營(yíng)銷(xiāo)部組織架構(gòu)和職能

營(yíng)銷(xiāo)部作為企業(yè)中至關(guān)重要的一部分,，承擔(dān)著產(chǎn)品推廣,、品牌建設(shè),、市場(chǎng)拓展等重要任務(wù),。營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)和職能設(shè)計(jì)直接關(guān)系到整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)體系的運(yùn)作效率和效果。

1. 營(yíng)銷(xiāo)部組織架構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)：一般來(lái)說(shuō),，營(yíng)銷(xiāo)部通常分為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),、銷(xiāo)售和客戶服務(wù)三個(gè)部分。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研,、品牌策劃,、廣告宣傳等；銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),；客戶服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)售后服務(wù),、客戶關(guān)系維護(hù)等。

分工明確：在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內(nèi)部,，各個(gè)職能部門(mén)之間的分工要明確,，協(xié)作配合，避免工作重疊或者職責(zé)不清晰,。

2. 營(yíng)銷(xiāo)部職能

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)：市場(chǎng)部門(mén)是企業(yè)的“拓荒者”,，負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究、制定營(yíng)銷(xiāo)策略,、品牌推廣和市場(chǎng)宣傳等,，是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的推動(dòng)者。

銷(xiāo)售：銷(xiāo)售部門(mén)是企業(yè)的“推動(dòng)者”,，負(fù)責(zé)執(zhí)行市場(chǎng)部門(mén)提供的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)，開(kāi)拓新客戶和維護(hù)老客戶,。

客戶服務(wù)：客戶服務(wù)部門(mén)是企業(yè)的“守護(hù)者”,，負(fù)責(zé)提供售后服務(wù)、解決客戶問(wèn)題,、維護(hù)客戶關(guān)系,，提升客戶滿意度。

3. 實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的秘訣