市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道企業(yè)的構(gòu)成,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道（marketing channels）是由供應(yīng)商,、生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體,。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的流程包括：實(shí)物流程（物流）,、所有權(quán)流程,、付款流程（支付流）、信息以及促銷(xiāo)流程,。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權(quán)威菲利普·科特勒：“營(yíng)銷(xiāo)渠道是指某種貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者移動(dòng)時(shí),，取得這種貨物或勞務(wù)所有權(quán)或幫助轉(zhuǎn)移其所有權(quán)的所有企業(yè)或個(gè)人。

eda構(gòu)成數(shù)字系統(tǒng)的基本組成部分？

EDA是電子設(shè)計(jì)自動(dòng)化（Electronic Design Automation）的縮寫(xiě),，在20世紀(jì)60年代中期從計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）,、計(jì)算機(jī)輔助制造（CAM）、計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試（CAT）和計(jì)算機(jī)輔助工程（CAE）的概念發(fā)展而來(lái)的,。

20世紀(jì)90年代,，國(guó)際上電子和計(jì)算機(jī)技術(shù)較為先進(jìn)的國(guó)家，一直在積極探索新的電子電路設(shè)計(jì)方法,，并在設(shè)計(jì)方法,、工具等方面進(jìn)行了徹底的變革，取得了巨大成功,。在電子技術(shù)設(shè)計(jì)領(lǐng)域,，可編程邏輯器件（如CPLD、FPGA）的應(yīng)用,，已得到廣泛的普及,，這些器件為數(shù)字系統(tǒng)的設(shè)計(jì)帶來(lái)了極大的靈活性。這些器件可以通過(guò)軟件編程而對(duì)其硬件結(jié)構(gòu)和工作方式進(jìn)行重構(gòu),，從而使得硬件的設(shè)計(jì)可以如同軟件設(shè)計(jì)那樣方便快捷,。這一切極大地改變了傳統(tǒng)的數(shù)字系統(tǒng)設(shè)計(jì)方法、設(shè)計(jì)過(guò)程和設(shè)計(jì)觀(guān)念,，促進(jìn)了EDA技術(shù)的迅速發(fā)展,。

EDA技術(shù)就是以計(jì)算機(jī)為工具，設(shè)計(jì)者在EDA軟件平臺(tái)上,，用硬件描述語(yǔ)言VHDL完成設(shè)計(jì)文件,，然后由計(jì)算機(jī)自動(dòng)地完成邏輯編譯、化簡(jiǎn),、分割,、綜合、優(yōu)化,、布局,、布線(xiàn)和仿真，直至對(duì)于特定目標(biāo)芯片的適配編譯,、邏輯映射和編程下載等工作,。EDA技術(shù)的出現(xiàn)，極大地提高了電路設(shè)計(jì)的效率和可操作性,，減輕了設(shè)計(jì)者的勞動(dòng)強(qiáng)度,。

企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的構(gòu)成是什么？

　　企業(yè)的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)　　運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是指利用運(yùn)營(yíng)資源把投入轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出的過(guò)程,，它包括運(yùn)營(yíng)過(guò)程和運(yùn)營(yíng)資源兩部分。其中,，運(yùn)營(yíng)過(guò)程是指圍繞著產(chǎn)品或者服務(wù)的一系列有組織的運(yùn)營(yíng)活動(dòng),，是一個(gè)“投入-轉(zhuǎn)換-產(chǎn)出”的過(guò)程,，即投入一定的資源，經(jīng)過(guò)一系列,、多種形式的變換,，使其價(jià)值增值，最后以某種形式的產(chǎn)出提供給社會(huì)的過(guò)程,。運(yùn)營(yíng)資源是指企業(yè)內(nèi)部支持運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的資源條件,，主要由人、財(cái),、物和技術(shù)等構(gòu)成,，是運(yùn)營(yíng)過(guò)程的支撐體系?！　∵\(yùn)營(yíng)過(guò)程包括運(yùn)營(yíng)投入,、轉(zhuǎn)換過(guò)程及運(yùn)營(yíng)產(chǎn)出三部分，其中運(yùn)營(yíng)投入,，又稱(chēng)為待轉(zhuǎn)換資源,，主要有原材料、信息和顧客等,，運(yùn)營(yíng)產(chǎn)出則是企業(yè)滿(mǎn)足顧客需要的產(chǎn)成品或者服務(wù),。一般來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)中發(fā)生的轉(zhuǎn)換過(guò)程包括：物理過(guò)程,、位置變化過(guò)程,、交易過(guò)程、存儲(chǔ)過(guò)程,、生理過(guò)程和信息過(guò)程,。　　投入和產(chǎn)出的不同就是轉(zhuǎn)換的結(jié)果,，轉(zhuǎn)換的本質(zhì)要求是增加價(jià)值,，即通過(guò)運(yùn)營(yíng)過(guò)程對(duì)運(yùn)營(yíng)的投入進(jìn)行轉(zhuǎn)換的過(guò)程必須為企業(yè)增加價(jià)值。在日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，每一個(gè)企業(yè)都包括了人力資源,、行政后勤、財(cái)務(wù)管理,、研發(fā),、采購(gòu)、生產(chǎn),、銷(xiāo)售和售后服務(wù)等企業(yè)應(yīng)該具有的所有部門(mén),，但是在這眾多的部門(mén)中屬于運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)核心流程的是哪些呢？根據(jù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程分析，企業(yè)中的采購(gòu),、生產(chǎn),、銷(xiāo)售和售后服務(wù)與“投入-轉(zhuǎn)換-產(chǎn)出”過(guò)程一一對(duì)應(yīng)，即投入系統(tǒng)主要是采購(gòu)流程,，轉(zhuǎn)換系統(tǒng)主要是生產(chǎn)流程,，產(chǎn)出系統(tǒng)主要是銷(xiāo)售流程和售后服務(wù)流程。

說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)的地位和構(gòu)成,？

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)（Marketing information system,，MIS），是指一個(gè)由人員,、機(jī)器和程序所構(gòu)成的相互作用的復(fù)合體,。

企業(yè)借助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)收集、挑選,、分析,、評(píng)估和分配適當(dāng)?shù)摹⒓皶r(shí)的和準(zhǔn)確的信息,，為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理人員改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,、執(zhí)行和控制工作提供依據(jù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)由企業(yè)內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng),、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng),、營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研系統(tǒng)和營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng)構(gòu)成E 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息分析系統(tǒng)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)是由哪些部分構(gòu)成？

營(yíng)銷(xiāo)體系由策劃體系模塊,、品牌與宣傳體系模塊,、客戶(hù)產(chǎn)品體系模塊、渠道體系模塊,、運(yùn)營(yíng)支撐模塊和管理支撐模塊6大部分組成,，想要實(shí)現(xiàn)預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)效果，必須要強(qiáng)化管理,，并以此為基礎(chǔ),，通過(guò)不斷完善和優(yōu)化流程，從而打造高效和主動(dòng)試的營(yíng)銷(xiāo)體系,。

全方位營(yíng)銷(xiāo)的構(gòu)成,？

全方位營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念是對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的廣度和互相依賴(lài)性有清楚認(rèn)識(shí)的情況下，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目,、過(guò)程和活動(dòng)的開(kāi)發(fā),、設(shè)計(jì)和執(zhí)行。

全方位營(yíng)銷(xiāo)有四個(gè)組成部分：關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),、整合營(yíng)銷(xiāo),、內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和績(jī)效營(yíng)銷(xiāo),。

關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是致力于與主要顧客建立相互滿(mǎn)意且長(zhǎng)期的關(guān)系以獲得和維持企業(yè)業(yè)務(wù)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的四大主要成員是顧客,，雇員,、合作伙伴（渠道,、供應(yīng)商,、經(jīng)銷(xiāo)商和代理商）和財(cái)務(wù)圈（股東、投資者,、分析師）成員,。營(yíng)銷(xiāo)人員必須在這些成員中創(chuàng)造財(cái)富并平衡利益相關(guān)者的回報(bào)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的最終結(jié)果是形成一項(xiàng)獨(dú)特的公司資產(chǎn)——營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),，由公司及其利益相關(guān)者組成,。不僅要關(guān)注客戶(hù)關(guān)系管理，還要關(guān)注合作伙伴關(guān)系,。

整合營(yíng)銷(xiāo) “整體大于部分之和”,，兩大核心主題：一是多樣化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以創(chuàng)造、傳播和傳遞價(jià)值,；二是營(yíng)銷(xiāo)人員在設(shè)計(jì)或執(zhí)行任何一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)考慮到其他活動(dòng),。

內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是指雇傭、培訓(xùn)和激勵(lì)那些想要很好地服務(wù)于顧客的有能力的員工,。只有當(dāng)各部門(mén)齊心協(xié)力實(shí)現(xiàn)顧客目標(biāo),，營(yíng)銷(xiāo)才能成功。內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)要求高級(jí)管理人員的垂直一致性和各部門(mén)的水平一致性,，這樣才能讓每個(gè)人理解,、認(rèn)同并支持營(yíng)銷(xiāo)。 可制定《公司各部門(mén)顧客導(dǎo)向評(píng)價(jià)表》

績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)是指要求理解營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和項(xiàng)目給企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)回報(bào),。高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員逐漸開(kāi)始不再以單一的銷(xiāo)售收入作為監(jiān)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)效果的的指標(biāo),，他們還會(huì)解讀市場(chǎng)份額、顧客流失率,、顧客滿(mǎn)意度,、產(chǎn)品質(zhì)量和其他指標(biāo)。他們也會(huì)考慮營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和項(xiàng)目的法律,、道德,、社會(huì)和環(huán)境營(yíng)銷(xiāo)。

什么是構(gòu)成細(xì)胞的組成部分,？

細(xì)胞一般包括：細(xì)胞壁（動(dòng)物細(xì)胞沒(méi)有）,、細(xì)胞膜、細(xì)胞質(zhì),、細(xì)胞器,、細(xì)胞核,。 細(xì)胞壁對(duì)于植物細(xì)胞來(lái)說(shuō)是一個(gè)支架固定的作用。 細(xì)胞膜是物質(zhì)進(jìn)出細(xì)胞的門(mén),，有選擇吸收的作用,。 細(xì)胞質(zhì)是細(xì)胞營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)代謝的場(chǎng)所，是溝通細(xì)胞膜和細(xì)胞核的場(chǎng)所,，是容納細(xì)胞器的場(chǎng)所,。 細(xì)胞器是細(xì)胞實(shí)現(xiàn)各種生理生化功能的工廠(chǎng)，主要的有：線(xiàn)粒體,、葉綠體（動(dòng)物細(xì)胞沒(méi)有）,、核糖體、高爾基體,、內(nèi)質(zhì)網(wǎng),、溶酶體等。 線(xiàn)粒體是細(xì)胞呼吸作用產(chǎn)生ATP能量的地方,，并釋放二氧化碳,；葉綠體是進(jìn)行光合作用，利用光能轉(zhuǎn)化為ATP能的地方,，并釋放氧氣,；核糖體是合成蛋白質(zhì)的場(chǎng)所；高爾基體是蛋白質(zhì)的組裝,、加工的場(chǎng)所,；內(nèi)質(zhì)網(wǎng)是溝通核糖體和高爾基體的地方；溶酶體是細(xì)胞進(jìn)行自我防御,、自我消化的地方,。 細(xì)胞核是遺傳物質(zhì)的儲(chǔ)存和復(fù)制的場(chǎng)所，細(xì)胞遺傳性和細(xì)胞代謝活動(dòng)的控制中心,。 希望我的回答能對(duì)你有用,！

如何，打造企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),？

管理大師彼得?德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“市場(chǎng)工作的目的就是讓銷(xiāo)售變得可有可無(wú),。”很多搞銷(xiāo)售的朋友聽(tīng)了很害怕,，對(duì)市場(chǎng)人員也很有敵意,。其實(shí)，真正能讓銷(xiāo)售變得易如反掌,、可有可無(wú)的并不是市場(chǎng)人員和市場(chǎng)工作,，而是壟斷力量和供不應(yīng)求的現(xiàn)象（假象）。 話(huà)雖這么說(shuō),，但現(xiàn)實(shí)中,，銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員之間的隔閡和敵意一直很深,，二者之間的矛盾和沖突像油和水一樣不可調(diào)和。市場(chǎng)和銷(xiāo)售人員之間的分裂如此根深蒂固,，已經(jīng)滲透于企業(yè)的組織和文化中去,，其實(shí)，銷(xiāo)售人員與市場(chǎng)人員之間的關(guān)系的現(xiàn)狀對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)都是非常不利的,，不僅降低工作效率,，而且影響工作效果。如今,，企業(yè)已進(jìn)入注重績(jī)效的時(shí)代,，管理者想方設(shè)法提升績(jī)效水平,，但是如果不下決心,、想辦法改善銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員之間的關(guān)系，企業(yè)績(jī)效的提升是無(wú)法徹底的,。 有的老板會(huì)戰(zhàn)在市場(chǎng)人員一邊,，有的老板會(huì)戰(zhàn)在銷(xiāo)售人員一邊，有的老板對(duì)銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員各打五十大板,，但是,，不管如何，如果顧客關(guān)系不能得到充分的重視和有效的管理,，最終吃虧的還是企業(yè),。在任何一個(gè)業(yè)績(jī)不良的公司里，我們都很容易發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員與市場(chǎng)人員之間的相互誤解和抱怨：市場(chǎng)人員指責(zé)銷(xiāo)售人員太貪婪,、太自大自狂,，銷(xiāo)售人員指責(zé)市場(chǎng)人員太蠢笨、太咋咋呼呼,。在這樣一個(gè)文化氛圍中,，企業(yè)的業(yè)務(wù)流程就會(huì)變成政治游戲流程，這是任何技術(shù)都解決不了的問(wèn)題,。 市場(chǎng)人員和銷(xiāo)售人員之間的理想關(guān)系應(yīng)該是教練與運(yùn)動(dòng)員之間的關(guān)系,，市場(chǎng)人員是教練，銷(xiāo)售人員是運(yùn)動(dòng)員,。在體育界,，每年都有大批教練被勒令“下課”，而有大批運(yùn)動(dòng)員成為體育明星,，聲名日隆,、財(cái)源滾滾；而在企業(yè)界,，每年也有大量市場(chǎng)人員被解雇,，而有大量銷(xiāo)售人員拿到巨額獎(jiǎng)金,。如果你想既令人矚目又收入不菲，而且能夠做到每天（至少是每個(gè)月）都接受挑戰(zhàn),，那么就去做銷(xiāo)售,；如果你更愿意而且擅長(zhǎng)解決問(wèn)題、制定戰(zhàn)略并推動(dòng)戰(zhàn)略的執(zhí)行,，愿意過(guò)一種遠(yuǎn)離聚光燈的生活,，那么就去做市場(chǎng)。 企業(yè)的市場(chǎng)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)也應(yīng)該這樣認(rèn)識(shí),。市場(chǎng)部門(mén)必須把銷(xiāo)售部門(mén)當(dāng)成自己的顧客,。美國(guó)的一家超市門(mén)口有這樣一則“約法兩章”的布告：“第一，顧客永遠(yuǎn)是正確的,；第二,，如果你認(rèn)為顧客有錯(cuò)，請(qǐng)重新閱讀第一條,?！笔袌?chǎng)人員應(yīng)該以這樣的認(rèn)識(shí)和態(tài)度來(lái)服務(wù)銷(xiāo)售部門(mén)。教練存在的目的是為了讓運(yùn)動(dòng)員風(fēng)采畢現(xiàn),，教練只有這樣想,，才有可能贏(yíng)得比賽。市場(chǎng)人員只有幫助銷(xiāo)售人員完成乃至超額完成銷(xiāo)售目標(biāo),，才能在公司和董事會(huì)里贏(yíng)得尊重,。 但在中國(guó)企業(yè)里，市場(chǎng)人員與銷(xiāo)售人員之間類(lèi)似教練和運(yùn)動(dòng)員之間的關(guān)系尚未全面建立,、充分發(fā)展,。原因有很多，其中重要一條是人崗不匹配,，不適合做市場(chǎng)的人員被安排到了市場(chǎng)工作崗位上,，不適合作銷(xiāo)售的人員被安排到了銷(xiāo)售工作崗位上，所以教練員的作用沒(méi)被發(fā)揮出來(lái),，運(yùn)動(dòng)員的潛力也沒(méi)被激發(fā)出來(lái),。 營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)也是個(gè)小社會(huì)。建立和諧營(yíng)銷(xiāo)是市場(chǎng)人員和銷(xiāo)售人員共同的責(zé)任,，但是市場(chǎng)人員與銷(xiāo)售人員之間打破堅(jiān)冰的主動(dòng)應(yīng)該在市場(chǎng)人員手中,，市場(chǎng)人員應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，主動(dòng)向銷(xiāo)售人員伸出橄欖枝,，調(diào)整定位,，明確角色，提高素質(zhì),，做出貢獻(xiàn),，贏(yíng)得尊重,。在緩和市場(chǎng)人員與銷(xiāo)售人員之間的緊張局面的努力中，如果市場(chǎng)人員能采取主動(dòng)的話(huà),，成效會(huì)更明顯,。(二)顧客資產(chǎn)才是利潤(rùn)源頭 對(duì)營(yíng)銷(xiāo)而言，顧客資產(chǎn)管理的價(jià)值,，可能比品牌資產(chǎn)管理的價(jià)值更為重要,，因?yàn)榍罢吒鼮槿诵曰腋呋?dòng)性,?！爱a(chǎn)品是短暫的，而顧客是永恒的,?！倍瘢S著日趨多樣化的市場(chǎng)和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,，顧客資產(chǎn)管理正成為市場(chǎng)制勝越來(lái)越重要的營(yíng)銷(xiāo)手段,。 “顧客”不再僅僅是營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，而成為一種持續(xù)的,、可經(jīng)營(yíng)的和差異化的內(nèi)部資源?！耙灶櫩蜑橹行摹币膊辉賰H僅是一種理念和口號(hào),，而是一個(gè)可測(cè)量、可操作的管理過(guò)程,。營(yíng)銷(xiāo)困局呼喚新思維 “顧客資產(chǎn)”營(yíng)銷(xiāo)思維的出現(xiàn),，決非偶然。在實(shí)踐中,，企業(yè)對(duì)“市場(chǎng)份額”,、“滿(mǎn)意”、“忠誠(chéng)”,，以及“品牌資產(chǎn)”的追求均受到了挑戰(zhàn),，亟待用新的戰(zhàn)略思路解決實(shí)踐中的難題。 首先,，市場(chǎng)份額是企業(yè)業(yè)績(jī)的“后視鏡”,，它只反映企業(yè)的現(xiàn)在和過(guò)去，不能預(yù)估將來(lái),。同時(shí)市場(chǎng)份額在不同的產(chǎn)業(yè)中對(duì)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)也是不同的,。因此片面追求市場(chǎng)份額是有危害的。而滿(mǎn)意和忠誠(chéng)往往形成陷阱,，滿(mǎn)意的顧客并不一定是忠誠(chéng)的顧客,，忠誠(chéng)的顧客也不一定能給公司帶來(lái)收益,。 有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)：65%～ 85%的滿(mǎn)意或非常滿(mǎn)意的顧客另覓新歡。美國(guó)汽車(chē)制造業(yè)的顧客滿(mǎn)意率超過(guò)90%,，然而現(xiàn)實(shí)是：再次購(gòu)買(mǎi)相同品牌的顧客只有30%～40%,，不少以“服務(wù)所有顧客”為宗旨的企業(yè)陷入了“滿(mǎn)意陷阱”之中。企業(yè)為了留住顧客花費(fèi)巨資打造的顧客忠誠(chéng)計(jì)劃也屢屢得不償失,。 此外,，在傳統(tǒng)的、顧客匿名的市場(chǎng)上,，買(mǎi)賣(mài)雙方的信息是不對(duì)稱(chēng)的,。品牌是企業(yè)單方面投放的“市場(chǎng)信號(hào)”。企業(yè)創(chuàng)造品牌形象,、賦予品牌個(gè)性,，并對(duì)品牌資產(chǎn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和管理，從而使企業(yè)和顧客得到超越產(chǎn)品或服務(wù)本身的利益,。通過(guò)將這種利益資產(chǎn)化,，企業(yè)可以有效地判斷品牌管理的績(jī)效。然而,，創(chuàng)造財(cái)富的不是品牌而是顧客,。“顧客資產(chǎn)”的三大突破1,、強(qiáng)調(diào)“顧客終身價(jià)值”,。“顧客終身價(jià)值”是顧客資產(chǎn)管理的基礎(chǔ),。顧客為公司創(chuàng)造價(jià)值的能力并不是由單次交易所決定的,，而是顧客整個(gè)生命周期的總和。一個(gè)顧客在十幾年甚至幾十年的消費(fèi)生命周期中,，可能多次重復(fù)購(gòu)買(mǎi)公司的同一種產(chǎn)品,，也可能購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品線(xiàn)上的其他產(chǎn)品，還有可能不斷購(gòu)買(mǎi)公司的升級(jí)產(chǎn)品,，或者令企業(yè)實(shí)現(xiàn)交叉銷(xiāo)售,。顧客和公司維持關(guān)系時(shí)間越長(zhǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值就越大,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，卡迪拉克公司每位顧客30 年的價(jià)值是33.2 萬(wàn)美元。 2,、以資產(chǎn)的方式計(jì)量顧客價(jià)值,。資產(chǎn)是可預(yù)期的未來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有為未來(lái)現(xiàn)金凈流入做出直接或間接貢獻(xiàn)的能力。在顧客資產(chǎn)管理中,，用包括未來(lái)價(jià)值在內(nèi)的顧客終身價(jià)值的折現(xiàn)值來(lái)計(jì)算顧客資產(chǎn),，這樣保證了顧客資產(chǎn)在財(cái)務(wù)上的可說(shuō)明性，使其能夠更徹底地改變公司以產(chǎn)品為中心的戰(zhàn)略決策體系和績(jī)效考核體系,，同時(shí)也能夠和平衡計(jì)分卡等現(xiàn)代管理方法更好地結(jié)合,。 3、區(qū)分顧客獲益能力的差異,。公司的顧客不是整齊劃一的,，可以根據(jù)購(gòu)買(mǎi)能力、忠誠(chéng)程度,、吸納公司資源的程度等因素將其劃分為不同顧客群體,，不同群體為公司創(chuàng)造價(jià)值的能力也不相同。以全球四大酒店集團(tuán)之一的希爾頓酒店為例,，在這家酒店不同類(lèi)型的顧客中,，“鉆石加黃金榮譽(yù)會(huì)員”僅占顧客總?cè)藬?shù)的1%，他們創(chuàng)造了6%的收入和28%的利潤(rùn),，而“會(huì)議和度假旅客”占顧客總?cè)藬?shù)的66%,，卻只創(chuàng)造了收入的61%和49%的利潤(rùn)。三方面提升顧客資產(chǎn) 價(jià)值資產(chǎn)（ValueEqutity）：價(jià)值資產(chǎn)由顧客對(duì)產(chǎn)品（或服務(wù)）的價(jià)格,、質(zhì)量,、便利性等方面的主觀(guān)感知決定。品牌資產(chǎn)（Brand Equity）：品牌資產(chǎn)由顧客的品牌認(rèn)知,、品牌態(tài)度以及品牌道德感等決定,。維系資產(chǎn)（Retention Equity）則取決于顧客保持與企業(yè)長(zhǎng)久關(guān)系的愿望，企業(yè)可以通過(guò)?？陀?jì)劃、忠誠(chéng)回報(bào)活動(dòng),、特殊贊賞和特殊對(duì)待活動(dòng),、聯(lián)誼活動(dòng)等方式鼓勵(lì)顧客與企業(yè)建立長(zhǎng)久關(guān)系。 我們看看南方航空公司是如何從這三個(gè)方面提升顧客資產(chǎn)的,。在價(jià)值資產(chǎn)方面,，南航通過(guò)航線(xiàn)設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)和機(jī)務(wù)管理為顧客提供安全,、便捷,、物超所值的旅行服務(wù)；在品牌資產(chǎn)方面,，通過(guò)整體企業(yè)形象設(shè)計(jì),、品牌傳播規(guī)劃、社區(qū)公益活動(dòng)來(lái)提升顧客對(duì)南航品牌的認(rèn)知和主觀(guān)評(píng)價(jià)；在維系資產(chǎn)方面,，通過(guò)明珠會(huì)員俱樂(lè)部,、里程累計(jì)兌換、大客戶(hù)服務(wù)體系,、特殊禮遇規(guī)劃等方式加強(qiáng)顧客與企業(yè)的關(guān)系,。顧客資產(chǎn)是可經(jīng)營(yíng)的資產(chǎn)，但顧客資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)不是為了“鎖定”客戶(hù),，而是為了給顧客創(chuàng)造真正的價(jià)值,，使顧客成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)資源。對(duì)顧客資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)方式可能通過(guò)追加銷(xiāo)售,、交叉銷(xiāo)售或者是多元化經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn),。在經(jīng)營(yíng)顧客資產(chǎn)的過(guò)程中，企業(yè)往往會(huì)根據(jù)需要對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造,。 管好你的顧客資產(chǎn) “顧客資產(chǎn)管理”要求將顧客視為公司內(nèi)部資源,，圍繞顧客進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。第一步,，評(píng)價(jià)顧客資產(chǎn),，按照終身價(jià)值把顧客分為高價(jià)值顧客和低價(jià)值顧客。第二步,，針對(duì)不同顧客類(lèi)型安排不同的資源,，制定不同的顧客資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策略。第三步,，跟蹤顧客資產(chǎn)的變動(dòng),，并根據(jù)顧客資產(chǎn)收益情況評(píng)估企業(yè)績(jī)效。

構(gòu)成數(shù)組的各個(gè)元素,？

C語(yǔ)言數(shù)組中： 構(gòu)成數(shù)組各個(gè)元素具有相同的 數(shù)據(jù)類(lèi)型,。

在程序設(shè)計(jì)中，為了處理方便,，把具有相同類(lèi)型的若干變量按有序的形式組織起來(lái),。這些按序排列的同類(lèi)數(shù)據(jù)元素的集合稱(chēng)為數(shù)組。

以C語(yǔ)言中的一維數(shù)組為例,，一維數(shù)組的定義方式為：類(lèi)型說(shuō)明符 數(shù)組名 [常量表達(dá)式];

其中,，類(lèi)型說(shuō)明符是任一種基本數(shù)據(jù)類(lèi)型或構(gòu)造數(shù)據(jù)類(lèi)型。數(shù)組的類(lèi)型實(shí)際上是指數(shù)組元素的取值類(lèi)型,。

其實(shí),，從變量的角度看，每個(gè)數(shù)組元素（相當(dāng)于變量）具有的屬性：數(shù)組元素名,、數(shù)據(jù)類(lèi)型,、值、內(nèi)存地址中，能每個(gè)元素都相同的也只能是數(shù)據(jù)類(lèi)型,。

汽車(chē)的各個(gè)組成部分及其功能,？

常用汽車(chē)的總體構(gòu)造基本上由四部分組成：發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤(pán),、車(chē)身,、電氣設(shè)備。

1,、發(fā)動(dòng)機(jī)——發(fā)動(dòng)機(jī)是汽車(chē)的動(dòng)力裝置,。作用是將燃料燃燒的熱量轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)械能，為汽車(chē)提供動(dòng)力,。

2,、底盤(pán)——底盤(pán)接受發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力，使汽車(chē)運(yùn)動(dòng),，并保證正常行駛,。底盤(pán)由傳動(dòng)系、行駛系,、轉(zhuǎn)向系,、制動(dòng)系組成。

傳動(dòng)系：由離合器,、變速箱,、萬(wàn)向傳動(dòng)裝置、驅(qū)動(dòng)橋等組成,。作用是將發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力傳給驅(qū)動(dòng)車(chē)輪,。

行駛系：由車(chē)架、車(chē)橋,、車(chē)輪,、懸架等組成。作用是布置,、安裝,、連接汽車(chē)各總成，起到支持全車(chē)保證汽車(chē)行駛,。

轉(zhuǎn)向系：由方向盤(pán)、轉(zhuǎn)向器及轉(zhuǎn)向傳動(dòng)裝置組成,。作用是保證汽車(chē)按照駕駛?cè)怂ǚ较蛐旭偂?/p>

制動(dòng)系：由制動(dòng)器,，自動(dòng)傳動(dòng)裝置，制動(dòng)助力輔助裝置等組成,。作用是行駛中減速,、停車(chē)。

3、車(chē)身——用以安置駕駛員,、乘客或貨物,。客車(chē)為整體車(chē)身,，貨車(chē)分駕駛室和貨箱,。

4、電氣設(shè)備——為汽車(chē)啟動(dòng),、行駛及汽車(chē)附屬設(shè)施提供電源,。主要由電源、啟動(dòng)系,、點(diǎn)火系,，以及汽車(chē)照明、信號(hào),、輔助電氣設(shè)施等組成,。