網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的關(guān)系是什么,?
網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的關(guān)系是什么?
個人覺得,,無論未來網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展如何,,都無法取代傳統(tǒng)營銷,兩者各有千秋,。傳統(tǒng)營銷更多強調(diào)的是產(chǎn)品和服務(wù)提供給更多的客戶,,而網(wǎng)絡(luò)營銷是通過一定的數(shù)字化信息和社交媒體,了解客戶需求,向客戶傳遞產(chǎn)品,,由客戶營造市場,。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比,優(yōu)勢:
1.跨地域跨時間,。網(wǎng)絡(luò)營銷沒有時間和地點的限制,,高效便捷。
2.節(jié)省時間,??梢源蠓秶M(jìn)行營銷,比傳統(tǒng)營銷更節(jié)省時間,。
3.影響口碑,。傳統(tǒng)營銷一般起到提升知名度的作用,而網(wǎng)絡(luò)營銷除了可以提升知名度,,還可以提升品牌口碑,。
4.節(jié)省資金。推廣同樣需要錢,,但是效果會比傳統(tǒng)營銷大,。不過第三點和第四點是比較難實現(xiàn)。自己推廣,,沒有經(jīng)驗,,是很難取得更大的效果。就因為了解這個,,我們公司才將網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣外包給總經(jīng)理朋友公司光晨,,人家的經(jīng)驗可是比我們更豐富
關(guān)系營銷和大眾營銷的比較?
關(guān)系營銷與傳統(tǒng)營銷相比,,最根本的區(qū)別是:傳統(tǒng)營銷是種短期的概念,, 其核心是商品交換;關(guān)系營銷的核心是“關(guān)系”,,指在雙方之間建立種聯(lián)系,,這是一個長期的概念。關(guān)系營銷的主要內(nèi)容是對客戶及其利益相關(guān)者進(jìn)行科學(xué)的管理,,方法靈活多樣,,例如,可以借助計算機建立客戶數(shù)據(jù)庫,,使企業(yè)準(zhǔn)確了解客戶的有關(guān)信息,,使產(chǎn)品能得以準(zhǔn)確定位,同時使企業(yè)的促銷工作更具有針對性,,從而提高營銷效率,。運用數(shù)據(jù)庫與客戶保持緊密聯(lián)系,,無須借助大眾媒體,比較隱秘,,不易引起競爭對手的注意,。
作為傳統(tǒng)營銷的主要形式,交易營銷是著眼于產(chǎn)品或服務(wù)實際交易過程的營銷理念,,而關(guān)系營銷更加注重和客戶建立并保持長期的聯(lián)系,。德國漢諾威大學(xué)的索斯頓·享尼格梭羅(Thorsten Henning Thuran)和厄蘇拉·拉漢森(Ursula Hansen)認(rèn)為,關(guān)系營銷是對傳統(tǒng)營銷方式的重新看待,。其實質(zhì)是通過建立和維護(hù)與現(xiàn)有客戶及利益相關(guān)者的關(guān)系獲利,。它與傳統(tǒng)的只注重與客戶單次交易的交易營銷有很大的不同。在交易營銷中,,銷售完成后互動關(guān)系即告終止,而關(guān)系營銷則認(rèn)為銷售是長期商務(wù)關(guān)系的開始,。兩者具體區(qū)別有以下幾個方面,。
1.營銷的理論基礎(chǔ)不同
傳統(tǒng)營銷以4P理論為基礎(chǔ),而關(guān)系營銷則以4C理論為基礎(chǔ),。4P 理論是美國營銷學(xué)學(xué)者杰羅姆·麥肯錫( Jerome MeCarthy)于20世紀(jì)60年代提出的,,包括產(chǎn)品product)、價格(price),、 渠道(place) 和促銷(promotion),。他認(rèn)為次成功和完整的市場營銷活動,意味著以適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品,、適當(dāng)?shù)膬r格,、適當(dāng)?shù)那篮瓦m當(dāng)?shù)拇黉N推廣手段,將適
當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)投放到特定的市場,。而4C理論是美國營銷專家羅伯特·勞特朋(RobertLauterbon)在1990 年提出的,,是以消費者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場營銷組合的四個基本要素,,即客戶(customer),、成本(cost)、便利(convenience )和溝通(ommunication),。他強調(diào)企業(yè)首先應(yīng)該把追求客戶滿意放在第一位,, 產(chǎn)品必須滿足客戶需求,同時降低客戶的購買成本,,在研發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)時就要充分考慮客戶的購買力,,然后要充分注意到客戶購買過程中的便利性,最后還應(yīng)以消費者為中心實施有效的營銷溝通,。
體驗營銷和饑餓營銷的關(guān)系,?
體驗營銷是把客戶引導(dǎo)進(jìn)店里體驗產(chǎn)品,親身感受一下使用產(chǎn)品時的感覺,看是不是喜歡和合適,。比如汽車,,到店里坐進(jìn)車?yán)铮惺芷嚨目臻g,,外觀,,再駕駛汽車感受一下操控。
饑餓營銷是認(rèn)為造成供不應(yīng)求的感覺,,產(chǎn)品數(shù)量不多,,購買人群很多,搶購的現(xiàn)象,。體驗產(chǎn)品過后,,渴望擁有,等待,。
專賣和營銷的關(guān)系,?
專賣店(Exclusive Shop),也稱專營店,,是指專門經(jīng)營或授權(quán)經(jīng)營某一主要品牌商品(制造商品牌和中間商品牌)為主的零售業(yè)形態(tài),。
門店營銷是指店鋪內(nèi)外部經(jīng)營,針對光臨或路過的流動顧客所要做的促銷手法,。店頭行銷是流通零售終端所特有的行銷方式,。
市場營銷組織的與其他部門的關(guān)系?
營銷是一個先頭部隊,,營銷做好了,,生產(chǎn)以及其他部門才能制定方案,企業(yè)里各個部門就是一個系統(tǒng),,缺一不可,,各自管理好才可以使企業(yè)發(fā)展。
"計劃,,組織,,指揮,協(xié)調(diào),,控制"和"計劃,,組織,領(lǐng)導(dǎo),,控制"的區(qū)別是什么,?
二種說法都沒錯,因為領(lǐng)導(dǎo)的主要職能就是協(xié)調(diào),。
但是當(dāng)今管理學(xué)教科書對管理職能的定義是 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制,。客戶關(guān)系管理,,企業(yè)營銷中的交易營銷和關(guān)系營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系?
關(guān)系營銷與交易營銷的主要區(qū)別:
(1)交易營銷的核心是交易,,關(guān)系營銷的核心是關(guān)系,;
(2)交易營銷視野局限于目標(biāo)市場,關(guān)系營銷涉及的范圍廣,;
(3)交易營銷強調(diào)如何獲得顧客,,關(guān)系營銷更加強調(diào)保持顧客;
(4)交易營銷不太強調(diào)顧客服務(wù),,關(guān)系營銷高度強調(diào)顧客服務(wù),;
(5)交易營銷是有限的顧客參與和適度的顧客聯(lián)系,關(guān)系營銷卻強調(diào)高度的顧客參與和緊密的顧客聯(lián)系,。
公關(guān)營銷和廣告營銷的區(qū)別關(guān)系,?
1.傳播的目標(biāo)不同,公共關(guān)系的目標(biāo)是贏得公眾的信賴、好感,、合作與支持,樹立良好的整體形象,讓別人喜歡我;廣告的目標(biāo)是激發(fā)人們的購買欲望,對產(chǎn)品產(chǎn)生好感,讓別人買我,。
2.傳播原則不同,廣告的信息傳播原則是引人注目。只有引人注目的廣告,才能使企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)廣為人知,激發(fā)人們的購買欲望,最終達(dá)到擴大
整合營銷和品牌營銷的關(guān)系,?
整合營銷傳播與品牌營銷的關(guān)系是:將自身內(nèi)部資源優(yōu)勢與外部市場因素整合制定出市場定位針對目標(biāo)客戶群體所實施的品牌宣傳、品牌植入,、品牌文化滲透等一系列的營銷策略
組織文化和組織制度之間是什么樣的關(guān)系,?
1、制度與文化是互動的
當(dāng)管理者認(rèn)為某種文化需要倡導(dǎo)時,,他可能通過培養(yǎng)典型人物的形式,,也可能通過開展活動的形式來推展和傳播。但要把倡導(dǎo)的新文化滲透到管理過程,,變成人們的自覺行動,,制度則是最好的載體之一。人們普遍認(rèn)同一種新文化可能需要經(jīng)過較長時間,,而把文化“裝進(jìn)”制度,,則會加速這種認(rèn)同過程。當(dāng)企業(yè)中的先進(jìn)文化或管理者倡導(dǎo)的新文化已經(jīng)超越制度文化的水準(zhǔn),,這種文化又在催生著新的制度的形成,。
2、制度與文化的表現(xiàn)形態(tài)不同
前者是有形的,,往往以責(zé)任制,、規(guī)章、條例,、標(biāo)準(zhǔn),、紀(jì)律,、指標(biāo)等形式表現(xiàn)出來;后者是無形的,,存在于員工的頭腦之中,,是一種精神狀態(tài),往往通過有形的事物,、活動反映和折射出來,。但二者卻是一體兩面,有形的制度中滲透著文化,,無形的文化通過有形的制度載體得以表現(xiàn),。
3、制度與文化的演進(jìn)方式不同
文化的演進(jìn)是采取“漸進(jìn)式”的,,制度的演進(jìn)是“跳躍式”的,,但二者同處于一個過程之中。從制度到文化,,再建新制度,,再倡導(dǎo)新文化,二者交互上升,。企業(yè)管理正是在這種交互上升的過程中不斷優(yōu)化,,臻于完美。
4,、制度與制度文化不是同一概念
當(dāng)制度內(nèi)涵未被員工心理認(rèn)同時,,制度只是管理者的“文化”,至多只反映管理規(guī)律和管理規(guī)范,,對員工只是外在的約束,;當(dāng)制度內(nèi)涵已被員工心理接受、并自覺遵守時,,制度就變成了一種文化,。例如,企業(yè)要鼓勵員工提合理化建議,,先定一項制度,,時間長了,員工心理接受了這一制度內(nèi)涵,,制度變成空殼,,留下的是參與文化。
5,、制度與文化永遠(yuǎn)是并存的
制度再周延也不可能凡事都規(guī)定到,,但文化時時處處都能對人們的行為起到約束作用。制度永遠(yuǎn)不可能代替文化的作用,,同時也不能認(rèn)為文化管理可以替代制度管理,。由于人的價值取向的差異性,、對組織目標(biāo)認(rèn)同的差異性,要想使個體與群體之間達(dá)成協(xié)調(diào)一致,,光靠文化管理是不行的,;實際上,在大生產(chǎn)條件下,,沒有制度,,即使人的價值取向和對組織的目標(biāo)有高度的認(rèn)同,也不可能達(dá)成行動的協(xié)調(diào)一致,。
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