銷售工作總結(jié)與計劃？

銷售工作總結(jié)與計劃的寫法

一,、成功案例分析：1,、老客戶是如何維系的；2,、新客戶是如何開發(fā)的,，而且保持了他的穩(wěn)定性。3,、投訴是如何解決的,。

二、從以上案例中總結(jié)得到的好的經(jīng)驗

三,、出現(xiàn)了什么問題——從問題總結(jié)出來有哪些是做得不足的,、如何做可以得到更好的處理。

計劃

1,、訂好年度大目標(biāo)——比如：你要開發(fā)多少新客戶,、你要賺到多少錢、你要給自己添一些什么硬件設(shè)施等等,。你想得到的,，全都是你的目標(biāo)。不要怕寫出來,。寫都不敢寫的話,，那你完蛋了，不用努力了,。因為你沒有方向,。

2、將年度目標(biāo)細(xì)化,，每月每周甚至每天的工作是哪些,。

3、從問題中總結(jié)出來的不足之處,，新的一年如何來學(xué)習(xí),，補足。

最后,，給自己一些好的激勵和獎勵計劃——如果達(dá)到哪些目標(biāo),，可以給自己獎勵一些什么。

銷售工作總結(jié)與計劃范文 更多克艘“總結(jié)王-zongjiewang”

一 ,、本年度工作總結(jié)

11年即將過去,，在這將近半年的時間中我通過努力的工作,，也有了一點收獲，臨近年終,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年九月份到公司工作的,，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負(fù)責(zé)市場大客戶拓展部部工作以前,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,，我經(jīng)常請教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,，現(xiàn)在對汽車市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過半年的努力,，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，各組員的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來,。

存在的缺點：

對于汽車市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績,。

二．部門工作總結(jié)

在將近半年的時間中,，經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,，再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,，xxx科技有限公司就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時[FS:PAGE]間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，例如宣傳車,，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不夠強,，業(yè)務(wù)能力還有待提高 ,。 　

三．市場分析

現(xiàn)在汽車市場品牌很多,，但主要也就是那十來個品種，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于中等的產(chǎn)品,。在價格上是賣得較為合適的價位，面對小型的客戶,，價格不是太別重要的問題,，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的,。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。 在深圳市市區(qū)域,，我們公司進(jìn)入市場比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在汽車開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外,，那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的,。據(jù)經(jīng)濟(jì)分析師的分析，明年的經(jīng)濟(jì)會比今年還要差,。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機(jī)遇,，我們很可能失去這個機(jī)會,，在這個市場會丟失更多的客戶。

四．2011年工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本,。在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。

2,、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差,，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次,。

4,、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點,。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時間,，資金上的浪費。

5,、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子,。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周 ,，每日；以每月,，每周 ,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

營銷計劃與營銷方案的區(qū)別,？

營銷方案是要達(dá)到市場銷售目標(biāo)（市場占有率）的規(guī)劃,。

營銷計劃是為了圍繞方案所做的可行性計劃（執(zhí)行計劃）。

比如說：某個品牌廠商,，目標(biāo)是全國市場10%的占有率,。

方案是在全國建立五個線上銷售渠道，二十個二線以上城市的線下銷售渠道,。

計劃就要根據(jù)方案,，制定出具體渠道名單的銷售管理方法、執(zhí)行的時間點,、如何完成任務(wù)的辦法,、如何安排營銷活動、營銷人員的具體工作內(nèi)容等,。

營銷計劃是具體的步驟,，是可行的，服從營銷方案,。

年度工作總結(jié)與計劃,？

1、回顧一年來的工作,，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo),、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己,，按照公司要求,，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,，完成了自己的本職工作,。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

2、歲末臨近,，新春將至,，不知不覺2016年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說,，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年,，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年,。這一年中工作的點點滴滴,，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著,。

3,、辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,，我自己清醒地認(rèn)識到,，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。細(xì)數(shù)行政的工作,，可說是千頭萬緒，有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率,，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯,。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點,，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路,，創(chuàng)新工作方法,。

工作總結(jié)與計劃怎么寫？

1．在工作總結(jié)開頭時,，不要寫過多的感慨,，也就是與工作無關(guān)的“大話”，因為領(lǐng)導(dǎo)根本也沒時間看,，如果過長,，領(lǐng)導(dǎo)會覺得你太形式化，不直接?！　?/p>

2．不要將工作總結(jié)寫成崗位職責(zé),，換句話說，就是要寫出你都做了哪些工作,，要將成績先列出來,，針對比較值得一提的工作難點克服過程，可以寫一寫,?！　”M量用“完成了……”而不是“負(fù)責(zé)……”?！　?/p>

3．如果你平時工作周報做的很完善,，那你年底要省事多了，最好將每項工作的完成情況用數(shù)字表示出來,。尤其是在強調(diào)自己的成績時,，一定要注意用“比去年同期增長了……”“比去年節(jié)約了成本*%，不要忘記付上這個數(shù)字是如何算得的,?！　?/p>

4．盡量多用表格和圖表分析的方式來展示和說明你取得的成績?！　?/p>

5．對于自己工作不足的地方也要詳細(xì)說明,，因為領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡報喜不報憂的員工，或者只是一味的肯定自己,，卻看不到自己不足的員工,。　　

6．盡量多想想用自己的風(fēng)格特點去寫,，不要從網(wǎng)上拷備模板,，因為你能想到的，別人也可能想到,，領(lǐng)導(dǎo)看到你與他人沒什么區(qū)別時,，也會把你納入普遍的行列，說不準(zhǔn)看一半關(guān)鍵部分沒看到就給你放一邊啦,?！　?/p>

7．盡量總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)想知道但并沒有要求過你提供的部分，你會問我怎么知道,，那你就要好好思考啦,，領(lǐng)導(dǎo)會關(guān)注什么？想想今年例會中,，他都強調(diào)過什么,？那就是他想知道的進(jìn)展情況和數(shù)據(jù)說明啊。我去年就是因為提供了公司各部門的激勵情況,，并對這個激勵情況做了分析圖,，同時提出了改善建議，獲得領(lǐng)導(dǎo)好評的,?！　?/p>

8．注意語句簡練，通俗,，以最簡單的方式說明問題就可以了,。這又不是寫小說，過份修飾詞澡會感覺不夠親切,，務(wù)實,。　　

9．注意排版,，一年這么一次給領(lǐng)導(dǎo)展示的好機(jī)會,，一定要呈給領(lǐng)導(dǎo)一份版面清晰，一目了然的總結(jié)計劃報告,。有必要的話可以考慮PPT演示文稿,。　　對于計劃：　　工作計劃的工作內(nèi)容和工作總結(jié)的內(nèi)容基本相同,。不同的是它包含了更多的計劃性,。　　1.工作思路,。一步步做的工作,，其實是個工作流程的思路。指按照公司,，單位制定的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行的工作步驟,，先做什么，再做什么,?！　?.工作創(chuàng)新點。這是區(qū)別于其他人的競爭籌碼,。要想自己在企業(yè)中獲得影響力,，必須具備自己的特色，也就是工作的創(chuàng)新點,。個人因性格,，工作經(jīng)驗，技能等不同,，在工作的創(chuàng)新上表現(xiàn)也會有不同,?！　?.自己打算親自做的幾件大事。對公司,，同事,，個人，乃至業(yè)內(nèi)能產(chǎn)生影響,。能充分體現(xiàn)出自己的實力,。　　4.達(dá)到量化的目標(biāo),。量化的目標(biāo)說明能更實際的說明問題,，給人以踏實的感覺?！　?.自己提出的實施建議,。　　6.對風(fēng)險的控制措施,?！　?.時間　　8.評估標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)績指標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,，部門決策等等,。　　在工作內(nèi)容中,，同樣要明確工作職責(zé),，目標(biāo)可達(dá)成程度，達(dá)成的績效,，潛在的風(fēng)險及其控制等,。　　希望回答對你有幫助,。請笑納,，呵呵

營銷目標(biāo)與計劃怎么寫？

1.樹立全員營銷觀念,，真正體現(xiàn)“營銷生活化,，生活營銷化”。

2.實施深度分銷,，樹立決戰(zhàn)在終端的思想,，有計劃、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場,。

3.綜合利用產(chǎn)品,、價格、通路,、促銷,、傳播,、服務(wù)等營銷組合策略，形成強大的營銷合力,。

4.在市場操作層面,，體現(xiàn)“兩高一差”，即要堅持“運作差異化,，高價位、高促銷”的原則,，揚長避短,，體現(xiàn)獨有的操作特色等等。營銷思路的確定,，李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,，不僅翔實、有可操作性,，而且還與時俱進(jìn),，體現(xiàn)了創(chuàng)新的營銷精神，因此,，在以往的年度銷售計劃中,，都曾發(fā)揮了很好的指引效果。

銷售目標(biāo)

銷售目標(biāo)是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,，因此,，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分,。那么,，李經(jīng)理是如何制定銷售目標(biāo)的呢?

1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額，按照一定增長比例,，比如20%或30%,，確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。

2.銷售目標(biāo)不僅體現(xiàn)在具體的每一個月度,，而且還責(zé)任到人,，量化到人，并細(xì)分到具體市場,。

3.權(quán)衡銷售目標(biāo)與利潤目標(biāo)的關(guān)系,，做一個經(jīng)營型的營銷人才，具體表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，將產(chǎn)品銷售目標(biāo)具體細(xì)分到各層次產(chǎn)品,。比如，李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品ABC分類,，將產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例定位在A(高價,、形象利潤產(chǎn)品)∶B(平價,、微利上量產(chǎn)品)∶C(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,，從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系,。銷售目標(biāo)的確認(rèn)，使李經(jīng)理有了沖刺的對象,，也使其銷售目標(biāo)的跟蹤有了基礎(chǔ),，從而有利于銷售目標(biāo)的順利達(dá)成。

噴漆學(xué)徒的工作總結(jié)與計劃,？

一段：一般都是概括性的話語,。比方說來單位多久了，單位給你什么感覺,，領(lǐng)導(dǎo)如何關(guān)心之類的,。

二段：寫下在這個階段里的工作情況，學(xué)了什么,，做了什么,，完成了什么，什么地方做的好,，什么地方做的不好,，什么地方又存在著問題。如此云云,。

三段：寫下接下來的工作打算,，可以是具體計劃，也可以簡單地表下決心,。還不清楚的話,，可追問，也可直接找,。

學(xué)生會工作總結(jié)與計劃,？

學(xué)生會工作總結(jié)與計劃

學(xué)生會是一個能鍛煉自己的一個很好的平臺。這個平臺就好比一片天空,，而自己就好比一只小鳥飛翔在這片天空一樣,，慢慢成長，慢慢成熟,，學(xué)會做事,、學(xué)會做人。

　　我的愿望成功了,，我加入了院學(xué)生會體育部,。在聽完學(xué)生會干事培訓(xùn)的一課之后，讓我更了解學(xué)生會,，并且給了自己一個呆在學(xué)生會的目標(biāo),。

　　自從我加入學(xué)生會,，參加了許多活動，有學(xué)生會內(nèi)部籃球賽,、羽毛球賽,、乒乓球賽，還有校運會等等,。這些活動我都非常積極的參與其中,，讓我接觸更多的陌生人和事，也讓我學(xué)會如何與別人交流,，使我受益匪淺,。從不認(rèn)識到認(rèn)識，從不熟悉到熟悉,，從獨自一人到團(tuán)體合作。

　　最讓我留下深刻印象的是部門干事門熱情的積極性,，從開始的什么都不會到現(xiàn)在的略有體會,，從獨自一人到團(tuán)體合作，每位干事都去身心投入到部門當(dāng)中,。在這里我感覺到了一個溫暖的家,，我愛著這個家，更愛體育部的每一個人,。

　　不知不覺,，在院學(xué)生會工作已經(jīng)兩年的時間了?；厥资湃ト杖找挂?，不免對自己這兩年來的改變感到驚喜，我們在一次次的堅持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神,，學(xué)會了團(tuán)結(jié)合作的力量,，在一次次的探索實踐中，從羞于啟齒,，膽小怕事的小學(xué)生成長為大膽成熟,，善于交流的青年，從不計較后果行事到懂得責(zé)任與義務(wù),，這些成長的足跡讓我們歷歷在目,。習(xí)慣了讓工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長吧!

　　在這短短的時間里,，我學(xué)會了很多東西,。有幾點我認(rèn)為十分重要。我用它來做為我以后做事的前提,。

　　第一：在做每一件事一定要認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度決定一切;

　　第二：紀(jì)律和時間觀念要重視;

　　第三：做事要多想幾步,，發(fā)散思維;

　　第四：與別人交流禮貌在先，尊重別人;

　　第五：調(diào)配好時間;

　　第六：要學(xué)會如何與別人溝通,。我希望自己能夠在以后的工作中再加強,。

　　這兩年的工作有苦，但更多的是甜,。起初進(jìn)入學(xué)生會的目的就是想多學(xué)點東西,，鍛煉鍛煉自己，充實自己的大學(xué)生生活,。那個時候總是覺得很好奇,，到底學(xué)生會是個什么樣子的組織。后來進(jìn)入了院學(xué)生會體育部當(dāng)了一名干事,，感覺到了自己有一份責(zé)任,。

　　從剛開始的羞澀膽小，到現(xiàn)在擔(dān)任部長助理,，有了自己的干事,。這是一種進(jìn)步，更是一種成長,，是學(xué)院老師,，前幾屆部長對我的信任，我始終懷抱感恩的心,。

店長的工作總結(jié)與計劃怎么寫,？

主要寫一下工作內(nèi)容，取得的成績,，以及不足,，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。,。,。。,。,。總結(jié),，就是把一個時間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評價、總分析,、總研究,，分析成績、不足、經(jīng)驗等,?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考,?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù),，制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,。 總結(jié)的基本要求

1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單,，有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。

2．成績和缺點,。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績,，找出缺點。成績有哪些,，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的,；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚,。

3．經(jīng)驗和教訓(xùn),。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓(xùn),。為便于今后的工作,，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識,。 　　 今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向,，提出改進(jìn)措施等 總結(jié)的注意事項 　　1．一定要實事求是,，成績不夸大，缺點不縮小,，更不能弄虛作假,。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。 　 　2．條理要清楚,。總結(jié)是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。 　　3．要剪裁得體，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的；有重要的,，有次要的,，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次,、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?總結(jié)的基本格式 　　1,、標(biāo)題 　　2、正文 　 　 開頭：概述情況,，總體評價,；提綱挈領(lǐng)，總括全文,。 　　主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。 　　結(jié)尾：分析問題,，明確方向,。 　 　3、落款 　　署名,，日期

酒店營銷計劃,？

首先你需要的就是了解自己的酒店的基本情況，包括市場定位，客源分析等等方面,，最好是親自到客房和餐飲,，會議室轉(zhuǎn)一下，了解跟其他酒店的差別,。 酒店銷售拼的并不是能夠簽多少家協(xié)議單位,，而是協(xié)議單位的客戶能夠給酒店帶來多少營收，所以工作要抓重點,，需要經(jīng)常和自己的客戶聯(lián)系,，過年過節(jié)需要上門拜訪或電話拜訪。 還需要建立基本的臺帳,，客戶往來酒店消費記錄,，月底可以進(jìn)行分析哪些客戶消費的潛力比較大，哪些客戶已經(jīng)有好幾個月沒有來酒店消費了,！ 跟客戶打好關(guān)系,，方便結(jié)賬！

年終工作總結(jié)與下年的計劃怎么寫,？

一般也就這么幾塊： 一是交代下工作開展的主客觀環(huán)境,，給個概況，算是引子,； 二是職能范圍內(nèi),，各項內(nèi)容的開展和完成情況，找重點,，找代表,； 三是對全年工作做個分析，找出自身的薄弱環(huán)節(jié),，以示謙謹(jǐn),； 四是對來年工作做個規(guī)劃,、安排,，該提升的提升，該開展的開展,，該彌補的彌補,。

沒時間寫的話，私信,、追問或者直接找,，可代勞。