在阿里巴巴開店，步驟如下： 網(wǎng)上開店流程 第一步,，開始并不在網(wǎng)上,，而是在店主的腦子里,。 店主需要想好自己要開一家什么樣的店。在這點(diǎn)上,，開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒有區(qū)別,，尋找好的市嘗自己的商品有競爭力才是成功的基石。 第二步,，選擇開店平臺或者網(wǎng)站,。 店主需要選擇一個提供個人店鋪平臺的網(wǎng)站，注冊為用戶,。這一步很重要,。阿里巴巴平臺流程：1.向官網(wǎng)繳納3688一年的費(fèi)用2.個體的營業(yè)執(zhí)照及法人的身份證掃描和個人實(shí)名認(rèn)證支付寶3.在官方網(wǎng)站資料提交上去后7個工作日內(nèi)審核。 第三步,，向網(wǎng)站申請開設(shè)店鋪,。 店主要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類，例如店主出售時裝手表,，那么應(yīng)該歸類在珠寶首飾,、手表、眼鏡中的手表一類,，以便讓店主的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到店主,。然后店主需要為自己的店鋪起個醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個店鋪，更多取決于名字是否吸引人,。有的網(wǎng)店顯示個人資料,，應(yīng)該真實(shí)填寫，以增加信任度,。 第四步,，進(jìn)貨。 可以從您熟悉的渠道和平臺進(jìn)貨,，控制成本和低價進(jìn)貨是關(guān)鍵,。 第五步，登錄產(chǎn)品 店主需要把每件商品的名稱,、產(chǎn)地,、所在地、性質(zhì),、外觀,、數(shù)量、交易方式,、交易時限等信息填寫在網(wǎng)站上,，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面,，突出優(yōu)點(diǎn),，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上,。為了增加吸引力,，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說明也應(yīng)盡量詳細(xì),，如果需要郵寄,，最好聲明誰負(fù)責(zé)郵費(fèi)。 登錄時還有一項(xiàng)非常重要的事情,，就是設(shè)置價格,。通常網(wǎng)站會提供起始價、底價,、一口價等項(xiàng)目由賣家設(shè)置,。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價100元的衣服，打算賣到150元,。如果是個傳統(tǒng)的店主,，只要先標(biāo)出150元的價格，如果賣不動,，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價格,。但是網(wǎng)上競價不同,，賣家先要設(shè)置一個起始價，買家從此向上出價,。起始價越低越能引起買家的興趣,，有的賣家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法,。 但是起始價太低會有最后成交價太低的風(fēng)險,，所以賣家最好同時設(shè)置底價，例如定105元為底價,，以保證商品不會低于成本被買走,。起始價太低的另一個缺點(diǎn)是可能暗示店主愿意以很低的價格出售該商品，從而使競拍在很低的價位上徘徊,。如果賣家覺得等待競拍完畢時間太長,，可以設(shè)置一口價，一旦有買家愿意出這個價格,，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個買家都有興趣,，也不可能托高價錢,。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。 第六步,，營銷推廣,。 為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期,，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營銷推廣,，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣,。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的熱門商品推薦的位置,，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球,。也可以利用不花錢的廣告,，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。 第七步,，售中服務(wù) 顧客在決定是否購買的時候,，很可能需要很多店主沒有提供的信息，他們隨時會在網(wǎng)上提出,，店主應(yīng)及時并耐心地回復(fù),。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用,，會禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個人的聯(lián)系方式,，例如信箱,、電話等，否則將予以處罰,。 第八步,，交易 成交后，網(wǎng)站會通知雙方的聯(lián)系方式,，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,，可以選擇見面交易，也可以通過匯款,、郵寄的方式交易,，但是應(yīng)盡快，以免對方懷疑店主的信用,。是否提供其它售后服務(wù),，也視雙方的事先約定。 第九步,，評價或投訴 信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意,，最好給與對方好評,，并且通過良好的服務(wù)獲取對方的好評。如果交易失敗,，應(yīng)給予差評,，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失,，并警示他人,。如果對方投訴，應(yīng)盡快處理,，以免為自己的信用留下污點(diǎn),。 第十步，售后服務(wù) 這一點(diǎn)不用多說了,，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作,。