商場的營銷策劃(商場的營銷策劃的工作內(nèi)容是什么)
商場營銷策劃方案有哪些關(guān)鍵點,?
個人觀點要想成功地策劃營銷活動,,提高銷售額,百貨商場應(yīng)按照立意高深,、實施簡捷的企業(yè)策劃理念,,創(chuàng)新營銷機(jī)制,,盡力從傳統(tǒng)的4P即:價格,、產(chǎn)品、渠道,、促銷方式,,向著4C即:消費者,、方便、價值與費用,、溝通轉(zhuǎn)變,以顧客的滿意度為策劃宗旨,逐步避免在經(jīng)驗的,、感性的操作下進(jìn)行,,同時注意有簡約的量化比較,。
注意事項營銷策劃主要是上客量,,上客量是指有購買意向的數(shù)量,。它與客流量有區(qū)別,客流量對商場的效益來說等同于零,,只有上客量才會給商場帶來效益。于是,,我們用上客量來考核廣告的效果,,在收款發(fā)放市場調(diào)查表,。策劃時,
充分考慮商圈的三個因素:
1,、競爭對手的介入或撤除,會造成商圈的重復(fù)或縮??;
2、城市規(guī)劃的改變,;
3、對商品需求的異樣等,。新春購物節(jié)和夏涼電器展銷活動,,
二,、留人氣 留人氣是人氣指數(shù)在一定時間內(nèi)不減,形成旺盛的人氣空間,。
停留時間量,。是指使每一個到達(dá)的顧客到店內(nèi)做更長時間的停留。其中有購買停留,、實際上的交易時間,。某百貨通過對營業(yè)員的出售知識的培訓(xùn),提高員工對知識傳授的能力,,吸引顧客停留時間很長。某百貨的10個個人服務(wù)品牌柜臺前,,往往是圍起一群喜歡聽講解的顧客,,還有家電商場營業(yè)員的講解,使顧客停留量聚增,。當(dāng)一名顧客接受營業(yè)員講解內(nèi)容時,,變購物動機(jī)為購物行為,往往帶動一批顧客,。創(chuàng)造節(jié)日,,在某百貨正門前搞夏季演出共81場。
其中工會組織組織舉辦了以各商場為單位由員工參與自編自演文藝節(jié)目表演賽,,并安排在每周一和周五晚上進(jìn)行演出,,員工參賽共表演了25場,有效地吸引了顧客,,促進(jìn)了賣場的營銷,。
購買行為。由于每一個購買行為都要花費一定的時間,,因此,,延長顧客停留時間就意味著更多的交易機(jī)會,并且,,由于顧客在停留的過程中,,會因環(huán)境的刺激引發(fā)購買沖動,,而演變成實際的購買行為,所以,,我們在策劃促銷方案時往往關(guān)注賣區(qū)與賣區(qū)之間的聯(lián)運(yùn),。例如,買家電商品贈超市優(yōu)惠券,;買服裝,、鞋、針紡品贈金店優(yōu)惠券等,,有效的延續(xù)了顧客的購買行為,。
顧客感受。賣場環(huán)境的舒適度,,包括燈火,、道具、媒體廣告,、POP,、DM等以及動線的合理設(shè)計,使顧客減少無意義的閑逛,,有利于把注意力集中在促銷的商品上,。二樓服裝賣場原來一上中間扶梯,顧客喜歡向兩邊流動,,中間品牌很少有人光顧,。于是打通中間通道,使客流勻稱流動,。另外,,根據(jù)促銷主題,對季節(jié)品牌,、促銷商品的豐富度,、商品價格的適應(yīng)度等因素構(gòu)成滿足顧客各種感受的滿意度。
三,、回人氣 回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間,,特有的賣場時間內(nèi)留下留連忘返感受和深刻印象,為培養(yǎng)成回頭客而做出有效輔墊的服務(wù),。
購買量,。
營銷策劃的最終目的是讓每一個顧客盡可能地多買走商品,提高客單價和提袋率,。由于顧客的購買需求是一定的,,我們期望通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有一定的難度。從購買欲望變成實際的購買行為有很多可變因素。例如,,商品價格,、員工態(tài)度和技巧、促銷力度,、實際商品和顧客想象間的認(rèn)識差距等,。這里重點是解決買了多少東西問題。某百貨策劃報告先做策劃預(yù)算,,最后落腳在原策劃報告中的營銷量及購買量對接,,考核營銷效果。實際顧客購買商品量愈多可能成為回頭客的可能愈大,。
顧客滿意,。
零售店的綜合服務(wù)水準(zhǔn)決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關(guān)鍵成在,。所以,,某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷,而每次活動都有是各部門整合聯(lián)動,。例如,,顧客投訴記錄的綜合作為用銷售結(jié)構(gòu)分析、商品的銷售量一塊進(jìn)行綜合分析,,目的是在使顧客達(dá)到滿意的同時是要制造出更多的回頭客,。
例以下內(nèi)容是某百貨在營銷策劃中把三個要素也可以簡化成三個問題:來了多少顧客?逗留多長時間,?買了多少商品,?只有針對性的策劃,才會得到實際效果,。
1、廣告要先聲奪人,。某百貨廣告追求是大氣,,視聽覺給人新的沖擊力,語言簡潔,、明快,、強(qiáng)調(diào)過第一遍過耳目便可記下,統(tǒng)一店內(nèi),,外視覺形象,。
3、營業(yè)員要結(jié)交朋友,。某百貨要求每一位員工都記住某主席要求的要學(xué)會與顧客交朋友,,要讓顧客因你而來,因你而買,因你而依戀和相信我們,。穿品,、化妝品營業(yè)員每人手中有本通訊錄,只要你在某百貨買下穿品或化妝品就會留下電話號碼,,來新品會打電話讓你來挑選,,你如果需要其它商品還會幫你介紹其它賣區(qū)的營業(yè)員。這種服務(wù)穩(wěn)定了部分消費群體,。
個人見解,,僅供參考!
營銷策劃的起源,?
策劃在中國古代被稱為 “謀略”,,早在 3000 年前的春秋戰(zhàn)國時期已十分興盛。
《后漢書·隗囂傳》記載:“是以功名終申,,策劃復(fù)得,?!边@是史書中最早出現(xiàn)的 “策劃” 一詞。
策:是古代的一種馬鞭,,也作動詞用。如策馬,,后來演化為謀略的意思。
劃:在《辭源》中這主要是謀劃的意思,。
策劃就作籌劃,、謀略,、計策等解釋,。
《辭?!方忉尀槌鲋\劃策之意,幫策劃又稱為策略規(guī)劃,。
營銷策劃的意義?
營銷策劃是指制定和實施營銷活動的計劃和方法,,旨在通過市場調(diào)研,、目標(biāo)客戶分析,、產(chǎn)品定位、品牌傳播等手段,,達(dá)到提高銷售,、提升品牌知名度,、增加客戶滿意度等營銷目標(biāo)的目的,。其意義在于:
提高銷售:通過對市場需求和客戶需求的深入了解,,制定有效的營銷計劃和銷售策略,可以幫助企業(yè)提高銷售,,增加收入,。
增加品牌知名度:通過精心設(shè)計的品牌營銷活動和推廣策略,可以幫助企業(yè)提升品牌知名度和影響力,,加強(qiáng)品牌在消費者心中的認(rèn)知度和價值感,。
促進(jìn)產(chǎn)品升級:營銷策劃可以通過對市場和客戶的研究,,及時發(fā)現(xiàn)和分析產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足,,提供有針對性的改進(jìn)建議,幫助企業(yè)提升產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力,。
增強(qiáng)客戶滿意度:通過精準(zhǔn)的目標(biāo)客戶分析,,制定個性化的產(chǎn)品營銷計劃和服務(wù)策略,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,,可以提高客戶滿意度,,促進(jìn)客戶忠誠度的提升。
節(jié)約營銷成本:營銷策劃可以通過有針對性的市場推廣,、精準(zhǔn)的廣告投放等手段,,有效地控制營銷成本,提高營銷效益,。
營銷策劃的特征,?
成功的營銷策劃書的六大特點!
1)粗略過目就能了解策劃的大致內(nèi)容。
2)使用淺顯易懂的語言,,充分體現(xiàn)對方的利益和要求,。
3)策劃書展現(xiàn)的內(nèi)容與同類策劃書相比,有相當(dāng)明顯的差異性與優(yōu)越性,。
4)圖文并茂,,加強(qiáng)策劃書的表現(xiàn)效果5)全文條理清晰,邏輯分明,,令閱讀者看完策劃書后,,能夠按照策劃書的內(nèi)容有計劃、有步驟地執(zhí)行下去,。6)策劃書能夠充分體現(xiàn)企業(yè)的勃勃生機(jī)和企業(yè)的基本特征,。
營銷策劃的流程,?
選擇價值。業(yè)務(wù)單位選擇好了將提供給目標(biāo)市場的價值,,它即準(zhǔn)備提供價值工作,。任務(wù)是傳播價值。戰(zhàn)術(shù)營銷延伸:組織銷售力量,,促銷,,廣告和其它推廣工作,使供應(yīng)品為市場所知等,。
營銷策劃的發(fā)展路徑,?
你是自動化專業(yè),而你又喜歡營銷策劃,,我個人覺的你應(yīng)該先找一份營銷工作,,營銷策劃是在做市場中磨練出來的,沒做過營銷做出來的方案會有很多問題,,下面的人會看不起你的方案,,執(zhí)行力也就不強(qiáng),直接影響到公司的發(fā)展,,最終老板不再支持你,,你很艱難的。
而找一份營銷工作你可以從自動化專業(yè)中的行業(yè)做起,,當(dāng)然你也可以從別的行業(yè)入手,,現(xiàn)在很多工作者都是跟自己學(xué)的專業(yè)不一致,而且大學(xué)里學(xué)的東西也很有限,。營銷策劃的對象是,?
根據(jù)不同的營銷策劃對象(即營銷策劃項目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題,。營銷策劃主題是整個營銷策劃的基石和內(nèi)核,,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,,要對策劃的項目情況作一簡要的介紹,,包括項目的背景、項目的概況,、項目的進(jìn)展,、項目的發(fā)展趨勢等。
酒店營銷策劃的職位,?
1,、負(fù)責(zé)集團(tuán)酒店品牌的推廣、營銷,、策劃工作;
2,、開展媒新體內(nèi)容營銷,并策劃線上及線下營銷活動
3,、負(fù)責(zé)酒店形象規(guī)劃管理,,撰寫、編輯及整理營銷宣傳資料與市場推廣文案;
4,、配合品牌活動,、公關(guān)活動、IP合作,,進(jìn)行新聞稿撰寫發(fā)稿,、廣告宣傳策劃文案,包括軟硬廣告文案等;
5,、負(fù)責(zé)宣傳冊,、海報、物料等宣傳材料;
6,、各個門店籌建與運(yùn)營過程中宣傳資料,、活動推廣等支持;
飯店營銷策劃的概念?
一,、市場營銷策劃的概念
市場營銷策劃,,是指市場營銷策劃活動的主體——企業(yè)在市場營銷活動中,為超過預(yù)計的市場營銷目標(biāo),,從新營銷視角,、新營銷觀念、新營銷思維抵達(dá),,運(yùn)用系統(tǒng)的方法,、科學(xué)的方法、理論聯(lián)系實際的方法,,對企業(yè)存活和發(fā)展的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和微觀市場環(huán)境展開分析,,找尋企業(yè)與目標(biāo)市場顧客群的利益共性,以消費者失望為目標(biāo),,重新組合和優(yōu)化配備企業(yè)所享有的和可開發(fā)利用的各種人,、財、物資源和市場資源,,對整體市場營銷活動或某一方面的市場營銷活動展開分析,、辨別、推理小說,、預(yù)測,、構(gòu)想、設(shè)計和制訂市場營銷方案的不道德,。
營銷策劃的工作技巧,?
節(jié)點,。記住,做營銷策劃的一定要學(xué)會把握節(jié)點,,節(jié)點把握不準(zhǔn)或者拿捏不到位的,,很難做好營銷策劃
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