企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境包括哪些,？

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境(marketing environment)是指企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)有潛在關(guān)系的內(nèi)部和外部因素的集合,。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境是存在于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)外部的不可控制的因素和力量,，這些因素和力量是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)及目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的外部條件,。一個(gè)公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境由在營(yíng)銷(xiāo)之外的影響營(yíng)銷(xiāo)管理能力的所有因素構(gòu)成,，而營(yíng)銷(xiāo)管理能力是指成功地發(fā)展和維持同目標(biāo)用戶(hù)關(guān)系的能力。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境既提供機(jī)遇又帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)

服務(wù)企業(yè)的內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)包括,？

? ? 1. 內(nèi)部廣告投放：可以通過(guò)內(nèi)部電子郵件,、公司網(wǎng)站和內(nèi)部社交媒體等方式，向員工和合作伙伴投放廣告,，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的知名度,。?

? ? 2. 內(nèi)部活動(dòng)：可以通過(guò)舉辦內(nèi)部活動(dòng)，如：講座,、培訓(xùn),、游戲等，來(lái)宣傳公司的產(chǎn)品和服務(wù),，提高公司的知名度,。?

? ? 3. 員工推薦：可以鼓勵(lì)員工推薦客戶(hù)，以拓展客戶(hù)群體，提高營(yíng)業(yè)額,。?

? ? 4. 內(nèi)部促銷(xiāo)：可以通過(guò)提供優(yōu)惠折扣等方式,，向內(nèi)部客戶(hù)推廣產(chǎn)品或服務(wù)，提高營(yíng)業(yè)額,。

? ? 5. 內(nèi)部分銷(xiāo)：可以通過(guò)設(shè)立內(nèi)部分銷(xiāo)渠道,，提供內(nèi)部客戶(hù)優(yōu)惠服務(wù)，以增加公司的產(chǎn)品銷(xiāo)量,。

企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)信息的要求包括,？

1、計(jì)劃信息

這類(lèi)信息主要來(lái)自外部環(huán)境,，與企業(yè)一定時(shí)期的目標(biāo)確定,、戰(zhàn)略和規(guī)劃制定、資源合理分配等有關(guān),。包括政府的方針,、政策、法令,、計(jì)劃與相關(guān)文件,；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況；市場(chǎng)需求狀況,；科技發(fā)展水平等,。一般可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中的營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)獲得計(jì)劃信息,。

2,、常規(guī)信息

這類(lèi)信息具有相對(duì)穩(wěn)定性，在一段時(shí)間內(nèi),，可以供企業(yè)相關(guān)部門(mén)重復(fù)使用而不發(fā)生質(zhì)的變化,，是企業(yè)一切計(jì)劃與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)的重要依據(jù)。包括定額標(biāo)準(zhǔn)（產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),、工藝流程,、勞動(dòng)定額、物耗定額,、工時(shí)標(biāo)準(zhǔn),、各種標(biāo)準(zhǔn)表、各類(lèi)臺(tái)帳等）,；計(jì)劃合同（計(jì)劃指標(biāo)體系、合同文件等）,；查詢(xún)信息（國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、產(chǎn)品和原標(biāo)準(zhǔn)價(jià)目表,、設(shè)備檔案、人事檔案,、固定資產(chǎn)檔案等等）,。

3、實(shí)務(wù)信息

這類(lèi)信息主要來(lái)自?xún)?nèi)部環(huán)境,，反映企業(yè)日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)際狀況,，是控制和評(píng)價(jià)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jī)，及時(shí)調(diào)整薄弱環(huán)節(jié)的重要信息,。包括會(huì)計(jì)報(bào)表,、庫(kù)存、營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度,、質(zhì)量和廢品率等,。一般可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)中的內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)獲得實(shí)務(wù)信息。

企業(yè)系統(tǒng)包括哪些,？

企業(yè)系統(tǒng)包括人,，財(cái)，物,，產(chǎn),，供，銷(xiāo)等,，主要管理部門(mén)隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,，企業(yè)管理系統(tǒng)有了新的內(nèi)涵概念

企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)中包括了哪些機(jī)構(gòu)？

它們包括中間商,、實(shí)體分配公司,、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)及金融機(jī)構(gòu)等。

1.中間商

中間商是協(xié)助公司尋找顧客或直接與顧客進(jìn)行交易的商業(yè)企業(yè),。中間商分兩類(lèi)：代理中間商和經(jīng)銷(xiāo)中間商,。代理中間商(如代理人、經(jīng)紀(jì)人,、制造商代表等)專(zhuān)門(mén)介紹客戶(hù)或與客戶(hù)磋商交易合同,，但并不擁有商品持有權(quán)。經(jīng)銷(xiāo)中間商(如批發(fā)商,、零售商和其他再售商)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,，擁有商品持有權(quán)，再售商品,。

2.實(shí)體分配公司

實(shí)體分配公司協(xié)助公司儲(chǔ)存產(chǎn)品和把產(chǎn)品從原產(chǎn)地運(yùn)往銷(xiāo)售目的地,。實(shí)體分配公司包括倉(cāng)儲(chǔ)公司和運(yùn)輸公司,。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)指市場(chǎng)調(diào)研公司、廣告公司,、各種廣告媒介及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)公司,，它們協(xié)助企業(yè)選擇最恰當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)，并幫助企業(yè)向選定的市場(chǎng)推銷(xiāo)產(chǎn)品,。

4.金融機(jī)構(gòu)

金融機(jī)構(gòu)包括銀行,、信貸公司、保險(xiǎn)公司以及其他對(duì)貨物購(gòu)銷(xiāo)提供融資或保險(xiǎn)的各種公司,。公司的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)會(huì)因貸款成本的上升或信貸來(lái)源的限制而受到嚴(yán)重的影響,。

企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合包括什么？

1,、可控性,。營(yíng)銷(xiāo)組合各因素對(duì)企業(yè)來(lái)講都是“可控制因素”。就是說(shuō)企業(yè)可以根據(jù)市場(chǎng)的需要,，選擇生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，制定產(chǎn)品的價(jià)格，選擇分銷(xiāo)渠道和促銷(xiāo)方式等,，對(duì)這些營(yíng)銷(xiāo)手段的運(yùn)用和搭配,，企業(yè)有自主權(quán)。

2,、動(dòng)態(tài)性,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是一個(gè)動(dòng)態(tài)組合。每一個(gè)組合因素都是不斷變化的,，是一個(gè)變數(shù),；同時(shí)又是相互影響的，每一個(gè)因素都是另一個(gè)因素的潛在替代者,。

3,、復(fù)合性。營(yíng)銷(xiāo)組合是一個(gè)復(fù)合系統(tǒng),，具有復(fù)合結(jié)構(gòu),。四個(gè)大因素（即4Ps）中又各自包含若干小的因素，形成各個(gè)“P”的亞組合,。

4,、整體性。營(yíng)銷(xiāo)組合是企業(yè)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)制定的整體營(yíng)銷(xiāo)策略,，它要求企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)因素協(xié)調(diào)配合,，一致行動(dòng)，發(fā)揮整體功能,。

中小企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)推廣包括,？

營(yíng)銷(xiāo)手段一般分：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),、形象營(yíng)銷(xiāo),、綠色營(yíng)銷(xiāo),、整體營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),。

服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)也叫有形商品的無(wú)形營(yíng)銷(xiāo),。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)對(duì)商品的判斷與選擇，主要不再只依據(jù)商品的有形屬性,，而在很大程度上取決于商品的無(wú)形屬性的一面,，即企業(yè)如何提供商品，如何服務(wù)顧客,。

形象營(yíng)銷(xiāo)：企業(yè)形象就是經(jīng)營(yíng)理念(MI) ,、行為識(shí)別(BI) 、視覺(jué)識(shí)別(VI) 三者的綜合統(tǒng)一,，也是企業(yè)關(guān)系者及所有社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的整體感覺(jué),、印象和認(rèn)知。形象營(yíng)銷(xiāo)就是把企業(yè)通常的商品營(yíng)銷(xiāo)組合與經(jīng)營(yíng)理念,、行為識(shí)別,、視覺(jué)識(shí)別有機(jī)組合起來(lái)。

綠色營(yíng)銷(xiāo)：綠色營(yíng)銷(xiāo)就是將環(huán)境保護(hù),，與生態(tài)平衡觀(guān)念融于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理中, 要求企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),，把消費(fèi)者需求、企業(yè)利益和環(huán)境保護(hù)三者有機(jī)地統(tǒng)一起來(lái),。其最大的特點(diǎn)就是充分考慮環(huán)境保護(hù)問(wèn)題,，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。

整體營(yíng)銷(xiāo)：企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)應(yīng)包括構(gòu)成其內(nèi)部,、外部環(huán)境的所有重要行為者,即包括供應(yīng)商,、分銷(xiāo)商、最終顧客,、職員,、財(cái)務(wù)公司、政府,、同盟者,、競(jìng)爭(zhēng)者、新聞傳媒和一般大眾,，核心思想是“合作”,。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：1、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)分兩種：SEO與PPC,。

SEO即搜索引擎優(yōu)化,，是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、高質(zhì)量的網(wǎng)站主題內(nèi)容,、豐富而有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接,，進(jìn)行優(yōu)化而使網(wǎng)站為用戶(hù)及搜索引擎更加友好，以獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名為網(wǎng)站引入流量,。

PPC,，是指購(gòu)買(mǎi)搜索結(jié)果頁(yè)上的廣告位來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目的，各大搜索引擎都推出了自己的廣告體系,，相互之間只是形式不同而已,。搜索引擎廣告的優(yōu)勢(shì)是相關(guān)性，由于廣告只出現(xiàn)在相關(guān)搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁(yè)中,，因此,，搜索引擎廣告比傳統(tǒng)廣告更加有效，客戶(hù)轉(zhuǎn)化率更高,。

2,、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是以訂閱的方式將行業(yè),，及產(chǎn)品信息通過(guò)電子郵件的方式提供給所需要的用戶(hù),，以此建立與用戶(hù)之間的信任與信賴(lài)關(guān)系。大多數(shù)公司及網(wǎng)站,，都已經(jīng)利用電子郵件營(yíng)銷(xiāo)方式,。

3、即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo),。顧名思義,，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具，進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷(xiāo)方式,。品牌建設(shè),，非正常方式營(yíng)銷(xiāo)也許獲得了不小的流量，可用戶(hù)不但沒(méi)有認(rèn)可你的品牌名稱(chēng),，甚至已經(jīng)將你的品牌名稱(chēng)拉進(jìn)了黑名單,。所以，有效地開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策略要求我們,，考慮為用戶(hù)提供對(duì)其個(gè)體有價(jià)值的信息,。

4、病毒式營(yíng)銷(xiāo),。是利用公眾的積極性和人際網(wǎng)絡(luò),，讓營(yíng)銷(xiāo)信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散，營(yíng)銷(xiāo)信息被快速?gòu)?fù)制傳向數(shù)以萬(wàn)計(jì),、數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的觀(guān)眾,，它能夠像病毒一樣深入人腦,，快速?gòu)?fù)制，迅速傳播,，將信息短時(shí)間內(nèi)傳向更多的受眾,。

5、BBS營(yíng)銷(xiāo),。就是利用論壇這種網(wǎng)絡(luò)交流的平臺(tái),，通過(guò)文字、圖片,、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的信息，從而讓目標(biāo)客戶(hù)更加深刻地了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),。最終達(dá)到宣傳企業(yè)的品牌,，加深市場(chǎng)認(rèn)知度的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

6,、博客營(yíng)銷(xiāo),。博客營(yíng)銷(xiāo)是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶(hù)之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn),，一般以諸如行業(yè)評(píng)論,、工作感想、心情隨筆和專(zhuān)業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容,，使用戶(hù)更加信賴(lài)企業(yè)深化品牌影響力,。

7、播客營(yíng)銷(xiāo),。播客營(yíng)銷(xiāo)是在廣泛傳播的個(gè)性視頻中,，植入廣告或在播客網(wǎng)站進(jìn)行創(chuàng)意廣告征集等，方式來(lái)進(jìn)行品牌宣傳與推廣,，知名公司通過(guò)發(fā)布創(chuàng)意視頻廣告延伸品牌概念,，是品牌效應(yīng)不斷的被深化。

8,、RSS營(yíng)銷(xiāo),。簡(jiǎn)單來(lái)講RSS網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指，利用RSS這一互聯(lián)網(wǎng)工具傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式,。目前RSS營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用還處于初級(jí)階段,，因此對(duì)于RSS營(yíng)銷(xiāo)方法和一般規(guī)律的研究也有待深入。

9,、SN營(yíng)銷(xiāo),。SN：SocialNetwork，即社會(huì)化網(wǎng)絡(luò),，是互聯(lián)網(wǎng)web2.0的一個(gè)特制之一,。SN營(yíng)銷(xiāo)是基于圈子,、人脈、六度空間這樣的概念而產(chǎn)生的,，即主題明確的圈子,、俱樂(lè)部等進(jìn)行自我擴(kuò)充的營(yíng)銷(xiāo)策略，一般以成員推薦機(jī)制為主要形式,，為精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供了可能,，而且實(shí)際銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)化率偏好。

10,、創(chuàng)意廣告營(yíng)銷(xiāo),。企業(yè)創(chuàng)意型廣告，可以深化品牌影響力以及品牌訴求,。比如：我有錢(qián)這樣的是純粹的創(chuàng)意廣告,。

11、知識(shí)型營(yíng)銷(xiāo),。知識(shí)型營(yíng)銷(xiāo)就像百度的知道,，通過(guò)用戶(hù)之間提問(wèn)與解答的方式來(lái)提升用戶(hù)粘性，你擴(kuò)展了用戶(hù)的知識(shí)層面,，用戶(hù)就會(huì)感謝你,，試想企業(yè)不妨建立一個(gè)在線(xiàn)疑難解答這樣的互動(dòng)頻道，讓用戶(hù)體驗(yàn)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和高質(zhì)服務(wù),，或是不妨設(shè)置一塊區(qū)域,，專(zhuān)門(mén)向用戶(hù)普及相關(guān)知識(shí)每天定時(shí)更新等等。

12,、事件營(yíng)銷(xiāo),。事件營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是炒作，可以是有價(jià)值的新聞點(diǎn)或,，突發(fā)實(shí)踐在平臺(tái)內(nèi)或平臺(tái)外進(jìn)行炒作的方式來(lái)提高影響力,。　

13,、口碑營(yíng)銷(xiāo),。也稱(chēng)病毒式營(yíng)銷(xiāo)，其核心內(nèi)容就是能“感染”目標(biāo),，受眾的病毒體傳播事件,。

14、微信營(yíng)銷(xiāo),。是指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或挖掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求,，從整體氛圍的營(yíng)造以及自身產(chǎn)品形態(tài)的營(yíng)造去推廣和銷(xiāo)售產(chǎn)品，主要是深挖產(chǎn)品的內(nèi)涵，切合準(zhǔn)消費(fèi)者的需求,，從而讓消費(fèi)者深刻了解該產(chǎn)品進(jìn)而購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程,。以上回答就是涉及營(yíng)銷(xiāo)手段的全部?jī)?nèi)容。

企業(yè)外部的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)包括

企業(yè)外部的系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)一般情況下是指企業(yè)本身不可控因素造成的,。主要有來(lái)自政府的風(fēng)險(xiǎn),，包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的變化、行業(yè)政策法規(guī)的變化,、行政行為（規(guī)劃變更,、土地征用等），原材料的大幅度漲價(jià),，還有市場(chǎng)匯率變化引起的風(fēng)險(xiǎn)等,，任何風(fēng)險(xiǎn)都是不可絕對(duì)避免的，企業(yè)能做的就是做好防范,，盡量將風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失降到最低,。

企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)的完善包括？

第一是生產(chǎn)設(shè)備的完善,；

第二是設(shè)備使用程序的完善；

第三是設(shè)備保護(hù)維護(hù)的完善,；

第四是作業(yè)系統(tǒng)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的完善,；

第五是質(zhì)量控制系統(tǒng)的完善；

第六是作業(yè)程序的完善,；

第七是6S系統(tǒng)的運(yùn)用,；

第八是交期的精準(zhǔn)控制；

第九是人員工作安排與工作計(jì)劃,；

第十是生產(chǎn)效率的提升,；

第十一是生產(chǎn)安全控制。等等,。這是系統(tǒng)問(wèn)題,。。,。

企業(yè)的生產(chǎn)要素系統(tǒng)包括,？

生產(chǎn)要素包括勞動(dòng)力、土地,、資本,、企業(yè)家四種，