售后服務(wù)七個(gè)要素,？

1,、代為消費(fèi)者安裝,、調(diào)試產(chǎn)品,；

2、根據(jù)消費(fèi)者要求,，進(jìn)行有關(guān)使用等方面的技術(shù)指導(dǎo),；

3、保證維修零配件的供應(yīng),；

4,、負(fù)責(zé)維修服務(wù)，并提供定期維護(hù),、定期保養(yǎng),；

5、為消費(fèi)者提供定期電話回訪或上門回訪,；

6,、對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”,，即包修,、包換、包退（許多人認(rèn)為產(chǎn)品售后服務(wù)就是為“三包”,，這是一種狹義的理解）,；

7、處理消費(fèi)者來信來訪以及電話投訴意見,，解答消費(fèi)者的咨詢,。同時(shí)用各種方式征集消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見，并根據(jù)情況及時(shí)改進(jìn),。

金融服務(wù)營銷的三大要素,？

? ? 答：金融企業(yè)以金融市場(chǎng)為導(dǎo)向，運(yùn)用整體營銷手段向客戶提供金融產(chǎn)品和服務(wù),，在滿足客戶需要和欲望的過程中實(shí)現(xiàn)金融企業(yè)利益目標(biāo)的社會(huì)行為過程,。

? ? 金融營銷三個(gè)要素：

? ? 1.金融營銷的主體-金融企業(yè)；(金融機(jī)構(gòu))

? ? 2.金融營銷的客體-金融產(chǎn)品,；

? ? 3.以及金融市場(chǎng),。

服務(wù)營銷環(huán)境構(gòu)成什么環(huán)境要素？

服務(wù)營銷的環(huán)境主要是微觀環(huán)境要素,，指的是與企業(yè)緊密相連,，直接影響其營銷能力的各種參與者二是宏觀環(huán)境要素影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量，包括人口經(jīng)濟(jì),，政治法律科學(xué)技術(shù),，社會(huì)文化,，自然地理等多方面的因素

論述，試論服務(wù)營銷組合要素有哪些,？

服務(wù)營銷的要素是：

(1)產(chǎn)品,。服務(wù)產(chǎn)品必須考慮的要素是提供服務(wù)的范圍、質(zhì)量,、品牌,、保證以及售后服務(wù)等；

(2)分銷,。隨著服務(wù)領(lǐng)域的擴(kuò)展,，服務(wù)銷售除直銷外，經(jīng)由中介機(jī)構(gòu)銷售者日漸增多,；

(3)定價(jià),。由于服務(wù)質(zhì)量水平難以統(tǒng)一界定，質(zhì)量檢驗(yàn)也難以采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，加上季節(jié),、時(shí)間因素等的影響，服務(wù)定價(jià)有較大的靈活性,；

(4)促銷,。服務(wù)促銷同樣需要使用物質(zhì)產(chǎn)品促銷的方式，另外為增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)無形產(chǎn)品服務(wù)的印象,，促銷中要盡量使服務(wù)產(chǎn)品有形化,；

(5)人員。服務(wù)業(yè)的操作人員,，在顧客心目中實(shí)際上是產(chǎn)品的一個(gè)組成部分

關(guān)系營銷的關(guān)鍵要素,？

關(guān)系營銷的三要素是：換位思考、客戶參與,、建立信任,。

營銷方案的幾個(gè)要素？

營銷方案的要素：

一,、明確營銷目標(biāo),；

二、根據(jù)運(yùn)營階段選擇相應(yīng)營銷方法,；

三,、要明確數(shù)據(jù)收集和分析方法；

四,、加強(qiáng)對(duì)營銷方案的持續(xù)改進(jìn)工作,。營銷指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)消費(fèi)者需求，讓消費(fèi)者了解該產(chǎn)品進(jìn)而購買該產(chǎn)品的過程,。擴(kuò)展資料：在具有不同的政治,、經(jīng)濟(jì),、文化的國家，營銷不應(yīng)該一成不變,。即使在同一個(gè)國家,，在消費(fèi)品行業(yè)、B2B行業(yè)和服務(wù)業(yè),，營銷方式也是不同的,。而在同樣的行業(yè)里，不同的企業(yè)也有著各自不同的營銷方式,。營銷學(xué)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn),、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤的學(xué)科,。營銷學(xué)用來辨識(shí)未被滿足的需要,，定義、量度目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模和利潤潛力,，找到最適合企業(yè)進(jìn)入的市場(chǎng)細(xì)分和適合該細(xì)分的市場(chǎng)供給品,。滿足用戶的需求甚至為用戶創(chuàng)造需求。

過程：

（1）機(jī)會(huì)的辨識(shí),；（2）新產(chǎn)品開發(fā),；（3）訂單執(zhí)行。這些流程都能夠處理得好的話,，營銷通常都是成功的,，如果哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,，企業(yè)就會(huì)面臨生存危機(jī) ,。環(huán)節(jié)營銷是一個(gè)系統(tǒng)工程，

主要有4個(gè)環(huán)節(jié)支撐整個(gè)營銷體系,。

第一環(huán)：產(chǎn)品,；

第二環(huán)：盈利方式；

第三環(huán)：銷售渠道,；

第四環(huán)：傳播渠道,。

市場(chǎng)營銷的要素？

市場(chǎng)營銷的四要素：產(chǎn)品,、價(jià)格,、渠道、促銷,。

1,、產(chǎn)品：從市場(chǎng)營銷的角度來看，產(chǎn)品是指能夠提供給市場(chǎng)被人們使用和消費(fèi)并滿足人們某種需要的任何東西,，包括有形產(chǎn)品,、服務(wù),、人員、組織,、觀念或它們的組合,。

2、價(jià)格：是指顧客購買產(chǎn)品時(shí)的價(jià)格,，包括折扣,、支付期限等。價(jià)格或價(jià)格決策,，關(guān)系到企業(yè)的利潤,、成本補(bǔ)償、以及是否有利于產(chǎn)品銷售,、促銷等問題,。

3、渠道：所謂銷售渠道是指在商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費(fèi)者手上的全過程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)和推動(dòng)力量之和,。

4,、促銷：促銷是公司或機(jī)構(gòu)用以向目標(biāo)市場(chǎng)通報(bào)自己的產(chǎn)品、服務(wù),、形象和理念,，說服和提醒他們對(duì)公司產(chǎn)品和機(jī)構(gòu)本身信任、支持和注意的任何溝通形式,。

會(huì)展?fàn)I銷的八要素,？

會(huì)展要素包括，專業(yè)性,、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)性,、相關(guān)性、綜合性,、系統(tǒng)性,、信息傳播特性；會(huì)展?fàn)I銷的要素包括,，會(huì)展組織者,、會(huì)展參與者、會(huì)展中心場(chǎng)地,、專業(yè)觀眾,、會(huì)展所在地、相關(guān)媒體

營銷創(chuàng)新的要素是,？

一,、樹立正確的創(chuàng)新觀念。所謂創(chuàng)新觀念,，就是企業(yè)在不斷的營銷環(huán)境中,，為了適應(yīng)新的環(huán)境而形成的一種創(chuàng)新意識(shí),。

二、培養(yǎng)營銷思維,。思維是認(rèn)識(shí)活動(dòng)的高級(jí)階段,，是對(duì)事物一般屬性和內(nèi)在聯(lián)系間接的、概括的反映,。

三,、要有堅(jiān)韌不撥的精神。即無論是在怎樣的場(chǎng)合,，無論是受怎樣的市場(chǎng)行情的影響,，商家都不要退縮，而要堅(jiān)強(qiáng)面對(duì),。

四,、要有嚴(yán)格的制度保障。規(guī)章制度是使企業(yè)的各部門人員都有章可循,，形成一個(gè)組織嚴(yán)密的團(tuán)隊(duì),。

事件營銷的要素包括？

一,，事件營銷要有顯著性

新聞中的人物,、地點(diǎn)和事件的知名程度越是著名，新聞價(jià)值也越大,。國家元首,、政府要人、知名人士,、歷史名城,、古跡勝地往往都是出新聞的地方。

二,，事件營銷要有接近性

越是心理上,、利益上和地理上與受眾接近和相關(guān)的事情，新聞價(jià)值越大,。

三，事件營銷要有反差性

大多數(shù)受眾對(duì)新奇,、反常,、變態(tài)的東西比較感興趣。

四,，事件營銷要有正面性

眾所周知,，這個(gè)事件營銷的策劃人只是考慮到了主角的知名度，卻沒有考慮到主角的美譽(yù)度,。