戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的主要特征有哪些方面 戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的主要特征有哪些方面呢
金融營(yíng)銷(xiāo)的主要特征,?
1,金融營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)性:顧客對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的需求是多樣化的,且專(zhuān)業(yè)性要求較高,。因此,,金融從業(yè)人員必須具有廣泛的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好的職業(yè)技能,,既能解答和處理顧客的各種問(wèn)題,讓客戶滿意,,又能充當(dāng)顧客的投資顧問(wèn)或參謀,,幫助顧客做好投資分析、投資判斷和投資預(yù)測(cè),,同時(shí)還要協(xié)助處理和解決顧客關(guān)注的問(wèn)題,。金融機(jī)構(gòu)不僅要求金融從業(yè)人員遵守本職業(yè)道德規(guī)范和具備專(zhuān)業(yè)資格,還要求金融從業(yè)人員有很強(qiáng)的與客戶面對(duì)面交際的能力,,保證服務(wù)達(dá)到顧客滿意的水平,。
2.金融營(yíng)銷(xiāo)更注重關(guān)系營(yíng)銷(xiāo):顧客是金融企業(yè)最大的資產(chǎn)。金融產(chǎn)品的同質(zhì)性,,決定了必須從顧客服務(wù)多樣化來(lái)建立差異競(jìng)爭(zhēng)顧客服務(wù)及管理的核心就是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),。以往傳統(tǒng)銀行以賣(mài)出金融產(chǎn)品為目的,而現(xiàn)代銀行不僅限于達(dá)成交易,,還要致力于通過(guò)質(zhì)量,、服務(wù)和創(chuàng)新來(lái)維護(hù)顧客,通過(guò)使顧客滿意來(lái)提升顧客忠誠(chéng)度,。在這種以關(guān)系為中心的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略中,,需要對(duì)顧客區(qū)別管理,將老顧客由簡(jiǎn)單的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系變成經(jīng)營(yíng)伙伴關(guān)系,。
3.金融營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)全員營(yíng)銷(xiāo)和整體營(yíng)銷(xiāo):金融企業(yè)的大部分員工在提供金融產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),,直接面對(duì)顧客,了解顧客的需求和意愿,,因此金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)要求金融企業(yè)員工在與客戶接觸,、交流、服務(wù)的過(guò)程中,,不失時(shí)機(jī)地采用靈活多樣的營(yíng)銷(xiāo)方式和技巧把金融產(chǎn)品和服務(wù)介紹給顧客,。同時(shí),還要不斷發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客潛在的需求和意愿,,創(chuàng)造顧客對(duì)金融服務(wù)和產(chǎn)品的需求
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)的什么戰(zhàn)略,?
就是企業(yè)為更好適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)制定的整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的區(qū)別?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)該突出什么?
營(yíng)銷(xiāo)就是深挖客戶的需求,,了解自己的產(chǎn)品,,將自己的產(chǎn)品賣(mài)給需要的客戶。在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中,,一個(gè)新產(chǎn)品的面市,,需要了解各種銷(xiāo)售渠道,懂得很多的營(yíng)銷(xiāo)方法,是采用品牌營(yíng)銷(xiāo)還是采用口碑營(yíng)銷(xiāo),,從而能夠迅速的打開(kāi)市場(chǎng),。 由于互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),從而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)運(yùn)而生,,隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,,各種新型網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的出現(xiàn),許多新的營(yíng)銷(xiāo)方法也隨之誕生,,例如搜索引擎營(yíng)銷(xiāo),,博客營(yíng)銷(xiāo),論壇營(yíng)銷(xiāo),,新媒體營(yíng)銷(xiāo),,由于新產(chǎn)品不斷取代舊產(chǎn)品,許多新的營(yíng)銷(xiāo)方式也更新迭代,。
布鞋營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,?
1.分析白領(lǐng)的痛點(diǎn)引發(fā)共鳴:白領(lǐng)一般都在寫(xiě)字間工作,西裝革履或是著裝比較正規(guī),,大部分時(shí)間穿著皮鞋,。(想想白領(lǐng)們不時(shí)地脫掉皮鞋,放松一下足部的場(chǎng)景)
2.撕裂痛點(diǎn):在辦公室長(zhǎng)時(shí)間穿皮鞋會(huì)使足部腫脹充血,,長(zhǎng)年累月如此會(huì)導(dǎo)致各類(lèi)足部疾病,。
3.提出賣(mài)點(diǎn):買(mǎi)一雙布鞋放在辦公室,沒(méi)有客戶來(lái)訪時(shí)換上,,有助于舒緩足部疲勞,,益于足部健康。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略理論,?
戰(zhàn)略選擇的核心是對(duì)客戶群的選擇,。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是從戰(zhàn)略的高度思考和規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程,是聚焦最有價(jià)值客戶群的營(yíng)銷(xiāo)模式,。我們都知道80/20原理,,20%的客戶創(chuàng)造了企業(yè)80%的利潤(rùn)。
結(jié)論,,營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵要素:1)客戶細(xì)分,;2)聚焦客戶價(jià)值;3)為股東和客戶增值,。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之父,?
菲利普·科特勒(1931年-),生于美國(guó),,經(jīng)濟(jì)學(xué)教授,。
他是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)集大成者,,被譽(yù)為“現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父”,任美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院終身教授,,是美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院國(guó)際市場(chǎng)學(xué)S·C·強(qiáng)生榮譽(yù)教授。美國(guó)管理科學(xué)聯(lián)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)主席,,美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)理事,,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)學(xué)會(huì)托管人,管理分析中心主任,,楊克羅維奇咨詢委員會(huì)成員,,哥白尼咨詢委員會(huì)成員,中國(guó)GMC制造商聯(lián)盟國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家顧問(wèn)
當(dāng)今國(guó)際戰(zhàn)略格局的主要特征有哪些,?
當(dāng)今國(guó)際戰(zhàn)略格局主要表現(xiàn)為以下特征:
1,、世界形勢(shì)總體穩(wěn)定,局部動(dòng)蕩
總體穩(wěn)定是世界形勢(shì)的主流,。冷戰(zhàn)結(jié)束后,,國(guó)際形勢(shì)總體上由緊張轉(zhuǎn)變?yōu)榫徍停蓪?duì)抗轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)話,。當(dāng)今世界各國(guó)都面臨著發(fā)展本國(guó)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),,大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè),增強(qiáng)綜合國(guó)力已成為共識(shí),,盡管發(fā)生世界大戰(zhàn)的可能性越來(lái)越小,,但局部戰(zhàn)爭(zhēng)的危險(xiǎn)依然存在。
由于歷史結(jié)怨,、格局轉(zhuǎn)換,、民族矛盾、宗教對(duì)立,、力量失衡,、外部插手、資源糾紛,、武器擴(kuò)散等因素,,導(dǎo)致局部戰(zhàn)爭(zhēng)和武裝沖突此起彼伏,一度出現(xiàn)增多的勢(shì)頭,。
2,、大國(guó)關(guān)系相對(duì)穩(wěn)定 地區(qū)國(guó)家相互靠攏
冷戰(zhàn)結(jié)束后,世界性市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,加速了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程,。國(guó)際合作化程度的提高,使任何國(guó)家都不能孤立于世界之外去發(fā)展自己的經(jīng)濟(jì),,逐漸顯露出“以世界為工廠,,以各國(guó)為車(chē)間”進(jìn)行生產(chǎn)的跨國(guó)化體系,。
近年大國(guó)之間在合作和斗爭(zhēng)中相互制約,因而相對(duì)穩(wěn)定的狀態(tài)并未打破,。同時(shí)廣大中小國(guó)家聯(lián)合自強(qiáng)的趨勢(shì)明顯加強(qiáng),,并且成立了一些地區(qū)組織。
3,、世界軍備下降幅度參差不齊,,質(zhì)量建軍成為主要競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)
由于國(guó)際形勢(shì)日漸緩和,使全球性軍備競(jìng)賽有所降溫,。但是,,一些地區(qū)性軍備競(jìng)賽有所升級(jí),特別是世界各國(guó)質(zhì)量建軍的步伐明顯加快,。
市場(chǎng)戰(zhàn)略模式有哪些方面,?
1、無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略該策略是把整個(gè)市場(chǎng)作為一個(gè)大目標(biāo)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo),,它們強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者的共同需要,,忽視其差異性。采用這一策略的企業(yè),,一般都是實(shí)力強(qiáng)大進(jìn)行大規(guī)模生產(chǎn)方式,,又有廣泛而可靠的分銷(xiāo)渠道,以及統(tǒng)一的廣告宣傳方式和內(nèi)容,。
2,、差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略該策略通常是把整體市場(chǎng)劃分為若干細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)不同目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),,分別制訂出不同的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,,按計(jì)劃生產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)所需要的商品,滿足不同消費(fèi)者的需要,。
3,、集中性目標(biāo)市場(chǎng)策略該策略是選擇一個(gè)或幾個(gè)細(xì)分化的專(zhuān)門(mén)市場(chǎng)作為營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),集中企業(yè)的優(yōu)勢(shì)力量,,對(duì)某細(xì)分市場(chǎng)采取攻勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,,以取得市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位。一般說(shuō)來(lái),,實(shí)力有限的中小企業(yè)多采用集中性市場(chǎng)策略,。
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略都包含哪些戰(zhàn)略?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃,,在綜合考慮外部市場(chǎng)機(jī)會(huì)及內(nèi)部資源狀況等因素的基礎(chǔ)上,,確定目標(biāo)市場(chǎng),選擇相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略組合,,并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程,?! ∈袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總戰(zhàn)略包括:產(chǎn)品策略、價(jià)格策略,、營(yíng)銷(xiāo)渠道策略,、促銷(xiāo)策略等。
企業(yè)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的區(qū)別,?
營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語(yǔ)的中心是Strategy, 亦即說(shuō)“營(yíng)銷(xiāo)” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)英譯為Strategic marketing,核心在于營(yíng)銷(xiāo),,而且要有戰(zhàn)略性,。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃,。很多公司都有營(yíng)銷(xiāo),,但不一定有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
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