市場營銷戰(zhàn)略主要內(nèi)容包括哪些,？

一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于達到生產(chǎn)成本和銷售成本的最低化；

二是差異化戰(zhàn)略,，即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產(chǎn)品線和營銷方案,，以便有可能成為本行業(yè)的市場領(lǐng)導者；

三是集中化戰(zhàn)略,，即企業(yè)將力量集中在為幾個細分市場的服務(wù)上,，而非追求全部市場,。企業(yè)怎樣結(jié)合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認，實質(zhì)上就是一個戰(zhàn)略定位問題,。

數(shù)字營銷具體包括哪些營銷方式,？

數(shù)字營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分，包含社交媒體營銷,、web2.0營銷等等,。

戰(zhàn)略環(huán)境包括哪些內(nèi)容,？

戰(zhàn)略環(huán)境是指影響國家安全或戰(zhàn)爭全局的客觀條件。主要包括國際和國內(nèi)的政治,、經(jīng)濟,、軍事、外交,、科技,、地理等方面的客觀條件及其所形成的戰(zhàn)略態(tài)勢。

國際戰(zhàn)略環(huán)境包括國際戰(zhàn)略格局和國際戰(zhàn)略形勢兩個方面內(nèi)容,。

國際戰(zhàn)略格局是國際戰(zhàn)略環(huán)境的框架結(jié)構(gòu)；國際戰(zhàn)略形勢是國際戰(zhàn)略環(huán)境的動態(tài)表現(xiàn),。它從本質(zhì)上反映了世界各主要國家的政治集團建立在一定軍事,、經(jīng)濟實力基礎(chǔ)上的政治關(guān)系的基本狀況和總體趨勢，其核心是世界范圍內(nèi)的戰(zhàn)爭與和平問題,。國際戰(zhàn)略環(huán)境是在一定的時代背景下形成的,，時代的特征對它的基本面貌有決定性的影響。

營銷體系包括哪些內(nèi)容,？

如果是學市場營銷來說,，大概的學科有：管理學、微觀經(jīng)濟學,、宏觀經(jīng)濟學,、管理信息系統(tǒng)、統(tǒng)計學,、會計學原理,、財務(wù)管理、市場營銷,、商法,、國際市場營銷,、企業(yè)戰(zhàn)略管理、消費者行為分析,、廣告管理,、組織行為學、人力資源管理,、市場調(diào)研與預測,、電子商務(wù)、產(chǎn)品管理,、服務(wù)營銷,、物流管理、分銷管理,、電子商務(wù)法律,、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟、網(wǎng)站分析與設(shè)計等,。

如果是工作內(nèi)容來說,，大概有：市場調(diào)查、調(diào)查分析,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計（分析）,、營銷管理、產(chǎn)品分析,、競爭對手分析,、市場預測、產(chǎn)品創(chuàng)新,、銷售模式,、宣傳推廣等。

營銷費用包括哪些內(nèi)容,？

營銷費用包括活動研究和開發(fā)費用,、促銷和廣告費用、招待費用,、公關(guān)費用,、招投標費、渠道傭金和補貼等,。

這些費用在營銷環(huán)節(jié)中都會有所體現(xiàn),，它們的作用主要是改善企業(yè)的形象和知名度，增加產(chǎn)品的銷量,，拓寬投資信息市場以及與客戶建立良好的關(guān)系等,。

簡述營銷戰(zhàn)略計劃過程包括的內(nèi)容？

一,、分析營銷機會

1,、管理營銷信息與衡量市場需求

（1）營銷情報與調(diào)研

（2）預測概述和需求衡量

2,、評估營銷環(huán)境

（1）分析宏觀環(huán)境的需要和趨勢

（2）對主要宏觀環(huán)境因素的辨認和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境,、自然環(huán)境,、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境,、社會文化環(huán)境）

3,、分析消費者市場和購買行為

（1）消費者購買行為模式

（2）影響消費者購買行為的主要因素（包括文化因素、社會因素,、個人因素,、心理因素等）

（3）購買過程（包括參與購買的角色，購買行為,，購買決策中的各階段）

4,、分析團購市場與團購購買行為（包括團購市場與消費市場的對比，團購購買過程的參與者,，機構(gòu)與政府市場）

5,、分析行業(yè)與競爭者

（1）識別公司競爭者（行業(yè)競爭觀念，市場競爭觀念）

（2）辨別競爭對手的戰(zhàn)略

（3）判定競爭者的目標

（4）評估競爭者的優(yōu)勢與劣勢

（5）評估競爭者的反應(yīng)模式

（6）選擇競爭者以便進攻和回避

（7）在顧客導向和競爭者導向中進行平衡

6,、確定細分市場和選擇目標市場

（1）確定細分市場的層次,，模式，程序,，細分消費者市場的基礎(chǔ),，細分業(yè)務(wù)市場的基礎(chǔ)，有效細分的要求,；

（2）目標市場的選定,，評估細分市場，選擇細分市場

二,、開發(fā)營銷戰(zhàn)略

1、營銷差異化與定位

（1）產(chǎn)品差異化,、服務(wù)差異化,、渠道差異化、形象差異化

（2）開發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異,，

推出那種差異

（3）傳播公司的定位

2,、開發(fā)新產(chǎn)品

（1）新產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機會與威脅分析）

（2）有效的組織安排,，架構(gòu)設(shè)計

（3）管理新產(chǎn)品開發(fā)過程,，包括營銷戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析,，市場測試,，商品化

3,、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期,，產(chǎn)品生命周期的各個階段

（2）產(chǎn)品生命周期中的營銷戰(zhàn)略,，引入階段、成長階段,、成熟階段,、衰退階段，產(chǎn)品生命周期概念的歸納和評論

4,、自身定位——為市場領(lǐng)先者,、挑戰(zhàn)者、追隨者和補缺者設(shè)計營銷戰(zhàn)略

（1）市場領(lǐng)先者戰(zhàn)略,，包括擴大總市場,，保護市場份額與擴大市場份額

（2）市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略，確定戰(zhàn)略目標和競爭對手,，選擇一個進攻戰(zhàn)略,，選擇特定的進攻戰(zhàn)略

（3）市場追隨者戰(zhàn)略

（4）市場補缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計和管理全球營銷戰(zhàn)略

（1）關(guān)于是否進入國際市場的決策

（2）關(guān)于進入哪些市場的決策

（3）關(guān)于如何進入該市場的決策,，包括直接出口,，間接出口，許可證貿(mào)易,，合資企業(yè)直接投資,，國際化進程

（4）關(guān)于營銷方案的決策（4P）

三、營銷方案

1,、管理產(chǎn)品線,、品牌和包裝

（1）產(chǎn)品線組合決策

（2）產(chǎn)品線決策，包括產(chǎn)品線分析,、產(chǎn)品線長度,、產(chǎn)品線現(xiàn)代化、產(chǎn)品線特色化,、產(chǎn)品線削減

戰(zhàn)略控制主要包括哪些種類方式,？

從控制時間來看，企業(yè)的戰(zhàn)略控制可以分為如下三類： 在戰(zhàn)略實施之前,，要設(shè)計好正確有效的戰(zhàn)略計劃,，該計劃要得到企業(yè)高層領(lǐng)導人的批準后才能執(zhí)行，其中有關(guān)重大的經(jīng)營活動必須通過企業(yè)的領(lǐng)導人的批準同意才能開始實施,，所批準的內(nèi)容往往也就成為考核經(jīng)營活動績效的控制標準,，這種控制多用于重大問題的控制，如任命重要的人員、重大合同的簽訂,、購置重大設(shè)備等等,。

由于事前控制是在戰(zhàn)略行動成果尚未實現(xiàn)之前，通過預測發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略行動的結(jié)果可能會偏離既定的標準,。因此,，管理者必須對預測因素進行分析與研究。一般有三種類型的預測因素：

（1） 投入因素,。即戰(zhàn)略實施投入因素的種類,、數(shù)量和質(zhì)量，將影響產(chǎn)出的結(jié)果,。

（2） 早期成果因素,。即依據(jù)早期的成果，可預見未來的結(jié)果,。

（3） 外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,，對戰(zhàn)略實施的控制因素。

這種控制方式發(fā)生在企業(yè)的經(jīng)營活動之后,，才把戰(zhàn)略活動的結(jié)果與控制標準相比較,，這種控制方式工作的重點是要明確戰(zhàn)略控制的程序和標準，把日常的控制工作交由職能部門人員去做,，即在戰(zhàn)略計劃部分實施之后,，將實施結(jié)果與原計劃標準相比較，由企業(yè)職能部門及各事業(yè)部定期的講戰(zhàn)略實施結(jié)果向高層領(lǐng)導匯報,，由領(lǐng)導者決定是否有必要采取糾正措施,。事后控制的方法的具體操作主要有聯(lián)系行為和目標導向等形式。

（1）聯(lián)系行為,。即對員工的戰(zhàn)略行為的評價與控制直接同他們的工作行為聯(lián)系掛鉤,。他們比較容易接受，并能明確戰(zhàn)略行動的努力方向,，使個人的行動導向和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略導向接軌,；同時，通過行動評價的反饋信息修正戰(zhàn)略實施行動,，使之更加符合戰(zhàn)略的要求,；通過行動評價，實行合理的分配,，從而強化員工的戰(zhàn)略意識,。

（2）目標導向,。即讓員工參與戰(zhàn)略行動目標的制定和工作業(yè)績的評價,，既可以看到個人行為對實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的作用和意義，又可以從工作業(yè)績的評價中看到成績與不足，從中得到肯定和鼓勵,，為戰(zhàn)略推進增添動力,。 即過程控制，企業(yè)高層領(lǐng)導者要控制企業(yè)戰(zhàn)略實施中的關(guān)鍵性的過程或全過程,，隨時采取控制措施,，糾正實施中產(chǎn)生的偏差，引導企業(yè)沿著戰(zhàn)略的方向進行經(jīng)營,，這種控制方式主要是對關(guān)鍵性的戰(zhàn)略措施要進行隨時控制,。 應(yīng)當指出，以上三種控制方式所起的作用不同,，因此在企業(yè)經(jīng)營當中它們是被隨時采用的,。

從控制主體的狀態(tài)來看，戰(zhàn)略控制可以分為如下兩類： 開關(guān)型控制又稱為事中控制或行與不行的控制,。其原理是：在戰(zhàn)略實施的過程中,，按照既定的標準檢查戰(zhàn)略行動，確定行與不行,，類似于開關(guān)得開與止,。

開關(guān)控制方法的具體操作方式由多種：

（1） 直接領(lǐng)導。管理者對展覽活動進行直接領(lǐng)導和指揮,，發(fā)現(xiàn)差錯及時糾正,，使其行為符合既定標準。

（2） 自我調(diào)節(jié),。執(zhí)行者通過非正式的,、平等的溝通，按照既定的標準自行調(diào)節(jié)自己的行為,，以便和諧作者配合默契,。

（3）共同愿景。組織成員對目標,、戰(zhàn)略宗旨認識一致,，在戰(zhàn)略行動中表現(xiàn)出一定的方向性、使命感,，從而達到殊途同歸,、和諧一致、實現(xiàn)目標,。

開關(guān)控制法一般適用于實施過程標準化的戰(zhàn)略實施控制,，或某些過程標準化的戰(zhàn)略項目的實施控制。

從控制的切入點來看,，企業(yè)的戰(zhàn)略控制可以分為如下五種：

1.財務(wù)控制,。這種控制方式覆蓋面廣,，是用途極廣的非常重要的控制方式，包括預算控制和比率控制,。

2.生產(chǎn)控制,。即對企業(yè)產(chǎn)品品種、數(shù)量,、質(zhì)量,、成本、交貨期及服務(wù)等方面的控制,，可以分為產(chǎn)前控制,、過程控制及產(chǎn)后控制等。

3.銷售規(guī)?？刂?。銷售規(guī)模太小會影響經(jīng)濟效益，太大會占用較多的資金,，也影響經(jīng)濟效益,，為此要對銷售規(guī)模進行控制。

4.質(zhì)量控制,。包括對企業(yè)工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量的控制,。工作質(zhì)量不僅包括生產(chǎn)工作的質(zhì)量，好包括領(lǐng)導工作,、設(shè)計工作,、信息工作等一系列非生產(chǎn)工作的質(zhì)量，因此,，質(zhì)量控制的范圍包括生產(chǎn)過程和非生產(chǎn)過程的其他一切控制過程,，質(zhì)量控制是動態(tài)的，著眼于事前和未來的質(zhì)量控制,，其難點在與全員質(zhì)量意識的形成,。

5.成本控制。通過成本控制使各項費用降低到最低水平,，達到提高經(jīng)濟效益的目的,，成本控制不僅包括對生產(chǎn)、銷售,、設(shè)計,、儲備等有形費用的控制，而且還包括對會議,、領(lǐng)導,、時間等無形費用的控制。在成本控制重要建立各種費用的開支范圍,、開支標準并嚴格執(zhí)行,，要事先進行成本預算等工作,。成本控制的難點在于企業(yè)中大多數(shù)部門和單位是非獨立核算的，因此缺乏成本意識,。

市場營銷包括哪些內(nèi)容？

　　市場營銷環(huán)境主要包括兩方面的構(gòu)成要素,，一是微觀環(huán)境要素,，即指與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響其營銷能力的各種參與者,，這些參與者包括企業(yè)的供應(yīng)商,、營銷中間商、顧客,、競爭者以及社會公眾和影響營銷管理決策的企業(yè)內(nèi)部各個部門,；二是宏觀環(huán)境要素，即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會力量,，包括人口,、經(jīng)濟、政治,、法律,、科學技術(shù)、社會文化及自然地理等多方面的因素,。微觀環(huán)境直接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動,，而宏觀環(huán)境主要以微觀營銷環(huán)境為媒介間接影響和制約企業(yè)的市場營銷活動。前者可稱為直接營銷環(huán)境,，后者可稱為間接營銷環(huán)境,。兩者之間并非并列關(guān)系，而是主從關(guān)系,，即直接營銷環(huán)境受制于間接營銷環(huán)境.

營銷的對象包括哪些內(nèi)容,？

服務(wù)

服務(wù)(service)

隨著經(jīng)濟的進步,經(jīng)濟活動將越來越集中于服務(wù)業(yè).今天的美國經(jīng)濟就是由70%的服務(wù)和30%的有形商品混合而成.從事服務(wù)業(yè)的人與公司主要包括:航空公司,旅館,汽車租賃公司,理發(fā)師和美容師等以及為公司服務(wù)的專業(yè)人士,如會計師,律師,工程師等.許多市場上的供應(yīng)品都是由商品和服務(wù)的各種組合所構(gòu)成的.

事件

事件(events)

營銷人員還可以宣傳一些定期發(fā)生的事件,例如:奧運會,企業(yè)周年慶,大型展覽會,藝術(shù)表演等等.2015年已經(jīng)有能為一個事件做出詳細計劃并負責完美推出它的專業(yè)人士了.

體驗

體驗(experiences)

通過協(xié)調(diào)多種類型的服務(wù)和商品,公司能夠創(chuàng)造,表演和營銷體驗.迪士尼世界的夢幻王國就是這樣一種體驗.人民可以拜訪童話王國,登上海盜船,或走進鬼屋獵奇.重搖滾樂咖啡館也是如此.2015年有許多提供體驗各種經(jīng)歷的場所,例如:畫一個星期在棒球隊和一些退役的棒球巨星比賽上,或是付錢指揮芝加哥交響樂團演奏5分鐘,或是攀登珠穆朗瑪峰.

人物

人物(persons)

創(chuàng)造名人效應(yīng)的營銷已經(jīng)變成一個重要的商業(yè)活動.幾年前,一些追求名譽的人可能會雇傭欣慰代理機構(gòu)在報紙上為他們編故事.今天,每個著名影星都有一個經(jīng)紀人和私人代理,以便與公共關(guān)系機構(gòu)保持密切聯(lián)系.藝術(shù)家,音樂家,首席執(zhí)行官,醫(yī)生,高收入的律師,金融家,和其他專業(yè)人士正從名人效應(yīng)營銷家處獲取幫助.每個人都可以讓自己成為一種品牌.

地點

地點(places)

地點,包括城市,州,地區(qū),和整個國家,都積極的爭取吸引游客,工廠,公司總部和新的居民.地點營銷人員包括專業(yè)開發(fā)專家,房地產(chǎn)代理商,商業(yè)銀行,地方性的商會,和公共關(guān)系的代理等.為了啟動高科技產(chǎn)業(yè),改進傳統(tǒng)工業(yè)企業(yè),.

財產(chǎn)權(quán)

財產(chǎn)權(quán)(properties)

財產(chǎn)權(quán)是指對所擁有財產(chǎn)的無形權(quán)利,包括真實財產(chǎn)(如房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán))或金融資產(chǎn)(股票和債券).財產(chǎn)權(quán)可以買賣,這個過程就包括了營銷的力量.房地產(chǎn)代理機構(gòu)既為財產(chǎn)擁有者出售房屋而工作,又為買房者購買而工作.投資公司和銀行則參與既面對機構(gòu)投資又面對個人投資的證券營銷.

組織

組織(organizations)

組織總是積極致力于在公眾心目中建立起一種強大的良好形象.公司花費錢財做企業(yè)形象廣告.

信息

信息(information):

信息也可以像產(chǎn)品一樣被生產(chǎn)和營銷.中小學和大學可以在一定價格上對父母,學生呃社團進行生產(chǎn)和分銷.百科全書或許多非小說性質(zhì)的圖書就是在銷售信息.銷售有形產(chǎn)品的企業(yè)也可以用信息來增加產(chǎn)品價值.

觀念

觀念(ideas):

每個市場供應(yīng)物的核心都是一個基本的觀念.產(chǎn)品和服務(wù)只是傳遞一些觀念或利益的平臺.社會營銷家門在忙于促銷這些觀念.

營銷學包括哪些內(nèi)容？

一,、制定營銷戰(zhàn)略與計劃

企業(yè)首先應(yīng)根據(jù)市場上的經(jīng)驗和自己公司的核心競爭力識別出公司的長期機會,，然后選擇營銷戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，并轉(zhuǎn)化為具體的營銷計劃,。

二,、獲取營銷洞察

企業(yè)應(yīng)建立一個可靠的營銷信息系統(tǒng)，以識別企業(yè)的微觀環(huán)境（供貨商,、中間商,、競爭對手、顧客等）,，宏觀環(huán)境（人口,、經(jīng)濟,、自然、技術(shù)等）,，通過營銷信息系統(tǒng),，企業(yè)能更好地把營銷戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動計劃。

三,、與顧客建立聯(lián)系

企業(yè)要理解本公司產(chǎn)品的消費者市場（誰在買,、誰決策），要和顧客建立牢固的有利可圖的聯(lián)系,，要對市場進行細分,，選擇出自己的目標市場。

四,、塑造強勢品牌

企業(yè)應(yīng)該對自己的產(chǎn)品做出合理的市場定位,，是價廉物美，還是通過服務(wù)和廣告收取溢價,。企業(yè)應(yīng)該創(chuàng)立強大的品牌,，培育品牌資產(chǎn)。

五,、設(shè)計市場供應(yīng)物

產(chǎn)品在市場供應(yīng)是一個關(guān)鍵因素,，要在市場上處于領(lǐng)導地位，企業(yè)必須提供能夠創(chuàng)造卓越顧客價值的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),，本篇論述如何設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù),。

六、交付價值

企業(yè)必須決定如何向目標市場交付產(chǎn)品和服務(wù)的價值,。應(yīng)識別,、使用并綜合應(yīng)用各種營銷手段，以便把產(chǎn)品和服務(wù)有效的交付給目標顧客,。

七,、傳播價值

企業(yè)還必須面向顧客，充分的傳播體現(xiàn)在其產(chǎn)品和服務(wù)中的價值,，需要制定整合營銷項目,，以實現(xiàn)傳播活動貢獻的最大化和最優(yōu)化。

八,、實現(xiàn)長期成長

企業(yè)還必須從長遠的角度出發(fā),，積極地進行新產(chǎn)品開發(fā)、測試并及時投放在市場上,，在這一過程中,，應(yīng)充分考慮全球的機會和挑戰(zhàn)。