解決方案式營銷(解決方案式營銷流程)
營銷漏斗及解決方案?
一,、什么是銷售漏斗,?
所謂銷售漏斗,是科學(xué)反映機(jī)會狀態(tài)和銷售效率的一個重要的銷售管理模型,,即客戶從潛在客戶階段到成為您的客戶這一購買過程的直觀表示,。
銷售漏斗可分為三部分:頂部,、中間和底部,,基本結(jié)構(gòu)類似于:已建立初步聯(lián)系、合格線索,、需求方案,、價格與合同談判、成交,。
優(yōu)秀的銷售人員一般很清楚自己的銷售流程,,并清楚地知道成交客戶需要經(jīng)過哪些由內(nèi)而外的步驟,他們的工作流程就是在遵循銷售漏斗,,改善客戶購買過程的同時,,也給企業(yè)增加了收入。
二,、銷售漏斗的階段
大致可以分為三個階段,,分別對應(yīng)銷售漏斗的頂部、中間和底部,。
1.銷售漏斗的頂部:發(fā)現(xiàn)問題,。
2.銷售漏斗的中部:提供解決方案
這一階段,您已針對潛在客戶提出的問題給出了具體的方案,。此時,,潛在客戶可能正在評估解決方案提供商,比如相關(guān)公司及產(chǎn)品和服務(wù),。您需要給出深入指南,、視頻展示、產(chǎn)品對比清單,、利弊清單以及其他有見底的內(nèi)容,。
3.銷售漏斗的底部:購買決策
這一階段,潛在客戶已經(jīng)了解他們所遇到問題的答案,基本選定了適合他們的解決方案,,并做好了購買的準(zhǔn)備,。
三、銷售漏斗的管理作用
1.有效管理和督促銷售人員
2.有助于改善銷售業(yè)績
機(jī)會數(shù)量:包括每階段的機(jī)會數(shù)量,。
漏斗式營銷,?
營銷漏斗,也稱為轉(zhuǎn)換漏斗,,是一種描繪客戶購物過程的營銷模式,。它展示了你的受眾在發(fā)現(xiàn)并了解你的品牌后,從訪問者最終變?yōu)槌筛顿M(fèi)客戶的整個過程,。
漏斗分為4個階段:
●認(rèn)知:訪客首先發(fā)現(xiàn)你的品牌作為他們問題的解決方案,;
●興趣:訪客開始對你的品牌和產(chǎn)品產(chǎn)生興趣;
●決定:訪客開始考慮購買你的產(chǎn)品,;
●行動:訪客購買產(chǎn)品,,轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶。
下沉式營銷,?
01熟人社交 圈層營銷更高效
移動互聯(lián)時代,,在一二線城市,尤其是越來越高檔的小區(qū),,線上交友溝通更普遍,,線下社交意愿越來越淡薄,甚至可能連對門住的鄰居是誰也不愿意知曉,。但在下沉市場,,消費(fèi)者與親戚朋友聯(lián)系更密切、與鄰居知根知底,,是真正的熟人社交氛圍,。親戚好友、鄰里之間會形成復(fù)雜龐大的關(guān)系網(wǎng),。
02工作“有閑” 開展趣味性長期活動
相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,,下沉市場消費(fèi)者工作相對穩(wěn)定、工作時長多數(shù)在8小時左右,,擁有充裕的閑暇時間,,品牌可以因此考慮開展一些有趣的長期性或是多輪次活動,通過長期占據(jù)消費(fèi)者注意力影響其消費(fèi)行為,。
03線上營銷接觸少 終端配合直接輸出當(dāng)下直播,、短視頻等線上營銷如火如荼,但對于品牌進(jìn)軍下沉市場來說效果不大,,在終端上下功夫,,是面向下沉市場目標(biāo)消費(fèi)群體開展?fàn)I銷的最有效方式,。這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的營銷側(cè)重點(diǎn)都不以下沉市場為主,導(dǎo)致下沉市場消費(fèi)者對線上的玩法和使用普遍接觸不足,,一些誕生在一二線城市的套路和玩法,,絕大多數(shù)無法復(fù)制到下沉市場,即使做了一個很接地氣的內(nèi)容,,但很多信息總是因?yàn)榍赖娜笔Ф揲L莫及,。品牌在下沉市場的營銷活動應(yīng)當(dāng)更簡約直接,路徑和交互流程不需要太深太復(fù)雜,,因此,,可以與消費(fèi)者直接推薦產(chǎn)品、面對面交流的線下實(shí)體店成為很多品牌營銷下沉的重要渠道,。
主動式營銷的營銷目標(biāo),?
消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程。 市場營銷又稱作市場學(xué),、市場行銷或行銷學(xué),。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊,。 市場營銷是在創(chuàng)造,、溝通,、傳播和交換產(chǎn)品中,,為顧客、客戶,、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟(jì)價值的活動,、過程和體系。
它主要是指營銷同時針對市場開展經(jīng)營活動,、銷售行為的過程,,即經(jīng)營銷售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過程。
SNS營銷是主動式營銷嗎,?
不是,,他的手段是病毒式傳播形式。
傳統(tǒng)營銷的弊端和解決方案,?
忽視消費(fèi)者的根本需求,,企業(yè)生產(chǎn)什么就賣什么。眼中只有自己能生產(chǎn)的產(chǎn)品,,沒有市場的概念,。還是要通過貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念來加以解決。也就是要以市場為起點(diǎn),,以消費(fèi)者需求為中心,,以整體營銷(產(chǎn)品,,價格,渠道,,促銷)為手段,,通過顧客滿足來獲取利潤。
跨界跨界營銷解決方案,?
跨界營銷首先要解決跨界合作,,對于品牌的各個元素,相互滲透相互融合,,給品牌賦予立體感和縱深感,。其次,還可以建立“跨界”關(guān)系的不同品牌,,增進(jìn)用戶體驗(yàn)上的互補(bǔ),。
數(shù)字化營銷的解決方案?
1.用名片小程序展示信息,、提高經(jīng)營效率
微信小程序是非常合適的數(shù)字化營銷工具,,能在數(shù)字營銷中發(fā)揮很大作用。比如這個揚(yáng)州江淮新能源汽車4S店,,為了客戶體驗(yàn),、實(shí)現(xiàn)售前、售中,、售后一條龍服務(wù),,通過用「上線了」超級云名片搭建了展示服務(wù)型小程序,包括品牌及車型介紹,、一鍵撥號預(yù)約試駕,、購車流程指引、在線咨詢,、意見留言,、報(bào)道等服務(wù)。
? 2.小程序+社群+公眾號
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中,,不少商家都采用了微信小程序+微信社群+公眾號的方式,,這可以讓你更方便地引流拉新。用公眾號推文,、微信群來宣傳推廣小程序,,可以在微信生態(tài)內(nèi)互相結(jié)合引流,更好地打造私域流量,,強(qiáng)化用戶對你品牌和店鋪的認(rèn)同感,。這種數(shù)字營銷方式,可以拉近商家和客戶關(guān)系,、增加客戶復(fù)購率,,而傳統(tǒng)門店則很難做到這一點(diǎn),。
3.建立企業(yè)官方網(wǎng)站
企業(yè)官網(wǎng)可以幫助客戶快速了解你的品牌,這是企業(yè)重要的互聯(lián)網(wǎng)窗口,。在網(wǎng)站中添加標(biāo)題,、博客、定價表,、商城,、社交媒體圖標(biāo)等多個版塊,一個網(wǎng)站就是由各個版塊組成的,。還可以利用「商品規(guī)格篩選」功能,,提高顧客下單效率。
4.后臺數(shù)據(jù)分析
想要做好數(shù)字化營銷,,只知道簡單賣貨是不行的,,你還要懂得分析數(shù)據(jù),了解店鋪運(yùn)營效果,。你可以通過上線了數(shù)字化營銷平臺,,查看你的網(wǎng)站、小程序流量與客戶情況,;如果你用的是超級云名片,,那么還能在小程序編輯器的【數(shù)據(jù)分析】欄查看小程序訪客數(shù)據(jù),包括小程序?yàn)g覽量,、用戶數(shù),、被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、最高瀏覽量頁面,、訪客群分析等等,。
藤蔓式營銷是,?
葡萄藤營銷法是09年無線電視臺《絕代商嬌》上出現(xiàn),, 是一種很常見的營銷手法。 葡萄藤可以把養(yǎng)分傳得很遠(yuǎn),,好的口碑能讓 商品 在很遠(yuǎn)地方也聞名,。
你提供 信息 ,別人會幫你傳達(dá)給其它人,, 然后其它人再傳達(dá)給其它人……這個 營銷 手段注重的是 商品質(zhì)量 ,, 而不是圍繞商品的 活動 、話題,,所以你要提供正確的信息,。
關(guān)聯(lián)式營銷策略?
關(guān)聯(lián)營銷策略即將所有的營銷策略整合起來,,把所有的營銷策略通過一種關(guān)聯(lián)聯(lián)系起來,。整合營銷又稱“整合營銷傳播”,,其英文是In 整合營銷思想,是歐美90年代以消費(fèi)者為導(dǎo)向的營銷思想在傳播宣傳領(lǐng)域的具體體現(xiàn),。
基本介紹
關(guān)聯(lián)營銷策略即將所有的營銷策略整合起來,,把所有的營銷策略通過一種關(guān)聯(lián)聯(lián)系起來。即我們稱的整合營銷策略,。什么是整合營銷,?
整合營銷又稱“整合營銷傳播”,其英文是Integrated Marketing commun
整個營銷傳播的中心思想是,,通過企業(yè)與消費(fèi)者的溝通滿足消費(fèi)者需要的價值為取向,,確定企業(yè)統(tǒng)一的促銷策略,協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段,,發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢,,從而使企業(yè)的促銷宣傳實(shí)現(xiàn)低成本策略化,與高強(qiáng)沖擊力的要求,,形成促銷高潮,。
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