業(yè)績管理流程有幾個環(huán)節(jié)？

我看過一篇叫“業(yè)績管理流程的五大環(huán)節(jié)”的文章，其中剛好說到了5個環(huán)節(jié)：

1.進(jìn)行診斷

2.建立業(yè)績指標(biāo)

3.設(shè)定業(yè)績目標(biāo)

4.進(jìn)行業(yè)績審核

5.確定業(yè)績評估并與薪酬掛鉤

書店促銷流程？

（1）打折促銷?，F(xiàn)今書店打折大都囿于節(jié)假日、店慶前,、開學(xué)前后降價促銷老三篇,，形式太過陳舊，讀者早已沒了新鮮感,。小書店要打折,，就得打的與眾不同，打出特色來,。如“時段打折”,，在人流量較少，銷售量較冷清的時段打折吸引顧客,。

　?。?）活動促銷。如以工藝類圖書銷售為主的專業(yè)店,，可以推出諸如“民間時尚手工藝制作表演周”等活動,，開辦中國結(jié)、版畫,、水晶化等多種手工藝短期培訓(xùn)班,，并有現(xiàn)場制作表演，此舉不僅找到了培訓(xùn)班,、“軟陶圖書精選”系列圖書,、工藝成品出售、材料工具出售四大賣點(diǎn),，而且增加了賣場的人流量,，客觀上也促進(jìn)了其他圖書的附帶銷售,。活動的舉辦應(yīng)開拓思路,，如可與相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)班以提供教材和輔導(dǎo)讀物的方式合作辦學(xué),，也可利用當(dāng)?shù)赜耙晞∮绊懀幸庾R推介相關(guān)圖書,，同時舉辦名人簽名售書活動等,，也能獲得良好效應(yīng)。

促銷活動后期流程有哪些,？

1,、總結(jié)：對本次活動進(jìn)行總結(jié)，先讓大家總結(jié),，負(fù)責(zé)人再進(jìn)行梳理總結(jié),，銷售數(shù)據(jù)總結(jié)以及活動整體總結(jié)。

2,、后期跟進(jìn)：①下單跟進(jìn) ②后期跟進(jìn),，讓銷售變成可持續(xù)性。

開展促銷活動的關(guān)鍵點(diǎn)：

促銷活動的組織及職責(zé)的分工是活動穩(wěn)定有序進(jìn)行的前提,。在組織建立方面,，必須既有總指揮、總協(xié)調(diào)等類似主管的角色,，也有各個項(xiàng)目的具體負(fù)責(zé)人,。在職責(zé)分工方面，應(yīng)體現(xiàn)清晰明確的原則,，專人專責(zé),，避免職責(zé)不清，相互扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,。在促銷執(zhí)行過程中應(yīng)當(dāng)實(shí)行主管負(fù)責(zé)制,，一方面項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須維護(hù)主管的權(quán)威，另一方面主管必須對所屬區(qū)域內(nèi)的所有事件負(fù)責(zé),。

人員系統(tǒng)的培訓(xùn)是保證促銷活動質(zhì)量的關(guān)鍵所在,。不僅僅針對促銷人員，對參與促銷活動所有工作人員都需要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),，當(dāng)然各個人員培訓(xùn)內(nèi)容具有不同的側(cè)重點(diǎn),。通過對企業(yè)背景、產(chǎn)品特點(diǎn),、促銷技巧等方面的培訓(xùn)提高促銷人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。并且在促銷活動中，引導(dǎo)促銷人員要關(guān)注消費(fèi)者的心理變化,，根據(jù)消費(fèi)者的不同性格特點(diǎn),，采取不同說服方式,。對于活動參與的其他人員需要明確促銷活動的目的、方式,、主題,、內(nèi)容、注意事項(xiàng),、活動整體流程,、典型問題處理、問題反饋程序,、促銷管理內(nèi)容,，各種表格的使用方法、以及相關(guān)獎懲規(guī)定等等,。

ipd流程管理幾個階段,？

1 IPD的六個階段

在IPD流程中，產(chǎn)品研發(fā)一般包括以下六個階段：概念階段,、計劃階段,、開發(fā)階段、驗(yàn)證階段,、生產(chǎn)階段,、品類階段。

4.1 概念階段

概念階段是對產(chǎn)品的基本功能,、外觀,、價格、服務(wù),、市場銷售方式、制造等基本需求進(jìn)行定義的階段

這個階段主要產(chǎn)生新產(chǎn)品的需求說明書,；

4.2 計劃階段

計劃階段制定產(chǎn)品規(guī)格說明書,，確定產(chǎn)品的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方案、明確產(chǎn)品研發(fā)后續(xù)階段的人力資源需求和時間進(jìn)度計劃

4.3 開發(fā)階段

開發(fā)階段是根據(jù)產(chǎn)品系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方案進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計,，并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成,，同期還要完成與新產(chǎn)品制造有關(guān)的制造工藝開發(fā)

4.4 驗(yàn)證階段

驗(yàn)證階段進(jìn)行批量試制，驗(yàn)證產(chǎn)品是否符合規(guī)格說明書的各項(xiàng)要求,，包括驗(yàn)證新產(chǎn)品制造工藝是否符合批量生產(chǎn)要求,。

驗(yàn)證階段后期還要向市場和企業(yè)生產(chǎn)部門發(fā)布新產(chǎn)品，并經(jīng)歷新產(chǎn)品產(chǎn)量逐漸放大的過程

4.5 生產(chǎn)階段

生產(chǎn)階段對完成開發(fā)的新產(chǎn)品進(jìn)行批量銷售和生產(chǎn)

4.6 品類階段

品類階段則對即將退出市場的產(chǎn)品進(jìn)行各種收尾工作,。

促銷溝通流程,？

（1）場地費(fèi)用：首先我們要考慮到的就是場地費(fèi)用，因?yàn)椴煌膱龅刭M(fèi)用相差很多,，即使是同一種場地,，也可能因?yàn)椴煌奈恢枚M(fèi)用不同,。

（2）供貨數(shù)量：如果我們要和藥店或零售商合作，就必須和各個門店談好所需要的商品數(shù)量和合作方式,。

（3）零售價格控制：有時零售商把你的商品的價格定的比促銷價還低,，你的促銷就根本無法進(jìn)行，這只能依賴你和零售商的溝通和協(xié)調(diào),。

（4）活動過程控制：活動過程控制不僅僅是我們自己的事情,，同時也需要零售商共同協(xié)助參與準(zhǔn)備工作。

針對促銷活動必須做到：

1,、工具：你要自己準(zhǔn)備工具 如：馬克筆,、膠帶、圖釘?shù)取?/p>

2,、宣傳品：（1）種類：海報,、產(chǎn)品說明書、吊旗,、橫幅,、太陽傘、報紙,、邀請函等,。

（2）作用：

a、節(jié)約時間與說明

b,、建立良好的品牌形象

c,、刺激消費(fèi)者購買

（3）影響宣傳品成功的因素。

a,、陳列點(diǎn)必須醒目,、安全

b、造型設(shè)計,，要求簡單大方,，能夠快速傳遞信息

c、高度位置,，太高和太低都不適于閱讀

d,、尺寸大小要和零售商商量好，不然零售商認(rèn)為你做太大或太小,。

e,、與產(chǎn)品及環(huán)境的配合，要考慮到產(chǎn)品及所在環(huán)境的情況

f,、應(yīng)注意的方面：1有創(chuàng)意,、搶眼、超過競爭對手,；2陳列時間會影響到它的效果,；3,、時效性。

3,、促銷人員培訓(xùn)與管理：有些促銷人員是臨時招來的,，即使是公司員工，也都要進(jìn)行本次促銷的具體培訓(xùn),。如：

（1）制定作業(yè)規(guī)則,。

（2）活動內(nèi)容及時間。

（3）促銷人員崗位職責(zé),。

（4）活動現(xiàn)場安排,。

4、促銷贈品,。

5,、活動執(zhí)行與控制：

（1）陳列“五比”

（2）活動現(xiàn)場巡視監(jiān)控：除了促銷人員外，管理人員也要在現(xiàn)場檢查主要職能是：

a,、巡視并能及時處理意外情況,；

b、保持正常的陳列,；

c,、確保宣傳品利用；

d,、促銷人員執(zhí)行規(guī)范,。 在活動現(xiàn)場巡視時，我們要考慮檢查以下問題：

1,、正確的產(chǎn)品組合：是否是我們正在進(jìn)行的促銷產(chǎn)品,；

2、正確的形式：促銷形式是否正確,，產(chǎn)品陳列形式是否正確,；

3、正確的面位：產(chǎn)品陳列面位是否是促銷協(xié)議中規(guī)定的,；

4、正確的位置,；

5,、正確的助銷工具：助銷工具是否有助于增加銷量；

6,、正確的信息傳達(dá)：

7,、正確的促銷活動信息：以正確的方式傳達(dá)給消費(fèi)者。

8,、正確的銷售價格,。

同時我們首先要看消費(fèi)者需要什么,？顧客能否保持忠誠取決于他們所要的價值，如果我們想建立忠誠就必須作到以下幾點(diǎn)規(guī)范,。

（1）公司必須做到無處不在,，換句話說，顧客需要時,，對公司必須可望不可即,。

（2）公司絕不應(yīng)責(zé)問、爭論,、試圖改變顧客的行為,。

（3）拿出一定的利潤空間減輕社會和環(huán)境問題。 要想進(jìn)行有效的計劃與控制,，首先要搞清楚哪些活動開支可歸入促銷開支項(xiàng)目,，然后，再細(xì)分促銷活動的各種開支,，完成這兩步之后才可開始有效地進(jìn)行編制預(yù)算的工作,。

促銷預(yù)算及控制還要包括下列步驟：

1、確立公司的促銷目標(biāo),，即所花的錢能銷售多少產(chǎn)品,，能獲利多少。

2,、確認(rèn)目標(biāo)及策略以使公司能達(dá)到預(yù)期的目的,。

3、決定開支的數(shù)目,。

4,、隨時了解現(xiàn)場意見，并做好應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)算,。 為了能夠組建一支有效的促銷隊(duì)伍,，我們從促銷人員的選擇到他們的培訓(xùn)，再對整個促銷團(tuán)隊(duì)的監(jiān)督和評估,，都要有一套完整的程序來幫助我們完善工作,，在這里，我們就介紹一下促銷人員工作,。

1,、促銷人員的選擇：必須有一支充滿活力又經(jīng)驗(yàn)豐富的促銷隊(duì)伍對銷售可以說是錦上添花，所以說促銷人員的工作包括如下幾個方面：

（1） 產(chǎn)品,、賣場維護(hù)：維護(hù)公司產(chǎn)品的陳列,，保證貨品擺放。

（2） 促銷地點(diǎn)布置：如海報張貼超市卡、吊旗等,。

（3） 促銷推廣：向顧客宣傳公司產(chǎn)品,，激發(fā)顧客的購買欲望。

（4） 及時完成并上交工作報表,。

2,、促銷人員的培訓(xùn)。

無論多好的產(chǎn)品,，多么好的促銷活動,，如果沒有一個好的促銷員展示給消費(fèi)者看，仍然不會刺激起消費(fèi)者的購買欲望,，促銷員的培訓(xùn)是否到位及服務(wù)態(tài)度的好壞直接關(guān)系到促銷活動的成功與否,，所以，對促銷人員的培訓(xùn)非常重要,，它主要包括以下內(nèi)容：

（1） 基本背景及技能培訓(xùn),。

a、公司背景和經(jīng)營理念培訓(xùn),；

b,、產(chǎn)品知識培訓(xùn)：如產(chǎn)品的賣點(diǎn)，使用方法等,；

c,、工作程序培訓(xùn)；

d,、促銷員崗位職責(zé)培訓(xùn)：包括銷售講解,、活動講解、及時預(yù)先補(bǔ)貨等,。

（2）銷售技巧和售后服務(wù)方面的培訓(xùn)：

a,、服務(wù)態(tài)度與銷售技巧的培訓(xùn)：如該顧客打招呼，如何回答顧客的問題,，如何判斷顧客是否有購買意愿,，如何對付不禮貌顧客等。

*工作態(tài)度：互惠互贏,，不卑不亢,。

*說話技巧：明朗沉穩(wěn)的語調(diào)，積極靈活的反應(yīng),。

*傾聽：認(rèn)真傾聽顯示出你對顧客的尊重,。

*微笑和贊美。

*控制時間,；在最短的時間內(nèi)激起顧客對產(chǎn)品的興趣。

*有針對性的寒暄。

*真誠的對等每一個人：不要把產(chǎn)品功效擴(kuò)大,，要客觀巧妙,。

當(dāng)你遇到困難時的反應(yīng)方式及技巧：

*當(dāng)遭到客戶拒絕時：泰然耳若，有禮貌道別,。

*當(dāng)客戶對我們的產(chǎn)品和企業(yè)提出不滿時：我們應(yīng)放松心情,，避免緊張，不可逃避,，要正確對待,，尊重客戶，仔細(xì)傾聽,。

*當(dāng)客戶對產(chǎn)品價格提出太貴時：

b,、明確贈送贈品的條件，以防贈品誤送,、濫送,、多送、少送,。

c,、明確獎罰制度與獎罰措施，以避免贈品的不送和促銷員的失職等行為,。

3,、促銷人員可監(jiān)控及考核標(biāo)準(zhǔn)。

對促銷人員可監(jiān)控主要是對促銷人員的服務(wù)態(tài)度,、方法等進(jìn)行檢查,，主要有以下幾個方面：

*儀表；是否按公司要求等,。

*用語：是否使用禮貌規(guī)范用語,。

*服務(wù)：是否提供一流服務(wù)。

*行政紀(jì)律：如考勤,，有無遲到早退,，穿著不得體，有無聊天,，吃東西等不良行動,。

*賣場維護(hù)。

*售后服務(wù)：發(fā)現(xiàn)問題是否能及時解決,。 促銷活動效果的評估是個非常重要的階段,，它不是在促銷活動結(jié)束后才有，而是貫串于促銷的整個過程,。

評估活動基本分以下多個方面進(jìn)行：

1,、活動所設(shè)定目標(biāo)的達(dá)成,。

2、活動對銷售的影響,。

3,、活動的利潤評估。

4,、品牌價值的建立,。

5、結(jié)果分析：統(tǒng)計,、分析,、診斷。

6,、信息反饋

商機(jī)管理流程包含幾個階段,？

包含五個階段：初步接洽、確定需求,、方案報價,、商務(wù)談判和簽訂合同，用戶可以修改默認(rèn)的銷售階段,。在每個階段都可能輸單或盈單,。

這個階段的形成銷售漏斗，可以分析商機(jī)的轉(zhuǎn)化率,，根據(jù)商機(jī)的轉(zhuǎn)化率適時調(diào)整跟進(jìn)客戶的策略,，提高盈單的可能性。

亞馬遜管理促銷收費(fèi)嗎,？

那選管理促銷,，這個店面是要收費(fèi)的，顧客是不收費(fèi)的

亞馬遜管理促銷多久生效,？

48小時,，亞馬遜優(yōu)惠券設(shè)置之后,會在48小時內(nèi)激活,也就是48小時后優(yōu)惠券就會生效了。同時,商家也可以隨時取消優(yōu)惠券,。

首先是登錄亞馬遜賣家中心,，找到“廣告活動管理”，選擇“創(chuàng)建廣告活動”,，然后選擇商品推廣,、品牌推廣或者品牌旗艦店任一類型，之后就可以開始設(shè)置廣告,，就像是商品推廣的話,，是可以選擇手動廣告跟自動推廣告兩種模式的。

促銷員管理方案,？

　　促銷員管理制度　　

1.所有人員都必須嚴(yán)格保證出勤,，按時上班,、下班，不得無故離開工作崗位,，如果確實(shí)因故請假,，務(wù)必寫申請書，說明原因,。　　

2.工作時間保持儀表形象,，服飾得體,，精神煥發(fā)?！　?/p>

3.顧客就是上帝,，對顧客要保持微笑，對于顧客的問題要耐心解答,，切忌對顧客發(fā)火,。　　

4.促銷人員有義務(wù)熟悉業(yè)務(wù)知識,，包括白酒的常識,、銷售技能等等?！　?/p>

5.鼓勵大家在銷售中競爭,，但是不得出現(xiàn)挖顧客等惡意競爭現(xiàn)象?！　?/p>

6.要切實(shí)維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象,，爭取給顧客留下好印象?！　?/p>

7.對于公司財物,，要注意開源節(jié)流，要貫徹節(jié)約,、簡樸的作風(fēng),。　　

8.鼓勵員工向領(lǐng)導(dǎo)提出良好的建議,，但是不得隨便頂撞,、否決領(lǐng)導(dǎo)做出的決議?！　“拙拼黉N方案　　1.市場調(diào)查：　　在日常的經(jīng)營過程中要有意調(diào)查消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和競爭者信息,。　　可以通過設(shè)置調(diào)查問卷對于采樣的顧客進(jìn)行調(diào)查,，樣本容量可以根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)費(fèi)和人力來適當(dāng)確定,。有些顧客還可以進(jìn)行深度訪談,。對于競爭者的信息可以通過多種渠道了解，例如暗訪,、打聽,。市場營銷的第一步就是做調(diào)研，如果沒有這一步的話,，那么后面的方案就只是企業(yè)人員的自我想象了,。這好比打仗，獲取情報是做出方案的依據(jù),?！　?.市場細(xì)分：　　經(jīng)過第一步的調(diào)查，然后要對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析,。要找出性別,、年齡、收入,、職業(yè),、籍貫等等因素對結(jié)果的影響程度分別是什么。例如：月收入3000元的人喜歡買什么檔次的白酒,，西北省份和南方省份的顧客對這些有哪些偏好等等,，哪些職業(yè)的人經(jīng)常需要喝酒等等?！　∵€要知道競爭對手最近的銷售情況如何,，他們賣的是哪些牌子的白酒，他們是怎么搞促銷活動的,，等等,。　　然后找出兩三個細(xì)分的市場,，細(xì)分市場不能太多,，太多了相當(dāng)于沒有細(xì)分。細(xì)分的目的在于找準(zhǔn)目標(biāo),，精確打擊目標(biāo),。例如牛奶產(chǎn)品，細(xì)分出了高鈣奶,、酸酸奶,、益生菌奶等等細(xì)分市場?！　?.確定主題：　　經(jīng)過前面兩步,，然后就是確定促銷主題。比如,，國慶節(jié)可以搞一個“繽紛國慶,，有酒有禮”的主題,；比如中秋節(jié)可以搞一個“溫馨中秋，喝酒聚會送月餅”等等,。要根據(jù)具體的時間,、空間設(shè)計恰當(dāng)?shù)闹黝}?！　?.促銷準(zhǔn)備：　　要對銷售人員進(jìn)行針對性的培訓(xùn),。　　對促銷場所的裝飾,、燈光,、店內(nèi)陳設(shè)進(jìn)行調(diào)整，對于宣傳彩頁,、海報等等也要做精心設(shè)計，要與促銷主題一致,?！　?.促銷實(shí)施：　　對正在促銷的活動現(xiàn)場一定要嚴(yán)格把控，注意隨時調(diào)整現(xiàn)場工作人員的方式,。如果,，某一品牌或者某一價位的白酒銷量大，要注意及時補(bǔ)貨,。對現(xiàn)場促銷員的行為尤其要監(jiān)控,。　　6.反饋總結(jié)：　　活動結(jié)束以后,，要把促銷過程中出現(xiàn)的各種重大情況進(jìn)行討論總結(jié),，以便在下次活動中有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，并且可以查漏補(bǔ)缺,、不斷進(jìn)步,。

促銷手段的分析流程？

常見促銷手段的分析流程

1.建立銷售促進(jìn)目標(biāo),。 不同類型的目標(biāo)市場上,促銷策劃的特定目標(biāo)各不相同,。建立目標(biāo)是其它一切工作的前提。

2.選擇銷售促進(jìn)工具 ,。工具的選擇決定于以下因素:市場類型,、銷售促進(jìn)目標(biāo)、競爭狀況,、外部環(huán)境等等,。

3.確定促銷方案。 促銷策劃工作方案的制定,應(yīng)注意以下問題:選擇和確定方案對市場及顧客的刺激程度,；選擇對象,確定是哪類人,哪些團(tuán)體,。