企業(yè)營銷體系構建與應用 企業(yè)營銷體系構建與應用心得體會
企業(yè)文化傳播體系構建?
企業(yè)文化可以分為三個層面:第一層為理念文化,主要內容包括企業(yè)使命,、愿景,、價值觀、經營哲學等,;第二層為制度和行為文化,主要內容包括在規(guī)章制度、道德規(guī)范,、行為準則等規(guī)范下所表現(xiàn)出來的企業(yè)行為和員工行為,;第三層為視覺文化,主要內容包括企業(yè)理念文化,、行為文化通過視頻,、圖片展現(xiàn)出來對企業(yè)和員工施加影響的物質層面內容。
理念文化也是精神文化,,就是塑造企業(yè)“靈魂”,,挖掘和弘揚企業(yè)精神內涵,形成一整套讓員工共同遵守的經營理念和核心價值觀,。制度和行文文化,,就是建立規(guī)范完善企業(yè)的組織體系、運作流程制度體系,、科學有效的考核體系,,將企業(yè)的經營管理導入規(guī)范科學的軌道,從而提高企業(yè)經營管理的規(guī)范性和科學性,;
企業(yè)績效管理文化與制度體系的構建,?
企業(yè)所有的行為都是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略,所有的管理活動都是為了提高績效,。這決定了績效管理的主要目的是支持和服務于企業(yè)的戰(zhàn)略,。通過分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標和計劃,將戰(zhàn)略轉化為企業(yè)自上而下的目標和計劃,,通過對目標和計劃的有效管理,,可以有效地實現(xiàn)個人績效、部門績效和企業(yè)績效,,從而保證企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn),。從這個角度來看,績效管理的概念已經超越了人力資源管理范疇下的績效管理,,成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要方法和工具,。
因此,要構建一個全面系統(tǒng)的企業(yè)績效管理體系,,績效管理不應該僅僅被看作是人力資源管理的一個專業(yè)模塊,,而應該從公司的戰(zhàn)略和經營層面進行整體的考慮和設計,包括從三個層面進行分析,、規(guī)劃和建設:戰(zhàn)略規(guī)劃與組織運營,、績效管理體系建設、文化氛圍與能力認識,。
如何構建企業(yè)流程管理體系,?
首先,企業(yè)建立流程管理體系,理念導入至關重要:對于流程管理理念的引入和持續(xù)宣貫是前提和基礎,,通過培訓,、研討會、內刊宣傳,、BPM(BPM專業(yè)知識詳情咨詢安碼中國流程研發(fā)中心)等多種途徑,,在企業(yè)中樹立流程意識,使企業(yè)成員能夠從流程的角度思考和認識各項工作,。
第二步,,構建流程框架,形成流程總圖和清單:整理出部門業(yè)務流程的主線,,界定出關鍵和核心的業(yè)務,,進而確定主要業(yè)務流程,并確定這些流程之間的關系,,然后識別,、整理重復交叉的流程,確認流程清單,。
第三步,,關鍵流程優(yōu)化:識別流程過程中非增值環(huán)節(jié)并消除,簡化必要活動,,整合流程要素,,以使流程順暢、連貫,,從而更好地滿足客戶需求,。
第四步,建立流程管理組織與制度:成立流程管理組織,,負責流程的建設,、評審、發(fā)布,、執(zhí)行,、優(yōu)化、固化,、終止管理,,對流程的產生、變遷,、執(zhí)行過程進行控制。制定流程管理制度,,明確流程責任人和責任部門,,流程評估、審計的管理過程。
第五步,,流程的執(zhí)行與持續(xù)改進:流程管理最重要的就是開展流程的執(zhí)行和持續(xù)改進,,形成良性循環(huán)、螺旋上升,,同時,,流程管理不可能一次性完成,而是一項長期的持續(xù)性工作,,這就需要建立不斷進行管理和自我改善的機制,,從而實現(xiàn)持續(xù)的評估、改進和提升,。
企業(yè)成長能力評價體系怎么構建,?
強合力,聯(lián)動管理評價流程,。建立人才初創(chuàng)企業(yè)成長指數(shù)評價體系共建機制,,由統(tǒng)計部門建立人才初創(chuàng)企業(yè)測算模型,將15個三級指標拆分成38個具體的數(shù)據(jù)指標值,,打通區(qū)發(fā)改局,、區(qū)經信局、區(qū)政務數(shù)據(jù)局等11個部門的數(shù)據(jù)壁壘,,收集匯總人才企業(yè)運營后的季度,、半年度和年度綜合數(shù)據(jù)并開展大數(shù)據(jù)計算分析。截至目前,,已發(fā)布人才初創(chuàng)企業(yè)成長指數(shù)測評兩期,,對22家規(guī)上企業(yè)和109家規(guī)下企業(yè)進行了動態(tài)的成長指數(shù)排名和縱向對比,掌握了2019年底至今各家企業(yè)的成長情況,,實現(xiàn)人才創(chuàng)業(yè)全過程跟蹤管理,。
制造企業(yè)指標體系構建方法?
如何進行指標體系建設
1,、重要前提
在指標體系建設開始之前,,首先要做的事,是獲得高層支持,、確定建設范圍,、劃分職責權限。這是非常重要的事,,直接決定著指標體系建設能否順利開展起來,。
指標體系建設的重要性需要獲得高層認可,并且在一開始就應該確定指標體系建設的總體目標和階段性目標,,還需要知道在整個建設過程中需要哪些部門,、哪些人員的配合,能調動哪些資源。
2,、溝通梳理
指標體系的前期梳理工作,,主要涉及到以下信息的梳理:
(1)指標分類
也就是按照什么結構去構建整個指標體系。需要注意的是,,通常會存在用不同視角去構建同一套指標體系的情況,,例如從業(yè)務流程的視角構建、從組織架構的視角構建,、從指標涉及的主題去構建,、從考核要求的角度構建等。在這個溝通梳理的過程中,,要盡可能收集到目標范圍內的全部指標,,并且指標分類應考慮到后期的擴展能力。
(2)指標屬性
用于描述一個指標的所有信息項,。一般可以分為業(yè)務屬性,,例如指標名稱、指標說明/描述,、指標所屬分類等,;技術屬性,例如數(shù)據(jù)來源,、指標公式,、更新頻率等;管理屬性,,例如指標創(chuàng)建部門,、考核部門、考核標準等,。同樣的,,我們也需要指標屬性具有可擴展性。
(3)指標口徑
指標的取數(shù)口徑,,有些指標是直接從基礎數(shù)據(jù)中取數(shù)的,,有些指標是通過其他指標經過計算得來的,所有的指標應該采用統(tǒng)一的規(guī)范的方式去記錄這個取數(shù)口徑,,標準化的管理方式可以有效的避免重復指標,。
(4)其他注意事項
在收集指標信息的同時,還應該確定指標體系維護責任的分配,、指標維護的流程,、指標應用的規(guī)范等,形成一定的規(guī)章制度,,確保整個指標體系能長期有效的運轉,。
3,、指標管理系統(tǒng)建設
企業(yè)營銷體系是什么?
企業(yè)營銷體系是指依據(jù)企業(yè)的營銷目標,圍繞"顧客"這一個中心點展開營銷,在營銷過程中密切關注與應對"顧客線與競爭線"這兩條平行線的動態(tài)變化,。
企業(yè)信用管理體系構建的目標與原則?
企業(yè)信用管理的目標可以用一句話概括,,就是力求企業(yè)在實現(xiàn)銷售最大化的同時,,將信用風險降低至最低,使企業(yè)的效益和價值得到最大程度的提高,。
通過信用銷售,,企業(yè)可以擴大銷售,提高盈利水平,,但與此同時,,信用銷售產生的應收賬款每天都在消耗著企業(yè)的利潤。代表企業(yè)血液的現(xiàn)金流被眾多應收賬款占壓著,,企業(yè)預期利潤損失是巨大的,。
由此可知,企業(yè)應收賬款的最終管理目標是實現(xiàn)銷售最大化,,同時保持信用風險特別是壞賬損失最低,。
4c理論如何構建酒店營銷體系?
首先酒店要以消費者為中心,,盡量滿足不同消費者的不同需求,。
其次要嚴控酒店生產經營成本,從而使顧客更愿意接受酒店的產品價格,。
第三要盡可能為顧客提供各種便利,,如免費寄存行李,預訂出租車,,提供餐飲服務,。
第四要與顧客開展全方位的溝通。
體系如何構建,?
建立健全管理體系,,符合企業(yè)管理規(guī)律,必須建立健全以下十個模塊,,以及模塊與模塊之間的關系,。
十個模塊分別是:發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,融資體系建立,,核心流程設計,,組織結構構建,工作流程設計,,崗位職責制訂,,績效考核執(zhí)行,,薪酬體系設計,激勵機制建設,,構建創(chuàng)新機制,。
都應用什么技術構建密碼保障體系?
密碼的核心技術主要包括加密,、簽名認證和密鑰管理三大技術,。
加密技術是實現(xiàn)信息保密性的一種重要手段。利用加密技術可以達到對電子商務安全的需求,,保證商務交易的機密性,、完整性、真實性和不可否認性等,。通常信息加密的途徑是通過密碼技術實現(xiàn)的,,密碼技術是保護信息的保密性、完整性,、可用性的有力手段,,它可以在一種潛在不安全的環(huán)境中保證通信及存儲數(shù)據(jù)的安全,密碼技術還可以有效地用于報文認證,、數(shù)字簽名等,,以防止種種電子欺騙??梢哉f,,加密技術是認證技術及其他許多安全技術的基礎,也是信息安全的核心技術,。
簽名認證技術是保證信息的真實性的一種重要手段,。其目的有兩個:一是驗證信息的發(fā)送者是不是冒充的;二是驗證信息的完整性,,即驗證信息在傳送或存儲過程中未被篡改等,。密鑰管理包括密鑰的產生、存儲,、裝入,、分配、保護,、丟失,、銷毀以及保密等內容。其中分配和存儲是最棘手的問題,。
密鑰管理不僅影響系統(tǒng)的安全性,,而且涉及系統(tǒng)的可靠性、有效性和經濟性,。
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