。通過活動(dòng)的舉辦可以使活動(dòng)主辦方或參與者獲得品牌的提升或是銷量的增長(zhǎng),。
3,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代,發(fā)展于20世紀(jì)末至今,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指包括互聯(lián)網(wǎng)為傳播介質(zhì)的其它所有媒體推廣后期所產(chǎn)生的一系列交易行為,,是利用不同的渠道組建起強(qiáng)大的不平行的縱橫交織的載體信息覆蓋。
常見的促銷方式有哪幾種,?
促銷手段有:降價(jià),、打折、返券,、贈(zèng)品,、捆綁銷售、積分積點(diǎn),、會(huì)員制、有獎(jiǎng)銷售(抽獎(jiǎng),、多買多獎(jiǎng)),。
1、降價(jià)式促銷:降價(jià)式促銷就是將商品低于正常的定價(jià)出售,。其運(yùn)用方式最常見的有庫(kù)存大清倉(cāng),、節(jié)慶大優(yōu)惠、每日特價(jià)商品等方式,。
2,、有獎(jiǎng)式促銷:顧客有時(shí)總想試試自己的運(yùn)氣,,所以“抽獎(jiǎng)”是一種極有效果的促銷活動(dòng)。因?yàn)?,抽?jiǎng)活動(dòng)一定會(huì)有一大堆獎(jiǎng)品,,如彩色電視機(jī)、洗衣機(jī)等,,這樣的獎(jiǎng)項(xiàng),,是極易激起消費(fèi)者參與興趣的,可在短期內(nèi)對(duì)促銷產(chǎn)生明確的效果,。
有獎(jiǎng)促銷是受消費(fèi)者歡
迎的一種促銷方式,,但需要注意開獎(jiǎng)規(guī)則的真實(shí)性,抽獎(jiǎng)的公平性,。抽獎(jiǎng)促銷由于對(duì)消費(fèi)者參與成本低,,操作簡(jiǎn)單,往往參與人數(shù)多,,但轉(zhuǎn)化效果不好,,2011年盛行一種抽獎(jiǎng)促銷—大紅手抽獎(jiǎng)促銷方式可以有效借鑒。
3,、打折式優(yōu)惠:一般在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),,如節(jié)慶日、換季時(shí)節(jié)等打折以低于商品正常價(jià)格的售價(jià)出售商品,,使消費(fèi)者獲得實(shí)惠,。
4、競(jìng)賽式促銷:競(jìng)賽式促銷是融動(dòng)感性與參與性為一體的促銷活動(dòng),,由比賽來突顯主題或介紹商品,,除了可打響商品的知名度以外,更可以增加銷售量,,如喝啤酒比賽等,。
市場(chǎng)需求有哪幾種?企業(yè)如何適應(yīng)和調(diào)節(jié)市場(chǎng)需求,?
市場(chǎng)需求的八種形態(tài):
1,、負(fù)需求(改變):當(dāng)絕大多數(shù)人對(duì)某個(gè)產(chǎn)品感到厭惡,甚至愿意出錢回避它的情況下,,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是改變市場(chǎng)營(yíng)銷,。
2、無需求(刺激):如果目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品毫無興趣或漠不關(guān)心,,市場(chǎng)營(yíng)銷管理就需要去刺激市場(chǎng)營(yíng)銷,。
3、潛伏需求(開發(fā)):潛伏需求是指相當(dāng)一部分消費(fèi)者對(duì)某物有強(qiáng)烈的需求,,而現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)又無法使之滿足的一種需求狀況,。在此種情況下,,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的重點(diǎn)就是開發(fā)潛在市場(chǎng)。
4,、下降需求(重振):當(dāng)市場(chǎng)對(duì)一個(gè)或幾個(gè)產(chǎn)品的需求呈下降趨勢(shì)狀時(shí),,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的就應(yīng)找出原因,重振市場(chǎng),。
5,、不規(guī)則需求(協(xié)調(diào)):不規(guī)則需求是指某些物品或服務(wù)的市場(chǎng)需求在一年不同季節(jié),或一周不同日子,,甚至一天不同時(shí)間上下波動(dòng)很大的一種需求狀況,。在不規(guī)則需求情況下,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是對(duì)該市場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào),。
6,、充分需求(維持):假如某種物品或服務(wù)的目前需求水平和時(shí)間等于預(yù)期的需求水平和時(shí)間(這是企業(yè)最理想的一種需求狀況),市場(chǎng)營(yíng)銷管理只要加以維持即可,。
7,、過量需求(降低):在某種物品或服務(wù)的市場(chǎng)需求超過了企業(yè)所能供給或所愿供給的水平時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷管理應(yīng)及時(shí)降低市場(chǎng)營(yíng)銷,。
8,、有害需求(消滅):有害需求指的是市場(chǎng)對(duì)某些有害物品或服務(wù)的需求。對(duì)此,,市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)就是要加以消滅,。
適應(yīng)市場(chǎng)需求變化,靠加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷促發(fā)展,。
一,、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化
目前我國(guó)市場(chǎng)格局出現(xiàn)了明顯變化,買方市場(chǎng)已經(jīng)基本形成,。我們知道,,買方市場(chǎng)是一個(gè)國(guó)家生產(chǎn)發(fā)展到一定程度,在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品的生產(chǎn)能力供大于求的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,。世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷史表明,,買方市場(chǎng)的形成是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要特征,。改革開放以來,,隨著市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷加快,市場(chǎng)主體活力增強(qiáng),,市場(chǎng)體系日臻完善,交通通信等基礎(chǔ)條件大為改善,,的基礎(chǔ)性作用不斷發(fā)揮,,國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)并加速量變積累,,社會(huì)產(chǎn)品日益豐富,居民需求得到較好滿足,,從根本上擺脫了長(zhǎng)期以來“短缺經(jīng)濟(jì)”的困擾,,實(shí)現(xiàn)了賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的歷史性大轉(zhuǎn)變,這一轉(zhuǎn)變必將對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響,。
有必要指出,,我國(guó)現(xiàn)階段的買方市場(chǎng),是向轉(zhuǎn)變過程中,,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體水平不高,,地區(qū)及行業(yè)發(fā)展不平衡,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)國(guó)內(nèi)化程度加劇,,影響加深的情況下形成的買方市場(chǎng),。在這一形勢(shì)下,市場(chǎng)需求呈現(xiàn)出新的特點(diǎn),。
一是需求的主導(dǎo)性突出,。在買方市場(chǎng)條件下,市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化,,需求成為主宰市場(chǎng)的主要矛盾方面,,它不僅決定企業(yè)生產(chǎn)什么,生產(chǎn)多少,,而且決定產(chǎn)品價(jià)位的高低,,市場(chǎng)半徑的大小。生產(chǎn)制約市場(chǎng)的時(shí)代已經(jīng)過去,,需求成為整個(gè)市場(chǎng)的向?qū)А?/p>
二是需求的多樣性明顯,。在買方市場(chǎng)條件下,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求由單一性向多元化轉(zhuǎn)變,,由趨同性向多樣性轉(zhuǎn)變,,由低層次向多層次轉(zhuǎn)變,不僅需求數(shù)量要得到滿足,,而且需求質(zhì)量也要滿意,;不僅希望價(jià)格適中,而且希望美觀實(shí)用,;不僅需要實(shí)物消費(fèi),,而且需要售后服務(wù),消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品更為苛求,。
三是需求的選擇性增強(qiáng),。在買方市場(chǎng)條件下,產(chǎn)品來源的渠道增多,,產(chǎn)品供給的時(shí)效性提 ,,產(chǎn)品消費(fèi)的替代性增強(qiáng),,消費(fèi)行為更加理性;買不買,、買什么,,買多少,都由用戶自主決定,,需求的選擇十分突出,。總之,,在買方市場(chǎng)條件下,,市場(chǎng)需求復(fù)雜多變,市場(chǎng)機(jī)制作用更為顯著,,市場(chǎng)約束愈益強(qiáng)化,,“優(yōu)勝劣汰,適者生存”已成為現(xiàn)實(shí),,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),。
二、正確把握企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向
在買方市場(chǎng)條件下,,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向是營(yíng)銷戰(zhàn)略的根本性問題,。一個(gè)企業(yè)如果沒有正確的經(jīng)營(yíng)方向,就難免發(fā)生營(yíng)銷戰(zhàn)略上的失誤,。美國(guó)的盛衰起落充分說明這一點(diǎn),。面對(duì)70年代石油危機(jī)對(duì)汽車工業(yè)的沉重打擊,美國(guó)通用,、迅速改變了經(jīng)營(yíng)方向,,由生產(chǎn)耗油量多的小型汽車轉(zhuǎn)向生產(chǎn)耗油量少的小型汽車。而克萊斯勒這個(gè)與通用,、福特并駕齊驅(qū)的美國(guó)第三大汽車公司卻毫無反應(yīng),,仍堅(jiān)持原來的經(jīng)營(yíng)方向,結(jié)果汽車銷路一蹶不振,,公司存貨堆積如山,,財(cái)務(wù)虧損達(dá)十億美元,在這危難之際,,原總經(jīng)理艾科卡到克萊斯勒走馬上任,,他迅速改變了經(jīng)營(yíng)方向,主持設(shè)計(jì)制造普通型,、微型和超微型等多種型號(hào),,多種價(jià)格的新產(chǎn)品,并集中力量發(fā)展k型車,投入市場(chǎng)深受寵愛,。隨著銷路的不斷擴(kuò)大,,迅速扭虧轉(zhuǎn)盈,不但償還了全部債務(wù),,而且很快重返與通用、福特相抗衡的行列,,恢復(fù)了美國(guó)汽車工業(yè)的“三足鼎立”局面,。艾科卡也因此成為世界聞名的傳奇式企業(yè)家。我國(guó)目前正在經(jīng)歷著由傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,,要求企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向也需隨之進(jìn)行改變和調(diào)整,。在確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向的基礎(chǔ)上,企業(yè)還要考慮一定時(shí)期內(nèi)的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),,要根據(jù)市場(chǎng)需求變化的趨勢(shì),,認(rèn)真分析各種產(chǎn)品的生命周期,決定經(jīng)營(yíng)品種的對(duì)象范圍,。
三,、加大企業(yè)營(yíng)銷力度
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)將產(chǎn)品與經(jīng)營(yíng)成果最終轉(zhuǎn)化為社會(huì)成果與社會(huì)價(jià)值的基本手段,,是爭(zhēng)取客戶贏得市場(chǎng)的必要方式,。企業(yè)求生存,爭(zhēng)發(fā)展,,集中表現(xiàn)為爭(zhēng)用戶,,爭(zhēng)訂單。由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)體制的影響,,不少企業(yè)營(yíng)銷觀念陳舊,,營(yíng)銷方式單一,營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)滯后,,嚴(yán)重制約企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),。因此,必須高度重視營(yíng)銷工作,,切實(shí)把營(yíng)銷作為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的首要工作來抓,。
一是轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念。在買方市場(chǎng)條件下,,必須首先轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念,。要從傳統(tǒng)體制下把生產(chǎn)擺在第一位向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下把營(yíng)銷擺在第一位轉(zhuǎn)變,樹立“以銷定產(chǎn)”的經(jīng)營(yíng)觀念,;從滿足于穩(wěn)定用戶和區(qū)域市場(chǎng)向爭(zhēng)奪更多用戶,,搶占更大市場(chǎng)轉(zhuǎn)變,樹立開拓創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)觀念;從重產(chǎn)值標(biāo)考核向重銷售收入評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變,,樹立利潤(rùn)至上的效益觀念,。
二是注重營(yíng)銷策略??茖W(xué)的營(yíng)銷策略是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利的重要法寶,。加強(qiáng),準(zhǔn)確了解市場(chǎng)信息,,既注意把握消費(fèi)心理,,善于站在用戶的角度進(jìn)行換位思考,積極挖掘市場(chǎng)的潛在需求,,又注重了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)能力,,資本實(shí)力和營(yíng)銷手段,合理選擇目標(biāo)市場(chǎng),。根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件和比較優(yōu)勢(shì),,確定主導(dǎo)產(chǎn)品,發(fā)展壯大附加值高,、科技含量高,、高的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品,尤其要高度重視品牌經(jīng)營(yíng),,善于運(yùn)用名牌優(yōu)勢(shì)促進(jìn)產(chǎn)品銷售,。大力拓展市場(chǎng)空間,當(dāng)前應(yīng)當(dāng)著力開拓農(nóng)村市場(chǎng),,擴(kuò)大產(chǎn)品在農(nóng)村市場(chǎng)的占有份額,,同時(shí)也要積極開拓歐美、獨(dú)聯(lián)體,、非洲等國(guó)際市場(chǎng),。要加強(qiáng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè),合理選擇營(yíng)銷方式,,充分利用現(xiàn)代科技手段,,努力增強(qiáng)營(yíng)銷實(shí)效。
三是壯大營(yíng)銷隊(duì)伍,。目前,,企業(yè)營(yíng)銷人員總量不足,占企業(yè)員工比重偏低,;掌握現(xiàn)代營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)的人員短缺,,營(yíng)銷隊(duì)伍整體素質(zhì)亟待提高;營(yíng)銷人員結(jié)構(gòu)亦欠合理,,熟悉專業(yè)技術(shù)知識(shí)的人員較少,。因此,必須通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、選擇引進(jìn)等方式,,切實(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè),,把精兵強(qiáng)將配置到營(yíng)銷第一線,尤其要組織技術(shù)人員直接參與產(chǎn)品銷售,,使銷售工作與產(chǎn)品宣傳,,技術(shù)服務(wù)、信息反饋緊密結(jié)合,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù),、良好信譽(yù)贏得用戶,推動(dòng)以銷促銷,。與此同時(shí),還要強(qiáng)化營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制,,把產(chǎn)品銷售額與營(yíng)銷人員收入直接掛鉤,,以貸款回收多少計(jì)報(bào)酬,促使銷售人員更加實(shí)在地關(guān)心產(chǎn)品銷售,,進(jìn)而關(guān)心企業(yè)的生存與發(fā)展,。
四、著力改善營(yíng)銷環(huán)境
市場(chǎng)營(yíng)銷覆蓋生產(chǎn),、經(jīng)營(yíng),、銷售各個(gè)環(huán)節(jié),連接企業(yè),、市場(chǎng),、消費(fèi)者各個(gè)方面,是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的系統(tǒng)工作,,特別是經(jīng)濟(jì)體制加快轉(zhuǎn)變的過程中,,在買方市場(chǎng)條件下,努力解決需求不足的問題,,尤其需要企業(yè),、社會(huì)、政府整體聯(lián)動(dòng),,實(shí)行經(jīng)濟(jì),、行政、法律等手段多管齊下,,努力為企業(yè)營(yíng)銷工作制造良好的外部環(huán)境,。
一要加強(qiáng)政策導(dǎo)向。各級(jí)黨委和政府應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持發(fā)展不動(dòng)搖,,千方百計(jì)加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐,,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)目標(biāo),加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)有效增長(zhǎng),,提高消費(fèi)者的收入水平和現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力,,把他們的預(yù)期消費(fèi)轉(zhuǎn)化為即期消費(fèi)。同時(shí),,及時(shí)調(diào)整“短缺經(jīng)濟(jì)”時(shí)代限制消費(fèi)的政策,,在稅收、規(guī)費(fèi),、信貸等方面制定刺激和引導(dǎo)消費(fèi)的有關(guān)政策措施,,激活需求,促進(jìn)發(fā)展,。
二要改善法制環(huán)境,。在買方市場(chǎng)條件下,隨著消費(fèi)者對(duì)自身權(quán)益的重視,,企業(yè)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的呼喚,,迫切需要?jiǎng)?chuàng)造公平,公正的法制環(huán)境,。要嚴(yán)格執(zhí)行維護(hù)消費(fèi)者權(quán)的法律法規(guī),,依法懲治假冒偽劣,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,,增強(qiáng)群眾的消費(fèi)信心,。在規(guī)范市場(chǎng)主體行為的同時(shí),保護(hù)企業(yè)產(chǎn)權(quán),,尤其是無形資產(chǎn)的所有權(quán),,維護(hù)企業(yè)的正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。要進(jìn)一步完善市場(chǎng)交易規(guī)則,,消除市場(chǎng)壁壘,,維護(hù)市場(chǎng)秩序,建立統(tǒng)一,、開放,、有序的大市場(chǎng)。
三要?jiǎng)?chuàng)造社會(huì)條件,。進(jìn)一步健全中介組織,,注意發(fā)揮其橋梁紐帶作用,積極協(xié)助政府加強(qiáng)行業(yè)指導(dǎo),,主動(dòng)幫助企業(yè)溝通信息,,做好產(chǎn)銷銜接工作。要充分發(fā)揮新聞媒介的優(yōu)勢(shì),,加大對(duì)地方產(chǎn)品的宣傳力度,,擴(kuò)大產(chǎn)品影響,,努力為企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)。政府有關(guān)部門和社會(huì)各界要加強(qiáng)營(yíng)銷知識(shí)的宣傳教育,,增強(qiáng)人們對(duì)營(yíng)銷人員創(chuàng)造性和艱苦勞動(dòng)的認(rèn)同,,努力營(yíng)造尊重營(yíng)銷售人員的社會(huì)環(huán)境。
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