組織間營銷和消費者營銷的區(qū)別和聯(lián)系
一,、過程不同
1,、組織間營銷:又名活動營銷,,主辦方有明確的訴求,并以活動為核心載體,,經(jīng)過充分的市場研究、創(chuàng)意策劃,、溝通執(zhí)行等一系列科學(xué)流程,。
2、消費者營銷:是計劃和執(zhí)行關(guān)于商品,、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價,、促銷和分銷,,以創(chuàng)造符合個人和組織目標(biāo)的交換的一種過程。
二,、模式不同
1,、組織間營銷:通過整合相關(guān)社會資源、媒體資源,、受眾資源,、贊助商資源等構(gòu)建的一個全方位的內(nèi)容平臺、營銷平臺,、傳播平臺,,最終為主辦方及活動參與各方帶來一定社會效益和經(jīng)濟效益的一種新型營銷模式。
2,、消費者營銷:計劃和執(zhí)行關(guān)于產(chǎn)品,、服務(wù)和創(chuàng)意的觀念、定價,、促銷和分銷的過程,,目的是完成交換并實現(xiàn)個人及組織的目標(biāo)。
三,、作用不同
1,、組織間營銷:企業(yè)對活動營銷的介入的程度是不同的,有的是通過贊助活動來向市場推廣他們的產(chǎn)品和服務(wù),;有的是通過和政府合辦活動來達(dá)到獲取政府資源,;有的公司則為自己量身定做專門的活動來發(fā)布新產(chǎn)品、增加銷售,、并強化公司形象,。
2、消費者營銷:引導(dǎo)消費者再次購買,。消費者通常不會“立即購買”,,而是需要考慮一段時間,很多是過后才購買的,。如此,,要消費者再次購買就需要適當(dāng)?shù)氖侄?/p>
參考資料來源:百度百科-組織間營銷
參考資料來源:百度百科-營銷
組織間營銷(business to business marketing),,也稱為行業(yè)用戶營銷,是指廠商與組織購買者之間所進(jìn)行的一種營銷,。組織購買者可以分為政府(government organizations),、工商企業(yè)(commercial enterprises)和機構(gòu)(institutions)三大類。 組織間營銷圍繞著組織購買品展開,。所謂組織購買品(organizational goods),,就是指由組織購買者為用于發(fā)展公共服務(wù)、研究,、開發(fā)以及生產(chǎn),、銷售等目的而購買的產(chǎn)品或服務(wù)。組織購買品與最終消費品在購買對象,、購買目的以及產(chǎn)品本身等方面存在著區(qū)別,。組織購買品與最終消費品的關(guān)系 組織購買品與最終消費品之間既存有明顯的區(qū)別,又存有不可割裂的聯(lián)系,。對于同一個產(chǎn)品,,當(dāng)它被組織用戶購買的時候,我們稱其為組織購買品,;而當(dāng)它被家庭或個人用戶購買的時候,,我們又稱其為最終消費品,比如電腦,、汽車等,。 概括地說,組織購買品來自于最終消費品的派生需求,。所謂派生需求(derived demand),,就是指組織購買品的需求是由組織購買者組裝、生產(chǎn)或制造最終消費品的需求拉動的,。因此,,作為組織購買品的上游供應(yīng)商,不僅要關(guān)心其直接顧客的需求,,同時也需要關(guān)心其最終顧客的需求,。 除了聯(lián)系之外,組織購買品與最終消費品之間也存在明顯的區(qū)別,,表現(xiàn)在如下四個方面: 第一,, 購買對象的特點不同。組織購買品的購買對象特點主要有購買者數(shù)量比較少,;購買量大,;供需雙方關(guān)系密切;購買者在地理區(qū)域上相對集中;專業(yè)采購,;集體決策,;理性決策;采取直接采購,、互購,、租賃等。 第二,, 購買目的不同,。組織購買品的采購過程中更加注重供應(yīng)商的技術(shù)支持實力、付款條件,、供貨速度等方面的能力,。 第三, 產(chǎn)品開發(fā)不同,。組織購買品注重關(guān)鍵客戶的需求,而最終消費品注重對廣泛用戶的市場調(diào)查,。 第四,, 價格不同。組織購買品的總需求受價格波動的影響比較小,,即價格彈性較小,,而最終消費品的價格彈性大且變化方式較多,變化速度迅速,。組織間營銷與消費品市場營銷的區(qū)別 組織間營銷的實質(zhì)就是組織對組織的營銷,。消費品市場營銷的基本概念和理論對組織市場營銷有一定的指導(dǎo)和借鑒意義,但組織市場更注重關(guān)系營銷,,即通過與供應(yīng)商,、與用戶建立起長期的利益紐帶關(guān)系來獲得共同的持續(xù)發(fā)展。 第一,, 產(chǎn)品策略,。組織間營銷的產(chǎn)品有標(biāo)準(zhǔn)化的,但更多的是根據(jù)組織客戶的需求定制,;組織間營銷融入了更多的關(guān)系營銷,。消費品市場營銷的產(chǎn)品基本上都是標(biāo)準(zhǔn)化的。 第二,, 價格策略,。組織間營銷的價格,通常需要雙方協(xié)商與談判,,價格的最終確定取決于采購批量,、對賣方產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)、銷售狀況等信息的掌握以及談判技巧等因素。消費品市場的價格策略,,主要體現(xiàn)了賣方的意愿,,即便為促銷所作出的價格調(diào)整策略也不例外。 第三,, 分銷策略,。在組織市場中,如果用戶的規(guī)模大,,或者雖然每個用戶規(guī)模小,,但在地理區(qū)域上比較集中,組織一般采用直銷方式,。如果用戶規(guī)模小,、且分布比較分散,組織則傾向于采用代理商,、廠商銷售代表或經(jīng)銷商等間接分銷渠道,。若在某一個區(qū)域,同時存在一個或幾個規(guī)模較大的用戶和眾多規(guī)模較小的用戶,,組織會采取直銷和間接銷售兩種渠道,。而在消費品市場中,一般是采用長且寬的分銷渠道,。 第四,, 促銷策略。組織購買品的促銷策略,,更多地采用人員銷售,,廣告的應(yīng)用較少。而最終消費品的促銷策略則恰恰相反,。比如,,組織購買品經(jīng)常通過產(chǎn)品展示會、直接郵寄,、專業(yè)性雜志,、典型用戶及行業(yè)內(nèi)有影響力的用戶等途徑進(jìn)行企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳,。而最終消費品則一般選擇大眾性媒體投放大量的廣告來影響或覆蓋潛在用戶,。
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