企業(yè)的營銷環(huán)境包括哪些？

營銷環(huán)境

營銷環(huán)境(marketing environment)是指企業(yè)營銷活動有潛在關(guān)系的內(nèi)部和外部因素的集合。營銷環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境,。市場營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷系統(tǒng)外部的不可控制的因素和力量,，這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件,。一個公司的營銷環(huán)境由在營銷之外的影響營銷管理能力的所有因素構(gòu)成，而營銷管理能力是指成功地發(fā)展和維持同目標(biāo)用戶關(guān)系的能力,。營銷環(huán)境既提供機(jī)遇又帶來風(fēng)險

服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部營銷包括,？

? ? 1. 內(nèi)部廣告投放：可以通過內(nèi)部電子郵件,、公司網(wǎng)站和內(nèi)部社交媒體等方式,，向員工和合作伙伴投放廣告，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的知名度,。?

? ? 2. 內(nèi)部活動：可以通過舉辦內(nèi)部活動,，如：講座、培訓(xùn),、游戲等,，來宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù)，提高公司的知名度,。?

? ? 3. 員工推薦：可以鼓勵員工推薦客戶,，以拓展客戶群體，提高營業(yè)額,。?

? ? 4. 內(nèi)部促銷：可以通過提供優(yōu)惠折扣等方式,，向內(nèi)部客戶推廣產(chǎn)品或服務(wù),，提高營業(yè)額,。

? ? 5. 內(nèi)部分銷：可以通過設(shè)立內(nèi)部分銷渠道，提供內(nèi)部客戶優(yōu)惠服務(wù),，以增加公司的產(chǎn)品銷量,。

企業(yè)對營銷信息的要求包括？

1,、計(jì)劃信息

這類信息主要來自外部環(huán)境,，與企業(yè)一定時期的目標(biāo)確定、戰(zhàn)略和規(guī)劃制定,、資源合理分配等有關(guān),。包括政府的方針、政策,、法令,、計(jì)劃與相關(guān)文件；市場競爭情況,；市場需求狀況,；科技發(fā)展水平等。一般可以通過營銷信息系統(tǒng)中的營銷情報系統(tǒng),、營銷調(diào)研系統(tǒng)獲得計(jì)劃信息,。

2、常規(guī)信息

這類信息具有相對穩(wěn)定性,，在一段時間內(nèi),，可以供企業(yè)相關(guān)部門重復(fù)使用而不發(fā)生質(zhì)的變化，是企業(yè)一切計(jì)劃與營銷實(shí)務(wù)的重要依據(jù)。包括定額標(biāo)準(zhǔn)（產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),、工藝流程,、勞動定額、物耗定額,、工時標(biāo)準(zhǔn),、各種標(biāo)準(zhǔn)表、各類臺帳等）,；計(jì)劃合同（計(jì)劃指標(biāo)體系,、合同文件等）；查詢信息（國際標(biāo)準(zhǔn),、國家標(biāo)準(zhǔn),、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品和原標(biāo)準(zhǔn)價目表,、設(shè)備檔案、人事檔案,、固定資產(chǎn)檔案等等）,。

3、實(shí)務(wù)信息

這類信息主要來自內(nèi)部環(huán)境,，反映企業(yè)日常營銷活動的實(shí)際狀況,，是控制和評價企業(yè)營銷實(shí)績，及時調(diào)整薄弱環(huán)節(jié)的重要信息,。包括會計(jì)報表,、庫存、營銷進(jìn)度,、質(zhì)量和廢品率等,。一般可以通過營銷信息系統(tǒng)中的內(nèi)部報告系統(tǒng)獲得實(shí)務(wù)信息。

企業(yè)系統(tǒng)包括哪些,？

企業(yè)系統(tǒng)包括人,，財，物,，產(chǎn),，供，銷等,，主要管理部門隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,，企業(yè)管理系統(tǒng)有了新的內(nèi)涵概念

企業(yè)的營銷中包括了哪些機(jī)構(gòu)？

它們包括中間商,、實(shí)體分配公司,、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)及金融機(jī)構(gòu)等,。

1.中間商

中間商是協(xié)助公司尋找顧客或直接與顧客進(jìn)行交易的商業(yè)企業(yè)。中間商分兩類：代理中間商和經(jīng)銷中間商,。代理中間商(如代理人,、經(jīng)紀(jì)人、制造商代表等)專門介紹客戶或與客戶磋商交易合同,，但并不擁有商品持有權(quán),。經(jīng)銷中間商(如批發(fā)商、零售商和其他再售商)購買產(chǎn)品,，擁有商品持有權(quán),，再售商品。

2.實(shí)體分配公司

實(shí)體分配公司協(xié)助公司儲存產(chǎn)品和把產(chǎn)品從原產(chǎn)地運(yùn)往銷售目的地,。實(shí)體分配公司包括倉儲公司和運(yùn)輸公司,。

3.市場營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)

市場營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)指市場調(diào)研公司、廣告公司,、各種廣告媒介及市場營銷咨詢公司,，它們協(xié)助企業(yè)選擇最恰當(dāng)?shù)氖袌觯椭髽I(yè)向選定的市場推銷產(chǎn)品,。

4.金融機(jī)構(gòu)

金融機(jī)構(gòu)包括銀行,、信貸公司、保險公司以及其他對貨物購銷提供融資或保險的各種公司,。公司的營銷活動會因貸款成本的上升或信貸來源的限制而受到嚴(yán)重的影響,。

企業(yè)的市場營銷組合包括什么,？

1,、可控性。營銷組合各因素對企業(yè)來講都是“可控制因素”,。就是說企業(yè)可以根據(jù)市場的需要,，選擇生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，制定產(chǎn)品的價格,，選擇分銷渠道和促銷方式等,，對這些營銷手段的運(yùn)用和搭配，企業(yè)有自主權(quán),。

2,、動態(tài)性。市場營銷組合是一個動態(tài)組合,。每一個組合因素都是不斷變化的,，是一個變數(shù)；同時又是相互影響的,，每一個因素都是另一個因素的潛在替代者,。

3、復(fù)合性。營銷組合是一個復(fù)合系統(tǒng),，具有復(fù)合結(jié)構(gòu),。四個大因素（即4Ps）中又各自包含若干小的因素，形成各個“P”的亞組合,。

4,、整體性。營銷組合是企業(yè)根據(jù)營銷目標(biāo)制定的整體營銷策略,，它要求企業(yè)市場營銷的相關(guān)因素協(xié)調(diào)配合,，一致行動，發(fā)揮整體功能,。

中小企業(yè)的營銷推廣包括,？

營銷手段一般分：服務(wù)營銷、形象營銷,、綠色營銷,、整體營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷,。

服務(wù)營銷：服務(wù)營銷也叫有形商品的無形營銷,。消費(fèi)者購買時對商品的判斷與選擇，主要不再只依據(jù)商品的有形屬性,，而在很大程度上取決于商品的無形屬性的一面,，即企業(yè)如何提供商品，如何服務(wù)顧客,。

形象營銷：企業(yè)形象就是經(jīng)營理念(MI) ,、行為識別(BI) 、視覺識別(VI) 三者的綜合統(tǒng)一,，也是企業(yè)關(guān)系者及所有社會公眾對企業(yè)的整體感覺,、印象和認(rèn)知。形象營銷就是把企業(yè)通常的商品營銷組合與經(jīng)營理念,、行為識別,、視覺識別有機(jī)組合起來。

綠色營銷：綠色營銷就是將環(huán)境保護(hù),，與生態(tài)平衡觀念融于企業(yè)的營銷管理中, 要求企業(yè)制定市場營銷策略時,，把消費(fèi)者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護(hù)三者有機(jī)地統(tǒng)一起來,。其最大的特點(diǎn)就是充分考慮環(huán)境保護(hù)問題,，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。

整體營銷：企業(yè)的市場營銷活動應(yīng)包括構(gòu)成其內(nèi)部,、外部環(huán)境的所有重要行為者,即包括供應(yīng)商,、分銷商,、最終顧客、職員,、財務(wù)公司,、政府、同盟者,、競爭者,、新聞傳媒和一般大眾，核心思想是“合作”,。

網(wǎng)絡(luò)營銷：1,、搜索引擎營銷。搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPC,。

SEO即搜索引擎優(yōu)化,，是通過對網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容,、豐富而有價值的相關(guān)性外部鏈接,，進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢排名為網(wǎng)站引入流量,。

PPC,，是指購買搜索結(jié)果頁上的廣告位來實(shí)現(xiàn)營銷目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,，相互之間只是形式不同而已,。搜索引擎廣告的優(yōu)勢是相關(guān)性，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁中,，因此,，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效，客戶轉(zhuǎn)化率更高,。

2,、電子郵件營銷。電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業(yè),，及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關(guān)系,。大多數(shù)公司及網(wǎng)站,，都已經(jīng)利用電子郵件營銷方式。

3,、即時通訊營銷,。顧名思義，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具,，進(jìn)行推廣宣傳的營銷方式,。品牌建設(shè),，非正常方式營銷也許獲得了不小的流量，可用戶不但沒有認(rèn)可你的品牌名稱,，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱拉進(jìn)了黑名單,。所以，有效地開展?fàn)I銷策略要求我們,，考慮為用戶提供對其個體有價值的信息,。

4、病毒式營銷,。是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò),，讓營銷信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營銷信息被快速復(fù)制傳向數(shù)以萬計(jì),、數(shù)以百萬計(jì)的觀眾,，它能夠像病毒一樣深入人腦，快速復(fù)制,，迅速傳播,，將信息短時間內(nèi)傳向更多的受眾。

5,、BBS營銷,。就是利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺，通過文字,、圖片,、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),。最終達(dá)到宣傳企業(yè)的品牌,，加深市場認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。

6,、博客營銷,。博客營銷是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn),，一般以諸如行業(yè)評論,、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容,，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力,。

7、播客營銷,。播客營銷是在廣泛傳播的個性視頻中,，植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意廣告征集等，方式來進(jìn)行品牌宣傳與推廣,，知名公司通過發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念,，是品牌效應(yīng)不斷的被深化,。

8、RSS營銷,。簡單來講RSS網(wǎng)絡(luò)營銷是指,，利用RSS這一互聯(lián)網(wǎng)工具傳遞營銷信息的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。目前RSS營銷的應(yīng)用還處于初級階段,，因此對于RSS營銷方法和一般規(guī)律的研究也有待深入,。

9、SN營銷,。SN：SocialNetwork,，即社會化網(wǎng)絡(luò)，是互聯(lián)網(wǎng)web2.0的一個特制之一,。SN營銷是基于圈子,、人脈、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的,，即主題明確的圈子,、俱樂部等進(jìn)行自我擴(kuò)充的營銷策略，一般以成員推薦機(jī)制為主要形式,，為精準(zhǔn)營銷提供了可能,，而且實(shí)際銷售的轉(zhuǎn)化率偏好。

10,、創(chuàng)意廣告營銷,。企業(yè)創(chuàng)意型廣告，可以深化品牌影響力以及品牌訴求,。比如：我有錢這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告,。

11、知識型營銷,。知識型營銷就像百度的知道,，通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性，你擴(kuò)展了用戶的知識層面,，用戶就會感謝你,，試想企業(yè)不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道，讓用戶體驗(yàn)企業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù),，或是不妨設(shè)置一塊區(qū)域,，專門向用戶普及相關(guān)知識每天定時更新等等。

12,、事件營銷。事件營銷可以說是炒作,，可以是有價值的新聞點(diǎn)或,，突發(fā)實(shí)踐在平臺內(nèi)或平臺外進(jìn)行炒作的方式來提高影響力,。　

13,、口碑營銷,。也稱病毒式營銷，其核心內(nèi)容就是能“感染”目標(biāo),，受眾的病毒體傳播事件,。

14、微信營銷,。是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,，從整體氛圍的營造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品，主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵,，切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求,，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買的過程。以上回答就是涉及營銷手段的全部內(nèi)容,。

企業(yè)外部的系統(tǒng)風(fēng)險包括

企業(yè)外部的系統(tǒng)風(fēng)險一般情況下是指企業(yè)本身不可控因素造成的,。主要有來自政府的風(fēng)險，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的變化,、行業(yè)政策法規(guī)的變化,、行政行為（規(guī)劃變更、土地征用等）,，原材料的大幅度漲價,，還有市場匯率變化引起的風(fēng)險等，任何風(fēng)險都是不可絕對避免的,，企業(yè)能做的就是做好防范,，盡量將風(fēng)險帶來的損失降到最低。

企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的完善包括,？

第一是生產(chǎn)設(shè)備的完善,；

第二是設(shè)備使用程序的完善；

第三是設(shè)備保護(hù)維護(hù)的完善,；

第四是作業(yè)系統(tǒng)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的完善,；

第五是質(zhì)量控制系統(tǒng)的完善；

第六是作業(yè)程序的完善,；

第七是6S系統(tǒng)的運(yùn)用,；

第八是交期的精準(zhǔn)控制；

第九是人員工作安排與工作計(jì)劃,；

第十是生產(chǎn)效率的提升,；

第十一是生產(chǎn)安全控制。等等,。這是系統(tǒng)問題,。,。。

企業(yè)的生產(chǎn)要素系統(tǒng)包括,？

生產(chǎn)要素包括勞動力,、土地、資本,、企業(yè)家四種,，