建立銷售團(tuán)隊(duì)方案(建立銷售團(tuán)隊(duì)方案怎么寫)
銷售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案?
1. 績(jī)效獎(jiǎng)金:為每位銷售人員根據(jù)其實(shí)際工作表現(xiàn),頒發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金,;
2. 周末休息:為銷售團(tuán)隊(duì)的成員每周提供一天的休息時(shí)間,以便放松身心,;
3. 年度旅游:每年為銷售團(tuán)隊(duì)提供一次團(tuán)隊(duì)旅游,讓團(tuán)隊(duì)成員在旅途中放松身心,;
4. 禮物互動(dòng):為銷售團(tuán)隊(duì)成員提供禮品,,鼓勵(lì)他們互相學(xué)習(xí)分享;
5. 定期技能培訓(xùn):定期組織技能培訓(xùn),,幫助團(tuán)隊(duì)成員不斷提高自身的技能水平,。
如何建立家具銷售團(tuán)隊(duì)?
建立家具銷售團(tuán)隊(duì)必須先搞清楚自己的適合的銷售模式,,根據(jù)銷售模式建立團(tuán)隊(duì):
1.專門加盟:需要總部運(yùn)營(yíng)部中心
制定加盟政策 ,,加盟協(xié)議,加盟手冊(cè),,價(jià)格管理體系,,售后服務(wù)體系,運(yùn)營(yíng)管理制度,。
下面可以設(shè)置以下部門:
A.拓展部,,外出拓展市場(chǎng)引進(jìn)加盟商。
B.電商部運(yùn)營(yíng)部,,通過(guò)抖音等視頻平臺(tái)引流,,今日頭條 ,百度,,UC,,搜狗,360,,等瀏覽器推廣引流加盟商。同時(shí)把零售客戶推薦給歸屬地的加盟店,。
C.客服部,,專業(yè)邀客過(guò)來(lái)談合作,線下簽單簽協(xié)議,。
D.產(chǎn)品部,,負(fù)責(zé)貨品安排
E.售后服務(wù)部,負(fù)責(zé)售后營(yíng)銷,,售后服務(wù),。
F.銷售部,,負(fù)責(zé)已經(jīng)加盟商店業(yè)績(jī)提升。
2 ,,散貨批發(fā),,部門同上,政策不同,。
3 ,,做純電商,參照BCDE
4,,做零售,,參照ABCDE
銷售團(tuán)隊(duì)搭建框架方案?
你可以考慮先建立一個(gè)可靠的銷售團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)架構(gòu),,以實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理,;考慮到銷售團(tuán)隊(duì)中各個(gè)崗位的職責(zé)和要求,并結(jié)合實(shí)際情況設(shè)計(jì)出合適的工作流程,;定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí),,以提升銷售能力;結(jié)合客戶行為分析,,打造更個(gè)性化,、針對(duì)性強(qiáng)的銷售策略……此外,還應(yīng)該建立一個(gè)良好的考核機(jī)制,,以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員持續(xù)努力,。
如何建立銷售團(tuán)隊(duì)的愿景?
1,、清晰的目標(biāo),。高效的房產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)所要達(dá)到的整體的銷售目標(biāo)和個(gè)人的銷售目標(biāo)有清楚的了解,并把這些目標(biāo)與個(gè)人的激勵(lì)機(jī)制掛鉤,,促使他們?cè)谕瓿蓚€(gè)人目標(biāo)的基礎(chǔ)上,,完成整體的銷售目標(biāo)。
2,、相關(guān)的技能,。高效的房產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)是一群由熟悉房產(chǎn)相關(guān)知識(shí),擅長(zhǎng)房產(chǎn)銷售的成員組成的,。他們具有實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)所必須的技術(shù)和能力,,而且相互之間有能夠良好合作的個(gè)性品格,從而出色地完成任務(wù),。在房產(chǎn)銷售中,,后者尤為重要。
3,、相互的信任,。成員間相互信任是高效房產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)的顯著特征,。即是說(shuō),每個(gè)銷售人員之間對(duì)彼此的品行和能力相互信任,,特別是銷售主管對(duì)每一位成員確信不疑,。在日常的人際關(guān)系中信任是相當(dāng)脆弱的,它需要花大量時(shí)間去培養(yǎng)而又很容易被破壞,。組織文化和管理層的行為對(duì)形成相互信任的群體內(nèi)氛圍很有影響,。
4、良好的溝通,。這是高效房產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)一個(gè)必不可少的特點(diǎn),。銷售人員通過(guò)暢通的渠道交流信息。銷售主管與銷售人員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征,,它有助于管理者指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的行動(dòng),,消除誤解。就像共同生活多年,、感情深厚的夫妻一樣,,高效工作團(tuán)隊(duì)中的成員能迅速而準(zhǔn)確地了解彼此的想法和情感。
5,、恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo),。在銷售項(xiàng)目的管理過(guò)程中,銷售主管能夠讓銷售人員跟隨自己共同度過(guò)最艱難的時(shí)期,,因?yàn)樗転閳F(tuán)隊(duì)指明前途所在,。銷售主管還應(yīng)鼓舞團(tuán)隊(duì)成員的自信心,幫助他們更充分地了解自己的潛力,。在實(shí)際過(guò)程中,,優(yōu)秀的銷售主管不一定非得指示與控制,高效的銷售團(tuán)隊(duì)主管往往擔(dān)任的是教練和后盾的角色,,他們對(duì)團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)與支持,,但并不試圖去控制它。
6,、內(nèi)外部支持,。要成為高效的房產(chǎn)銷售團(tuán)隊(duì)的最后一個(gè)必需條件是它的支持環(huán)境。從內(nèi)部條件來(lái)看,,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有一個(gè)合理的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),。其中包括適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),一套易于理解的員工績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),,以及一個(gè)起支持作用的人力資源系統(tǒng),。恰當(dāng)?shù)幕A(chǔ)結(jié)構(gòu)應(yīng)能支持并強(qiáng)化成員行為以取得高績(jī)效水平,。從外部條件看,,管理層應(yīng)給團(tuán)隊(duì)提供完成工作所必須的各種資源,,如舒適的工作環(huán)境、相關(guān)部門的工作協(xié)調(diào)等,。
如何建立團(tuán)隊(duì),?
建設(shè)團(tuán)隊(duì)可以從以下幾方面入手;
1,、明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
要有明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),,并使其深入每個(gè)員工的內(nèi)心。目標(biāo)是一面旗幟,、一盞指明燈,,它可以帶領(lǐng)大家朝著共同的方向去努力、拼搏,,直至達(dá)到預(yù)期的結(jié)果,。做任何事情如果沒(méi)有明確的目標(biāo),就好比散兵游泳,,在茫茫的大海中永遠(yuǎn)找不到??康陌丁D繕?biāo)可以是管理目標(biāo),、生產(chǎn)目標(biāo),,也可以是安全目標(biāo)、品質(zhì)目標(biāo),、效率目標(biāo),,只要經(jīng)過(guò)深思熟慮制定出了符合自身發(fā)展要求的目標(biāo),就必須要讓每位員工牢記在心,,在班前會(huì)上進(jìn)行多次宣導(dǎo),,讓大家統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí),,明確努力的方向,,這樣才能有目的、有計(jì)劃地去工作和生產(chǎn),。
2,、尊重團(tuán)隊(duì)成員
著名團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)專家譚小芳老師認(rèn)為,尊重員工不僅僅要尊重他們的人格和勞動(dòng)成果,,而且還要尊重他們提出的一些合理化意見和建議,。當(dāng)員工通過(guò)踏實(shí)肯干取得成績(jī)時(shí),要激勵(lì)其再接再厲,、繼續(xù)努力,;當(dāng)員工由于思想麻痹犯了錯(cuò)誤時(shí),要誠(chéng)懇地指出問(wèn)題的根本原因和今后的努力方向,,并希望下次不要有類似的事情發(fā)生或希望下次能見到他表現(xiàn)好的一面,,而不是一味地加以指責(zé),。
3、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員
一個(gè)績(jī)效非常高的團(tuán)隊(duì)成員回憶到,,“在過(guò)去幾年中,,我們四人團(tuán)隊(duì)都?xì)w他領(lǐng)導(dǎo)。在每天工作結(jié)束時(shí)——無(wú)論這一天是多么緊張忙綠或試圖完成的工作有很多——他都會(huì)走到我們每個(gè)人的桌前”謝謝你今天的優(yōu)異表現(xiàn),?!边@樣的狀況在中國(guó)企業(yè)很難發(fā)生,但一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在四年間堅(jiān)持每一天對(duì)他的團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)一句激勵(lì)的話,。這就意味著激勵(lì)非常重要,,值得去堅(jiān)持,也意味著激勵(lì)非常有效,,否則一個(gè)管理者不會(huì)平白無(wú)故堅(jiān)持四年,。
4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通
一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),,強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的精誠(chéng)團(tuán)結(jié),,團(tuán)隊(duì)成員之間如何溝通是一門大學(xué)問(wèn)。因?yàn)?,成員之間如果溝通不好,,往往會(huì)產(chǎn)生矛盾,形成內(nèi)耗,,影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。譚老師建議管理者要相信下屬,發(fā)揮大家的智慧和力量為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。要為管理者與員工之間,、員工之間、管理者之間的相互溝通和交流,,積極創(chuàng)造條件,。在團(tuán)隊(duì)中形成上下之間、員工之間誠(chéng)摯溝通,、相互信任,、相互合作的良好氛圍。
5,、樹立團(tuán)隊(duì)精神
在工作中既要注意個(gè)人能力的發(fā)揮,,又要注重整體配合,使大家意識(shí)到個(gè)人失敗就是團(tuán)隊(duì)的損失,。大家時(shí)時(shí)處處要有大局觀念,,以團(tuán)隊(duì)利益為重,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同前進(jìn),。日本人何以有那么高的團(tuán)隊(duì)合作精神,,讓我們看看日本企業(yè)是怎么做的。在日本的企業(yè)中,,要有獎(jiǎng)金大家統(tǒng)統(tǒng)都有,要沒(méi)有就都沒(méi)有,。組織中有人有有人沒(méi)有,,就表示組織中有人不良,有人優(yōu)秀,。不良的人會(huì)沒(méi)有面子,,優(yōu)秀的人也沒(méi)有面子。這樣大家就感覺(jué)不再平等,,怎么能夠進(jìn)行有效的合作,?
6、謹(jǐn)防小團(tuán)體主義
譚小芳老師建議管理者在建立團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),,我們還要謹(jǐn)防小團(tuán)體主義——團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)度緊密,,團(tuán)隊(duì)就會(huì)演變成XX軍團(tuán)。對(duì)整個(gè)組織來(lái)說(shuō),,危害非常大,。案例:原廣東中旅的14名業(yè)務(wù)精英,包括一名資深副總,,以及出境游的整套領(lǐng)導(dǎo)班子,,從事市場(chǎng)策劃的負(fù)責(zé)任、電腦技術(shù)專家等集體辭職,,并組成一家新的旅行社,。
如何建立一支高效益的IT銷售團(tuán)隊(duì)?
首先是要開源,,通過(guò)不斷的強(qiáng)化績(jī)效考核機(jī)制和對(duì)銷售技巧方法的分享和培訓(xùn),,全面提升銷售的效益規(guī)模,其次是要節(jié)流,,要嚴(yán)格控制好成本預(yù)算,,這個(gè)是實(shí)現(xiàn)高效益的關(guān)鍵
如何建立團(tuán)隊(duì)KPI?
各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級(jí)KPI建立部門級(jí)KPI,,并對(duì)相應(yīng)部門的KPI進(jìn)行分解,,確定相關(guān)的要素目標(biāo),分析績(jī)效驅(qū)動(dòng)因數(shù)(技術(shù),、組織,、人),確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程,分解出各部門級(jí)的KPI,,以便確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,。
然后,各部門的主管和部門的KPI人員一起再將KPI進(jìn)一步細(xì)分,,分解為更細(xì)的KPI及各職位的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo),。
這些業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。
這種對(duì)KPI體系的建立和測(cè)評(píng)過(guò)程本身,,就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過(guò)程,,也必將對(duì)各部門管理者的績(jī)效管理工作起到很大的促進(jìn)作用。
指標(biāo)體系確立之后,,還需要設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),。一般來(lái)說(shuō),指標(biāo)指的是從哪些方面衡量或評(píng)價(jià)工作,,解決“評(píng)價(jià)什么”的問(wèn)題,;而標(biāo)準(zhǔn)指的是在各個(gè)指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平,解決“被評(píng)價(jià)者怎樣做,,做多少”的問(wèn)題,。
如何自己建立團(tuán)隊(duì)?
分兩步來(lái)看,,第一是找人,,第二是選人。
一,、找人
先把你想做的事分享給別人,,為什么要成立一個(gè)團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)需要哪些人,。比如,,我也之前做電商的時(shí)候,公司新買了一個(gè)天天貓店鋪,,由我負(fù)責(zé),。那么我前期就需要一個(gè)美工和客服,美工公司原本就有,,客服招聘就行,。那現(xiàn)在做新媒體創(chuàng)業(yè),我需要一個(gè)有一點(diǎn)攝影和剪輯基礎(chǔ)的人,,而且也想在這方面發(fā)展的,,那我身邊又沒(méi)有,就只能在網(wǎng)絡(luò)上尋找,,把自己的人一些想法分享到網(wǎng)絡(luò)上,,自然就有同頻的人來(lái)對(duì)接。這就是有了找人的渠道!
二,、選人
選人很關(guān)鍵,,一定要選擇與自己能力互補(bǔ)的。比如我是運(yùn)營(yíng)出身的,,我就不能再找一個(gè)運(yùn)營(yíng),,因?yàn)槲覀兊哪芰κ菦_突的,在運(yùn)營(yíng)上我們的決策和對(duì)問(wèn)題的看法也就會(huì)沖突,。我作為負(fù)責(zé)人,,否決了他方案了,他會(huì)覺(jué)得沒(méi)有成就感和存在感,,我遷就他想法了,公司就主心骨不穩(wěn)定,。所以這種組合一定不會(huì)長(zhǎng)久的,,容易發(fā)生矛盾,很多時(shí)候并不是對(duì)錯(cuò)問(wèn)題,,而都是基于自己過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn),,對(duì)于事情認(rèn)知不同罷了!如果我找一個(gè)能夠剪輯的,,那么我們這種沖突了,,因?yàn)樗谶@個(gè)領(lǐng)域的能力要強(qiáng)于我,我也得聽他的,,只要大方向上不偏離就行,。
再則,選擇有共同價(jià)值觀的人,,這樣你們之間就省略了很多溝通的內(nèi)耗,。比如,我們做新媒體,,我會(huì)以為原創(chuàng)和創(chuàng)新為內(nèi)容的方向,,看長(zhǎng)遠(yuǎn),那么很多人會(huì)以播放量和掙錢為出發(fā)點(diǎn),,看當(dāng)下,。我們都沒(méi)有錯(cuò),那么如果組建團(tuán)隊(duì)了,,分歧就非常大,,我們互相都想說(shuō)服對(duì)方認(rèn)同自己價(jià)值觀。這就是巨大的內(nèi)耗,。
當(dāng)然,,還有人說(shuō)性別和性格的互補(bǔ),我覺(jué)得這個(gè)不重要,因?yàn)檫@些是需要長(zhǎng)期磨合的,,并不是一下就能看出來(lái),。就像你和老婆戀愛(ài)發(fā)現(xiàn)不了,當(dāng)你們同居結(jié)婚后,,才會(huì)發(fā)現(xiàn)性格上的偏差,,最終就是互相理解和接受!
keep怎么建立團(tuán)隊(duì),?
點(diǎn)擊我進(jìn)入頁(yè)面,,點(diǎn)擊我的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)入跑步頁(yè)面,下拉找到我的跑步小隊(duì),,點(diǎn)擊后面的創(chuàng)建小隊(duì)就行了
如何建立營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),?
無(wú)論是操作一個(gè)產(chǎn)品還是管理一片區(qū)域,甚至只是組建一個(gè)最基本的社區(qū)工作小組,如何招聘到優(yōu)秀的合適的人才一直是管理者最頭痛的問(wèn)題。筆者在產(chǎn)品操作過(guò)程的實(shí)踐和觀察中發(fā)現(xiàn),在營(yíng)銷模式?jīng)]有偏離產(chǎn)品特質(zhì)時(shí),是否優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)往往決定了產(chǎn)品的發(fā)展前途,。.一次知名企業(yè)召開全國(guó)營(yíng)銷會(huì)議時(shí),許多經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理互相交流最多的問(wèn)題之一就是:招聘難,組建一個(gè)優(yōu)秀的銷售隊(duì)伍尤其難,。
其實(shí)創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵不是市場(chǎng)上有沒(méi)有足夠的人才供我們挑選,而在于管理者有沒(méi)有一個(gè)正確的組織隊(duì)伍的觀念,。無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)論,、學(xué)歷論、形象論者的管理者,,都希望團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)都是精英分子,,拿來(lái)過(guò)來(lái)都能獨(dú)擋一面。這種出發(fā)點(diǎn)當(dāng)然是在情理之中,,無(wú)論誰(shuí)都希望自己的下屬個(gè)個(gè)生龍活虎,,銷售成績(jī)你追我趕,這樣業(yè)績(jī)就會(huì)蒸蒸日上,。但是,,無(wú)論多么優(yōu)秀的企業(yè)或多么優(yōu)秀的企業(yè)家,誰(shuí)都沒(méi)有這么樣的銷售團(tuán)隊(duì),。這不僅是不可能的,,也是沒(méi)必要的。就象我們的手指,,我們沒(méi)必要五個(gè)一般長(zhǎng),,即使一般長(zhǎng)了,反而會(huì)不如現(xiàn)在方便和靈活了,。這個(gè)道理也許不難理解,,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也要講究相輔相成互相配合?! ?/p>
問(wèn)題就出在一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何組建才能達(dá)到相輔相成的效果呢,?
我們就拿一個(gè)最基本的9人銷售團(tuán)隊(duì)為例來(lái)分析如何利用12321法則組建一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),。簡(jiǎn)單說(shuō)12321就是:一個(gè)領(lǐng)頭人,兩個(gè)精英,,三個(gè)中流,,兩個(gè)培養(yǎng),一個(gè)機(jī)動(dòng),?! ?/p>
“1”——這個(gè)一是必不可少的,就是一個(gè)領(lǐng)頭人,。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)管理團(tuán)隊(duì),,沒(méi)有一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)管理者,是不可能有良好業(yè)績(jī)和發(fā)展前途的,。管理學(xué)界有一個(gè)著名的管理寓言就是:一頭獅子帶領(lǐng)一群羊能夠打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子,。這個(gè)道理人人都明白,可是在挑選這個(gè)領(lǐng)頭人的時(shí)候,,不同的管理者對(duì)其要求就千差萬(wàn)別,,這就是有些經(jīng)銷商和企業(yè)在兩年內(nèi)更換5、6個(gè)項(xiàng)目操盤者的原因,。其實(shí)對(duì)一個(gè)銷售實(shí)戰(zhàn)管理者來(lái)說(shuō),,最基本的素質(zhì)就是:了解產(chǎn)品銷售具體操作的過(guò)程,。最重要的素質(zhì)就是:做言起行的執(zhí)行力,。針對(duì)不同崗位的附加素質(zhì)大概如下:最基礎(chǔ)的社區(qū)銷售工作主管要能夠身體力行,起早貪黑:多個(gè)小隊(duì)伍的區(qū)域經(jīng)理要具有一定的日常工作激勵(lì)技巧培訓(xùn)能力,;企業(yè)銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理則還要具備一定的市場(chǎng)統(tǒng)籌策劃能力,;產(chǎn)品招商銷售經(jīng)理則要具有對(duì)營(yíng)銷模式的條理分析和指導(dǎo)能力。許多企業(yè)主和經(jīng)銷商喜歡聘用有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)經(jīng)歷的管理者,,這無(wú)可厚非,,但決不能脫離企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷模式的異同。因?yàn)椴煌臓I(yíng)銷模式?jīng)Q定了其基礎(chǔ)素質(zhì),,即對(duì)銷售具體操作過(guò)程的認(rèn)識(shí),。
“2”——就是兩個(gè)精英,,這是團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的保證,。基本上一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)分配遵循二八原理,,即20%的精英產(chǎn)生80%的業(yè)績(jī),。銷售工作精英分子往往具有共同的特點(diǎn),那就是積極主動(dòng),,善于尋找方法的人,。這一點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)基本上沒(méi)有太大的關(guān)系,。許多企業(yè)招聘精英分子比較強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)的重要性,這是一個(gè)很大的誤區(qū),。對(duì)于最一線銷售隊(duì)伍而言,,領(lǐng)頭人本身可能就是一個(gè)銷售精英。如上面提到的社區(qū)主管和招商經(jīng)理,。這兩個(gè)崗位一定程度上就是一個(gè)具有管理和銷售雙重功能的職位,。就如我國(guó)政府職能設(shè)置中的基層組織領(lǐng)導(dǎo)村委會(huì)主任(村長(zhǎng))一職,他們是村子的領(lǐng)導(dǎo),,往往也是村中的致富能手,。管理者往往希望所有的一線銷售人員個(gè)個(gè)都是業(yè)務(wù)高手,其實(shí)大可不必,。如果個(gè)個(gè)都是精英,,首先是他們會(huì)互相比拼出現(xiàn)更多拆臺(tái)現(xiàn)象。另外,,在員工獎(jiǎng)勵(lì)和提拔上難以公正,,造成人心浮動(dòng)。過(guò)大的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)壓力也會(huì)迫使一部分人離開,,結(jié)果還是只能留下一兩個(gè)精英分子,。
“3”——三個(gè)中流,。這個(gè)中流可不是中流砥柱,,而是業(yè)績(jī)和能力等各方面表現(xiàn)平平者。管理者往往容易忽視這些員工,,認(rèn)為他們存在沒(méi)有太大的重要性,。其實(shí)這些員工的力量絕不容忽視。這些員工可能都是一些經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,,但他們由于目標(biāo)不明確或缺少正確的激勵(lì),,沒(méi)有充分的發(fā)揮出自己的特長(zhǎng),但偶爾能夠解決一些棘手問(wèn)題出現(xiàn)業(yè)績(jī)反彈,。中流人員在業(yè)績(jī)上獲得企業(yè)重視的機(jī)會(huì)的弱化,,使他們借助其他方式獲得重視,如更多的后勤工作,,積極向管理者反映員工思想動(dòng)態(tài)和積極參加企業(yè)組織的各種文化活動(dòng)等,。在即得利益上,企業(yè)所得雖不明顯,,但企業(yè)若要長(zhǎng)期發(fā)展,,他們的總體貢獻(xiàn)是精英分子所無(wú)法達(dá)到的。這些人因?yàn)楸黄髽I(yè)注視不足,,員工橫向發(fā)展力量得以加強(qiáng),,任何正負(fù)面情緒往往會(huì)因?yàn)樗麄冊(cè)阡N售團(tuán)隊(duì)和企業(yè)內(nèi)迅速蔓延,。業(yè)績(jī)的突破在精英,穩(wěn)定的發(fā)展在中流,?! ?/p>
“2”——兩個(gè)培養(yǎng)就是有兩個(gè)員工從業(yè)績(jī)和能力上都不太理想,他們比較有自知之明,,基本上不會(huì)對(duì)企業(yè)或管理者的決定產(chǎn)生思想上的沖突,,行動(dòng)上可能會(huì)慢一拍。但他們執(zhí)行時(shí)不太會(huì)計(jì)較個(gè)人得失,。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中一定會(huì)有一些雜七雜八的瑣碎工作,,這些工作是精英不能做的,中流不愿做的事情,,這時(shí)兩個(gè)培養(yǎng)的作用突現(xiàn)出來(lái),,如偶爾搬個(gè)桌椅挪個(gè)物料等非營(yíng)銷性工作。兩個(gè)培養(yǎng)還有一個(gè)最重要的作用就是,,管理者可以時(shí)不時(shí)拿他們作銷售反面教材來(lái)殺雞敬猴教育其他員工,。在教訓(xùn)或教育這些員工時(shí),他們一般不會(huì)同管理者產(chǎn)生直接沖突可以有效維護(hù)管理者權(quán)威,。如果管理者管理得當(dāng),,這種員工往往是忠誠(chéng)度最高的。如果沒(méi)有這種員工,,日常工作生活中可能會(huì)少一些樂(lè)趣,,管理者管理瑣碎事務(wù)時(shí)有時(shí)會(huì)難以協(xié)調(diào)?! ?/p>
“1”——一個(gè)機(jī)動(dòng)最常見的表現(xiàn)方式就是末位淘汰制,,但末位淘汰的是業(yè)績(jī)最差者,。這里的“1”不一定是業(yè)績(jī)能力最差者,,往往是對(duì)管理者決定執(zhí)行不力者,或因?yàn)閷?duì)企業(yè)或管理者不滿而制造消極情緒者,。這一個(gè)機(jī)動(dòng)可能是一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中流動(dòng)性最強(qiáng)者,,有時(shí)可能是團(tuán)隊(duì)中的精英分子。雖然任何一個(gè)管理者都不希望這個(gè)人存在,,但是如果團(tuán)隊(duì)需要刺激員工銷售業(yè)績(jī)上一個(gè)檔次,,或者團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型決定沒(méi)有得到員工貫徹,這個(gè)人都是關(guān)鍵人物,。管理者可以借助這個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行鐵腕管理,。處理此人時(shí)可以無(wú)聲勝有聲,刺激其他團(tuán)隊(duì)成員堅(jiān)決貫徹決定,?!?/p>
12321法則是基于一個(gè)簡(jiǎn)單的9人團(tuán)隊(duì)的分析法則,,實(shí)際團(tuán)隊(duì)組建時(shí)可能不足9人或大于9人,但12321法則同樣適用這些團(tuán)隊(duì)的組建,。人人精英是管理者的誤區(qū),,不可能也不需要組建這樣的團(tuán)隊(duì)。只要按12321法則組建銷售團(tuán)隊(duì),,管理者就不會(huì)因?yàn)槿瞬烹y覓而頭痛了,。在日常管理過(guò)程中也會(huì)更加順利。團(tuán)隊(duì)的凝聚力穩(wěn)定性也會(huì)得到加強(qiáng),。更重要的是只要營(yíng)銷方法得當(dāng),,業(yè)績(jī)上量是沒(méi)什么問(wèn)題的。
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