什么是營(yíng)銷管理,? 如何進(jìn)行營(yíng)銷管理,?
什么是營(yíng)銷管理?
營(yíng)銷管理是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),,對(duì)建立,、發(fā)展,、完善與目標(biāo)顧客的交換關(guān)系的營(yíng)銷方案進(jìn)行的分析、設(shè)計(jì),、實(shí)施與控制,。營(yíng)銷管理是企業(yè)規(guī)劃和實(shí)施營(yíng)銷理念、制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合,,為滿足目標(biāo)顧客需求和企業(yè)利益而創(chuàng)造交換機(jī)會(huì)的動(dòng)態(tài),、系統(tǒng)的管理過(guò)程,。
營(yíng)銷管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分,是企業(yè)營(yíng)銷部門的主要職能,。
如何進(jìn)行營(yíng)銷管理,?
營(yíng)銷部:
1、全面理解公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷模式,,全面負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷工作,。
2、了解把握本公司產(chǎn)品所處的營(yíng)銷環(huán)境,。
3,、了解把握本公司資源狀況,確認(rèn)資源優(yōu)勢(shì),。
4,、調(diào)查市場(chǎng)需求走向,賦予產(chǎn)品賣點(diǎn),,保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。
5、動(dòng)態(tài)確保產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化,,做好產(chǎn)品生命周期管理,。
合同管理的目的是進(jìn)行什么管理?
1,、為加強(qiáng)合同管理,,避免失誤,提高經(jīng)濟(jì)效益,,根據(jù)《民法典》(自2021年1月1日起施行)及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制訂本制度,。合同管理制度對(duì)公司的正常運(yùn)行,,優(yōu)化管理有作用。
2,、為規(guī)范公司經(jīng)濟(jì)合同的管理,,防范與控制合同風(fēng)險(xiǎn),有效維護(hù)公司的合法權(quán)益,,制定本制度,。
什么是對(duì)車輛進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理?
是指對(duì)單位所屬車輛,,建檔立卡,,實(shí)時(shí)掌握車輛使用及維護(hù)情況,杜絕無(wú)效率使用。
決策是管理的前提,,組織是管理的,?
關(guān)系如下:
1、決策是管理的核心部分,,而計(jì)劃,、組織、領(lǐng)導(dǎo),、控制是管理的職能,,都是通過(guò)協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)來(lái)達(dá)到既定目標(biāo)。
2,、決策是計(jì)劃的核心問(wèn)題,,只有對(duì)計(jì)劃目標(biāo)和實(shí)施方法等要素進(jìn)行科學(xué)的決策,,才能制定出科學(xué)合理的計(jì)劃,。
3、決策是管理工作的本質(zhì),,計(jì)劃,、組織、領(lǐng)導(dǎo),、控制是管理的重要組成部分,。
4、 計(jì)劃就是確定組織未來(lái)發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式,。組織就是服從計(jì)劃,,并反映著組織計(jì)劃完成目標(biāo)的方式。
5,、決策是計(jì)劃的前提,,計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù),決策和計(jì)劃是其他管理職能的依據(jù),; 組織,、領(lǐng)導(dǎo)和控制旨在保證決策的順利實(shí)施。
對(duì)標(biāo)管理,,對(duì)標(biāo)管理的定義,,什么是對(duì)標(biāo)管理?
對(duì)標(biāo)管理是指企業(yè)以行業(yè)內(nèi)或行業(yè)外的一流企業(yè)作為標(biāo)桿,,從各個(gè)方面與標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行比較,、分析、判斷,,通過(guò)學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)來(lái)改善自身的不足,,從而趕超標(biāo)桿企業(yè),不斷追求優(yōu)秀業(yè)績(jī)的良性循環(huán)過(guò)程。
營(yíng)銷管理是指什么,?
營(yíng)銷管理是一種以顧客為導(dǎo)向的策略,,旨在滿足顧客需求、提高品牌知名度和銷售額的管理過(guò)程,。
其核心目標(biāo)是通過(guò)市場(chǎng)研究,、定位和分析來(lái)制定產(chǎn)品(或服務(wù))的營(yíng)銷策略,進(jìn)而提供一系列市場(chǎng)推廣措施,,以吸引和留住現(xiàn)有或潛在顧客,。
營(yíng)銷管理需要考慮市場(chǎng)和行業(yè)的趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略和顧客的需求,,同時(shí)借助社交媒體,、廣告、促銷活動(dòng)等手段來(lái)實(shí)施策略,。
營(yíng)銷管理的任務(wù)還包括管理品牌形象,、產(chǎn)品定價(jià)、渠道管理,、銷售管理和客戶服務(wù)等方面,,通過(guò)結(jié)合各種資源來(lái)更好地實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo),為公司贏得更多的銷售利潤(rùn)和商業(yè)機(jī)會(huì),。綜上所述,,營(yíng)銷管理是一種重要的戰(zhàn)略管理,能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得市場(chǎng)份額和優(yōu)勢(shì),,提高盈利能力和品牌價(jià)值,。
什么是營(yíng)銷管理問(wèn)題?
銷管理是一個(gè)商業(yè)分支,,針對(duì)的是營(yíng)銷手段的實(shí)際應(yīng)用和管理一家公司的營(yíng)銷資源和活動(dòng),。 定義和范疇 這個(gè)術(shù)語(yǔ)沒(méi)有通用的定義。一定程度上這是由于這樣一個(gè)事實(shí)引起的:營(yíng)銷經(jīng)理的職責(zé)會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模,、企業(yè)文化和行業(yè)情況而有著明顯不同,。例如,在一個(gè)大型的消費(fèi)者產(chǎn)品公司,,營(yíng)銷經(jīng)理可能扮演的是他所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品或品牌的總經(jīng)理角色,,對(duì)利潤(rùn)或損失負(fù)全部責(zé)任。相比之下,,一個(gè)小型的法律事務(wù)所可能根本沒(méi)有營(yíng)銷人員,,很大程度上它需要事務(wù)所的合作伙伴臨時(shí)性制定營(yíng)銷管理決策。 在廣泛使用的課本《營(yíng)銷管理》(2006)中,,Philip Kotler 和 Kevin Lane Keller把營(yíng)銷管理定義為“選擇目標(biāo)市場(chǎng)和通過(guò)創(chuàng)造,、傳遞和溝通出眾的價(jià)值來(lái)獲得,、保持和增長(zhǎng)消費(fèi)者的藝術(shù)和科學(xué)?!? 從這個(gè)角度來(lái)講,,營(yíng)銷管理的范疇相當(dāng)廣。這樣一個(gè)定義的暗示是,,公司用來(lái)獲得客戶和管理公司與客戶的關(guān)系的任何活動(dòng)或資源都屬于營(yíng)銷管理的范疇,。另外,Kotler和Keller的定義既包括新產(chǎn)品和服務(wù)的開(kāi)發(fā),,也包括把它們傳遞給客戶,。 著名的營(yíng)銷專家Regis McKenna在他1991年發(fā)表在《哈佛商業(yè)評(píng)論》的一篇有影響力的文章《營(yíng)銷就是一切》中表達(dá)了類似的觀點(diǎn)。McKenna談到,,因?yàn)闋I(yíng)銷管理包括影響一家公司為用戶傳遞價(jià)值的能力的所有因素,,它必須是“無(wú)所不在的,每一個(gè)人的工作職責(zé)的一部分,,從接待員直到董事會(huì)”,。 這個(gè)觀點(diǎn)也與管理大師Peter Drucker的觀點(diǎn)一致。Peter Drucker曾寫道:“因?yàn)樯虡I(yè)的目的是創(chuàng)造客戶,,商業(yè)組織有兩個(gè)——而且只有兩個(gè)——基本的職能:營(yíng)銷和創(chuàng)新,。營(yíng)銷和創(chuàng)新帶來(lái)收益;剩下的都消耗成本,。營(yíng)銷是與眾不同的、獨(dú)一無(wú)二的商業(yè)職能,?!? 但是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)按照一個(gè)很局限的營(yíng)銷定義來(lái)運(yùn)作,這樣的表述就顯得很有爭(zhēng)議,,對(duì)于一些商業(yè)管理人員而言甚至很滑稽,。這在那些營(yíng)銷部門除了制作銷售手冊(cè)和執(zhí)行廣告活動(dòng)以外就只負(fù)責(zé)很少的事情的企業(yè)中尤為明顯。 正因?yàn)槿绱?,?lái)自 Drucker,,Kotler和其他學(xué)者們的更廣更復(fù)雜的營(yíng)銷管理定義,被與狹義的很多企業(yè)的操作級(jí)別的定義相提并論,。這里混淆的來(lái)源經(jīng)常是在既定的公司內(nèi),,營(yíng)銷管理這一術(shù)語(yǔ)可能被解釋為所有營(yíng)銷部門正好做的事情,而不是一個(gè)包括所有營(yíng)銷活動(dòng)的術(shù)語(yǔ) – 事實(shí)上這些營(yíng)銷活動(dòng)甚至正在被其他部門所執(zhí)行,,如銷售,,財(cái)務(wù),或運(yùn)營(yíng)部門,。
討論如何在組織中對(duì)管理者進(jìn)行分類,?
在組織中,主要把管理者分成這幾類:
1、作業(yè)人員
2,、基層管理人員
3,、中層管理人員
4、高層管理人員,。其中作業(yè)管理人員屬于基層管理者,,一般略過(guò)。分類的話,,是根據(jù)其權(quán)力與職責(zé)劃分的,。 如 以生產(chǎn)型企業(yè)為例,基層管理者從事的是作業(yè)管理,,需要較強(qiáng)的技術(shù)技能,,以便解決作業(yè)中的一些難題;中層管理者對(duì)技術(shù)技能的要求沒(méi)有基層管理者那么高,,但他需要有一定的人際技能,,以保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力;高層管理?高層管理人員關(guān)心的是組織完整的長(zhǎng)期的戰(zhàn)略規(guī)劃,。中層管理人員偏重的是中期,、內(nèi)部的管理性計(jì)劃?;鶎庸芾砣藛T則更側(cè)重于短期的業(yè)務(wù)為作業(yè)計(jì)劃,。?
行政組織如何進(jìn)行知識(shí)管理?
(1)改善組織學(xué)習(xí)的環(huán)境,。將知識(shí)共享和創(chuàng)新融入到企業(yè)文化中,由于文化會(huì)對(duì)成員產(chǎn)生潛移默化的影響,從而可以營(yíng)造共同學(xué)習(xí)的氛圍,可以激發(fā)員工的潛力,促進(jìn)各成員之間的交流與合作,進(jìn)一步明確個(gè)人目標(biāo),進(jìn)而使全體目標(biāo)一致,實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)成員的知識(shí)管理效率最大化,。
(2)重視成員培訓(xùn)。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的基礎(chǔ)是對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn),培訓(xùn)的效果決定了是否能實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的目標(biāo),。由于知識(shí)是持續(xù)更新的,就要求組織的培訓(xùn)教育活動(dòng)是與時(shí)俱進(jìn)的,且是長(zhǎng)期的,終生的,。因此,要投入巨大的財(cái)力和物力,并且豐富培訓(xùn)的內(nèi)容及方式。
(3)拓寬溝通渠道,。行政管理最重要的是保證任務(wù)完成的質(zhì)量及效率,這就要求知識(shí)在組織內(nèi)部成員之間溝通順暢,互相協(xié)調(diào),保證信息傳遞和獲取可靠,。電話、短信,、郵件,、網(wǎng)絡(luò)等都是溝通渠道的選擇方式,企業(yè)可根據(jù)自身情況進(jìn)行選擇
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