市場細(xì)分對企業(yè)市場營銷的意義,?
市場細(xì)分對企業(yè)市場營銷的意義,?
市場細(xì)分:是企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者需求的不同,把整個(gè)市場劃分成不同的消費(fèi)者群的過程。
市場細(xì)分對市場營銷的意義: 細(xì)分市場不是根據(jù)產(chǎn)品品種,、產(chǎn)品系列來進(jìn)行的,,而是從消費(fèi)者( 指最終消費(fèi)者和工業(yè)生產(chǎn)者)的角度進(jìn)行劃分的,是根據(jù)市場細(xì)分的理論基礎(chǔ),,即消費(fèi)者的需求,、動機(jī),、購買行為的多元性和差異性來劃分的,。通過市場細(xì)分對企業(yè)的營銷起著極其重要的作用。一,、有利于企業(yè)確定自己的目標(biāo)市場,。二、有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會. 三,、可使企業(yè)集中人,、財(cái)、物和信息等資源條件投入到目標(biāo)市場,,形成經(jīng)營上的規(guī)模效應(yīng),,這點(diǎn)對于中小企業(yè)和非國有企業(yè)來說意義更大。四,、有利于制定和調(diào)整市場營銷組合策略,。市場營銷細(xì)分市場有哪些內(nèi)容?
市場營銷通常由三個(gè)主要部分組成:市場細(xì)分,,目標(biāo)市場選擇,,市場定位。
1)市場細(xì)分,,就是企業(yè)根據(jù)市場需求的多樣性和購買行為的差異性,,把整體市場劃分為若干個(gè)具有某種相似特征的顧客群,以便選擇確定自己的目標(biāo)市場,。市場細(xì)分是一個(gè)同中求異,、異中求同的過程。
2)選擇目標(biāo)市場,。在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,,企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢,從細(xì)分市場中選擇一個(gè)或若干個(gè)子市場作為自己的目標(biāo)市場,,并針對目標(biāo)市場的特點(diǎn)展開營銷活動,,以期在滿足顧客需求的同時(shí),獲取更大的利潤,。
3)市場定位,,是指企業(yè)在選定的目標(biāo)市場上,根據(jù)自身的優(yōu)劣勢和競爭對手的情況,為本企業(yè)產(chǎn)品確定一個(gè)位置,,樹立一個(gè)鮮明的形象,,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的營銷目標(biāo)。
市場細(xì)分是根據(jù)什么細(xì)分的,?
按地理變量細(xì)分市場,。即按照消費(fèi)者所處的地理位置、自然環(huán)境來細(xì)分市場,。地理變數(shù)之所以可作為市場細(xì)分的依據(jù),,是因?yàn)樘幵诓煌乩憝h(huán)境下的消費(fèi)者對于同一類產(chǎn)品往往有不同的需求與偏好,他們對企業(yè)采取的營銷策略與措施會有不同的反應(yīng),。
2,、按人口變量細(xì)分市場。即按人口統(tǒng)計(jì)變量,,如年齡,、性別、家庭規(guī)模,、家庭生命周期,、收入、職業(yè),、教育程度,、宗教、種族,、國籍等為基礎(chǔ)細(xì)分市場,。
3、按心理變量細(xì)分市場,。即根據(jù)購買者所處的社會階層,、生活方式、個(gè)性特點(diǎn)等心理因素細(xì)分市場,。
4,、按行為變量細(xì)分市場。即根據(jù)購買者對產(chǎn)品的了解程度,、態(tài)度,、使用情況及反應(yīng)等將他們劃分成不同的群體。很多人認(rèn)為,,行為變數(shù)能更直接地反映消費(fèi)者的需求差異,,因而成為市場細(xì)分的最佳起點(diǎn)。
什么是被企業(yè)選定作為市場營銷對象的細(xì)分市場,?
答,,用戶細(xì)分理論起源于日本資生堂,在所有的目標(biāo)用戶中,根據(jù)用戶的不同特點(diǎn),,對用戶進(jìn)一步的劃分小群體,,即是市場細(xì)分,例如化妝品市場,,主要針對的是女性用戶,,這屬于一級細(xì)分,繼續(xù)細(xì)分的話,,是什么年齡段的女性匹配哪一類的商品,,哪個(gè)收入水平的用戶適合哪種商品,就是市場細(xì)分了,。
宜家市場營銷戰(zhàn)略分析,?
一,、總體情況介紹 宜家集團(tuán)是私營公司集團(tuán),,所有者是荷蘭的一家慈善基金會。
宜家在瑞典的一個(gè)小農(nóng)莊創(chuàng)立至今已有六十年,。宜家集團(tuán)積極參與宜家產(chǎn)品的開發(fā),、采購、分銷和銷售,。是最大的特許經(jīng)營者集團(tuán),。 ?。ㄒ唬?、環(huán)境分析 輕松、自在的購物氛圍是全球160余家宜家商場的共同特征,。眾多的顧客在樺木制做的咖啡桌椅中穿梭,,這在世界任何一個(gè)宜家分店都能看到。宜家鼓勵(lì)顧客在賣場“拉開抽屜,,打開柜門,,在地毯上走走”,或者試一試床和沙發(fā)是否堅(jiān)固,。只有這樣,,你才會發(fā)現(xiàn)在宜家沙發(fā)上休息有多么舒服”。宜家一直以來都倡導(dǎo)娛樂購物,,一般的家具商店在人們心目中是一個(gè)很死板,,沒有美感的家具“倉庫”。但宜家以獨(dú)有的風(fēng)格,,將商場營造成了適合人們娛樂的購物場所,。它蜿蜒的過道,造型奇異的家具,手感舒適的床上用品,,還有耳邊裊裊的音樂......人們在這里購物完全成為了一種享受,。 (二),、市場細(xì)分與目標(biāo)顧客的選擇 在日漸成熟和完善的市場體系中,,沒有一種單一的產(chǎn)品能適合所有的消費(fèi)者,也沒有一個(gè)企業(yè)能滿足所有消費(fèi)者的需求,?! ∧繕?biāo)市場定位法能幫助企業(yè)尋找到明確的定位,以針對每一目標(biāo)群體,。宜家(IKEA)家居將其目標(biāo)消費(fèi)者鎖定為既想要高格調(diào)又付不起高價(jià)格的年輕人——他們非常樂意犧牲服務(wù)來換取成本的降低,。所以,宜家采用了由消費(fèi)者自行提貨,、自行運(yùn)輸,、自行組裝的策略?! 《?、營銷策略分析 (一),、品牌戰(zhàn)略 在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展日趨深化的今天,,品牌對于企業(yè)生存和發(fā)展的重要性已眾所周知,品牌戰(zhàn)略已成為眾多知名企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地的法寶,。一個(gè)好的品牌商品往往使人對生產(chǎn)該產(chǎn)品的企業(yè)產(chǎn)生好感,,最終將使消費(fèi)者對該企業(yè)的其他產(chǎn)品產(chǎn)生認(rèn)同,從而能夠提高企業(yè)的整體形象,。營銷戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場從長遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場營銷活動
市場營銷的核心內(nèi)容是什么?
? ? ? ?市場營銷的內(nèi)容包括:營銷原理,,營銷實(shí)務(wù),,營銷管理,特殊市場營銷,。
(1)營銷原理:包括市場分析,、營銷觀念、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境,、消費(fèi)者需要與購買行為,、市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇等理論。
(2)營銷實(shí)務(wù):由產(chǎn)品策略,、定價(jià)策略,、分銷渠道策略,、促銷策略、市場營銷組合策略等組成,。
(3)營銷管理:包括營銷戰(zhàn)略,、計(jì)劃、組織和控制等,。
(4)特殊市場營銷:由網(wǎng)絡(luò)營銷,、服務(wù)市場營銷和國際市場營銷等組成。
市場營銷細(xì)分為哪幾部分,?
市場營銷通常由三個(gè)主要部分組成:市場細(xì)分,,目標(biāo)市場選擇,市場定位,。
1)市場細(xì)分,,就是企業(yè)根據(jù)市場需求的多樣性和購買行為的差異性,把整體市場劃分為若干個(gè)具有某種相似特征的顧客群,,以便選擇確定自己的目標(biāo)市場,。市場細(xì)分是一個(gè)同中求異、異中求同的過程,。
2)選擇目標(biāo)市場,。在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢,,從細(xì)分市場中選擇一個(gè)或若干個(gè)子市場作為自己的目標(biāo)市場,并針對目標(biāo)市場的特點(diǎn)展開營銷活動,,以期在滿足顧客需求的同時(shí),,獲取更大的利潤。
3)市場定位,,是指企業(yè)在選定的目標(biāo)市場上,,根據(jù)自身的優(yōu)劣勢和競爭對手的情況,為本企業(yè)產(chǎn)品確定一個(gè)位置,,樹立一個(gè)鮮明的形象,,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定的營銷目標(biāo)。
風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容是,?
風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是風(fēng)險(xiǎn)管理戰(zhàn)略的核心,。
戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)可理解為企業(yè)整體損失的不確定性。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)是影響整個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向,、企業(yè)文化,、信息和生存能力或企業(yè)效益的因素。戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)因素也就是對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),、資源,、競爭力或核心競爭力,、企業(yè)效益產(chǎn)生重要影響的因素。
構(gòu)成因素:
影響戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的因素很多,,將戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)定義為內(nèi)外復(fù)雜的系統(tǒng)更為恰當(dāng),。既然作為一個(gè)系統(tǒng)來研究,那么系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)即構(gòu)成要素和相互關(guān)系就成為最基本的問題,。
羅伯特·西蒙將戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)的來源和構(gòu)成分成四個(gè)部分:
(1)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),;
(2)資產(chǎn)損傷風(fēng)險(xiǎn);
(3)競爭風(fēng)險(xiǎn),;
(4)商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn),。
企業(yè)當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重的產(chǎn)品或流程失誤時(shí),運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)就轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),;如果是對實(shí)施戰(zhàn)略有重要影響的財(cái)務(wù)價(jià)值,、知識產(chǎn)權(quán)或者是資產(chǎn)的自然條件發(fā)生退化,資產(chǎn)損傷就變成一種戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn),;產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同的能力受損傷的競爭環(huán)境的變化,,競爭風(fēng)險(xiǎn)就會變成戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)是上述三個(gè)方面的綜合結(jié)果,,當(dāng)整個(gè)企業(yè)失去重要關(guān)系方的信心而使價(jià)值減少時(shí),,就產(chǎn)生了商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理的主要步驟:
1. 風(fēng)險(xiǎn)辨識與評估(嚴(yán)重性,、可能性,、時(shí)間性,不同時(shí)間的可能性),。
2. 風(fēng)險(xiǎn)測繪(制作戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)圖),。
3. 風(fēng)險(xiǎn)定量(采取通用的量度標(biāo)準(zhǔn),如經(jīng)濟(jì)資本風(fēng)險(xiǎn),、市場價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)),。
4. 風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會辨識(公司是否能夠?qū)L(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)會)。
5. 風(fēng)險(xiǎn)降低行動方案規(guī)劃(由風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)),。
6. 資本調(diào)整決策(從資本配置與資本結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面著手),。
什么是企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃?
戰(zhàn)略營銷規(guī)劃是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)的一定時(shí)期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和方案,。
它從企業(yè)的經(jīng)營結(jié)構(gòu),、資源優(yōu)勢、營銷目標(biāo)出發(fā),,分析市場環(huán)境狀況和可接受的風(fēng)險(xiǎn)限度,,使企業(yè)的內(nèi)部、外部條件達(dá)到動態(tài)的平衡,。
其內(nèi)容涉及企業(yè)的營銷費(fèi)用,、營銷組合及預(yù)期的環(huán)境變化對企業(yè)的影響和競爭條件下營銷資源的分派和使用等許多方面,。
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