專業(yè)化銷售隊伍建設(shè)(專業(yè)化銷售隊伍建設(shè)方案)
專業(yè)化銷售流程介紹?
保險專業(yè)化銷售的七大流程:計劃與活動,,主顧開拓,,約訪面談,,遞送建議書,,成交,,遞送保單及要求轉(zhuǎn)介紹,,售后服務(wù),。
策略:
1、使用自動化:一旦銷售過程全面展開,,就可以依賴市場營銷自動化工具定期接觸你的目標(biāo)客戶,,并且使用它們在應(yīng)該跟進的時候提醒你的銷售人員。
2,、提供可見性:銷售漏斗對于現(xiàn)金流以及公司的未來至關(guān)重要,。
3、實施問責(zé)制:提升并且理解你的銷售最重要的一步就是執(zhí)行定期的問責(zé),。
專業(yè)化銷售技能九步,?
專業(yè)化銷售的技能九步:
1、線索開發(fā),;
2,、 關(guān)系建立;
3,、需求挖掘,;
4,、 產(chǎn)品推介;
5 ,、解除抗拒,;
6、 締結(jié)成交,;
7,、深度服務(wù);
8,、客戶深挖,;
9、客戶轉(zhuǎn)介紹,。
什么是銷售的隊伍建設(shè)?
銷售的隊伍建設(shè)是指企業(yè)需要一支組織合理,、素質(zhì)較高的銷售人員隊伍來完成人員銷售活動,。
選聘銷售人員只是銷售隊伍建設(shè)的第一步,接下來的重要任務(wù)就是對銷售人員的社會化和培訓(xùn)過程,。社會化(socialization)過程是指使銷售人員能夠同化到企業(yè)的文化理念和活動方式中去的過程,,這是一個非正式的過程,主要通過銷售人員在企業(yè)的工作過程中逐步地適應(yīng)和完成,。
專業(yè)化銷售流程和注意事項,?
專業(yè)化銷售流程按照以需求為導(dǎo)向,以服務(wù)為核心,,以工具為載體的理念進行設(shè)計,,能快速地提高業(yè)務(wù)員的銷售能力,提高銷售業(yè)績,,是目前各行業(yè)普遍學(xué)習(xí)的銷售工具,。
1.要找準(zhǔn)客戶,初次見面讓客戶了解公司背景非常重要,,讓客戶從全景的方式了解公司的發(fā)展歷程,,資料畫冊等方面。
2.確定好準(zhǔn)客戶之后,,就要與準(zhǔn)客戶見面,,通過電話邀請的方式來確定見面的時間地點。
3.溝通并不是從說話開始的,,而是從第一印象開始開,,要做好心理準(zhǔn)備,明確見面的目的,。
4.在解釋說明之后,,根據(jù)客戶反饋的問題,,及時進行解答和處理,當(dāng)客戶沒有異議時,,也就是購買訊號出現(xiàn)時,,要把握住機會進行促成。
總結(jié)
1/1
1.尋找準(zhǔn)客戶,。
2.約訪,,銷售面談。
3.成交面談,,售后服務(wù),。
注意事項
與見面時要找一個安靜的環(huán)境和心情放松的地方。
注意第一印象,。
專業(yè)化銷售七大流程,?
第一步:尋找準(zhǔn)客戶
首先對目標(biāo)客戶群進行分析,掌握以下三點:1,、有經(jīng)濟實力(年齡,,收入,職業(yè)),;2,、易于接觸;3,、對你的產(chǎn)品感興趣,。
常見目標(biāo)客戶開拓方式有
1、駐點:在公共場合的固定地點設(shè)立的官方聯(lián)絡(luò)處
2,、隨機拜訪:隨時隨地可以開發(fā)客戶的社交技巧
3,、緣故開拓:從身邊熟悉的人當(dāng)中挖掘潛在客戶的方法
4、陌生電話:通過打陌生電話來獲取潛在客戶
第二步:約訪
確定好準(zhǔn)客戶之后,,下一步就是與準(zhǔn)客戶見面,。
通過電話邀約的方式來確定見面的時間和地點。
注意事項:
1,、找個安靜的環(huán)境,,心情放輕松
2、事前充分的演練話術(shù)
3,、準(zhǔn)備好筆,、鏡子、本子
4,、選擇最適當(dāng)?shù)穆?lián)絡(luò)時間
第三步:接觸面談
溝通不是從開口說話開始的,,而是從最初的第一印象開始的。
見面前要做好充分的準(zhǔn)備:自我準(zhǔn)備,、工具準(zhǔn)備,、心理準(zhǔn)備,。
明確見面的目的:1、讓客戶相信行業(yè),、相信公司,、相信我們;2,、通過面談讓客戶認(rèn)識到產(chǎn)品的優(yōu)勢,,明確自己的需求 3、通過搜集客戶的資料,,了解客戶的需求點
接觸過程中會有很多異議,,要及時進行處理。關(guān)于異議處理,,這里就不多展開,。
第四步:促成
在解釋說明之后,根據(jù)客戶反饋的問題,,及時進行解答和處理,。當(dāng)客戶沒有異議時,也就是購買訊號出現(xiàn)時,,要把握住機會進行促成,。
促成的技巧有:
?推定承諾法(默認(rèn)法) ?二擇一法 ?激將法 ?利益驅(qū)動法 ?立刻行動法 ?禮品促成法 ?欲擒故縱法 ?利益演算法
第五步:售后服務(wù)及轉(zhuǎn)介紹
服務(wù)的目的是保持客戶滿意度和忠誠度,,以及獲得轉(zhuǎn)介紹,,實現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營。
服務(wù)一定要親自,,不能找人代勞,,服務(wù)一定要及時,不能冷落客戶,。只有把客戶服務(wù)好,,客戶才會把他身邊的資源介紹給你,你也就可以獲得更多的準(zhǔn)客戶進行開拓,,使得你的事業(yè)可以永續(xù)經(jīng)營,。
專業(yè)化銷售流程的目的是什么?
對客戶而言,,專業(yè)化的銷售流程更使人信服,,給人的印象專業(yè)、可靠,、安全,。專業(yè)的形象加上專業(yè)的流程,會提高客戶的信任度,,讓客戶更快理解,、更快相信,、更快成交。
對業(yè)務(wù)員而言,,專業(yè)化的銷售流程更規(guī)范,,開展工作有了更明確的方向,可以讓復(fù)雜的工作簡單化,,提高了工作效率,、成交率,從而大大提高了自信心和工作動力,。
專業(yè)化銷售流程有哪幾個步驟,?
破冰、信息收集,、需求分析,、危機感激發(fā)、方案制定,、異議處理,、成交。
專業(yè)化銷售流程包含哪些專業(yè)技能,?
溝通和表達能力,,office辦公軟件,市場分析洞察能力,,了解消費,,了解銷售的方法和手段。
如何進行幼兒園教師隊伍建設(shè),,提升教師專業(yè)化水平,?
幼兒教育是國民教育的重要組成部分,是我國國民教育和終身教育的奠基階段,。幼兒園教師隊伍的狀況,,直接影響著辦園水平的高低和孩子們的健康成長。
中國論文網(wǎng)
http://www.xzbu.com/9/view-5765120.htm
幼兒教育教師隊伍管理水平幼兒教育是國民教育的重要組成部分,,是我國國民教育和終身教育的奠基階段,。幼兒教師是孩子成長的奠基人,是幼兒教育發(fā)展的決定
性因素,。幼兒園教師隊伍的狀況,,直接影響著辦園水平的高低和孩子們的健康成長。當(dāng)前,,幼兒教師隊伍狀況令人堪憂,,從學(xué)歷上看,教師水平層次不齊;從人員構(gòu)
成來看,,既有正式職工,,也有臨時聘用;從性別上看,,清一色的女性教師,。幼兒教師隊伍總體素質(zhì)偏低、年齡老化,、骨干教師缺乏,,這給全面提升幼兒園保教質(zhì)量,
實現(xiàn)園所可持續(xù)發(fā)展帶來很大的壓力,。面對日趨激烈的幼教競爭,,我們必須高度關(guān)注和充分認(rèn)識幼兒園教師隊伍建設(shè)的重要性和緊迫性,認(rèn)真審視園所師資隊伍現(xiàn)
狀,,進而采取積極有效的建設(shè)措施,,全面提高教師隊伍整體素質(zhì)。惟有如此,,才能有效推進幼兒園教育教學(xué)質(zhì)量,,不斷提高幼兒園管理和辦園水平,實現(xiàn)幼兒園和諧
發(fā)展,。
那么,,如何加強幼兒教師隊伍建設(shè)呢?管理學(xué)中的“木桶理論”告訴我們:一只木桶要有較大的盛水量,,需要一樣長的木板正確地安裝在一
起,,且木板與木板之間結(jié)合要緊密,還需要有堅固的“桶梁”和直徑大而厚實牢固的桶底,,更需要有堅韌有力的“桶箍”,,任缺少一樣,,都不會成為真正意義上“木
桶”,。一個幼兒園教師隊伍,其實就是一只木桶,。而“這只木桶”只有經(jīng)過精心打造,,才能有效發(fā)揮其最大的作用。按照這一理論,,結(jié)合幼兒園實際,,感到要加強教
師隊伍建設(shè),提高幼兒園管理水平,,必須重點從以下方面著手,。
一、轉(zhuǎn)變觀念,,打造一支結(jié)構(gòu)合理的教師隊伍
幼兒是祖國的希望,,民
族的未來,。而作為幼兒素質(zhì)教育的承擔(dān)者、實施者,,教師隊伍的結(jié)構(gòu)狀況,,很大程度上影響著幼兒教育質(zhì)量的高低。按照“木桶理論”,,要打造一只即令人賞心悅
目,,又經(jīng)久耐用,大容積的堅固木桶,,板材很重要,。因此,必須在全園大力宣傳幼兒教育的重要性,,加強職業(yè)道德和職業(yè)理想教育,,轉(zhuǎn)變那種當(dāng)幼兒教師“小兒科”
“沒出息”“什么人都行”的舊觀念,牢固樹立“教書育人”的職業(yè)思想,,積極調(diào)整幼兒教師隊伍結(jié)構(gòu),。為此,作為幼兒園的管理者,,一方面要加大投入,,提高待
遇,積極引進高學(xué)歷人才,,提升幼兒教師隊伍整體素質(zhì),;另一方面,又要結(jié)合園情,,不斷優(yōu)化年齡結(jié)構(gòu),,建立一支老、中,、青比例合理的教師隊伍,,這樣才能保持幼
兒園的持續(xù)健康發(fā)展。
長期以來,,幼兒教師都是清一色的女性,,這也給幼兒教育造成一些不足和缺憾,如女性化,、缺乏陽剛之氣等,。幼兒時期是一個
人成長的關(guān)鍵時期,在這一時期,,一個人的智力開發(fā),、性格養(yǎng)成、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)都十分重要,是需要全方位教育的,。從事物發(fā)展規(guī)律來看,,多元化的環(huán)境里,能夠
讓孩子接觸到更多的信息,,從而增強分辨事物的能力,,促進孩子思維的活躍。因此,,調(diào)整幼兒教師隊伍性別比例,,吸引男教師補充到幼兒教師隊伍中,無論從哪個角
度說,,都是對孩子成長和幼教事業(yè)健康發(fā)展的促進,。
二、加強師德教育,,提升教師凝聚力,,樹立道德風(fēng)尚
“學(xué)高為師,身正為范,?!?/p>
沒有明確的奮斗目標(biāo)、高尚品德和良好作風(fēng)的教師,,很難育人,,同樣也是一個不稱職的教師。從“木桶理論”中我們知道:如果木板與木板之間存在縫隙,,那么其容
量只能為零,;即使有了做桶的板材,如果沒有桶箍,,那充其量也只不過是一堆木板而已,,容量同樣是零。這“桶箍”即幼兒園的凝聚力,。園所要和諧發(fā)展,,“木板”
與“木板”之間的配合必要緊密,要達到“天衣無縫”,。如果幼兒園教師心與心之間有隔閡,,步調(diào)紛亂,,甚至互相拆臺,,那么,園所的工作肯定做不好,。同時,,一個
園所如果沒了凝聚力,就會如一盤散沙一樣,各行其是,,會大大削弱園所的發(fā)展之力,。因此,必須加強職業(yè)道德教育和理想教育,,努力形成一個團結(jié)協(xié)作,、積極進
取、富有凝聚力的戰(zhàn)斗團體,。
因此,,作為園長首先要具有正確的辦園思想及良好的工作態(tài)度和作風(fēng),建立一個共同的愿景,,讓老師們對幼兒園的未來
充滿信心,,向著同一個目標(biāo)前進。要通過多種途徑加強職業(yè)道德建設(shè),,強化職業(yè)意識,,豐富職業(yè)情感,優(yōu)化職業(yè)行為,。引導(dǎo)教師樹立教書育人的思想,,做好從事教書
育人這一職業(yè)的心理準(zhǔn)備;牢固樹立“一切為了孩子,,為了一切孩子,,為了孩子的一切”的思想;建立教師的專業(yè)成長規(guī)劃,,通過規(guī)劃和設(shè)計,,引導(dǎo)教師把自己的職
業(yè)生涯置于理性的思考之上,使教師明確其發(fā)展的目標(biāo),,并轉(zhuǎn)化為成長的動力,,強化了自我設(shè)計的激勵功能。園領(lǐng)導(dǎo)要利用不同的場合經(jīng)常幫助教師提高職業(yè)認(rèn)識,,
樹立職業(yè)理想,,堅定職業(yè)信念,增強教師從事幼兒教育的使命感,、榮譽感和責(zé)任感,,立定為幼兒教育事業(yè)奮斗終身的志向,從而建立良好的職業(yè)風(fēng)尚,。同時,,園長要
善于蹲下,并融入教師中,,善于與教職工交流和溝通,,分享她們的成功,,傾聽她們的建議,力爭與她們達到心靈的相通,、相融,,真正成為他們事業(yè)的合作伙伴,這才
能對她們產(chǎn)生持久的激勵效應(yīng),??傊ㄟ^教育和多種形式的園所文化建設(shè),,使教師在目標(biāo)的一致性,、價值觀的統(tǒng)一性、行為的協(xié)調(diào)性方面得到明顯加強,,全體教職
工心往一處想,,勁往一處使,牢牢地擰成了一根堅韌的“桶箍”,,增強了幼兒教師的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。
三、積極創(chuàng)設(shè)條件,,搭建平臺,,不斷引領(lǐng)教師專業(yè)成長
“木桶理論”告訴我們:如果要盛更多的水,就要將短板接長,。有語云:“一花獨放不是春,,百花齊放才春滿園?!币凰變簣@的實力往往取決于它的整體狀況,,
可以說,幼兒園的發(fā)展,,靠的是教師的整體素質(zhì),。同時,一只木桶的水容量,,還取決于不一樣長的木板構(gòu)成的桶底,,沒有桶底,容量只能為零,。不僅如此,,一只木桶
的儲水量,還取決于木桶的直徑大小,?!巴暗住奔唇處煹娜宋乃仞B(yǎng)及掌握的各項專業(yè)知識和技能,其直徑即為教師素養(yǎng)的廣度和深度,。一所幼兒園既要和諧,,更要持
續(xù)地發(fā)展,。在發(fā)展過程中,,“水量”就會不斷地增加,,這就需要桶底堅固無缺,否則,,“桶底”泄露,,甚至開裂脫落,就會令整個“木桶”崩潰,,所以,,需要園長在
注意木板長度的同時,多渠道增加“桶底”的厚度,,打造堅固耐用的“桶底”,。當(dāng)然也更需要增加“桶底”的直徑,因為這也是提高盛水量的重要因素,。
1.積極為教師的專業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍
現(xiàn)實生活是教師專業(yè)成長的基礎(chǔ),。曾經(jīng)有一段時間,幼兒教師被描述為孤獨的職業(yè),,主要是因同事之間缺乏溝通和交流,。互不合作,,彼此孤立,,不僅不利于幼兒園
教育教學(xué)質(zhì)量的提高,而且影響了幼兒教師的生存狀態(tài),,阻礙了教師專業(yè)成長,。為此,我們在每學(xué)年初的教師配班工作中,,積極探索“幼兒園――年級――班級教
師”分級聘任,,建立在逐級雙向選擇的基礎(chǔ)上由園長分級分批聘用,教師采取自愿提名優(yōu)化組合的辦法,,適度考慮讓情趣相投的教師一起工作,,加強溝通和合作。在
日常管理中大膽實施各部門自主管理,,以部門為單位,,以團隊師德創(chuàng)優(yōu)活動為載體,扎實開展崗位創(chuàng)優(yōu)活動,,重視部門建設(shè)目標(biāo)的確立,,引導(dǎo)教師建立個人發(fā)展愿
景,營造教師專業(yè)成長的良好氛圍,。
2.立足園本教研,,深化幼教改革,,積極推動《綱要》的貫徹實施
園本教研是促使教師教育觀念
轉(zhuǎn)變的重要方法,它不僅能促進教師的專業(yè)化成長,,還能促進幼兒園的發(fā)展,,使幼兒園具備研究的職能和能力,形成自我發(fā)
專業(yè)化銷售流程的第三個步驟,?
第三個步驟是接觸面談,。溝通不是從開口說話開始的,而是從最初的第一印象開始的,。見面前要做好充分的準(zhǔn)備:自我準(zhǔn)備,、工具準(zhǔn)備、心理準(zhǔn)備,。
明確見面的目的:
1,、讓客戶相信行業(yè)、相信公司,、相信我們,;
2、通過面談讓客戶認(rèn)識到產(chǎn)品的優(yōu)勢,,明確自己的需求,;
3、通過搜集客戶的資料,,了解客戶的需求點,。
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