營銷隊伍和管理辦法(營銷隊伍和管理辦法的區(qū)別)
營銷機構(gòu)和營銷隊伍,?
一支優(yōu)秀的營銷隊伍,,是推動營銷業(yè)務(wù)模式全面升級的關(guān)鍵,如何不斷建立健全激勵機制,,提高營銷人員文化素質(zhì)和技能水平,,打造專業(yè)化營銷團隊,,成為當(dāng)前各縣級煙草公司面臨的重要難題,,下面筆者結(jié)合縣級公司的實際,談?wù)勅绾渭訌妰?yōu)秀營銷隊伍建設(shè),。
首先我們先來了解一下,,什么是優(yōu)秀營銷人才?優(yōu)秀營銷人才是營銷隊伍中敬業(yè)奉獻的楷模,、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵,、工作實績的樣板,是服務(wù)營銷和品牌營銷的行家里手,,營銷創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才,。
其次優(yōu)秀營銷隊伍應(yīng)達到什么樣的目標(biāo),?筆者認為:一工作執(zhí)行力提高,。合理的工作流程,前后臺深度融合,,工作目標(biāo)和崗位分工明確,,職責(zé)清晰。二隊伍活力高,。具有適度壓力的工作氛圍,,營銷人員工作責(zé)任心強。三崗位技能高,。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能,,工作能力和意愿強。四持證上崗率提高,。中級以上營銷員比重要達到95%以上,,高級營銷員75%以上。
最后,,如何打造優(yōu)秀營銷隊伍,,主要從以下方面入手:
一是優(yōu)化前后臺工作模式,推動營銷人員專業(yè)化發(fā)展,。
1.明確崗位分工,。結(jié)合自身工作實際情況,按照“135”營銷業(yè)務(wù)模式的要求,,切實實現(xiàn)前臺后臺分工明確,,形成“后臺服務(wù)前臺、前臺服務(wù)客戶”營銷組織機構(gòu),??头行闹魅危ǜ敝魅危┌阎饕ぷ骶Ψ旁诼男腥粘=M織管理、員工績效跟蹤考核和溝通協(xié)調(diào)工作等崗位職能上,,對階段性重點工作和重點客戶進行重點跟蹤,。品牌經(jīng)理切實發(fā)揮營銷策劃,、示范培育、活動組織的職能,。內(nèi)務(wù)信息員提升數(shù)據(jù)分析與運用,、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力。通過有力的后臺支撐,,切實減少前臺客戶經(jīng)理的事務(wù)性工作,,提升前臺客戶經(jīng)理拜訪的實效性,切實幫助客戶解決難題,。
2,、職責(zé)要清晰。各個崗位的職責(zé)要與時俱進,,隨著工作實質(zhì)的變化而改變,,做到職責(zé)清晰。如客服中心主任主要職責(zé):做好卷煙銷售,、品牌培育工作的規(guī)劃,、跟蹤、監(jiān)督和反饋,。做好現(xiàn)代終端工作的規(guī)劃,、跟蹤、監(jiān)督和反饋,。做好客戶服務(wù)規(guī)劃,、跟蹤、監(jiān)督和反饋,。統(tǒng)籌網(wǎng)建課題工作,。做好營銷人員考核指標(biāo)制定并進行考核。對外協(xié)調(diào),。采購管理,。部門相關(guān)材料撰寫或把關(guān)。品牌經(jīng)理崗位主要職責(zé):品牌培育工作規(guī)劃,、任務(wù)下達,。品牌培育跟蹤、指導(dǎo)和督促,。品牌培育任務(wù)完成統(tǒng)計,。高端客戶銷售跟蹤和總結(jié)。細化上級品牌策劃方案或依據(jù)轄區(qū)特點開展品牌培育營銷方案自主策劃,、執(zhí)行,、跟蹤、反饋和總結(jié)。駐店助銷活動策劃,、執(zhí)行,、跟蹤、反饋和總結(jié),。
3.提高拜訪效能,。客戶服務(wù)中心主任和副主任原則上不掛鉤客戶,,主要結(jié)合部門績效考核重點,,每月定期實地走訪轄區(qū)5%零售客戶,對階段性重點工作和現(xiàn)代終端客戶進行重點跟蹤和督促,。內(nèi)務(wù)信息員要選擇不少于50戶的零售客戶進行實地走訪,。品牌經(jīng)理要選擇不少于80戶的零售客戶進行實地走訪。充分運用PAD進行客戶拜訪工作,,客服中心主任和副主任要對客戶經(jīng)理拜訪情況進行實地督察,,客戶經(jīng)理要重點運用系統(tǒng)中的查詢和展示功能,做好客戶經(jīng)營指導(dǎo),,提高客戶拜訪的有效性,。
4.優(yōu)化工作機制,。工作內(nèi)容是不斷更新的,,因此,要按照新工作模式下的分工機制和協(xié)作模式全面梳理和完善現(xiàn)代終端工作,、品牌培育工作制度和流程,,并針對重點工作推進過程中發(fā)現(xiàn)的問題,有效改進,、持續(xù)提升,,促進一線營銷人員品牌培育能力和終端服務(wù)能力的不斷提升。
二是完善激勵約束機制,,推動營銷人員職業(yè)化發(fā)展,。
1.明確考核內(nèi)容。堅持按績分配,、效率優(yōu)先,、公平公正的原則,注重過程管理與結(jié)果評價相結(jié)合,,根據(jù)工作重點,,明確考核內(nèi)容,優(yōu)化營銷人員銷售考核指標(biāo),,強化服務(wù)考核指標(biāo)等方面的工作內(nèi)容,,突出團隊績效考核。前后臺崗位績效考核要對照工作職責(zé),明確崗位責(zé)任內(nèi)容,,通過完善崗位間任務(wù)傳接流程和銜接制度,,形成清晰明確的責(zé)任追溯,考核時要先看結(jié)果性指標(biāo),,若結(jié)果性指標(biāo)達成則不追究過程性指標(biāo),。結(jié)果性指標(biāo)不達標(biāo)的,先追究后臺責(zé)任,,若后臺做好了則進一步追究前臺客戶經(jīng)理責(zé)任,。針對未完成目標(biāo),各單位要進行前后臺捆綁考核,,按責(zé)任的歸屬承擔(dān)不同比例的責(zé)任,,以增強工作協(xié)同能力,形成合力,,促進團隊協(xié)作,。
2.建立激勵和約束機制。一要進一步深化同崗位間“二次分配”,。適度在內(nèi)部之間拉開檔次,,真正體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣,以激發(fā)營銷隊伍的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,;二要建立適度壓力的工作氛圍。充分發(fā)揮效能檢查的督促作用,,不定期檢查客戶拜訪,、信息維護和階段性工作執(zhí)行情況,提高隊伍執(zhí)行力,。
3.拓寬職業(yè)發(fā)展通道,。一是加強技能鑒定工作。要加大對技能鑒定的培訓(xùn),,要求未通過技能鑒定的營銷人員參加技能鑒定考試,,以此提高技能鑒定通過率。二是優(yōu)秀營銷人員評選,。從三個方面來定性評價客戶經(jīng)理的工作狀態(tài),,一方面是客戶評價,通過客戶對營銷人員服務(wù)質(zhì)量的真實感受來評價,,可以采取由送貨員或者專管員發(fā)放評價表的方式來開展,,以提高評價的客觀性和公正性;第二方面是內(nèi)部評價,。即一線營銷人員相互之間就能力,、業(yè)績、團隊貢獻等方面進行互評,每半年開展一次,;第三方面是領(lǐng)導(dǎo)評價,,領(lǐng)導(dǎo)干部要能夠善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點,并給予及時的肯定和相應(yīng)的獎勵,。通過多維度評議評價,,真正把遵紀(jì)守法、誠實守信,,愛崗敬業(yè),、甘于奉獻、作風(fēng)扎實,、盡職盡責(zé),、業(yè)績突出、群眾公認的優(yōu)秀營銷人才選拔出來,。
三是構(gòu)建梯次培訓(xùn)體系,,推動營銷人員素質(zhì)化發(fā)展。
1.明確培訓(xùn)側(cè)重點,。面向全體營銷人員開展普及型培訓(xùn),,合理安排培訓(xùn)時間分布,確保員工素質(zhì)提升不斷檔,、不扎堆,;系統(tǒng)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合各階段工作重點,,統(tǒng)籌安排基礎(chǔ)素質(zhì)提升培訓(xùn)項目,;豐富培訓(xùn)形式,,可以自學(xué),、互學(xué)為主,還可穿插觀摩,、觀看視頻等形式,。
2.開展崗位技能提升實踐。加強業(yè)務(wù)技能型人才的培養(yǎng)力度,,積極開展卷煙陳列,、營銷指導(dǎo)、品牌策劃等崗位練兵活動,,積極以課題的形式推動網(wǎng)建重點工作的開展,,力求在市場狀態(tài)分析、客戶服務(wù),、品牌培育等方面培養(yǎng)創(chuàng)新課題研究的營銷人才,。
3.注意增強創(chuàng)新能力。一方面要注重營造良好的創(chuàng)新氛圍,轉(zhuǎn)變營銷人員創(chuàng)新的畏難情緒,,適當(dāng)獎勵創(chuàng)新的員工,,將創(chuàng)新納入年終業(yè)績考核中,被認可認定的創(chuàng)新方法,、創(chuàng)新理論,、創(chuàng)新技能、創(chuàng)新思路等,,均有適當(dāng)獎勵,。另一方面注重從細節(jié)創(chuàng)新,關(guān)注身邊的工作,,在品牌陳列方案,、陳列硬件、服務(wù)小工具等方面都要積極創(chuàng)新,。
優(yōu)秀營銷隊伍是推進網(wǎng)建不斷發(fā)展的基礎(chǔ),,只有不斷提升營銷隊伍素質(zhì),才能確保網(wǎng)建工作發(fā)展,。相信只要我們加強學(xué)習(xí),,不斷進取,一定能夠為卷煙上水平做出自己的貢獻,。
什么是營銷機構(gòu)和營銷隊伍,?
營銷機構(gòu)是企業(yè)的市場營銷部門是執(zhí)行市場營銷計劃,服務(wù)市場購買者的職能部門,。市場營銷部門的組織形式,,主要受宏觀市場營銷環(huán)境,企業(yè)市場營銷管理哲學(xué),,以及企業(yè)自身所處的發(fā)展階段,、經(jīng)營范圍、業(yè)務(wù)特點等因素的影響,。
營銷隊伍是組織負責(zé)經(jīng)營,、銷售、執(zhí)行并達到最終計劃目標(biāo)的參與人員的總稱,。
營銷機構(gòu)和營銷隊伍怎么寫,?
優(yōu)秀營銷人才是營銷隊伍中敬業(yè)奉獻的楷模、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵,、工作實績的樣板,,是服務(wù)營銷和品牌營銷的行家里手,營銷創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才,。
其次優(yōu)秀營銷隊伍應(yīng)達到什么樣的目標(biāo),?筆者認為:一工作執(zhí)行力提高,。合理的工作流程,前后臺深度融合,,工作目標(biāo)和崗位分工明確,,職責(zé)清晰。二隊伍活力高,。具有適度壓力的工作氛圍,,營銷人員工作責(zé)任心強。三崗位技能高,。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能,,工作能力和意愿強。四持證上崗率提高,。中級以上營銷員比重要達到95%以上,,高級營銷員75%以上。
專業(yè)撲火隊伍管理辦法,?
(一)建立護林員培訓(xùn)制度,,鎮(zhèn)政府定期對護林員進行林業(yè)法律、法規(guī),、政策和護林防火知識的培訓(xùn),,提高業(yè)務(wù)工作水平(原則上每年至少要培訓(xùn)1次,時間不少于2天);經(jīng)培訓(xùn)合格后,,由鎮(zhèn)政府頒發(fā)護林員上崗證,,持證上崗。
(二)建立健全管理制度,,制定工作責(zé)任制和獎懲措施,,充分調(diào)動護林員的工作積極性。
(三)建立護林員例會制度,,定期交流,、總結(jié)、布置護林工作,。
(四)應(yīng)當(dāng)為護林員創(chuàng)造必要的工作條件,,配備必需的裝備。
第七條護林員的職責(zé):
(一)開展林業(yè)政策,、法律、法規(guī)及森林防火宣傳,,提高管護責(zé)任區(qū)廣大群眾的依法治林意識,。
(二)負責(zé)管護責(zé)任區(qū)內(nèi)的野外火源管理,制止在林區(qū)違法野外用火行為,,及時消除火災(zāi)隱患,,預(yù)防森林火災(zāi),,發(fā)現(xiàn)火情及時報告并在鎮(zhèn)政府組織和指導(dǎo)下參加森林火災(zāi)的撲救工作。
(三)負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的巡山護林工作,及時發(fā)現(xiàn)和制止盜砍濫伐,、亂捕濫獵,、亂采濫挖、亂占濫用林地,、毀林開墾等違法違規(guī)行為,,并報請鎮(zhèn)林業(yè)站進行處理。
(四)發(fā)現(xiàn)森林病蟲害疫情及時報告,。
(五)協(xié)同相鄰管護責(zé)任區(qū)做好聯(lián)防工作,。
(六)協(xié)助有關(guān)部門查處森林火災(zāi)和其他林業(yè)違法案件。
第八條護林員的考核:
(一)實行護林員工作實績考核制度,,每季度考核一次,,建立詳細的考核檔案,考核結(jié)果與護林員獎勵工資直接掛鉤,,并作為獎勵,、處罰和續(xù)聘、解聘的主要依據(jù),。
(二)對工作成績突出的護林員,,應(yīng)當(dāng)給予精神和物質(zhì)獎勵,并優(yōu)先續(xù)聘,。
(三)對管理不力,、工作失職的護林員,應(yīng)當(dāng)依據(jù)聘任合同的條款予以相應(yīng)處理,,直至解聘,。情節(jié)嚴重,涉嫌犯罪的,, 移送司法機關(guān)依法追究法律責(zé)任,。
(四)林業(yè)站、村委會應(yīng)當(dāng)加強對護林員工作情況的監(jiān)督檢查,。
第三章 專業(yè)森林消防隊伍組建與隊員管理
第十條堅持“以人為本,、預(yù)防為主、積極撲救”的森林消防工作方針,,加強基層森林撲火隊伍建設(shè),,提高森林火災(zāi)的應(yīng)急處置能力,確保安全,、有效,、快速地撲滅森林火災(zāi),保護森林資源,,維護生態(tài)安全,。
第十一條制定森林防火計劃,、森林火災(zāi)撲救預(yù)案,組建半專業(yè)撲火隊伍和實施森林火災(zāi)撲救工作,。
第十二條組建一支20人以上規(guī)模的半專業(yè)森林消防撲火隊伍,。
第十三條專業(yè)森林消防隊員的聘任條件:
(一)熱愛森林防火事業(yè),有較強的事業(yè)心和責(zé)任感,,思想品德端正,,遵紀(jì)守法,初中文化以上,,服從指揮,,團結(jié)同志,符合《消防員職業(yè)健康標(biāo)準(zhǔn)》,。
(二)年滿18周歲,,40周歲以下,以所在行政村的青壯年男性為主,,結(jié)合相對固定的男性基干民兵,、企業(yè)員工、森林消防志愿者等組成,村干部不得兼職,。
(三)黨員,、退伍軍人優(yōu)先聘用。
(四)按照“公開,、公正,、公平、擇優(yōu)”的原則聘請,,并設(shè)半專業(yè)撲火隊隊長2名,,由鎮(zhèn)應(yīng)急管理部門負責(zé)聘用,人員名單報縣森林防滅火指揮部辦公室,。
(五)退出機制,。原則上40周歲為退出聘用限定年齡,對在勞動合同期間表現(xiàn)好的,,將推薦其他適合本人的崗位就業(yè),。
第十四條鎮(zhèn)森林防滅火指揮部辦公室半專業(yè)撲火隊員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和日常管理,半專業(yè)撲火隊員,,實行專職撲火,、防火,做到“平戰(zhàn)結(jié)合,,撲防結(jié)合,,以撲為主”。
第十五條主要職責(zé):
(一)貫徹執(zhí)行森林防火及森林消防工作方針,,遵紀(jì)守法,,服從鎮(zhèn)政府及上級森林防火指揮部的指揮和調(diào)度。
(二)學(xué)習(xí)森林消防知識和森林防火知識,,宣傳森林消防法律,、法規(guī)和規(guī)章,按時參加安全知識和撲火技能培訓(xùn)與訓(xùn)練,,努力提高撲救技能,。
(三)在撲救森林火災(zāi)中,服從指揮,,密切配合,,積極撲救,在確保安全的情況下力爭把火災(zāi)的損失降到最低限度,。
(四)沒有森林火災(zāi)撲救時,,應(yīng)加強防火巡查、野外火源管理等,,做好森林火災(zāi)的預(yù)防工作,。
第十六條鎮(zhèn)政府切實解決半專業(yè)撲火隊伍人員工資、裝備費用,、撲火經(jīng)費及辦公條件,,配足基本撲火工具。
市場營銷管理辦法,?
確保營銷工作高效,,有序運作塑造良好形象。根據(jù)市場需要,,編制營銷方案,。充分理解營銷戰(zhàn)略和策略等。
商業(yè)外部營銷管理辦法,?
制定營銷計劃,、銷售管理措施和倉儲、調(diào)運管理等,。
公安機關(guān)隊伍管理辦法,?
為全面加強公安隊伍建設(shè),切實解決隊伍中存在的各類突出題,進一步提高民警隊伍的執(zhí)法水平和正規(guī)化建設(shè)水平,推動全局各項公安業(yè)務(wù)工作的發(fā)展,,根據(jù)《公務(wù)員法》,、《人民警察法》、《督察條例》,、《內(nèi)務(wù)條令》,、《訓(xùn)練條令》、《紀(jì)律條令》和《政工條令》等有關(guān)規(guī)定,,經(jīng)局黨委研究決定,,特提出如下實施意見:
一,、堅持從嚴治警,切實增強抓隊伍建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感,。在全部公安工作中,,隊伍建設(shè)是根本,也是保障,。全局上下要高度重視抓隊伍建設(shè)工作,,充分認識抓好隊伍建設(shè)是做好各項公安工作的重要前提和保證,從而不斷增強抓隊伍的責(zé)任感和緊迫感,。要通過大力加強公安隊伍建設(shè),,確保全年隊伍內(nèi)部不發(fā)生違法和影響較大的違紀(jì)案件;民警作風(fēng)粗暴,、對待群眾“冷,、硬、橫,、推”等題明顯減少,,玩忽職守和經(jīng)濟類違法違紀(jì)案件得到遏制;工作積極性,、創(chuàng)造性明顯提高,,工作效率顯著增強;紀(jì)律作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,,保證警令絕對暢通,;群眾反映強烈的突出題得到解決,警民關(guān)系明顯改善,。
二,、堅持政治建警,努力建設(shè)高素質(zhì)的公安隊伍,。
1,、狠抓政治思想教育。堅持把政治思想教育置于隊伍建設(shè)的首位,,在深入開展理想信念教育,、職業(yè)道德教育、社會主義法治理念教育,、社會主義核心價值觀教育等系列教育的基礎(chǔ)上,,進一步重視和加強思想政治工作,積極引導(dǎo)民警樹立正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,以及大局意識、榮譽意識和執(zhí)法為民意識,,增強做好公安工作的政治責(zé)任感和歷史使命感,。要強化學(xué)習(xí),努力打造學(xué)習(xí)型的公安隊伍,,營造全警學(xué)習(xí),、終身學(xué)習(xí)的良好氛圍,。各單位要繼續(xù)堅持每周四的政治理論學(xué)習(xí),,組織民警認真學(xué)習(xí)政治理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,單位要有學(xué)習(xí)計劃,、學(xué)習(xí)記錄本,,每位民警要有記錄本,要通過學(xué)習(xí),,不斷提高民警的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,更好地適應(yīng)現(xiàn)實斗爭的需要。
2,、大力加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),。局黨委一班人要處處身體力行,模帶頭,,率先垂,,要求民警做到的,自己首先做到,,要求民警不能做的,,自己首先不做,班子成員之間要經(jīng)常交心通氣,,互相支持,,形成團結(jié)共事的良好氛圍。按照德,、才兼?zhèn)涞囊?,配齊配強各單位中層領(lǐng)導(dǎo)班子,并建立對中層領(lǐng)導(dǎo)班子政治素質(zhì),、領(lǐng)導(dǎo)能力,、工作業(yè)績等方面的考核標(biāo)準(zhǔn),把考核結(jié)果作為提拔晉級的重要依據(jù),。各中層領(lǐng)導(dǎo)班子要切實加強自身建設(shè),,按照組織原則年內(nèi)召開民主生活會不少于兩次,班子成員之間要相互信任,,相互支持,,團結(jié)共事;主要負責(zé)人要充分發(fā)揮以身作則、率先垂作用,,堅持民主理財,,待人處事公平,遇事親自帶頭,,親自參與辦案,,堅決克服當(dāng)“甩手官”的現(xiàn)象。
3,、積極推進機構(gòu)體制改革,。根據(jù)《公安部關(guān)于縣級公安機關(guān)機構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)意見》精神和我局實際情況,進一步整合職能配置,,規(guī)機構(gòu)設(shè)置,,優(yōu)化警力資源,推動警力下沉,,逐步建立精干高效,,運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),警令暢通,,職能,、機構(gòu)、序列和稱謂規(guī)統(tǒng)一,,職責(zé),、權(quán)限一致的縣級公安機關(guān)組織機構(gòu)(今年11月后開始實行),更好地履行法律賦予的職責(zé)任務(wù),。按照警力下沉的要求,,今后,凡新進民警原則上必須到基層一線單位工作三年以上,,基層派出所警力要占全局警力的50%以上,,機關(guān)警力要控制在總警力的15%以內(nèi)。
4,、積極推行崗位輪換制,。按照干部人事管理的要求,實行崗位輪換的隊伍管理模式,,以充分發(fā)揮民警的積極性,,激發(fā)隊伍的內(nèi)部活力。
5,、繼續(xù)深化崗位練兵活動,。今年公安部確定的大練兵內(nèi)容是苦練基本功,各單位,、各警種要制定崗位練兵總體規(guī)劃和具體方案,,確定練兵內(nèi)容,、項目、方法和考核標(biāo)準(zhǔn),。要樹立戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合理念,,把工作崗位作為練兵的重要載體,按照“三懂四會”的要求,,把應(yīng)知應(yīng)會的知識作為練兵的主要內(nèi)容,,實行隨時、隨地,、隨人,、隨事的不脫崗練兵。
三,、嚴格制度管警,,努力塑造紀(jì)律嚴明的公安隊伍。
6,、嚴格考勤記實制度。為配合即將實施的精細化管理,,每名民警必須如實記錄考核記實手冊,,并制定好每月的工作計劃,各單位負責(zé)人每周要對民警的考核記實手冊進行抽查,,每月對民警記實手冊進行檢查和簽署考核意見,,各分管局領(lǐng)導(dǎo)、政工部門和局考核辦要不定期對各單位負責(zé)人,、民警的考核記實手冊進行抽查,。要嚴格考勤和請銷假制度,各單位都要建立簽到本,,對民警上,、下班情況進行如實考勤,主要負責(zé)人要嚴格把關(guān),,堅持每天審查,,每周在單位匯總通報,單位考勤表于每月5日前報政工室上月的考勤情況,;凡請假的民警必須寫好請假條,,按批假權(quán)限逐級審批并報政工室備查。請事,、病假(需持病歷和醫(yī)院證明)二天以內(nèi)由股,、所負責(zé)人審批(每月最多只能請一次),五天以內(nèi)由股,、所負責(zé)人簽意見后,,報分管局領(lǐng)導(dǎo)審批,五天以上由局長、政委審批,;請公休,、探親假的,由單位負責(zé)人簽字,,政工室主任審核,,報分管局領(lǐng)導(dǎo)審批,是單位負責(zé)人的由局長,、政委審批,,假期滿后要及時到政工室銷假。
7,、建立民警思想狀況定期研判制,。今后,局里每兩個月要召開一次隊伍思想狀況研判會,,主要通過日常了解的民警思想動態(tài),、工作情況,以及群眾投訴舉報,、各種監(jiān)督檢查等途徑,,分析民警思想作風(fēng)、組織紀(jì)律,、執(zhí)法管理等方面情況,,掌握民警思想動態(tài),查找違法違紀(jì)的苗頭和不良傾向,,以及隊伍監(jiān)督管理上的薄弱環(huán)節(jié),,及時采取有針對性的教育管理措施。為確保例會取得實效,,各單位負責(zé)人尤其是教導(dǎo)員平時必須加強對民警基本情況,,思想狀況的了解,做到“五必知”,,即知民警性格愛好,、知民警思想動態(tài)、知民警庭情況,、知民警經(jīng)濟狀況,、知民警主要社會關(guān)系。
8,、建立談話誡勉制度,。各單位負責(zé)人尤其是教導(dǎo)員要經(jīng)常性地找民警談心談話,實行“五必談”,,即在民警立功受獎,、晉職晉銜,、崗位輪換和受到批評處分、與群眾或同事發(fā)生矛盾時,,必須及時進行談話,,并對談話內(nèi)容作好記錄。誡勉是介于批評教育與黨紀(jì),、政紀(jì)處分之間的監(jiān)督管理手段,,是對有一定題的民警提醒勸誡、限期改正缺點錯誤的一種形式,。全局要建立“三級談話”制,,即對那些需要談話的民警,視情況分別由所在單位負責(zé)人,、分管局領(lǐng)導(dǎo)(政工室),、局主要領(lǐng)導(dǎo)找其談話。民警在思想作風(fēng),、學(xué)風(fēng),、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在一定題,群眾反映較大,,而又不夠黨紀(jì),、政紀(jì)處分的,組織上應(yīng)進行談話誡勉,,誡勉一般由局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任談話人,談話時應(yīng)有專人做好記錄,。民警不能正確對待自身存在的題,,經(jīng)談話誡勉一個月內(nèi)仍沒有明顯改進的,經(jīng)組織調(diào)查認為題比較嚴重的,,應(yīng)予以書面誡勉,,書面誡勉后仍沒有明顯改進的,將采取組織措施予以處理,。
9,、嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。為加強對民警隊伍的管理和監(jiān)督,,今后,,凡各單位在工作中作出的重大決定(如需購置大的固定資產(chǎn)、大的建設(shè)項目等),、遇到的重大題或發(fā)生的重大事故,,必須及時如實向局黨委報告,對不報或不如實報告的應(yīng)批評教育,,并在考核中予以扣分,,情節(jié)嚴重的按有關(guān)規(guī)定予以紀(jì)律處理,;民警個人面臨或發(fā)生的重大事情,如庭變故,、特殊困難等,,也應(yīng)按程序如實向組織報告。局監(jiān)察室,、政工室對報告制度的執(zhí)行情況進行認真的監(jiān)督檢查,。
10、嚴格信事項接待辦理責(zé)任追究制,。信案件一經(jīng)受理,,必須依法依程序按規(guī)定時限進行辦理,并實行跟蹤督辦制度,,首先是由紀(jì)監(jiān)督,、信辦對督辦的信案件進行全程督察,堅決消除在批,、轉(zhuǎn),、查、辦過程中敷衍塞責(zé),、應(yīng)付了事的現(xiàn)象,。同時對信案件進行倒查,查辦案件及辦案民警在辦案中是否有違法,、違紀(jì),、違規(guī)的行為,是否出現(xiàn)侵害群眾利益,、引起群憤的題發(fā)生,,并根據(jù)情況追究相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)和辦案民警責(zé)任,從源頭上堵塞漏洞,,防止新的信題發(fā)生,。
11、認真落實督查制度,。局督察部門要充分發(fā)揮職能作用,,平時加強對全局紀(jì)律作風(fēng)、內(nèi)務(wù)管理,、執(zhí)法執(zhí)紀(jì),、落實警令,以及執(zhí)行“五條禁令”,、違規(guī)使用警車,、警車亂停亂擺等方面的督查,發(fā)現(xiàn)題及時指出糾正,,并如實扣分,,督查情況要實行定期通報,。 四、堅持從優(yōu)待警,,進一步激發(fā)隊伍的整體活力,。
12、積極關(guān)心和解決民警的切身利益,。要關(guān)注民警身心健康,,落實民警年休假、定期體檢制度,。落實民警因公負傷快速救治,、醫(yī)療保險和大病救治保障機制。繼續(xù)為民警辦理人身意外傷害保險,,做好理賠工作,。
13、全力維護基層民警的合法權(quán)益,。
一是認真貫徹落實《保護民警合法權(quán)益工作規(guī)》,,用足用好現(xiàn)有的法律規(guī)定,依法嚴肅查處暴力襲警和侵害民警正當(dāng)權(quán)益的行為,,理直氣壯地支持民警依法行使職權(quán),。
二是各單位要優(yōu)先保證民警的福利待遇正常發(fā)放。
三是立功授獎,、評先評優(yōu)要傾斜基層一線,,多發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)一批在基層工作的先進集體和個人,對扎根基層,、成績突出的單位和個人,,要大張旗鼓地表彰獎勵。 14,、積極爭取解決民警的職級待遇。積極努力爭取縣委政府對公安工作的重視和支持,,貫徹落實“二十公”精神,,爭取每年解決5%民警的職級待遇,切實提高民警政治待遇,。 15,、活躍警營化生活。
四,、堅持化建警,,積極開展警察化活動。適時組織開展讀書活動,,舉辦培訓(xùn)班,、專題教育講座,、先進事跡報告會、知識競賽,、演講比賽以及舉行籃球賽等娛體育活動,,以豐富警營化生活,活躍氣氛,,增強隊伍的凝聚力和向心力,。
五、落實責(zé)任追究,,建立抓隊伍建設(shè)的長效機制,。
隊伍建設(shè)不能一蹴而就,需要經(jīng)常抓,,反復(fù)抓,,長期抓,全局上下要積極探索和建立新形勢下抓隊伍建設(shè)的有效機制,,把隊伍建設(shè)工作貫穿到公安工作的始終,。要層層落實抓隊伍建設(shè)的責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制,今后,,各單位每年都要與局黨委簽訂隊伍建設(shè)責(zé)任狀,,按照責(zé)任狀要求,凡因工作不負責(zé)任,、推諉塞責(zé),、失職瀆職,造成隊伍內(nèi)部管理混亂,、發(fā)生違法案件和影響較大的違紀(jì)案件,,將嚴格追究一把手、教導(dǎo)員和分管領(lǐng)導(dǎo)及具體責(zé)任人的責(zé)任,。
優(yōu)化營銷人員隊伍的標(biāo)準(zhǔn),?
1,人品 成熟穩(wěn)重 有禮貌 溫和 有耐心 ,,負責(zé)任 積極向上 ,,工作遵守紀(jì)律 上班一般不遲到 ,對待營銷感興趣 是了解愛好這個行業(yè)
2,,有時間的話 可以培訓(xùn) 鍛煉思考能力 ,,還有靈活實踐 。還有的時候 有習(xí)慣可以用筆記記下來 做些總結(jié) ,,又或者哪怕沒有筆記本,,自己可以從容的語言表達清楚 讓人明白 營銷策略方案 。
3,,比如在超市或者熱鬧繁華的地方 人比較多 租一個門面 ,,裝修好里面,,還有外面門口正上面有招牌。 美好環(huán)境 干凈 整潔 舒適 有空調(diào)風(fēng)扇,,椅子坐一坐,,如果是產(chǎn)品的話就擺放整齊 讓人一目了然 上面還標(biāo)識價格 不同名稱,質(zhì)量很好,,放心,。喜歡的話 就馬上把它買了 不要猶豫 。我?guī)湍阌么友b起來 ,,好的謝謝慢走美女,,下次再來!好的
銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷管理辦法,?
對于多數(shù)銀行而言,,網(wǎng)格化經(jīng)營和精準(zhǔn)營銷尚處于起步階段,這從一個側(cè)面反映出銀行市場營銷和客戶管理潛力巨大,。結(jié)合實際情況對銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷工作提出一些見解,。
(一)搭建組織架構(gòu),合力有序?qū)嵤?。推行網(wǎng)格化經(jīng)營和精準(zhǔn)營銷,,
一是要解決農(nóng)行全員的思想認識問題,要讓員工明白開展這項工作的必要性和重要意義,,從而增強工作的主動性,,減少推進阻力。推行網(wǎng)格化經(jīng)營和精準(zhǔn)營銷是一項跨部門的綜合營銷活動,,要求業(yè)務(wù),、營銷及科技等部門的參與和相關(guān)部門的協(xié)力合作。二是在推進過程中,,應(yīng)設(shè)立網(wǎng)格化經(jīng)營和精準(zhǔn)營銷委員會來統(tǒng)籌負責(zé),,委員會下設(shè)若干小組,
其中:網(wǎng)格建設(shè)小組負責(zé)將轄內(nèi)行政村,、社區(qū),、街道、商圈,、市場等區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格,將每一位常住人口均納入網(wǎng)格化服務(wù)體系,,并督促做好網(wǎng)格的業(yè)務(wù)拓展,、維護和管理;數(shù)據(jù)分析小組負責(zé)客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和挖掘,;
產(chǎn)品創(chuàng)新小組負責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品,,并根據(jù)客戶需求整合再造原有產(chǎn)品,;
營銷策劃小組負責(zé)渠道資源整合和營銷活動策劃;風(fēng)險管理小組負責(zé)整個流程的風(fēng)險監(jiān)測和合規(guī)把控,;
客戶服務(wù)小組負責(zé)推進過程中客戶疑難的解答和相關(guān)服務(wù)工作,。
三是在搭建組織架構(gòu)后,要策劃和制定轄區(qū)網(wǎng)格化營銷活動及考核方案,,明確任務(wù)目標(biāo),,做好頂層設(shè)計。
實行網(wǎng)格化經(jīng)營后,,管理責(zé)任更加明確,、清晰,使人人都有自己的“責(zé)任田”,;要由只注重傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)營銷向提供一攬子金融服務(wù)轉(zhuǎn)變,,不僅要注重業(yè)務(wù)拓展,更要按照“一格一人,、一崗多責(zé),、一專多能”的原則,在網(wǎng)格內(nèi)進行走訪座談,、開展主題活動等“體驗式金融服務(wù)”,;建立起居民檔案和響應(yīng)機制,提高金融服務(wù)實效,,構(gòu)建良好的“銀村,、銀企和銀農(nóng)”關(guān)系。
在實施過程中要以點帶面,,上下聯(lián)動,,整合資源,激發(fā)活力,,全員,、全心、全力推動網(wǎng)格化經(jīng)營和精準(zhǔn)營銷,。
搭建組織架構(gòu),,合力有序?qū)嵤M菩芯W(wǎng)格化經(jīng)營和精準(zhǔn)營銷,,
一是要解決農(nóng)商銀行全員的思想認識問題,,要讓員工明白開展這項工作的必要性和重要意義,從而增強工作的主動性,,減少推進阻力,。
推行網(wǎng)格化經(jīng)營和精準(zhǔn)營銷是一項跨部門的綜合營銷活動,要求業(yè)務(wù)、營銷及科技等部門的參與和相關(guān)部門的協(xié)力合作,。
二是在推進過程中,,應(yīng)設(shè)立網(wǎng)格化經(jīng)營和精準(zhǔn)營銷委員會來統(tǒng)籌負責(zé),委員會下設(shè)若干小組,,其中:網(wǎng)格建設(shè)小組負責(zé)將轄內(nèi)行政村,、社區(qū)、街道,、商圈,、市場等區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格,將每一位常住人口均納入網(wǎng)格化服務(wù)體系,,并督促做好網(wǎng)格的業(yè)務(wù)拓展,、維護和管理;數(shù)據(jù)分析小組負責(zé)客戶相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和挖掘,;產(chǎn)品創(chuàng)新小組負責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品,,并根據(jù)客戶需求整合再造原有產(chǎn)品;營銷策劃小組負責(zé)渠道資源整合和營銷活動策劃,;風(fēng)險管理小組負責(zé)整個流程的風(fēng)險監(jiān)測和合規(guī)把控,;客戶服務(wù)小組負責(zé)推進過程中客戶疑難的解答和相關(guān)服務(wù)工作。
三是在搭建組織架構(gòu)后,,要策劃和制定轄區(qū)網(wǎng)格化營銷活動及考核方案,,明確任務(wù)目標(biāo),做好頂層設(shè)計,。實行網(wǎng)格化經(jīng)營后,,管理責(zé)任更加明確、清晰,,使人人都有自己的“責(zé)任田”,;要由只注重傳統(tǒng)的存貸業(yè)務(wù)營銷向提供一攬子金融服務(wù)轉(zhuǎn)變,不僅要注重業(yè)務(wù)拓展,,更要按照“一格一人,、一崗多責(zé)、一專多能”的原則,,在網(wǎng)格內(nèi)進行走訪座談,、開展主題活動等“體驗式金融服務(wù)”;建立起居民檔案和響應(yīng)機制,,提高金融服務(wù)實效,,構(gòu)建良好的“銀村、銀企和銀農(nóng)”關(guān)系,。
在實施過程中要以點帶面,,上下聯(lián)動,,整合資源,激發(fā)活力,,全員、全心,、全力推動網(wǎng)格化經(jīng)營和精準(zhǔn)營銷,。
臨沂市鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè)管理辦法?
引導(dǎo)符合條件的鄉(xiāng)村醫(yī)生參加新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險制度,??蓞⒄諅€體工商戶的辦法,參加企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險,,按規(guī)定繳費,,符合退休條件的按規(guī)定領(lǐng)取養(yǎng)老金。村衛(wèi)生室由政府,、集體或單位舉辦,,或者由鄉(xiāng)村醫(yī)生聯(lián)辦、個體舉辦,。全市納入一體化管理的衛(wèi)生室將實施基本藥物制度,。
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