營銷管理的主要任務,？

市場營銷管理的任務,，就是為促進企業(yè)目標的實現(xiàn)而調(diào)節(jié)需求的水平,、時機和性質(zhì),；其實質(zhì)是需求管理,。根據(jù)需求水平,、時間和性質(zhì)的不同,，市場營銷管理的任務也有所不同,。市場營銷畢業(yè)生可以從事市場調(diào)研、營銷策劃,、廣告策劃,、市場開發(fā)、營銷管理,、推銷服務和教學科研等工作,。市場營銷人員是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,。根據(jù)我國有關資料統(tǒng)計,，從20世紀80年代中期至今，我國企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會約兩千多場次,，而每一次的人才交流會上,，市場營銷人員都是最受歡迎,、最供不應求的人才， 隨著市場競爭的日趨激烈,，這種勢頭在未來將越來越猛烈,。

市場營銷管理過程包括哪幾個主要步驟？

1,，企業(yè)市場營銷管理過程包括如下步驟：發(fā)現(xiàn)和評價市場機會,，細分市場和選擇目標市場，發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算,，執(zhí)行和控制市場營銷計劃,。

（1）發(fā)現(xiàn)和評價市場機會：即，發(fā)現(xiàn)潛在的市場,，就是客觀上已經(jīng)存在或即將形成,、而尚未被人們認識的市場。要發(fā)現(xiàn)潛在市場,，必須作深入細致的調(diào)查研究,，弄清市場對象是誰，容量有多大,，消費者的心理,、經(jīng)濟承受力如何，市場的內(nèi)外部環(huán)境怎樣,，等等,；要發(fā)現(xiàn)潛在市場，除了充分了解當前的情況以外,，還應該按照經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,，預測未來發(fā)展的趨勢

（2）細分市場和選擇目標市場：

1）細分市場：要廣泛搜集市場信息，借助產(chǎn)品/市場矩陣,，進行市場細分,。

2）目標市場：就是企業(yè)決定要進入的那個市場部分，也就是企業(yè)擬投其所好,，為之服務的那個顧客群（這個顧客群有頗為相似的需要）,。

（3）發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算：市場營銷組合：即公司為了滿足這個目標顧客群的需要而加以組合的可控制的變量。市場營銷戰(zhàn)略,，就是企業(yè)根據(jù)可能機會,，選擇一個目標市場，并試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合,。

（4）執(zhí)行和控制市場營銷計劃：市場營銷計劃控制包括年度計劃控制,、利潤控制、贏利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制,。

2,，市場營銷管理過程，也就是企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務和目標而發(fā)現(xiàn),、分析,、選擇和利用市場機會的管理過程。

交換旅游的營銷隊伍是什么,？

交換旅游的營銷隊伍通常是指由旅游公司或旅行社組織的一支團隊,，推銷和宣傳該公司或社團的旅游交換項目。該隊伍通常由經(jīng)驗豐富的旅游從業(yè)人員組成,，包括銷售代表,、咨詢顧問、旅游指導等,。

在營銷隊伍中,，銷售代表主要負責開拓市場和推銷公司的旅游交換項目，通過電話,、網(wǎng)絡,、活動等方式與潛在客戶建立聯(lián)系，并提供相關咨詢和服務,；咨詢顧問則負責解答客戶的問題和需求,，了解客戶的旅游意向和預算，提供相應的旅游方案和建議,；旅游指導則負責協(xié)助客戶安排旅游日程和行程,，提供全程服務和支持。

營銷隊伍的主要任務是擴大公司的影響力和市場份額,，提升公司品牌形象和口碑,，吸引更多客戶參與旅游交換項目并獲得更好的用戶體驗。

營銷調(diào)研的步驟是什么,？

營銷調(diào)研是一項有序的活動,。它包括準備階段,、實施階段和總結階段三個部分,。 調(diào)研準備階段　　這一階段主要是確定調(diào)研目的、要求及范圍并據(jù)此制訂調(diào)研方案,。在這階段中包括三個步驟,。 　　（1）調(diào)研問題的提出：營銷調(diào)研人員根據(jù)決策者的要求或由市場營銷調(diào)研活動中所發(fā)現(xiàn)的新情況和新問題,，提出需要調(diào)研的課題,。 　　（2）初步情況分析：根據(jù)調(diào)查課題,，收集有關資料作初步分析研究,。許多情況下,，營銷調(diào)研人員對所需調(diào)研的問題尚不清楚或者對調(diào)研問題的關鍵和范圍不能抓住要點而無法確定調(diào)研的內(nèi)容，這就需要先收集一些有關資料進行分析,，找出癥結,，為進一步調(diào)研打下基礎，通常稱這種調(diào)研方式為探測性調(diào)研（ExploratoryResearch）,。探測性調(diào)研所收集的資料來源有：現(xiàn)有的資料,，向?qū)＜一蛴嘘P人員作調(diào)查所取得的資料。探測性調(diào)研后,，需要調(diào)研的問題已明確,，就有以下問題以待解決。 　?。?）制定調(diào)研方案：調(diào)研方案中確定調(diào)研目的,、具體的調(diào)研對象、調(diào)研過程的步驟與時間等,，在這個方案中還必須明確規(guī)定調(diào)查單位的選擇方法,、調(diào)研資料的收集方式和處理方法等問題。調(diào)研實施階段　　在這一階段的主要任務是根據(jù)調(diào)研方案,，組織調(diào)查人員深入實際收集資料,，它又包括兩個工作步驟： 　　（1）組織并培訓調(diào)研人員：企業(yè)往往缺乏有經(jīng)驗的調(diào)研人員,，要開展營銷調(diào)研首先必須對調(diào)研人員進行一定的培訓,，目的是使他們對調(diào)研方案、調(diào)研技術,、調(diào)研目標及與此項調(diào)研有關的經(jīng)濟,、法律等知識有一明確的了解。 　?。?）收集資料：首先收集的是第二手資料（Secondary Data）也稱為次級資料,。其來源通常為國家機關、金融服務部門,、行業(yè)機構,、市場調(diào)研與信息咨詢機構等發(fā)表的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，也有些發(fā)表于科研機構的研究報告或著作,、論文上,。對這些資料的收集方法比較容易，而且花費也較少,，我們一般將利用第二手資料來進行的調(diào)研稱之為案頭調(diào)（DeskResearch）,。其次是通過實地調(diào)查來收集第一手資料，即原始資料（Prima-tyData），這時就應根據(jù)調(diào)研方案中已確定的調(diào)查方法和調(diào)查方式,，確定好的選擇調(diào)查單位的方法,，先一一確定每一被調(diào)查者，再利用設計好的調(diào)查方法與方式來取得所需的資料,。我們將取得第一手資料并利用第一手資料開展的調(diào)研工作稱為實地調(diào)研（FieldResearch）,，這類調(diào)研活動與前一種調(diào)研活動相比，花費雖然較大,，但是它是調(diào)研所需資料的主要提供者,。本章所講的營銷調(diào)研方法、技術等都是針對收集第一手資料而言,，也就是介紹如何進行實地調(diào)研,。調(diào)研總結階段　　營銷調(diào)研的作用能否充分發(fā)揮，它和做好調(diào)研總結的兩項具體工作密切相關,。 　?。?）資料的整理和分析：通過營銷調(diào)查取得的資料往往是相當零亂，有些只是反映問題的某個側(cè)面,，帶有很大的片面性或虛假性,，所以對這些資料必須做審核、分類,、制表工作,。審核即是去偽存真，不僅要審核資料的正確與否,，還要審核資料的全面性和可比性,。分類是為了便于資料的進一步利用。制表的目的是使各種具有相關關系或因果關系的經(jīng)濟因素更為清晰地顯示出來,，便于作深入的分析研究,。 　　（2）編寫調(diào)研報告：它是調(diào)研活動的結論性意見的書面報告,。編寫原則應該是客觀,、公正全面地反映事實，以求最大程度地減少營銷活動管理者在決策前的不確定性,。調(diào)研報告包括的內(nèi)容有：調(diào)研對象的基本情況,、對所調(diào)研問題的事實所作的分析和說明、調(diào)研者的結論和建議,。

客戶關系管理的主要步驟,？

客戶關系管理（CRM）實施步驟1.根據(jù)企業(yè)現(xiàn)行業(yè)務狀況進行需求分析2.明確企業(yè)要實現(xiàn)的目標3.建立團隊,，統(tǒng)一觀念,，加強培訓4.設計總提方案和制定項目規(guī)劃5.選擇最適合企業(yè)情況的解決方案6.高層管理者的支持和企業(yè)全員的參與7.制定實施計劃、步驟和階段性的衡量標準8.設定TCO和ROI指標9.功能參數(shù)配置、系統(tǒng)調(diào)試和上線準備10.系統(tǒng)投入運行和優(yōu)化注：手打,，希望能幫到你

傳統(tǒng)的市場營銷的主要4個步驟指的是什么,？

1、發(fā)現(xiàn)和評價市場機會,；

2,、細分市場和選擇目標市場；

3,、發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預算,；

4、執(zhí)行和控制市場營銷計劃,。

營銷管理的核心是什么,？

市場營銷管理哲學是指企業(yè)對其營銷活動及管理的基本知道思想.它是一種觀念,一種態(tài)度或一種企業(yè)思維方式,任何企業(yè)的營銷管理都是在特定的指導思想或觀念指導下進行的.

市場營銷管理哲學的核心是正確處理企業(yè),顧客,社會三者之間的關系,,在全面分析市場少年宮環(huán)境的基礎上正確處理三者關系,確定自己的原則和基本方向,并用于指導營銷實踐,保證企業(yè)的成功.

1. 以產(chǎn)品的銷售為中心,"以產(chǎn)定銷"上午產(chǎn)品導向營銷觀念,產(chǎn)品觀念和推銷觀念.

2. 以消費為中心的觀念,也稱為市場營銷觀念,即一切從顧客出發(fā).

3. 以社會長遠利益為中心的觀念,即社會營銷觀念.強調(diào)以實現(xiàn)消費者滿意及消費者和公眾的長期福利作為根本目的.參考資料：吳健安主編的

病毒性營銷創(chuàng)意設計的主要步驟？

簡述病毒式營銷創(chuàng)意設計的主要步驟

首先,，應該進行病毒性營銷方案的整體規(guī)劃,，確認病毒性營銷方案符合病毒性營銷的基本思想，即傳播的信息和服務對用戶是有價值的,，并且這種信息易于被用戶自行傳播,。

　　第二，病毒性營銷需要獨特的創(chuàng)意,，并且精心設計病毒性營銷方案（無論是提供某項服務,，還是提供某種信息）。

　　第三,，信息源和信息傳播渠道的設計,。

第四，原始信息的發(fā)布和推廣,。

　　第五,，對病毒性營銷的效果也需要進行跟蹤和管理。

自來水公司營銷部管理主要的職責是什么,？

基本分三種：

1,、電話客服：定期對已購買保單及初次購買保單的客戶進行電話回訪。

2,、柜臺客服：解決來訪的客戶解答,、投訴等，有的公司還需要有收銀員的職責,。

3,、續(xù)期客服：催促客戶交續(xù)期保費、及上門收取,。

視頻營銷的主要形式是什么,？

視頻營銷的主要形式是直播帶貨,。