營銷部組織架構(gòu)和職能

營銷部作為企業(yè)中至關(guān)重要的一部分，承擔(dān)著產(chǎn)品推廣,、品牌建設(shè)、市場(chǎng)拓展等重要任務(wù),。營銷團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)和職能設(shè)計(jì)直接關(guān)系到整個(gè)營銷體系的運(yùn)作效率和效果,。

1. 營銷部組織架構(gòu)

組織結(jié)構(gòu)：一般來說，營銷部通常分為市場(chǎng)營銷,、銷售和客戶服務(wù)三個(gè)部分,。市場(chǎng)營銷負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研、品牌策劃,、廣告宣傳等,；銷售部門負(fù)責(zé)銷售業(yè)績目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；客戶服務(wù)部門負(fù)責(zé)售后服務(wù),、客戶關(guān)系維護(hù)等。

分工明確：在營銷部門內(nèi)部,，各個(gè)職能部門之間的分工要明確,，協(xié)作配合，避免工作重疊或者職責(zé)不清晰,。

2. 營銷部職能

市場(chǎng)營銷：市場(chǎng)部門是企業(yè)的“拓荒者”,，負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究,、制定營銷策略、品牌推廣和市場(chǎng)宣傳等,，是整個(gè)營銷過程的推動(dòng)者,。

銷售：銷售部門是企業(yè)的“推動(dòng)者”，負(fù)責(zé)執(zhí)行市場(chǎng)部門提供的營銷計(jì)劃,，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),，開拓新客戶和維護(hù)老客戶。

客戶服務(wù)：客戶服務(wù)部門是企業(yè)的“守護(hù)者”,，負(fù)責(zé)提供售后服務(wù),、解決客戶問題,、維護(hù)客戶關(guān)系,，提升客戶滿意度。

3. 實(shí)現(xiàn)高效營銷團(tuán)隊(duì)的秘訣