商務酒店的營銷策劃(商務酒店的營銷策劃方案)
商務酒店的特點,?
商務酒店應該是在經(jīng)濟型酒店基礎上提高一個檔次的業(yè)態(tài),,具備品位,、舒適,、時尚,,含有許多資訊等元素,,致力于品牌培育和商務酒店的發(fā)展。位置好,,距離商務活動中心比較近(商務客人的時間通常很寶貴,,不愿意在交通上花太多時間);酒店的商務設施齊全,;不低于四星級,,由酒店管理集團統(tǒng)一管理。
國內(nèi)的高檔商務酒店近幾年風起云涌,。但是不少人面對一水兒的高檔酒店,,還是看不出門道,對什么是高檔商務酒店,、高檔商務酒店與一般星級酒店的區(qū)別在哪兒還是搞不清,。其實,目前對于國內(nèi)什么酒店才能被稱為高檔商務酒店,,專業(yè)人士給出了幾個基本的標準,,我們不妨看看:
第一,商務酒店的客人是以商務客人而非旅游度假客人為主,。一般認為商務客人的比例應該不低于70%,,這是將商務酒店和非商務酒店區(qū)分開的一個基本標準。
第二,,與度假者相比,,商務客對價格的敏感度不大,也愿意為服務支付高價格,,但在住宿,、通訊、宴請,、交通方面比較講究和挑剔,,注重酒店的環(huán)境和氛圍。商務酒店為了滿足客人的需求上,,通常在酒店設施的配備以及提供服務的質(zhì)量上都要比一般的酒店高,,因此商務酒店的價格往往要高于同級別的其他類型的酒店。
第三,,度假者希望的是在酒店找到家的感覺,,追求的是賓至如歸,而對于日理萬機的商務客來說,,商務功能更顯重要,。宴會廳、各種先進的會議室必不可少,商務設施要齊備,,如傳真,、復印、語言信箱,、視聽設備等,;客房里的設施也要符合他們的需求,便于辦公,,如打印機,、網(wǎng)絡接口、IP電話等,。
第四,,優(yōu)越的地理位置。由于商務客人需要在短時期內(nèi)完成各種商務活動,,地理位置不優(yōu)越,,無異于浪費時間。因此如果一家酒店標榜它是商務酒店,,那它一定具有以下這些地理位置優(yōu)點:交通便利,,臨近商務密集區(qū)(如CBD),便于參加各種商務活動和會議,,能接觸到一些潛在的商務合作對象,;周圍知名的特色餐廳林立,利于宴請賓客,;離休閑中心近,,有利于商務客人辦公結(jié)束后的休閑活動。
第五,,品牌,。高檔商務酒店一般不會低于四星級,且多由知名的酒店管理集團統(tǒng)一管理,。品牌一方面可以節(jié)省商務客人的搜尋成本,,同時,酒店間可以共享客戶檔案,,對商務客人提供個性化的服務,,讓客人有賓至如歸的感覺。
商務酒店的優(yōu)勢商務酒店與普通酒店相比,?
商務酒店是以商務客人而非旅游度假客人為主的酒店,,一般認為商務客人的比例應該不低于70%。與度假客相比,,商務客對于酒店的選擇更挑剔,同時也愿意為服務支付高價格。度假客希望的是在酒店找到家的感覺,,追求的是“賓至如歸”,,而對于日理萬機的商務客來說,酒店還要有宴會廳,、會議室和商務中心,。 一家好的商務酒店通常具備以下特點:位置好,,距離商務活動中心比較近(商務客的時間很寶貴,,不愿意在交通上花太多時間); 酒店的商務設施齊全,;不低于四星級,,由酒店管理集團統(tǒng)一管理?! ⌒羌壘频晔怯蓢遥ㄊ〖墸┞糜尉衷u定的能夠以夜為時間單位向旅游客人提供配有餐飲及相關服務的住宿設施,,按不同習慣它也被稱為賓館、酒店,、旅館,、旅社、賓舍,、度假村,、俱樂部、大廈,、中心等,。是要達到一定的條件一定規(guī)模的。所取得的星級表明該飯店所有建筑物,、設施設備及服務項目均處于同一水準,。
商務酒店的服務特色?
商務酒店是以商務客人而非旅游度假客人為主的酒店,,商務型酒店在地理位置,、酒店設施、服務項目,、價格等方面都以商務為出發(fā)點,,盡可能地為商務客人提供便利。
商務酒店高檔的一般有會議室,,健身房,,下午茶,讓客人賓至如歸的感覺,!
營銷策劃的起源,?
策劃在中國古代被稱為 “謀略”,,早在 3000 年前的春秋戰(zhàn)國時期已十分興盛。
《后漢書·隗囂傳》記載:“是以功名終申,,策劃復得,。”這是史書中最早出現(xiàn)的 “策劃” 一詞,。
策:是古代的一種馬鞭,,也作動詞用。如策馬,,后來演化為謀略的意思,。
劃:在《辭源》中這主要是謀劃的意思。
策劃就作籌劃,、謀略,、計策等解釋。
《辭?!方忉尀槌鲋\劃策之意,,幫策劃又稱為策略規(guī)劃。
營銷策劃的流程,?
選擇價值,。業(yè)務單位選擇好了將提供給目標市場的價值,它即準備提供價值工作,。任務是傳播價值,。戰(zhàn)術營銷延伸:組織銷售力量,促銷,,廣告和其它推廣工作,,使供應品為市場所知等。
營銷策劃的特征,?
成功的營銷策劃書的六大特點!
1)粗略過目就能了解策劃的大致內(nèi)容,。
2)使用淺顯易懂的語言,充分體現(xiàn)對方的利益和要求,。
3)策劃書展現(xiàn)的內(nèi)容與同類策劃書相比,,有相當明顯的差異性與優(yōu)越性。
4)圖文并茂,,加強策劃書的表現(xiàn)效果5)全文條理清晰,,邏輯分明,令閱讀者看完策劃書后,,能夠按照策劃書的內(nèi)容有計劃,、有步驟地執(zhí)行下去。6)策劃書能夠充分體現(xiàn)企業(yè)的勃勃生機和企業(yè)的基本特征,。
營銷策劃的意義,?
營銷策劃是指制定和實施營銷活動的計劃和方法,,旨在通過市場調(diào)研、目標客戶分析,、產(chǎn)品定位,、品牌傳播等手段,達到提高銷售,、提升品牌知名度、增加客戶滿意度等營銷目標的目的,。其意義在于:
提高銷售:通過對市場需求和客戶需求的深入了解,,制定有效的營銷計劃和銷售策略,可以幫助企業(yè)提高銷售,,增加收入,。
增加品牌知名度:通過精心設計的品牌營銷活動和推廣策略,可以幫助企業(yè)提升品牌知名度和影響力,,加強品牌在消費者心中的認知度和價值感,。
促進產(chǎn)品升級:營銷策劃可以通過對市場和客戶的研究,及時發(fā)現(xiàn)和分析產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,,提供有針對性的改進建議,,幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力。
增強客戶滿意度:通過精準的目標客戶分析,,制定個性化的產(chǎn)品營銷計劃和服務策略,,提供更好的產(chǎn)品和服務質(zhì)量,可以提高客戶滿意度,,促進客戶忠誠度的提升,。
節(jié)約營銷成本:營銷策劃可以通過有針對性的市場推廣、精準的廣告投放等手段,,有效地控制營銷成本,,提高營銷效益。
商務酒店的英文名,?
商務酒店的英文:Business Hotel商務酒店在基礎設施上與傳統(tǒng)高檔酒店不相上下,,所不同的是其服務的對象更具針對性,提供的服務內(nèi)容更具純粹性,,是傳統(tǒng)酒店的升級版,。像住邦2000商務中心即將推出的商務式假日酒店,以“以高程度的商務配套,,為繁忙的商務人士提供專業(yè)的商務服務”的全新定位,,成為傳統(tǒng)酒店升級后的商務版代表。為了充分滿足現(xiàn)代商務人士在工作,、生活,、休閑三方面與“商務活動”及時協(xié)調(diào)的需要,這種新興的酒店無論從產(chǎn)品設計上還是從專業(yè)服務上,,完全圍繞“商務”的核心要求進行運作。以住邦商務假日酒店為例,,供量僅30套,,全部都是五星級以上配置的超豪華套房,大大超過國家規(guī)定的五星級客房面積的標準,。這種酒店與寫字樓同時開發(fā)的酒店社區(qū)形式,,以最便捷的形式滿足了商務人士接待重要來訪客戶、駐京外籍工作人員的短期住宿等需求,,有的高端客房還帶有會客廳,,并且所有的客房均提供寬帶接口等全方位的商務辦公配置。在酒店服務方面,,住邦計劃提供24小時服務,,甚至可能提供按小時出租,即使公司的老板,、員工加班到很晚,,也可以很方便的到酒店客房休息。同時,,住邦特邀有著豐富酒店管理經(jīng)驗,,旗下管理著國貿(mào)酒店、中國大飯店等多家高級酒店的國貿(mào)酒店管理公司進駐,,負責酒店的經(jīng)營和服務,,以保證服務質(zhì)量,而消費卻比周邊的高檔酒店優(yōu)惠很多,。
濟南富麗商務酒店的評價,?
濟南富麗商務酒店
①有瑞獸把門,有點氣派,,外觀上看還可以,。、
②先說房間,。進入房間給人以典雅的感覺,,他的房間裝修個人感覺還不錯。衛(wèi)生這塊其實不錯,,就是有一次下過大雨后,,來到這里,房間里有很重的霉味,,這一點不
商務酒店算是幾星的酒店,?
商務酒店一般三星級
據(jù)《中華人民共和國星級酒店評定標準》將酒店按等級標準是以星級劃分,分為一星級到五星級5個標準,。星級以鍍金五角星為符號,。最低為一星級,,最高為白金五星級。星級越高,,表示旅游飯店的檔次越高,。
五星酒店,是旅游酒店的最高等級,。設備十分豪華,,設施更加完善,除了房間設施豪華外,,服務設施齊全,。各種各樣的餐廳,較大規(guī)模的宴會廳,、會議廳、綜合服務比較齊全,。是社交,、會議、娛樂,、購物,、消遣、保健等活動中心,。
四星酒店,,設備豪華,綜合服務設施完善,,服務項目多,,服務質(zhì)量優(yōu)良,室內(nèi)環(huán)境藝術,,提供優(yōu)質(zhì)服務,。客人不僅能夠得到高級的物質(zhì)享受,,也能得到很好的精神享受,。
三星酒店,設備齊全,,不僅提供食宿,,還有會議室、游藝廳,、酒吧間,、咖啡廳、美容室等綜合服務設施,。這種屬于中等水平的飯店在國際上最受歡迎,,數(shù)量較多,。
二星酒店,設備一般,,除具備客房,、餐廳等基本設備外,還有賣品部,、郵電,、理發(fā)等綜合服務設施,服務質(zhì)量較好,,屬于一般旅行等級,。
一星酒店,設備簡單,,具備食,、宿兩個最基本功能,能滿足客人最簡單的旅行需要,。
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