營銷的組織職能制 營銷組織的具體類型
直線職能制組織結(jié)構(gòu)適用于什么組織?
適用范圍:規(guī)模中等的企業(yè)。隨著規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大,將傾向于更多的分權(quán)。
直線職能制組織結(jié)構(gòu)也叫生產(chǎn)區(qū)域制,,或直線參謀制。它是在直線制和職能制的基礎(chǔ)上,,取長補(bǔ)短,,吸取這兩種形式的優(yōu)點(diǎn)而建立起來的。目前,我們絕大多數(shù)企業(yè)都采用這種組織結(jié)構(gòu)形式,。
優(yōu)點(diǎn):廠長(經(jīng)理)對業(yè)務(wù)和職能部門均實(shí)行垂直式領(lǐng)導(dǎo),,各級直線管理人員在職權(quán)范圍內(nèi)對直接下屬有指揮和命令的權(quán)力,并對此承擔(dān)全部責(zé)任,。
職能管理部門是廠長(經(jīng)理)的參謀和助手,,沒有直接指揮權(quán),它與業(yè)務(wù)部門的關(guān)系只是一種指導(dǎo)關(guān)系,,而非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,。優(yōu)點(diǎn):既能保證統(tǒng)一指揮,又可以發(fā)揮職能管理部門的參謀,、指導(dǎo)作用,,彌補(bǔ)不足。
缺點(diǎn):橫向聯(lián)系,、協(xié)作困難,;請示,匯報(bào),,無大問題,。
基層群眾自治組織的職能?
人民群眾通過居民委員會,、村民委員會以及下設(shè)的各種委員會管理社會事務(wù),,辦理公共福利和其他事業(yè),解決生活,、學(xué)習(xí),、文娛、體育和衛(wèi)生等方面的問題,,保護(hù)和改善本區(qū)域的環(huán)境,;他們宣傳遵紀(jì)守法,進(jìn)行自我教育,;協(xié)助政府,,與犯罪分子的破壞活動(dòng)作斗爭;排解人民內(nèi)部糾紛,,調(diào)解一般民事和輕微刑事案件,,保障良好的社會秩序,保護(hù)群眾的權(quán)利和利益,。
職能型組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn),?
職能型組織結(jié)構(gòu)亦稱U型組織。又稱為U型組織起源于上世紀(jì)初法約爾在其經(jīng)營的煤礦公司擔(dān)任總經(jīng)理時(shí)所建立的組織結(jié)構(gòu)形式,,故又稱“法約爾模型”,。
它是按職能來組織部門分工,,即從企業(yè)高層到基層,均把承擔(dān)相同職能的管理業(yè)務(wù)及其人員組合在一起,,設(shè)置相應(yīng)的管理部門和管理職務(wù),。
隨著生產(chǎn)品種的增多,市場多樣化的發(fā)展應(yīng)根據(jù)不同的產(chǎn)品種類和市場形態(tài),,分別建立各種集生產(chǎn),、銷售為一體,自負(fù)盈虧的事業(yè)部制,。
職能制的優(yōu)點(diǎn)是什么,?
職能制的優(yōu)點(diǎn)是能適應(yīng)現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)比較復(fù)雜,,管理工作比較精細(xì)的特點(diǎn),;能充分發(fā)揮職能機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用,減輕直線領(lǐng)導(dǎo)人員的工作負(fù)擔(dān). 但缺點(diǎn)也很明顯:它妨礙了必要的集中領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一指揮,,形成了多頭領(lǐng)導(dǎo),;不利于建立和健全各級行政負(fù)責(zé)人和職能科室的責(zé)任制,在中間管理層往往會出現(xiàn)有功大家搶,,有過大家推的現(xiàn)象,;另外,在上級行政領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和命令發(fā)生矛盾時(shí),,下級就無所適從,,影響工作的正常進(jìn)行,容易造成紀(jì)律松弛,,生產(chǎn)管理秩序混亂,。
由于這種組織結(jié)構(gòu)形式的明顯的缺陷,現(xiàn)代企業(yè)一般都不采用職能制,。
直線職能制的優(yōu)缺點(diǎn),?
優(yōu)點(diǎn):
它快速、靈活,、維持成本低且責(zé)任清晰,。直線職能型組織結(jié)構(gòu)比直線型組織結(jié)構(gòu)具有優(yōu)越性。
它既保持了直線型結(jié)構(gòu)集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn),,又吸收了職能型結(jié)構(gòu)分工細(xì)密,、注重專業(yè)化管理的長處,從而有助于提高管理工作的效率,。
缺點(diǎn):
直線職能型組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)在缺陷具體如下:
(1)屬于典型的“集權(quán)式”結(jié)構(gòu),,權(quán)力集中于最高管理層,下級缺乏必要的自主權(quán),;
(2)各職能部門之間的橫向聯(lián)系較差,,容易產(chǎn)生脫節(jié)和矛盾,;
(3)直線-職能型組織結(jié)構(gòu)建立在高度的“職權(quán)分裂”基礎(chǔ)上,各職能部門與直線部門之間如果目標(biāo)不統(tǒng)一,,則容易產(chǎn)生矛盾,。特別是對于需要多部門合作的事項(xiàng),往往難以確定責(zé)任的歸屬,;
(4)信息傳遞路線較長,,反饋較慢,難以適應(yīng)環(huán)境的迅速變化,。
擴(kuò)展資料:
直線職能型組織結(jié)構(gòu)是現(xiàn)代工業(yè)中最常見的一種結(jié)構(gòu)形式,,而且在大中型組織中尤為普遍。
這種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是:以直線為基礎(chǔ),,在各級行政主管之下設(shè)置相應(yīng)的職能部門(如計(jì)劃,、銷售、供應(yīng),、財(cái)務(wù)等部門)從事專業(yè)管理,,作為該級行政主管的參謀,實(shí)行主管統(tǒng)一指揮與職能部門參謀-指導(dǎo)相結(jié)合,。在直線職能型結(jié)構(gòu)下,,下級機(jī)構(gòu)既受上級部門的管理,又受同級職能管理部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,。
各級行政領(lǐng)導(dǎo)人逐級負(fù)責(zé),,高度集權(quán)。因而,,這是一種按經(jīng)營管理職能劃分部門,,并由最高經(jīng)營者直接指揮各職能部門的體制。
網(wǎng)絡(luò)營銷的職能有哪些,?
互聯(lián)網(wǎng)營銷可以在八個(gè)方面發(fā)揮作用:在線品牌,,網(wǎng)站促銷,信息發(fā)布,,促銷,,在線銷售,客戶服務(wù),,客戶關(guān)系和在線研究,。這八個(gè)功能也是在線營銷的八個(gè)功能。在線營銷策略的制定和各種在線營銷部分的實(shí)施也旨在發(fā)揮這些功能,。
1.網(wǎng)絡(luò)品牌
在線營銷的重要任務(wù)之一是在互聯(lián)網(wǎng)上建立和推廣企業(yè)品牌,。知名公司的線下品牌可以在線擴(kuò)展;一般公司可以通過互聯(lián)網(wǎng)快速建立品牌形象,,并增強(qiáng)公司的整體形象,。
2.網(wǎng)站推廣
這是在線營銷的最基本功能之一,。其基本目的是使更多的用戶對公司網(wǎng)站感興趣,并提高品牌形象,,促進(jìn)銷售,,增加客戶關(guān)系并降低客戶服務(wù)成本等效果。與其他功能相比,,網(wǎng)站推廣更為緊迫和重要,。網(wǎng)站的所有功能必須基于一定的訪問量。因此,,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作,。
3.客戶服務(wù)
互聯(lián)網(wǎng)提供了更便捷的在線客戶服務(wù)方式,從最簡單的常見問題解答(FAQ)到電子郵件,,郵件列表,,以及在線論壇和各種即時(shí)消息服務(wù)。在線客服具有成本低,,效率高的優(yōu)點(diǎn),。它在提高客戶服務(wù)水平方面起著重要作用,并且直接影響在線營銷的有效性,。
市場營銷的職能是什么?
簡單來說市場營銷職能就是市場營銷的功能和作用,,在現(xiàn)代營銷觀念指導(dǎo)下,,不管企業(yè)采取的是市場營銷觀念均衡營銷觀念社會營銷觀念還是大市場營銷觀念,都要求企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能滿足消費(fèi)者的需求,,只有消費(fèi)者需求滿足了,,企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。
縣委組織部的職能,?
主要職責(zé)
1,、 研究和指導(dǎo)黨組織特別是黨的基層組織建設(shè),探索和指導(dǎo)各行業(yè)基層和各類經(jīng)濟(jì)組織中黨組織的設(shè)置和活動(dòng)方式,,研究和提出黨內(nèi)生活制度建設(shè)的意見,,協(xié)調(diào)、指導(dǎo)黨員教育工作,,主管黨員的管理和發(fā)展工作,。
2、 考察各鎮(zhèn)和縣直各部門以及列入縣委管理的領(lǐng)導(dǎo)班子,,提出調(diào)整,、配備的意見和建議,辦理縣管干部的任免,、工資,、待遇,、退(離)休審批手續(xù),指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想作風(fēng)建設(shè),,承辦相關(guān)干部的調(diào)配,、交流、安置事宜,。
3,、 組織領(lǐng)導(dǎo)全縣組織人事部門干部管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),負(fù)責(zé)縣管干部和各鎮(zhèn)及縣直單位股級干部檔案管理工作,。
4,、 研究制訂干部隊(duì)伍建設(shè)的政策,組織落實(shí)培養(yǎng)選拔年輕干部和后備干部,、婦女干部,、少數(shù)發(fā)族干部及黨外干部工作。
5,、 宏觀指導(dǎo)黨的組織制度和干部人事制度的改革,,制訂或參與制訂組織、干部人事工作的重要政策,、制度,。
6、 檢查,、督促組織和干部工作,,及時(shí)向縣委反映重要情況,提出建設(shè),。
7,、 主管干部教育工作,制訂干部教育工作的政策,、規(guī)劃,,協(xié)調(diào)、指導(dǎo),、檢查各鎮(zhèn)和縣直單位的干部培訓(xùn)工作,,組織縣管干部和一定層次干部的培訓(xùn)。
8,、 檢查,、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)知識分子工作,,參與制訂知識分子政策并檢查落實(shí)情況,,選拔管理縣管優(yōu)秀專家和拔尖人才,選派和管理到基層掛職鍛煉的優(yōu)秀年輕干部,。
9,、 宏觀管理退(離)休干部工作,,制訂或參與制訂退(離)休干部工作政策。
10,、承辦縣委和上級組織部門交辦的其他事項(xiàng),。
說通俗一點(diǎn),具體一點(diǎn),,實(shí)際一點(diǎn)就是專門負(fù)責(zé)縣領(lǐng)導(dǎo)以下領(lǐng)導(dǎo)的(考察,,培訓(xùn),任命)
在縣城里面,,局長,,副局長,股長,,副股長,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的書記,鎮(zhèn)長的任命通常都需要組織部去考察和任命,。
直線制與直線職能制的特點(diǎn)是什么,?
直線制特點(diǎn):
直線制;又稱軍隊(duì)式結(jié)構(gòu),,最簡單的集權(quán)式組織結(jié)構(gòu)形式,,按垂直系統(tǒng)建立,不設(shè)職能機(jī)構(gòu)?
優(yōu)點(diǎn):結(jié)構(gòu)簡單,,指揮系統(tǒng)清晰,、統(tǒng)一;責(zé)權(quán)關(guān)系明確,;橫向聯(lián)系少,內(nèi)部協(xié)調(diào)容易,;信息溝通迅速,,解決問題及時(shí),管理效率比較高,。
?缺點(diǎn):缺乏專業(yè)化的管理分工,經(jīng)營管理事務(wù)依賴于少數(shù)幾個(gè)人.當(dāng)企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大時(shí),管理工作會超過個(gè)人能力所限,不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問題.
直線職能制的特點(diǎn):是組織中各種職位是按垂直系統(tǒng)直線排列的,,各級行政領(lǐng)導(dǎo)人執(zhí)行統(tǒng)一指揮和管理職能,不設(shè)專門的職能機(jī)構(gòu),。
優(yōu)點(diǎn):一方面,,各級行政負(fù)責(zé)人有相應(yīng)的參謀機(jī)構(gòu)作為助手,以充分發(fā)揮其專業(yè)管理的作用,;另一方面,,每一級管理機(jī)構(gòu)又保持了集中統(tǒng)一的指揮。但在實(shí)際工作中,,直線職能制有過多強(qiáng)調(diào)直線指揮,,而對 參謀職權(quán)注意不夠的傾向,,應(yīng)該注意規(guī)避。
由于這種組織結(jié)構(gòu)形式具有以上的優(yōu)點(diǎn),,使得它在各國的組織中被普遍地采用,,而且采用的時(shí)間也較長。我國時(shí)下大多數(shù)企業(yè),,甚至 機(jī)關(guān),、 學(xué)校、 醫(yī)院等一般也都采用直線職能制的結(jié)構(gòu),。
組織職能包括哪些主要內(nèi)容,?
一、組織職能的含義有兩種解釋:
解釋一:組織職能是指按計(jì)劃對企業(yè)的活動(dòng)及其生產(chǎn)要素進(jìn)行的分派和組合,。組織職能對于發(fā)揮集體力量,、合理配置資源、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率具有重要的作用,。
解釋二:管理學(xué)認(rèn)為,,組織職能一方面是指為了實(shí)施計(jì)劃而建立起來的一種結(jié)構(gòu),該種結(jié)構(gòu)在很大程度上決定著計(jì)劃能否得以實(shí)現(xiàn);另一方面,,是指為了實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)所進(jìn)行的組織過程,。
二、職能設(shè)計(jì),,就是對企業(yè)的總體任務(wù)進(jìn)行總體設(shè)計(jì),,確定企業(yè)的各項(xiàng)職能及其結(jié)構(gòu),并層層分爭為各個(gè)管理層次,、部門,、崗位的職責(zé)。職能設(shè)計(jì)是否正確合理,,將對整個(gè)企業(yè)組織能否順利有效地運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生重大影響,。
新組織的職能設(shè)計(jì),主要內(nèi)容包括:
(1)基本職能設(shè)計(jì),。以國內(nèi)外先進(jìn)的同類企業(yè)作為參考,,根據(jù)組織設(shè)計(jì)的有關(guān)權(quán)變因素,如環(huán)境,、戰(zhàn)略,、規(guī)模等特點(diǎn)加以調(diào)整,確定本企業(yè)應(yīng)具備的基本職能,。
(2)關(guān)鍵職能設(shè)計(jì),。根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)和戰(zhàn)略,在眾多的基本職能中找出一兩個(gè)對實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略起關(guān)鍵作用的職能,以便在職能設(shè)計(jì)中突出關(guān)鍵職能的作用,,把它置于企業(yè)組織框架的中心地位,,以保證關(guān)鍵職能對企業(yè)戰(zhàn)略的促進(jìn)作用。
(3)職能分解,。將確定的基本職能和關(guān)鍵職能逐步細(xì)化為二級職能,、三級職能等。為各個(gè)管理層次,、部門,、管理職務(wù)及崗位規(guī)定相應(yīng)的職能。在職能分解過程中,,要注意確定各職能之間的分工及其聯(lián)系和制約的關(guān)系,,避免職能重疊和脫節(jié)。
三,、對于眾多的老企業(yè)而言,,職能設(shè)計(jì)表現(xiàn)為職能調(diào)整,即對企業(yè)實(shí)際執(zhí)行的管理職能進(jìn)行調(diào)查,、描述和分析(企業(yè)現(xiàn)有文件中規(guī)定的職能同企業(yè)實(shí)際執(zhí)行的職能往往有相當(dāng)大的差距),,然后根據(jù)有關(guān)權(quán)變因素做出職能的調(diào)整。職能調(diào)整主要是有的職能需要新增或強(qiáng)化,,有的職能需要取消或弱化,,原確定的關(guān)鍵職能需要改變,對重疊或脫節(jié)的職能進(jìn)行調(diào)整,。
1.基本職能的設(shè)計(jì)和調(diào)整
(1)根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)確定是否需要增加新的基本職能,,細(xì)化某些基本職能能,簡化某些職能,,或強(qiáng)化某些基本職能,。如進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品加工的輕工企業(yè)是否有必要扶持建立原料生產(chǎn)基地,電力企業(yè)是否有必要設(shè)立銷售職能,,專業(yè)醫(yī)療設(shè)備企業(yè)是否要強(qiáng)化銷售職能等,。
(2)根據(jù)企業(yè)的技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)弱調(diào)整職能。一般情況下,,技術(shù)實(shí)力弱的企業(yè),應(yīng)強(qiáng)化經(jīng)營決策職能,,特別是有關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)選擇方面的決策職能,,健全并強(qiáng)化人力資源開發(fā)職能,加強(qiáng)技術(shù)引進(jìn)和技術(shù)協(xié)作職能,,消化吸收先進(jìn)技術(shù),。技術(shù)實(shí)力強(qiáng)的企業(yè)應(yīng)健全并不斷強(qiáng)化營銷與銷售職能,健全戰(zhàn)略聯(lián)盟、協(xié)作經(jīng)營職能,,加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍建設(shè),,加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目管理,搞好自主開發(fā)等,。
(3)按外部環(huán)境特點(diǎn)設(shè)計(jì)和調(diào)整職能,。如隨著企業(yè)競爭的深化,大眾消費(fèi)品企業(yè)可能應(yīng)加強(qiáng)公關(guān)職能,,樹立企業(yè)的良好形象,,提高企業(yè)知名度和信譽(yù);隨著社會環(huán)境保護(hù)意識的加強(qiáng),化工企業(yè)的環(huán)保職能則需加強(qiáng);隨著客戶分化的加強(qiáng),,企業(yè)的銷售部門可能需要不斷細(xì)化針對客戶的銷售職能,。
2.關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)
企業(yè)各項(xiàng)基本職能雖然都是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所不可缺少的,但由于重要性不同,,有必要區(qū)分為關(guān)鍵職能和非關(guān)鍵職能,。德魯克曾把織結(jié)構(gòu)比喻為建筑物,各項(xiàng)基本職能如同建筑物中的各種構(gòu)件,,而關(guān)鍵職能就妤比是建筑物中承擔(dān)負(fù)荷最大的那部分構(gòu)件,。因此任何公司都應(yīng)將關(guān)鍵職能放在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的中心地位。哪項(xiàng)基本職能應(yīng)成為組織的關(guān)鍵職能由企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略決定,。戰(zhàn)略不同,,關(guān)鍵職能不同,這在前面分析企業(yè)戰(zhàn)略對組織設(shè)計(jì)的影響時(shí)已分析過,。關(guān)鍵職能確定后,,應(yīng)成立由總經(jīng)理為首的相應(yīng)職能領(lǐng)導(dǎo)委員會,關(guān)鍵職能的部門在公司人員配備和獎(jiǎng)金分配上應(yīng)處于優(yōu)先地位,,并有權(quán)協(xié)調(diào)相關(guān)都門的配合工作,。
3.職能分解
職能分解是將已確定的基本職能和關(guān)鍵職能逐步分解,細(xì)化為獨(dú)立的,、可操作的具體業(yè)務(wù)活動(dòng),。職能分解有利于各項(xiàng)職能得到執(zhí)行和落實(shí),并為后的其他組織設(shè)計(jì)工作提供前提條件,,如橫向部門劃分和組合,,縱向集權(quán)和分權(quán),規(guī)章制度中部門和崗位責(zé)任制的制定,,各項(xiàng)職務(wù)的設(shè)計(jì)等,。
職能分解的最終結(jié)果應(yīng)使業(yè)務(wù)活動(dòng)具有一定的獨(dú)立性,而不能將性質(zhì)不同的業(yè)務(wù)活動(dòng)混合在一起,,并保持業(yè)務(wù)活動(dòng)的可操作性,,避免重復(fù)和脫節(jié),。組織設(shè)計(jì)中職能分解常與崗位職責(zé)設(shè)置相統(tǒng)一。
流程再造是一種改進(jìn)思想,,它的目標(biāo)是通過重新設(shè)計(jì)組織內(nèi)的業(yè)務(wù)流程,,取消原有流程中不必要的、非增值的環(huán)節(jié),,使流程增值最大化,,以取得顯著的成本節(jié)約,為客戶提供更好的服務(wù),。
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