組織營銷隊(duì)伍有哪些(組織營銷隊(duì)伍有哪些類型)
營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍,?
一支優(yōu)秀的營銷隊(duì)伍,,是推動營銷業(yè)務(wù)模式全面升級的關(guān)鍵,,如何不斷建立健全激勵機(jī)制,,提高營銷人員文化素質(zhì)和技能水平,打造專業(yè)化營銷團(tuán)隊(duì),,成為當(dāng)前各縣級煙草公司面臨的重要難題,,下面筆者結(jié)合縣級公司的實(shí)際,談?wù)勅绾渭訌?qiáng)優(yōu)秀營銷隊(duì)伍建設(shè),。
首先我們先來了解一下,,什么是優(yōu)秀營銷人才?優(yōu)秀營銷人才是營銷隊(duì)伍中敬業(yè)奉獻(xiàn)的楷模,、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵,、工作實(shí)績的樣板,是服務(wù)營銷和品牌營銷的行家里手,,營銷創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才,。
其次優(yōu)秀營銷隊(duì)伍應(yīng)達(dá)到什么樣的目標(biāo)?筆者認(rèn)為:一工作執(zhí)行力提高,。合理的工作流程,,前后臺深度融合,工作目標(biāo)和崗位分工明確,,職責(zé)清晰,。二隊(duì)伍活力高。具有適度壓力的工作氛圍,,營銷人員工作責(zé)任心強(qiáng),。三崗位技能高。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能,,工作能力和意愿強(qiáng),。四持證上崗率提高。中級以上營銷員比重要達(dá)到95%以上,,高級營銷員75%以上,。
最后,如何打造優(yōu)秀營銷隊(duì)伍,,主要從以下方面入手:
一是優(yōu)化前后臺工作模式,,推動營銷人員專業(yè)化發(fā)展。
1.明確崗位分工,。結(jié)合自身工作實(shí)際情況,,按照“135”營銷業(yè)務(wù)模式的要求,切實(shí)實(shí)現(xiàn)前臺后臺分工明確,,形成“后臺服務(wù)前臺,、前臺服務(wù)客戶”營銷組織機(jī)構(gòu)。客服中心主任(副主任)把主要工作精力放在履行日常組織管理,、員工績效跟蹤考核和溝通協(xié)調(diào)工作等崗位職能上,對階段性重點(diǎn)工作和重點(diǎn)客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤,。品牌經(jīng)理切實(shí)發(fā)揮營銷策劃,、示范培育、活動組織的職能,。內(nèi)務(wù)信息員提升數(shù)據(jù)分析與運(yùn)用,、發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力。通過有力的后臺支撐,,切實(shí)減少前臺客戶經(jīng)理的事務(wù)性工作,,提升前臺客戶經(jīng)理拜訪的實(shí)效性,切實(shí)幫助客戶解決難題,。
2,、職責(zé)要清晰。各個崗位的職責(zé)要與時俱進(jìn),,隨著工作實(shí)質(zhì)的變化而改變,,做到職責(zé)清晰。如客服中心主任主要職責(zé):做好卷煙銷售,、品牌培育工作的規(guī)劃,、跟蹤、監(jiān)督和反饋,。做好現(xiàn)代終端工作的規(guī)劃,、跟蹤、監(jiān)督和反饋,。做好客戶服務(wù)規(guī)劃,、跟蹤、監(jiān)督和反饋,。統(tǒng)籌網(wǎng)建課題工作,。做好營銷人員考核指標(biāo)制定并進(jìn)行考核。對外協(xié)調(diào),。采購管理,。部門相關(guān)材料撰寫或把關(guān)。品牌經(jīng)理崗位主要職責(zé):品牌培育工作規(guī)劃,、任務(wù)下達(dá),。品牌培育跟蹤、指導(dǎo)和督促,。品牌培育任務(wù)完成統(tǒng)計,。高端客戶銷售跟蹤和總結(jié)。細(xì)化上級品牌策劃方案或依據(jù)轄區(qū)特點(diǎn)開展品牌培育營銷方案自主策劃,、執(zhí)行,、跟蹤,、反饋和總結(jié)。駐店助銷活動策劃,、執(zhí)行,、跟蹤、反饋和總結(jié),。
3.提高拜訪效能,。客戶服務(wù)中心主任和副主任原則上不掛鉤客戶,,主要結(jié)合部門績效考核重點(diǎn),,每月定期實(shí)地走訪轄區(qū)5%零售客戶,對階段性重點(diǎn)工作和現(xiàn)代終端客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和督促,。內(nèi)務(wù)信息員要選擇不少于50戶的零售客戶進(jìn)行實(shí)地走訪,。品牌經(jīng)理要選擇不少于80戶的零售客戶進(jìn)行實(shí)地走訪。充分運(yùn)用PAD進(jìn)行客戶拜訪工作,,客服中心主任和副主任要對客戶經(jīng)理拜訪情況進(jìn)行實(shí)地督察,,客戶經(jīng)理要重點(diǎn)運(yùn)用系統(tǒng)中的查詢和展示功能,做好客戶經(jīng)營指導(dǎo),,提高客戶拜訪的有效性,。
4.優(yōu)化工作機(jī)制。工作內(nèi)容是不斷更新的,,因此,,要按照新工作模式下的分工機(jī)制和協(xié)作模式全面梳理和完善現(xiàn)代終端工作、品牌培育工作制度和流程,,并針對重點(diǎn)工作推進(jìn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,,有效改進(jìn)、持續(xù)提升,,促進(jìn)一線營銷人員品牌培育能力和終端服務(wù)能力的不斷提升,。
二是完善激勵約束機(jī)制,推動營銷人員職業(yè)化發(fā)展,。
1.明確考核內(nèi)容,。堅持按績分配、效率優(yōu)先,、公平公正的原則,,注重過程管理與結(jié)果評價相結(jié)合,根據(jù)工作重點(diǎn),,明確考核內(nèi)容,,優(yōu)化營銷人員銷售考核指標(biāo),強(qiáng)化服務(wù)考核指標(biāo)等方面的工作內(nèi)容,突出團(tuán)隊(duì)績效考核,。前后臺崗位績效考核要對照工作職責(zé),,明確崗位責(zé)任內(nèi)容,通過完善崗位間任務(wù)傳接流程和銜接制度,,形成清晰明確的責(zé)任追溯,,考核時要先看結(jié)果性指標(biāo),若結(jié)果性指標(biāo)達(dá)成則不追究過程性指標(biāo),。結(jié)果性指標(biāo)不達(dá)標(biāo)的,先追究后臺責(zé)任,,若后臺做好了則進(jìn)一步追究前臺客戶經(jīng)理責(zé)任,。針對未完成目標(biāo),各單位要進(jìn)行前后臺捆綁考核,,按責(zé)任的歸屬承擔(dān)不同比例的責(zé)任,,以增強(qiáng)工作協(xié)同能力,形成合力,,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。
2.建立激勵和約束機(jī)制。一要進(jìn)一步深化同崗位間“二次分配”,。適度在內(nèi)部之間拉開檔次,,真正體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣,以激發(fā)營銷隊(duì)伍的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,;二要建立適度壓力的工作氛圍。充分發(fā)揮效能檢查的督促作用,,不定期檢查客戶拜訪,、信息維護(hù)和階段性工作執(zhí)行情況,提高隊(duì)伍執(zhí)行力,。
3.拓寬職業(yè)發(fā)展通道,。一是加強(qiáng)技能鑒定工作。要加大對技能鑒定的培訓(xùn),,要求未通過技能鑒定的營銷人員參加技能鑒定考試,,以此提高技能鑒定通過率。二是優(yōu)秀營銷人員評選,。從三個方面來定性評價客戶經(jīng)理的工作狀態(tài),,一方面是客戶評價,通過客戶對營銷人員服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)感受來評價,,可以采取由送貨員或者專管員發(fā)放評價表的方式來開展,,以提高評價的客觀性和公正性;第二方面是內(nèi)部評價。即一線營銷人員相互之間就能力,、業(yè)績,、團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)等方面進(jìn)行互評,每半年開展一次,;第三方面是領(lǐng)導(dǎo)評價,,領(lǐng)導(dǎo)干部要能夠善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光點(diǎn),并給予及時的肯定和相應(yīng)的獎勵,。通過多維度評議評價,,真正把遵紀(jì)守法、誠實(shí)守信,,愛崗敬業(yè),、甘于奉獻(xiàn)、作風(fēng)扎實(shí),、盡職盡責(zé),、業(yè)績突出、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀營銷人才選拔出來,。
三是構(gòu)建梯次培訓(xùn)體系,,推動營銷人員素質(zhì)化發(fā)展。
1.明確培訓(xùn)側(cè)重點(diǎn),。面向全體營銷人員開展普及型培訓(xùn),,合理安排培訓(xùn)時間分布,確保員工素質(zhì)提升不斷檔,、不扎堆,;系統(tǒng)規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容,結(jié)合各階段工作重點(diǎn),,統(tǒng)籌安排基礎(chǔ)素質(zhì)提升培訓(xùn)項(xiàng)目,;豐富培訓(xùn)形式,可以自學(xué),、互學(xué)為主,,還可穿插觀摩、觀看視頻等形式,。
2.開展崗位技能提升實(shí)踐,。加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能型人才的培養(yǎng)力度,積極開展卷煙陳列,、營銷指導(dǎo),、品牌策劃等崗位練兵活動,積極以課題的形式推動網(wǎng)建重點(diǎn)工作的開展,,力求在市場狀態(tài)分析,、客戶服務(wù),、品牌培育等方面培養(yǎng)創(chuàng)新課題研究的營銷人才。
3.注意增強(qiáng)創(chuàng)新能力,。一方面要注重營造良好的創(chuàng)新氛圍,,轉(zhuǎn)變營銷人員創(chuàng)新的畏難情緒,適當(dāng)獎勵創(chuàng)新的員工,,將創(chuàng)新納入年終業(yè)績考核中,,被認(rèn)可認(rèn)定的創(chuàng)新方法、創(chuàng)新理論,、創(chuàng)新技能,、創(chuàng)新思路等,均有適當(dāng)獎勵,。另一方面注重從細(xì)節(jié)創(chuàng)新,,關(guān)注身邊的工作,在品牌陳列方案,、陳列硬件、服務(wù)小工具等方面都要積極創(chuàng)新,。
優(yōu)秀營銷隊(duì)伍是推進(jìn)網(wǎng)建不斷發(fā)展的基礎(chǔ),,只有不斷提升營銷隊(duì)伍素質(zhì),才能確保網(wǎng)建工作發(fā)展,。相信只要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí),,不斷進(jìn)取,一定能夠?yàn)榫頍熒纤阶龀鲎约旱呢暙I(xiàn),。
營銷策劃組織常見的形式有哪些,?
你好,(一)職能型組織,,這是最常見的市場營銷組織的形式,,它強(qiáng)調(diào)的是市場營銷各種職能的重要性。(二)地區(qū)型組織,,一個銷售范圍遍及全國的企業(yè),,通常都會按照地理區(qū)域來安排其營銷機(jī)構(gòu)。(三)產(chǎn)品管理型組織,,擁有多種產(chǎn)品或多個品牌的企業(yè),,往往按照產(chǎn)品或品牌建立管理組織。(四)市場管理型組織,,它是由一個總市場經(jīng)理管轄若干細(xì)分市場經(jīng)理,,各細(xì)分市場經(jīng)理負(fù)責(zé)自己所管市場發(fā)展的年度計劃和長期計劃。(五)產(chǎn)品—市場管理型組織,,這是一種既有產(chǎn)品經(jīng)理,,又有市場經(jīng)理的二維矩陣組織,。
書店的營銷中介包括哪些組織?
營銷中介機(jī)構(gòu)是協(xié)助公司推廣,、銷售和分配產(chǎn)品給最終買主的那些企業(yè),。它們包括中間商、實(shí)體分配公司,、營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)及金融機(jī)構(gòu)等,。
1.中間商
中間商是協(xié)助公司尋找顧客或直接與顧客進(jìn)行交易的商業(yè)企業(yè)。中間商分兩類:代理中間商和經(jīng)銷中間商,。代理中間商(如代理人,、經(jīng)紀(jì)人、制造商代表等)專門介紹客戶或與客戶磋商交易合同,,但并不擁有商品持有權(quán),。經(jīng)銷中間商(如批發(fā)商、零售商和其他再售商)購買產(chǎn)品,,擁有商品持有權(quán),,再售商品。
2.實(shí)體分配公司
實(shí)體分配公司協(xié)助公司儲存產(chǎn)品和把產(chǎn)品從原產(chǎn)地運(yùn)往銷售目的地,。實(shí)體分配公司包括倉儲公司和運(yùn)輸公司,。
3.市場營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)
市場營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)指市場調(diào)研公司、廣告公司,、各種廣告媒介及市場營銷咨詢公司,,它們協(xié)助企業(yè)選擇最恰當(dāng)?shù)氖袌觯椭髽I(yè)向選定的市場推銷產(chǎn)品,。
4.金融機(jī)構(gòu)
金融機(jī)構(gòu)包括銀行,、信貸公司、保險公司以及其他對貨物購銷提供融資或保險的各種公司,。公司的營銷活動會因貸款成本的上升或信貸來源的限制而受到嚴(yán)重的影響,。
什么是營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍?
營銷機(jī)構(gòu)是企業(yè)的市場營銷部門是執(zhí)行市場營銷計劃,,服務(wù)市場購買者的職能部門,。市場營銷部門的組織形式,主要受宏觀市場營銷環(huán)境,,企業(yè)市場營銷管理哲學(xué),,以及企業(yè)自身所處的發(fā)展階段、經(jīng)營范圍,、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等因素的影響,。
營銷隊(duì)伍是組織負(fù)責(zé)經(jīng)營、銷售,、執(zhí)行并達(dá)到最終計劃目標(biāo)的參與人員的總稱,。
營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍怎么寫,?
優(yōu)秀營銷人才是營銷隊(duì)伍中敬業(yè)奉獻(xiàn)的楷模、業(yè)務(wù)技能的標(biāo)兵,、工作實(shí)績的樣板,,是服務(wù)營銷和品牌營銷的行家里手,營銷創(chuàng)新的領(lǐng)軍人才,。
其次優(yōu)秀營銷隊(duì)伍應(yīng)達(dá)到什么樣的目標(biāo),?筆者認(rèn)為:一工作執(zhí)行力提高。合理的工作流程,,前后臺深度融合,,工作目標(biāo)和崗位分工明確,職責(zé)清晰,。二隊(duì)伍活力高,。具有適度壓力的工作氛圍,營銷人員工作責(zé)任心強(qiáng),。三崗位技能高,。能夠勝任務(wù)崗位工作的技能,工作能力和意愿強(qiáng),。四持證上崗率提高,。中級以上營銷員比重要達(dá)到95%以上,高級營銷員75%以上,。
產(chǎn)品型銀行營銷組織模式有哪些不足?
優(yōu)點(diǎn):①各個產(chǎn)品項(xiàng)目有專人負(fù)責(zé),,使每個產(chǎn)品都不會受到忽視,;
②產(chǎn)品銷售經(jīng)理能有效地協(xié)調(diào)各種銷售職能,并對市場變化作出積極反應(yīng),;
③按產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)化分工,,有助于銷售人員熟悉產(chǎn)品的特點(diǎn),總結(jié)和積累各種產(chǎn)品有效的推銷經(jīng)驗(yàn)和方法,;
④當(dāng)產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜,,產(chǎn)品之間聯(lián)系少或數(shù)量眾多時,按產(chǎn)品專門化構(gòu)建銷售組織比較合適,;
⑤容易實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),,有利于以利潤最大化為目標(biāo)進(jìn)行商品管理,易于實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷協(xié)調(diào),。
缺點(diǎn):①缺乏整體觀念,。
②部門沖突,一方面對其他營銷職能部門依賴性強(qiáng),,另一方面他們未必能得到其他部門的關(guān)系并得到支持和配合,。
③整體成本費(fèi)用比較高,,比較難管理。
④當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品種類繁多時,,不同的銷售人員會面對同一顧客群,,這樣不僅使銷售成本提高,而且也會引起顧客的反感
什么是營銷組織,?
營銷組織就是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)而將具有銷售能力的銷售人員,、產(chǎn)品、資金,、設(shè)備,、信息等各種要素進(jìn)行整合而構(gòu)成的有機(jī)體群體。營銷組織作為企業(yè)組織體系的重要組成部分,應(yīng)具有以下特點(diǎn),。
(1)組織的目標(biāo)是通過各種銷售活動完成企業(yè)銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷售利潤,提供令顧客滿意的售后服務(wù),并努力擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)的市場占有率,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件,。
(2)組織依據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征、市場覆蓋范圍,、流通渠道等因素構(gòu)成不同的組織形式,有地區(qū)型組織,、產(chǎn)品型組織、顧客型組織及復(fù)合型組織,。
(3)組織的管理,以顧客為導(dǎo)向,對人,、財、物,、信息等管理資源進(jìn)行合理組織和充分利用,。
(4)組織是一個開放的系統(tǒng),它與企業(yè)的戰(zhàn)略和環(huán)境保持動態(tài)的適應(yīng),隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整和環(huán)境的變化,銷售組織也要進(jìn)行調(diào)整和變革,以保證較高的組織運(yùn)行效率。
如何有效組織營銷,?
首先有效組織營銷的核心是計劃和目標(biāo)保障,,所以目標(biāo)管理和計劃管理是有效組織營銷的核心保障。其次要強(qiáng)化優(yōu)化營銷手段,,因?yàn)橹挥行兄行У臓I銷手段,,才能提高組織營銷的營銷效率
農(nóng)產(chǎn)品營銷組織類型有?
合作社,,家庭農(nóng)場,,帶貨者聯(lián)盟。
組織有哪些,?
太多了,。黨組織,團(tuán)組織,,班組織,,工會組織,社團(tuán)組織……,。
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