一,、淘寶怎么設(shè)置打折,？

具體操作有如下幾個(gè)步驟：

一,、下載電腦版“千牛”客戶端,，登錄商家號(hào),。

二,、在上方操作臺(tái)的“寶貝管理”中選擇“出售中寶貝”,。

三、對(duì)需要進(jìn)行編輯的商品點(diǎn)擊右邊的“編輯商品”,。

四,、下方銷(xiāo)售信息中的“一口價(jià)”就是商品的原價(jià)了，點(diǎn)擊進(jìn)行修改就好,。

五,、返回操作臺(tái)，打開(kāi)“我的應(yīng)用”的“促銷(xiāo)寶”（或者其他打折工具）,。

六,、點(diǎn)擊“促進(jìn)成交”中的“限時(shí)打折”。

七,、對(duì)相關(guān)信息完成編輯后點(diǎn)擊“下一步：選擇寶貝”,。

八、選擇需要進(jìn)行打折的寶貝后點(diǎn)擊“下一步：設(shè)置寶貝折扣”,。

九,、自行設(shè)置折扣額度，點(diǎn)擊“完成創(chuàng)建”就已經(jīng)設(shè)置好促銷(xiāo)價(jià)了,。

一,、下載電腦版“千牛”客戶端,，登錄商家號(hào),。

二、在上方操作臺(tái)的“寶貝管理”中選擇“出售中寶貝”,。

三,、對(duì)需要進(jìn)行編輯的商品點(diǎn)擊右邊的“編輯商品”。

四,、下方銷(xiāo)售信息中的“一口價(jià)”就是商品的原價(jià)了,，點(diǎn)擊進(jìn)行修改就好,。

五、返回操作臺(tái),，打開(kāi)“我的應(yīng)用”的“促銷(xiāo)寶”（或者其他打折工具）,。

六、點(diǎn)擊“促進(jìn)成交”中的“限時(shí)打折”。

七,、對(duì)相關(guān)信息完成編輯后點(diǎn)擊“下一步：選擇寶貝”。

八,、選擇需要進(jìn)行打折的寶貝后點(diǎn)擊“下一步：設(shè)置寶貝折扣”,。

九、自行設(shè)置折扣額度,，點(diǎn)擊“完成創(chuàng)建”就已經(jīng)設(shè)置好促銷(xiāo)價(jià)了,。

二,、淘寶賣(mài)家打折促銷(xiāo)怎么設(shè)置

1、后臺(tái)--營(yíng)銷(xiāo)工具中心

2、優(yōu)惠券-店鋪優(yōu)惠券

3,、店鋪寶-滿減滿送優(yōu)惠

4、單品寶-寶貝打折或優(yōu)惠價(jià)或減金額

可以在【促銷(xiāo)寶】中的【促銷(xiāo)】中選擇對(duì)應(yīng)的打折功能,，比如,，限時(shí)打折，第二件半價(jià),、首件優(yōu)惠,、M件N元等

三、買(mǎi)三送一怎么購(gòu)買(mǎi),？

買(mǎi)3送1是商家促銷(xiāo)的一種手段,。如果我們作為客戶來(lái)講是應(yīng)該這樣進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的。首先我們買(mǎi)的產(chǎn)品,。要是所購(gòu)物品3的倍數(shù),。因?yàn)橹挥羞@樣操作的時(shí)候，我們才可以得到,?；顒?dòng)中的促銷(xiāo)。作為商家來(lái)講,，買(mǎi)3贈(zèng)1,，他是為了一個(gè)基礎(chǔ)量增加,。但是如果我們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的數(shù)量不是3的倍數(shù)，那我們就會(huì)失去該得到的優(yōu)惠幅度,。

你好,，買(mǎi)三送一怎么購(gòu)買(mǎi)？這個(gè)問(wèn)題也是比較簡(jiǎn)單的,，買(mǎi)三送一也是商家促銷(xiāo)商品搞的促銷(xiāo)手段,，有的顧客買(mǎi)一個(gè)或者買(mǎi)兩個(gè)，就享受不了買(mǎi)三送一的活動(dòng),，只有買(mǎi)夠三個(gè)才送一個(gè),，買(mǎi)三個(gè)的倍敉才行，買(mǎi)的越多送的越多,，如果買(mǎi)六個(gè)是三個(gè)的兩倍,，那就送兩個(gè)，以此類(lèi)推,。

四,、求淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)整體方案。

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運(yùn)營(yíng)每天都該干些什么,？

首先,，在想這個(gè)問(wèn)題之前，

我們不妨先來(lái)變換一下身份,，

如果你不是運(yùn)營(yíng),，

這家店鋪是你自己的，你每天會(huì)做些什么,？

如果是自己開(kāi)店賣(mài)東西

我們首先應(yīng)該想到的是不是貨品問(wèn)題,？

你是賣(mài)貨的，你每天要去市場(chǎng)拿貨,，所以,，作為老板的你，是不是應(yīng)該要去知道你那些產(chǎn)品有貨,，那些產(chǎn)品快沒(méi)貨了,，哪些是需要補(bǔ)貨的，而哪些是賣(mài)得不好,，是不需要補(bǔ)貨的,？

所以

上午：

一、判斷數(shù)據(jù)是否達(dá)標(biāo)

運(yùn)營(yíng)每天早上起來(lái)第一件事,，是看數(shù)據(jù),。按照之前計(jì)劃，把每月的銷(xiāo)售量或者銷(xiāo)售額落實(shí)到每日,，這時(shí)候要做一個(gè)簡(jiǎn)單的判斷：銷(xiāo)售達(dá)標(biāo)還是不達(dá)標(biāo),？判斷之后,，就會(huì)有一個(gè)整體的思維分析：達(dá)標(biāo)的話做得好的地方在哪里？不達(dá)標(biāo)的話又差在哪里,？綜合分析各種情況找出背后的原因,。

二、店鋪分析

對(duì)于店鋪分析,，目前主要是看生意參謀,，然后結(jié)合推廣的日常記錄和客服日常記錄來(lái)綜合分析。以客服主管日常記錄為例子,，需要分析什么呢,？

首先是總銷(xiāo)售額是衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，接著我們精準(zhǔn)到幾個(gè)主要的單品,。一般來(lái)說(shuō)是三個(gè)核心：流量,、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià),?？蛦蝺r(jià)幾乎不怎么變化，轉(zhuǎn)化率在一定時(shí)間內(nèi)也是比較均衡的,，那最重要的事什么呢？分析訪客數(shù),，訪客流量來(lái)源在哪里,？達(dá)標(biāo)的話，是哪塊流量增多了,？投入的成本是多少,？沒(méi)達(dá)標(biāo)是因?yàn)槟膲K流量減少了？為什么減少,？這些都要做到心中有數(shù),。

三、關(guān)注同行

“關(guān)注同行”,，這個(gè)詞說(shuō)得太廣泛了,，什么叫關(guān)注同行？我們說(shuō)細(xì)分一點(diǎn),。

首先,，關(guān)注幾家同行？,？,？

我不建議關(guān)注太多，不然你會(huì)很亂,，

小雨建議關(guān)注3-5家同行就可以了,，盡量是風(fēng)格相近的同行,。

我個(gè)人是這樣分配的：

關(guān)注兩家賣(mài)得比我們好的，比如行業(yè)排名靠前的大店,；再關(guān)注兩家賣(mài)得和我們差不多的,。

我建議的是，把它們4個(gè)店鋪首頁(yè)的鏈接直接加到這個(gè)位置：

這樣一來(lái)你時(shí)刻就能進(jìn)入同行店鋪,。

那么關(guān)注哪些數(shù)據(jù),？

在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我先說(shuō)一個(gè)很多運(yùn)營(yíng)大神都會(huì)犯的一個(gè)錯(cuò)誤,。

對(duì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)把控不到位,！

同樣一款衣服，你如果上早了,，測(cè)出來(lái)的數(shù)據(jù)可能非常差,！

一個(gè)款本身點(diǎn)擊率可能有4%，但上的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒(méi)對(duì),，測(cè)出來(lái)點(diǎn)擊率只有2%,，收藏加購(gòu)也非常差。

而且,，更重要的是,，新品期也浪費(fèi)掉了！

如果你作為一個(gè)小白運(yùn)營(yíng),，不知道時(shí)間節(jié)點(diǎn)如何把控,，

我教你一種非常簡(jiǎn)單的方法：

你先點(diǎn)到你剛才關(guān)注的4家同行，看看他們最近上的是不是春裝,。

如果同行之前上過(guò)一批春裝,，但都沒(méi)怎么動(dòng)，這個(gè)時(shí)候你可以等等再看情況,；

如果他們已經(jīng)上過(guò)一批春裝了,，并且春裝賣(mài)得還不錯(cuò)，這個(gè)時(shí)候你就差不多可以上春裝了,。

四,、付費(fèi)推廣分析

前面從整體上對(duì)自己店鋪和對(duì)手店鋪?zhàn)隽朔治觯又_(kāi)始細(xì)化自己付費(fèi)流量的合理性,。比如直通車(chē),，可以挑選熱銷(xiāo)單品，分析它的點(diǎn)擊率,、平均點(diǎn)擊花費(fèi),、展現(xiàn)排名、轉(zhuǎn)化率、成交額,、投入產(chǎn)出比等等,。如果點(diǎn)擊率偏低，該如何換圖,？分析詞語(yǔ)的去留,，怎么加新詞，追加哪些詞的價(jià)格,，降低哪些詞的價(jià)格,，刪除哪些詞，觀察哪些詞等,，運(yùn)營(yíng)一定要心里有譜,，心中有數(shù)。

五,、活動(dòng)

活動(dòng)一直都是引大流量的手段,，并且是引流新顧客的利器，一定要盡可能地創(chuàng)造條件多多參與,，早上通常要看看之前報(bào)名活動(dòng)的進(jìn)展情況如何,。如果沒(méi)有可參與的活動(dòng)，那么自己也可以單獨(dú)策劃活動(dòng),，比如服裝上新的賣(mài)家,，可以在每次上新的前三日做一個(gè)折扣價(jià)，之后恢復(fù)原價(jià),，這個(gè)時(shí)候你就可以通過(guò)旺旺,、QQ、郵箱,、微信、手機(jī)等把活動(dòng)信息傳播出去,。

六,、同款、差評(píng)

我建議,，運(yùn)營(yíng)每天打開(kāi)自己流量前5的款,，檢查一下鏈接

首先，要檢查的第一個(gè)地方,，就是同款

全標(biāo)題復(fù)制,，在淘寶首頁(yè)搜一下

點(diǎn)同款

然后看到各種價(jià)格的，這些同行一定是會(huì)分你的流的,，

他們賣(mài)出去的訂單,，就是你損失掉的訂單

所以，每天檢查一遍主推款是否有同款，如果有人盜圖,，直接投訴就行了,。

第2個(gè)要檢查的地方，是主推款的中差評(píng)

每天點(diǎn)擊去看一下,，主推款有沒(méi)有出現(xiàn)差評(píng),，如果有差評(píng)，你就要想辦法解決了,，越快越好,，如何解決？細(xì)節(jié)層面的東西我不去講,，

總之,，解決問(wèn)題越快越好。

問(wèn)：只有主推款要去檢查連接嗎,？其他款呢,？

其他款不用管，你沒(méi)那么多時(shí)間的,，重點(diǎn)放主推款就行了,，其它款即便有差評(píng)也可以不用去管。

問(wèn)：如果不去管同款鏈接,，不去管中差評(píng)會(huì)怎么樣,？

這兩個(gè)地方會(huì)直接影響你轉(zhuǎn)化率，你說(shuō)會(huì)怎么樣

店鋪?lái)?yè)面檢查

我一般不是通過(guò)肉眼來(lái)看頁(yè)面有沒(méi)有問(wèn)題

我們一般是通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)看頁(yè)面有沒(méi)有問(wèn)題

頁(yè)面問(wèn)題主要關(guān)注哪些數(shù)據(jù),？

主要有三點(diǎn)

1.主打款客單價(jià)與全店客單價(jià)

2.跳失率

3.訪問(wèn)深度

其中,，第2點(diǎn)和第3點(diǎn)和你的流量來(lái)源關(guān)系比較大，不能完全反應(yīng)就是頁(yè)面問(wèn)題,，如果你老訪客多,，那么你跳失率和訪問(wèn)深度這兩個(gè)數(shù)據(jù)會(huì)非常優(yōu)秀。

我們就單從頁(yè)面上來(lái)講,，這三個(gè)數(shù)據(jù)怎樣才算健康,？

1.全店客單價(jià)至少應(yīng)該是主打款客單價(jià)的1.3倍以上，當(dāng)然越高越好,，如果沒(méi)達(dá)到這個(gè)數(shù)據(jù),，說(shuō)明你頁(yè)面就需要調(diào)整了。

我們主打款客單價(jià)是238元,，從上圖可以看到全店客單價(jià)接近主打款客單價(jià)的1.5倍,，這樣全店動(dòng)銷(xiāo)就會(huì)比較高，主打款帶動(dòng)了全店動(dòng)銷(xiāo),。

2.跳失率和訪問(wèn)深度一起講

跳失率：一般來(lái)講跳失率要在70%以下,，如果你跳失率高于這個(gè)數(shù)字，就有點(diǎn)難做了。

訪問(wèn)深度：至少要在2.5以上,。

上面兩個(gè)數(shù)據(jù),，如果達(dá)不到，你首先要做的不是加大推廣,，而是調(diào)整頁(yè)面,。

看清楚了，我給的兩個(gè)數(shù)據(jù)只是及格的數(shù)據(jù),！我相信絕大部分店鋪都能達(dá)到,，只有部分小賣(mài)家，他們以為他們最缺的是流量,，但他們不知道,，他們不管怎么推都會(huì)虧錢(qián)。

這三個(gè)數(shù)據(jù),，一般每隔一周觀察一次,，也就是每周去調(diào)整一次頁(yè)面，

盡量做到如下數(shù)據(jù)：

跳失率小于60%

訪問(wèn)深度大于3.5

如果數(shù)據(jù)能做到這樣了,，基本上就不用再調(diào)了,。

這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)本身跟你流量來(lái)源有關(guān)的，一般老訪客多的店鋪,，跳失率會(huì)在50%以下,，訪問(wèn)深度會(huì)在4.0以上。

下午：

一,、規(guī)劃,、分解

上午把所有情況都梳理了一遍，下午開(kāi)始針對(duì)問(wèn)題進(jìn)行規(guī)劃,，然后分解出來(lái)：哪塊需要哪個(gè)部門(mén)來(lái)處理協(xié)調(diào),。

到這里可能有人會(huì)問(wèn)，所有事情都是我一個(gè)人在做,，我沒(méi)有幫手,，怎么分解啊,？別著急，職能還是可以分解的,，你不過(guò)是一人做了多個(gè)職位的工作而已,，比如有的運(yùn)營(yíng)做了推廣，還有的做了客服,。如果運(yùn)營(yíng)和推廣重復(fù)了,，那就是先以運(yùn)營(yíng)的身份找到原因，再以推廣的身份去解決這個(gè)問(wèn)題。

二,、交流

如果是周例會(huì),，就一起召開(kāi)。平時(shí)可單獨(dú)一對(duì)一地溝通交流,，把大致問(wèn)題說(shuō)出來(lái),，并讓推廣、美工,、客服分別說(shuō)出自己的看法和解決方案,。

三、推廣(流量運(yùn)營(yíng))

推廣對(duì)流量負(fù)責(zé),，這方面的運(yùn)營(yíng)需要他提出自己的看法與解決思路,。如果是數(shù)據(jù)達(dá)標(biāo)的商品，優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里,？是否可復(fù)制到其他寶貝,，如何去做？如果不達(dá)標(biāo),，差在哪里,？哪個(gè)流量環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題？推廣需要怎么補(bǔ)充流量,，需要預(yù)算費(fèi)用是多少,？這些都要弄清楚。

切記要引導(dǎo)推廣自己思考與解決問(wèn)題,，運(yùn)營(yíng)是對(duì)整體全局負(fù)責(zé),，而不應(yīng)該完全陷入一處，導(dǎo)致沒(méi)時(shí)間抽身出來(lái),，因小失大,。

四、美工（轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)）

美工方面大致需要注意兩塊：新品的話,，要確定時(shí)間周期,，什么時(shí)候完成，怎么完成,？老品的話,，怎么提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率？如何調(diào)整頁(yè)面,？這里有2點(diǎn)心得經(jīng)驗(yàn)：對(duì)外,，讓美工每天關(guān)注10個(gè)店鋪，分析出對(duì)方的改變點(diǎn),，好在哪里,，哪些可以借鑒完善,；對(duì)內(nèi)，有條件的話,，可以在銷(xiāo)售到達(dá)一定量之后,，每個(gè)產(chǎn)品劃出1元的利潤(rùn)給美工，讓她有持續(xù)提高轉(zhuǎn)化的積極性,。

五,、客戶（轉(zhuǎn)化運(yùn)營(yíng)、會(huì)員運(yùn)營(yíng)）

客服身兼二職,，第一是轉(zhuǎn)化,。對(duì)于轉(zhuǎn)化的要求，第一步可以用轉(zhuǎn)化率作為一個(gè)參考,，對(duì)客服提出一個(gè)高于行業(yè)平均水平的要求,。然后是針對(duì)店鋪的客服找一個(gè)平均水平線，高于平均水平的分享下自己的經(jīng)驗(yàn),，低于平均水平的需要思考怎么提高和改進(jìn),，從而增加客服之間的互動(dòng)性和主觀能動(dòng)性，讓他們自己提出一些改進(jìn)建議和想法,。

客服的另外一個(gè)作用是會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)?，F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，流量成本也越來(lái)越貴,，新顧客流量成本是老顧客的6倍,，因此客服需要多一個(gè)功能和指標(biāo)：如何把顧客沉淀下來(lái)，做好會(huì)員運(yùn)營(yíng),？淘寶上最好的陣地是微淘,，當(dāng)然也可以借助微博等其他社群工具。

六,、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

尋找合適的內(nèi)容,，編輯成圖文，堅(jiān)持每天3篇左右同步到微淘,、微博等具有社交屬性的不同平臺(tái),，持續(xù)增強(qiáng)賣(mài)家與買(mǎi)家之間的粘性。

關(guān)于“運(yùn)營(yíng)的一天”基本上到這里就結(jié)束了,！現(xiàn)在,，你應(yīng)該已經(jīng)大致清楚按照時(shí)間流程具體需要做哪些事兒，以及每個(gè)運(yùn)營(yíng)版塊需要把握好什么核心點(diǎn)等等了,。當(dāng)然,，這并不是絕對(duì)一成不變的公式，你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況做局部的調(diào)整和優(yōu)化,，讓具體的工作方式和你的店鋪匹配得更加高效,！

現(xiàn)在淘寶變化的是非常快,，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的,，為了避免讓大家學(xué)到錯(cuò)誤的過(guò)時(shí)的知識(shí)，我聯(lián)合淘寶上的牛人,，組建了一個(gè)群,，想學(xué)學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營(yíng)的小伙伴，可以來(lái)這里學(xué)習(xí),，這個(gè)群的開(kāi)始的幾位數(shù)字是：三二八,，中間的幾位數(shù)字是：二五八，最后的幾個(gè)數(shù)字是：四八五,，按照順序組合起來(lái)就可以找到,，我想說(shuō)的是，除非你想學(xué)習(xí)這方面的知識(shí),，讓自己獲取運(yùn)營(yíng)機(jī)會(huì),，如果只是湊熱鬧的話，就不要來(lái)了

1,、緊跟最新的官方輸出的內(nèi)容

淘寶這兩年增加了很多內(nèi)容模塊,，這些模塊都是用戶有需求的，因此,，及時(shí)的跟上淘寶的步伐,，他出來(lái)一個(gè)什么新的玩法，新的模塊,，緊跟上,，一開(kāi)始往往都會(huì)有福利的支持。比如今日頭條,、有好貨這些模塊,，就可以自己去做淘寶達(dá)人去發(fā)布信息，或者去找個(gè)淘寶達(dá)人付費(fèi)幫忙推廣,。

2,、精細(xì)化操作：流量、轉(zhuǎn)化

對(duì)于沒(méi)有那么多精力去研究淘寶變幻無(wú)窮的新出事物的人,，那就可以好好優(yōu)化現(xiàn)在的流量渠道和轉(zhuǎn)化效率,。對(duì)于大多數(shù)賣(mài)家，獲取流量的渠道,，主要就是自然搜索及直通車(chē),。前面已經(jīng)提到了，淘寶已經(jīng)針對(duì)不同層級(jí)的賣(mài)家,，把免費(fèi)流量給限制住了,。

可以快速增加成交額,，突破層級(jí)流量的限制，比如參加活動(dòng),、高傭金讓利給淘寶客,，讓淘寶客們幫忙推廣等等方式，當(dāng)層級(jí)起來(lái)以后,，一定要能夠運(yùn)營(yíng)好,，否則，再掉回去就會(huì)虧本,。

對(duì)于資源比較匱乏的賣(mài)家,，很難突破層級(jí)的限制，這樣自然流量就會(huì)少很多,。那就只能革命性的降低付費(fèi)的直通車(chē)的流量,。直通車(chē)最關(guān)鍵的因素還是點(diǎn)擊率，如何最大程度的增加點(diǎn)擊率,，使總體直通車(chē)費(fèi)用降低,。

假使別人2塊錢(qián)一個(gè)流量，自己只要0.5元一個(gè)流量,，那自己投入的成本只是別人的四分之一,，自己的競(jìng)爭(zhēng)力就非常強(qiáng)。有很多的開(kāi)黑車(chē)教程,，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)太高,。記住一點(diǎn)，在合乎情理的情況下,，盡可能的提升直通車(chē)的點(diǎn)擊率,。賣(mài)家讓淘寶賺錢(qián)，淘寶就會(huì)對(duì)賣(mài)家網(wǎng)開(kāi)一面,。

接著轉(zhuǎn)化率的提升,。這點(diǎn)需要涉及的問(wèn)題點(diǎn)比較復(fù)雜，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,，價(jià)格,、銷(xiāo)量、詳情頁(yè),、評(píng)價(jià),、客服引導(dǎo)度、產(chǎn)品款式,。很多時(shí)候,，產(chǎn)品的款式是固定的，更多的就是價(jià)格,、銷(xiāo)量及詳情頁(yè)里的促銷(xiāo)這些,。多去參考同行的做法,，找到一些好的創(chuàng)意弄過(guò)來(lái)，銷(xiāo)量這塊可以找人幫忙增加些銷(xiāo)量,。價(jià)格可以逐步的調(diào)整,，加價(jià)或者減價(jià)，調(diào)完以后看最后的成交率,。

3、商業(yè)模式的改變

淘寶的競(jìng)爭(zhēng)太大,，現(xiàn)在有競(jìng)爭(zhēng)力的,，過(guò)不了多久，也很快就會(huì)喪失優(yōu)勢(shì),，所以,，趁自己有優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，為自己留條后路,。以往買(mǎi)賣(mài)方都是一次易,，成交以后，跟顧客就不再有聯(lián)系了?，F(xiàn)在最好是把顧客給留住,，每次交易的時(shí)候，讓顧客添加下社交媒體平臺(tái)賬號(hào),，這樣可以后續(xù)繼續(xù)成交,。

比如一個(gè)朋友是賣(mài)保健按摩器材的，買(mǎi)產(chǎn)品的都是身體關(guān)節(jié)疼痛的顧客,，可是那些顧客同樣還有需要膏藥的需求,，可以加賣(mài)家為好友，然后再推薦有相同需求的朋友給賣(mài)家,。賣(mài)按摩器材的時(shí)候,，獲取這個(gè)顧客需要流量成本，但是再銷(xiāo)售膏藥給他,，這個(gè)流量就相當(dāng)于是免費(fèi)的,。去開(kāi)發(fā)成交用戶的其他相關(guān)需求，以此來(lái)盈利,，這樣就能讓自己更加具有競(jìng)爭(zhēng)力,。

4、多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

前面提到,，電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)加劇,，很多新的平臺(tái)出現(xiàn)，對(duì)于新出現(xiàn)的平臺(tái),，他們?yōu)榱宋u(mài)家和買(mǎi)家,，都會(huì)給出很大的福利的,，此時(shí)賣(mài)家們進(jìn)駐，會(huì)有很多意想不到的收貨,。淘寶運(yùn)營(yíng)需要賣(mài)家作出更多的改變,，淘寶變了，作為依托淘寶生存的賣(mài)家們,，也只能順應(yīng)淘寶的政策,，找到對(duì)自己最有利的一面。

擴(kuò)展資料：

淘寶店鋪起步運(yùn)營(yíng)的五個(gè)小技巧：

1.最優(yōu)類(lèi)目的選擇

在發(fā)布寶貝的時(shí)候,，輸入主關(guān)鍵詞可以得到淘寶推薦的排名第一位的類(lèi)目推薦,，通常這個(gè)就是最優(yōu)類(lèi)目，再有可以參考排在前面的幾個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，作為類(lèi)目選擇的對(duì)比參考,。

2.最優(yōu)屬性的選擇

去搜集淘寶首頁(yè)前幾頁(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手寶貝屬性（產(chǎn)品參數(shù)），把所有屬性記錄下來(lái),。比如統(tǒng)計(jì)前兩頁(yè)的寶貝,，前兩頁(yè)的屬性所有都列出來(lái)，然后記錄每個(gè)屬性的次數(shù),，比如休閑和材質(zhì)磨砂的前兩頁(yè)出現(xiàn)次數(shù)多,，證明淘寶優(yōu)先會(huì)推薦這些屬性，如果自己的產(chǎn)品可以選擇這個(gè),，那就確定下來(lái),。如果自己選的產(chǎn)品，屬性幾乎沒(méi)有怎么出現(xiàn)或者很少,，說(shuō)明多半選品是有問(wèn)題的,，建議更換，因?yàn)檫@會(huì)導(dǎo)致自己的寶貝能做到前幾頁(yè)的幾率很小,。

3.標(biāo)題寫(xiě)作和優(yōu)化

上架前就做好標(biāo)題優(yōu)化,，可以圍繞主關(guān)鍵詞，分別在電腦端和手機(jī)端同時(shí)搜索一下,，選擇手機(jī)端重疊的長(zhǎng)尾詞添加,，組合寶貝標(biāo)題。開(kāi)通生意參謀市場(chǎng)行情的賣(mài)家,，可以更精準(zhǔn)選詞,。

4.價(jià)格參考

在考慮成本和盈利的基礎(chǔ)上，可以參考手機(jī)淘寶寶貝篩選里的價(jià)格區(qū)間,，都會(huì)明確寫(xiě)出價(jià)格區(qū)間占比,，比如67-196,36%的選擇；196-420,28%的選擇等等，這個(gè)都是淘寶系統(tǒng)給大家的數(shù)據(jù),，賣(mài)家可以參考這些買(mǎi)家喜好,，結(jié)合這些價(jià)格區(qū)間寶貝數(shù)量多少的競(jìng)爭(zhēng)度，來(lái)確定自己的價(jià)格,。

5.上下架時(shí)間這個(gè)問(wèn)題在手機(jī)淘寶影響比較小,，但是一般大類(lèi)目電腦端影響還是比較大的。主要原則在選擇好的成交段情況下,，盡量避開(kāi)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。做淘寶就是一個(gè)積累的過(guò)程，正所謂羅馬不是一日建成的,，先優(yōu)化內(nèi)功,，在優(yōu)化權(quán)重，讓店鋪流量起來(lái),，自然店鋪就慢慢的做起來(lái)了。這過(guò)程中學(xué)習(xí)很重要,。我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)因此我們建了一個(gè)運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)摳摳裙前面幾位數(shù)是五二四,，中間的幾位數(shù)字是：二四四，最后的幾個(gè)數(shù)字是：一四二,！組合起來(lái)就好,！

淘寶運(yùn)營(yíng)第一步 制定整體項(xiàng)目策略規(guī)劃

古語(yǔ)說(shuō)得好“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”,。在正式入駐淘寶之前,，一定要做好計(jì)劃，分析市場(chǎng),、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，目標(biāo)消費(fèi)者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì),。淘寶網(wǎng)提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具,，可以很容易就進(jìn)行各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，比如行業(yè)總規(guī)模,，熱銷(xiāo)產(chǎn)品,，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)分析結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)就能確立方向,、理清思路,、明確定位，并且制訂銷(xiāo)售目標(biāo),、淘寶發(fā)展階段和發(fā)展步驟,，確定階段的團(tuán)隊(duì)組建。之后形成具體的操作進(jìn)度計(jì)劃表格。

下面所有工作就是根據(jù)戰(zhàn)略藍(lán)圖做具體的執(zhí)行了,，當(dāng)然在具體運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可能需要根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化調(diào)整原來(lái)的計(jì)劃和目標(biāo),。

我認(rèn)為：只有先做好分析、制訂策略和具體執(zhí)行計(jì)劃,，才能分工協(xié)作,、有的防矢，實(shí)現(xiàn)資源整合的價(jià)值最大化,。

淘寶運(yùn)營(yíng)第二步 組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

當(dāng)整體項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后,，第一件事情就是組織資源了，人,、財(cái),、物等各種資源。其中最大的問(wèn)題就是團(tuán)隊(duì)組建,，人才是淘寶運(yùn)營(yíng)的核心,，所有的工作計(jì)劃都需要通過(guò)人去執(zhí)行完成。團(tuán)隊(duì)組建,，根據(jù)戰(zhàn)略銷(xiāo)售目標(biāo)和投入可大可小,，并且，應(yīng)該是在具體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中逐步調(diào)整的,。

現(xiàn)在很多做電商的朋友,，其實(shí)水平都特菜，很多時(shí)候不知道應(yīng)該從何下手,，每天忙活過(guò)來(lái)忙活過(guò)去的,，也沒(méi)有多少的生意，到各個(gè)論壇,，逛所謂的大神的帖子指導(dǎo)什么的,，最后也發(fā)現(xiàn)對(duì)自己沒(méi)什么用，到網(wǎng)上找各種各樣的教程學(xué),，結(jié)果覺(jué)得很散,，好不容易學(xué)明白了，結(jié)果玩法又變了,，老坑爹了所以如果你真心的想讓自己在電商這個(gè)行業(yè)有一番作為,，讓自己的店鋪起死回生，你可以來(lái)這個(gè)群學(xué)習(xí),，開(kāi)頭是：三七五,，中間的部分是：二二三，最后的三位數(shù)字是：七九零,，按照順序組合起來(lái),，你就能找到一個(gè)學(xué)習(xí)的新大陸

一個(gè)完整的淘寶電商團(tuán)隊(duì)至少由以下崗位組成：項(xiàng)目主管,、文案策劃、商品運(yùn)營(yíng),、淘寶推廣,、美工、客服等人員組成,。其中,，如果情況允許，文案策劃還可分解成產(chǎn)品文案和傳播文案,，而商品運(yùn)營(yíng)主要為產(chǎn)品分析和規(guī)劃,、促銷(xiāo)活動(dòng)組織等，淘寶推廣專(zhuān)著于直通車(chē)等各種淘寶工具的使用推廣,，美工就是店鋪裝修,、產(chǎn)品寶貝頁(yè)面設(shè)計(jì)、活動(dòng)頁(yè)面設(shè)計(jì)等,，客服一定是了解產(chǎn)品知識(shí),、銷(xiāo)售能力強(qiáng)、打字速度快并且了解淘寶文化的人員,。

組建團(tuán)隊(duì)需要先定崗位,，明確崗位職責(zé)和分工，然后通過(guò)各種形式招聘,，人來(lái)后需要培訓(xùn)，進(jìn)行管理和考核,。當(dāng)然,，其實(shí)一個(gè)人也可以做淘寶，只是需要把各崗位都兼著做完了,，那可是超級(jí)牛人才能做專(zhuān)業(yè),。

倉(cāng)儲(chǔ)物流屬于供應(yīng)鏈體系的建立，這里不闡述,。再一個(gè)網(wǎng)絡(luò)零售上了規(guī)模的電商,，供應(yīng)鏈管理才是核心競(jìng)爭(zhēng)力。

淘寶運(yùn)營(yíng)第三步：規(guī)劃裝修好店鋪

取好名字,，做好入駐申請(qǐng)的前期工作,，批準(zhǔn)后就可正式開(kāi)始規(guī)劃裝修店鋪了。當(dāng)然,，由于淘寶商城審核工作有時(shí)回長(zhǎng)一點(diǎn),，所以大部分都是同步進(jìn)行，注冊(cè)下來(lái)后,，直接上傳裝修而已,。

淘寶店鋪規(guī)劃其實(shí)并不復(fù)雜，尤其是模塊欄目程序都已經(jīng)確定好，只需要確定內(nèi)容就OK了,。但是,，其實(shí)一個(gè)店鋪裝修規(guī)劃并不那么簡(jiǎn)單，事前需要分析大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢(shì)特征,，然后結(jié)合目標(biāo)受眾和一些后期運(yùn)營(yíng)思路來(lái)進(jìn)行欄目規(guī)劃,。比如：很多淘寶店注重互動(dòng)溝通，就會(huì)加一些幫派,、社區(qū)的欄目,，而對(duì)品牌歷史個(gè)性很注重的，一般都會(huì)有品牌溯源的欄目,。

同時(shí),，產(chǎn)品分類(lèi)也是一個(gè)非常重要的課題，怎么劃分能讓消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)更佳,，需要反復(fù)測(cè)試考量,，才能得出結(jié)論。

規(guī)劃好之后,，才是美工設(shè)計(jì)執(zhí)行,，從店招、店標(biāo),、首頁(yè)到產(chǎn)品展示頁(yè)模版,，再到欄目品牌頁(yè)的個(gè)性設(shè)計(jì)等，一定是在店鋪規(guī)劃好的風(fēng)格下進(jìn)行視覺(jué)表現(xiàn),。淘寶設(shè)計(jì),，有一個(gè)比較特殊的要求：熱鬧而不雜亂，要有購(gòu)物的氛圍,，同時(shí)要清晰有序,。

淘寶運(yùn)營(yíng)第四步：策劃包裝產(chǎn)品

這一步應(yīng)該是運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。一個(gè)店鋪的轉(zhuǎn)化率高低有很多因素影響,，但是產(chǎn)品絕對(duì)是最重要的元素,。

產(chǎn)品策劃包含的內(nèi)容非常廣和多。首先就是產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合策劃,，營(yíng)銷(xiāo)教材上有一個(gè)“明星,、金牛、瘦狗,、,？”產(chǎn)品四象矩陣組合規(guī)劃。同樣道理,，做淘寶一定要確定好引流產(chǎn)品,、阻擊產(chǎn)品,、利潤(rùn)產(chǎn)品、后續(xù)產(chǎn)品,，而這又和產(chǎn)品定價(jià)相結(jié)合,，形成完整的產(chǎn)品寬度和產(chǎn)品組合，實(shí)現(xiàn)熱銷(xiāo)和利潤(rùn)平衡統(tǒng)一,。對(duì)于很多傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),，還面臨一個(gè)重要問(wèn)題，那就是怎么解決線上線下的產(chǎn)品渠道沖突問(wèn)題,。

產(chǎn)品策劃第二部分就是產(chǎn)品寶貝頁(yè)面的策劃和執(zhí)行了,。如何展現(xiàn)產(chǎn)品最有銷(xiāo)售力、產(chǎn)品圖片怎么拍最能打動(dòng)消費(fèi)者,、產(chǎn)品銷(xiāo)售文案怎么寫(xiě)才能大賣(mài)特賣(mài),？產(chǎn)品文案是以理性闡述為主還是感性打動(dòng)為主？相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，我們的優(yōu)勢(shì)是什么,？怎么突出來(lái)？這些問(wèn)題都需要通過(guò)分析策劃才能初步做好,。

淘寶運(yùn)營(yíng)第五步：商品促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)

商品促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品策劃其實(shí)相輔相成,，并且和下一步的推廣運(yùn)營(yíng)三者組成日常運(yùn)營(yíng)的核心。淘寶店鋪的商品促銷(xiāo),，可以分成三大類(lèi)：一參加淘寶各種促銷(xiāo)活動(dòng),；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動(dòng),；三,、利用關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、交叉銷(xiāo)售等手段方式,，實(shí)現(xiàn)商品生動(dòng)化，提升用戶粘性,，提升客單價(jià),。這三種促銷(xiāo)活動(dòng)相互聯(lián)系，并且下面又有很多種形式,，這些手段組合使用,，可以打造爆款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售飛躍,。

提醒大家,，促銷(xiāo)只是手段，目的是增加銷(xiāo)售,。但是,，目前很多淘寶店鋪陷入了無(wú)促銷(xiāo)無(wú)銷(xiāo)售,，有促銷(xiāo)才有銷(xiāo)售的怪圈，主要還是店鋪和品牌缺少獨(dú)特的賣(mài)點(diǎn)和差異化,，無(wú)個(gè)性,，沒(méi)有吸引人的獨(dú)特點(diǎn)，品牌無(wú)溢價(jià)能力,，更沒(méi)有粉絲,。

淘寶運(yùn)營(yíng)第六步：推廣運(yùn)營(yíng)

淘寶店鋪推廣運(yùn)營(yíng)其實(shí)和促銷(xiāo)是融為一體的。淘寶為賣(mài)家聚集了大量的精準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)流量,，只要把這些流量轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艟托辛?。而淘寶平臺(tái)提供了很多的推廣工具和途徑。比如：中小賣(mài)家最常用的直通車(chē),，又比如大賣(mài)家使用的廣告投放,，另外淘寶的商品搜索排名、店鋪搜索排名,，更能帶來(lái)巨大的精準(zhǔn)客戶,，這需要精心研究淘寶搜索排名的規(guī)則，然后針對(duì)性的優(yōu)化,。而淘寶客的使用,，按銷(xiāo)售分成的模式，為淘寶店鋪賣(mài)家提供了網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)推廣的途徑,，另外淘分享的SNS社區(qū)推廣,，也是巨大的免費(fèi)推廣形式。具體可見(jiàn)下圖,。需要說(shuō)明的是,，我一直認(rèn)為：淘寶店鋪推廣運(yùn)營(yíng)，一定是把重點(diǎn)放在淘寶站內(nèi)流量的,，站外的推廣精準(zhǔn)度不夠,，轉(zhuǎn)化效率低下。

淘寶運(yùn)營(yíng)第七步：客服銷(xiāo)售

客服銷(xiāo)售是實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的關(guān)鍵環(huán)節(jié),、臨門(mén)一腳,，具有核心地位?？头N(xiāo)售環(huán)節(jié),，需要從崗位技能、業(yè)務(wù)知識(shí),、網(wǎng)絡(luò)文化,、日常管理、培訓(xùn)等層面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化作業(yè),，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售客服系統(tǒng)流程化和可復(fù)制化,。

淘寶運(yùn)營(yíng)第八步：數(shù)據(jù)分析

這個(gè)說(shuō)起來(lái)會(huì)比較虛,，但是數(shù)據(jù)挖掘和分析是電子商務(wù)和傳統(tǒng)線下商務(wù)最明顯的區(qū)別，電子商務(wù)的數(shù)據(jù)是精準(zhǔn)的,、即時(shí)性的,。幾乎所有的策略規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃都需要以具體的數(shù)據(jù)來(lái)做支撐，數(shù)據(jù)分析只是手段,，目的是通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)，制訂策略,、提升推廣效果,，提升店鋪轉(zhuǎn)化率，從而提升整店的ROI,，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化,。

總結(jié)：

上面從系統(tǒng)層面淺議了菜根譚關(guān)于淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的一些看法，文章并沒(méi)有涉及具體的技巧和方法,，因?yàn)槟菢诱归_(kāi)來(lái),，就不是一篇文章，而是一本書(shū)都講不完的了,。其實(shí),，不管是做淘寶運(yùn)營(yíng)，還是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),，以上的步驟都是必須的,。

針對(duì)新手開(kāi)店店鋪?zhàn)霾黄饋?lái)，我做了這個(gè)整套運(yùn)營(yíng)方案

從店鋪目前狀況,、直通車(chē)鉆展推廣,、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)淘寶客淘直播、店鋪內(nèi)功優(yōu)化等等多方面講解該如何去操作,，建議收藏

如何快速學(xué)習(xí)淘寶店鋪運(yùn)營(yíng),，打算深入了解這個(gè)行業(yè)的朋友，可以加裙,，前面是281,，中間是347，最后是194,。特別是新手賣(mài)家，沒(méi)有人指導(dǎo)的話,，很容易走歪,，自學(xué)是比較難的，群里有完整版的資料分享給大家