在阿里巴巴開(kāi)店,，步驟如下： 網(wǎng)上開(kāi)店流程 第一步,，開(kāi)始并不在網(wǎng)上,，而是在店主的腦子里。 店主需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的店,。在這點(diǎn)上,，開(kāi)網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒(méi)有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石,。 第二步,，選擇開(kāi)店平臺(tái)或者網(wǎng)站。 店主需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,，注冊(cè)為用戶,。這一步很重要。阿里巴巴平臺(tái)流程：1.向官網(wǎng)繳納3688一年的費(fèi)用2.個(gè)體的營(yíng)業(yè)執(zhí)照及法人的身份證掃描和個(gè)人實(shí)名認(rèn)證支付寶3.在官方網(wǎng)站資料提交上去后7個(gè)工作日內(nèi)審核,。 第三步,，向網(wǎng)站申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪。 店主要詳細(xì)填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類,，例如店主出售時(shí)裝手表，那么應(yīng)該歸類在珠寶首飾、手表,、眼鏡中的手表一類,，以便讓店主的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到店主。然后店主需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字,，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪,，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料,，應(yīng)該真實(shí)填寫(xiě),，以增加信任度。 第四步,，進(jìn)貨,。 可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵,。 第五步,，登錄產(chǎn)品 店主需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地,、所在地,、性質(zhì)、外觀,、數(shù)量,、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上,，最好搭配商品的圖片,。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn),，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí),，只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力,，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,，說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄,，最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi),。 登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)置價(jià)格,。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià),、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置,。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服,，打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價(jià)格,，如果賣不動(dòng),，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同,，賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià),，買家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣,，有的賣家設(shè)置1元起拍,，就是吸引注意力的好辦法。 但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn),，所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià),，例如定105元為底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買走,。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示店主愿意以很低的價(jià)格出售該商品,，從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。如果賣家覺(jué)得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng),，可以設(shè)置一口價(jià),，一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格，商品立刻成交,，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣,，也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置,。 第六步,，營(yíng)銷推廣。 為了提升自己店鋪的人氣,，在開(kāi)店初期,，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣,。例如購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的熱門商品推薦的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗,、增加圖片以吸引眼球,。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接,。 第七步,，售中服務(wù) 顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候，很可能需要很多店主沒(méi)有提供的信息,，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,，店主應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù),。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用,，會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式,，例如信箱、電話等,，否則將予以處罰。 第八步,，交易 成交后,，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,，可以選擇見(jiàn)面交易,，也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易,，但是應(yīng)盡快,，以免對(duì)方懷疑店主的信用。是否提供其它售后服務(wù),，也視雙方的事先約定,。 第九步，評(píng)價(jià)或投訴 信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,，為了共同建設(shè)信用環(huán)境,，如果交易滿意，最好給與對(duì)方好評(píng),，并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng),。如果交易失敗，應(yīng)給予差評(píng),，或者向網(wǎng)站投訴,，以減少損失，并警示他人,。如果對(duì)方投訴,，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn),。 第十步,，售后服務(wù) 這一點(diǎn)不用多說(shuō)了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,，不同的與客戶保持聯(lián)系,，做好客戶管理工作。