營銷戰(zhàn)略管理的主要方法與工具有哪些 營銷戰(zhàn)略管理的主要方法與工具有哪些內容
戰(zhàn)略管理具有哪些特點,?
戰(zhàn)略管理具有以下特征: 系統(tǒng)性 從戰(zhàn)略管理內容看可以包括三大階段,即戰(zhàn)略設計、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評估,。戰(zhàn)略設計是指提出一個機構業(yè)務的主體任務,,確認一個機構的外界機會和威脅,確定機構內部的強項和弱勢,,建立一個長遠目標,,形成可供選擇的幾種戰(zhàn)略和選擇可操作的戰(zhàn)略方針。戰(zhàn)略設計問題包括決定一個機構什么樣業(yè)務要拓展,,什么樣的業(yè)務將放棄,,如何有效地利用現有的資源,是否擴大業(yè)務或多種經營,,是否進入國際市場,,是否要兼并企業(yè)或舉辦合資企業(yè),以及如何避免被競爭對手吞并等,。 戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理的第二個階段,,通常稱為戰(zhàn)略管理的行動階段。戰(zhàn)略實施要求一個機構建立一個年度目標,,制定相應的政策,,激勵雇員和有效調配資源,以保證建立的戰(zhàn)略能夠實施,。戰(zhàn)略實施包括制定出戰(zhàn)略支撐文化,,創(chuàng)造一個有效的機構組織,調整市場,,準備預算,,開發(fā)和利用信息支持系統(tǒng)并調動每一位雇員參與戰(zhàn)略實施的積極性。 戰(zhàn)略評估是戰(zhàn)略管理中最后一個階段,。評估戰(zhàn)略規(guī)劃,,是在戰(zhàn)略實施過程中不斷修改變化著的目標,因為外部和內部環(huán)境的因素通常是要改變的,。評估工作包括,,回顧和評價外部和內部的因素,作為戰(zhàn)略方針選擇的基礎,,判斷戰(zhàn)略實施的成績和爭取正確的行動解決實施過程中所出現的未曾預料的各種問題,。評估的重要性從根本上講是:成功的今天并不代表明天會繼續(xù)成功,成功的背后同樣會存在各種各樣的問題,,經驗表明,,自我滿足的機構必然會走向滅亡。 戰(zhàn)略管理的三個階段,,相輔相成,,融為一體,戰(zhàn)略設計是戰(zhàn)略實施的基礎,戰(zhàn)略實施又是戰(zhàn)略評估的依據,,而戰(zhàn)略評估反過來又為戰(zhàn)略設計和實施提供經驗和教訓,。三個階段的系統(tǒng)設計和銜接,可以保證取得整體效益和最佳結果,?! 】茖W性 從戰(zhàn)略設計階段來講,由于每一個機構的資源有限,,戰(zhàn)略家提供何種戰(zhàn)略戰(zhàn)策將更適合于某一企業(yè)或機構,,并達到最佳效益,這就要從科學準確的角度,,提出一個機構或企業(yè)的專門產品市場占有率和開發(fā)研究技術的可能性和可行性,,以及確定長期的競爭優(yōu)勢。經驗表明,,較高的決策成功率建立在科學的基礎上,成功或失敗的決策,,關系到一個企業(yè)或機構的興衰,。 從戰(zhàn)略評估的階段講,如何科學地,、客觀地判斷戰(zhàn)略實施過程的成績和不足,,這對一個企業(yè)或機構今后發(fā)展目標的確定關系重大。隨著信息高速公路的不斷發(fā)展,,戰(zhàn)略管理的決策更加依賴于信息來源的準確性,。分析過程的科學和準確,對戰(zhàn)略實施關系重大,,如果設計的目標沒有建立在較科學的基礎上,,這樣的目標注定是不能夠實現的?! ∷囆g性 管理專家均認為,,戰(zhàn)略實施是戰(zhàn)略管理過程中最困難的階段,戰(zhàn)略實施要求雇員有嚴明的紀律,,有承擔義務的犧牲精神,。成功的戰(zhàn)略實施與經營管理者調動人員積極性的能力密切相關,這種能力關鍵在于經理們的藝術性,,而不在于他的科學性,,即藝術作用大于科學作用。戰(zhàn)略設計非常好,,由于人際關系協(xié)調不周或不理想,這樣的戰(zhàn)略管理等于沒有戰(zhàn)略,。戰(zhàn)略實施涉及到機構中的處長、雇員和經理,每個處長,、部門直接回答這樣一些問題,,“我們在實施機構戰(zhàn)略中的任務是什么?”“如何為機構為企業(yè)做好本職工作,?”戰(zhàn)略的實施是鼓勵整個機構的經理們和雇員們以工作為榮,,并倡導經理和雇員團結一致和為目標而奮斗的精神?! ∠鄬Φ姆€(wěn)定性 戰(zhàn)略二字其本身的含義是超前一段時間而指出目標,,在時間上有一定超前性。實際管理生活中,,戰(zhàn)略需要有一個穩(wěn)定性,,不能朝令夕改,否則會使事業(yè)的發(fā)展,、企業(yè)的經營和國家管理發(fā)生混亂,,從而給企業(yè)、機構或國家?guī)聿槐匾獡p失,。穩(wěn)定性另外一個表現是,,戰(zhàn)略決策投入了相當多的資金和人力,他們的工作具有指導意義,,客觀上講,,這種穩(wěn)定應是相對的,因為戰(zhàn)略管理過程是建立在機構能夠連續(xù)監(jiān)控內部和外部的動態(tài)和趨勢的基礎上,。戰(zhàn)略調整主要要加強對社會環(huán)境問題變化的研究,,從生存的角度看,所有的機構或企業(yè)必須有能力快速地適應和確定各方面的變化,。
簡述戰(zhàn)略管理的工具有哪些,?
戰(zhàn)略管理的工具:
1.PEST分析 戰(zhàn)略外部環(huán)境分析的基本工具,用于分析客戶所處的宏觀環(huán)境對于戰(zhàn)略的影響,?! ?/p>
2.五力模型
3.利益相關者分析(StakeholderAnalysis)
4.競爭者分析
5.價值鏈分析
6.雷達圖
7.因果分析(魚骨圖)
8.戰(zhàn)略地位和行動評估矩陣(SPACE)
9.通用矩陣(GE矩陣)
10. 大戰(zhàn)略矩陣
11.定量戰(zhàn)略計劃矩陣(QSPM矩陣)
12.V矩陣簡介
13.EVA管理
14. 安索夫矩陣(產品市場多元化矩陣)
15.定向政策矩陣
16.標桿分析法(Benchmarking)
17.平衡計分卡(BalancedScorecard)
18.差距分析(GapAnalysis,又稱缺口分析,、差異分析)
19.競爭態(tài)勢矩陣(CPM矩陣)
20.SCP分析模型(Structure-Conduct-PerformanceModel)
21.戰(zhàn)略實施模型(StrategyImplementationModel)
stp營銷戰(zhàn)略的主要內涵,?
STP是市場營銷策略,分為三個步驟,,即市場細分(S),、選擇目標市場(T)、市場定位(P),。
與傳統(tǒng)的營銷方式相比,,定制營銷主要具有什么優(yōu)勢,?
歐美等國家經濟條件比我國的經濟條件要好,很早就追求個性與時尚,,而微軟把個性與時尚搬到了系統(tǒng)上,,希望能得到更多人的喜愛。說到底微軟也是在迎合大家個性化的需求,,不希望打開電腦都是千篇一律的設置,,給大家一個個性化十足的系統(tǒng)體驗一下。
個性化已經是現在需求的趨勢,,小到水杯衣服,,大到家具電器,都有不同的商家滿足你個性化的需求?,F在國內也有許多定制式的營銷,,我們不用把目光放在國外個性化產品上。
中國的經濟發(fā)展是世界上最快的,,快速的經濟發(fā)展就帶來了巨大的消費需求,,據統(tǒng)計我國目前的奢侈類的消費品在市場上的容量為80億美元,占世界奢侈品消費市場上的15%,,這一數字還在按每年20%的速度增長,,將在2015年突破到150億美元,而中國富裕的家庭也將增長到500多萬戶,。
面對這一巨大的經濟增長,有許多公司還沒有意識到在產品或是服務上給予相應的提升,。就拿中國的陶瓷行業(yè)來講,,中國的陶瓷行業(yè)是在世界上非常出名的一個行業(yè),而現在的卻在世界上卻默默無名,,因為它們?yōu)閷Ω叨讼M這一群體的定制服務相當的滯后,,絕大多數的廠家只重視用戶的數量,而忽視了產品的質量,,長期以來過分的寄望于大眾消費的模式,,導致這個行業(yè)沒有個性,沒有創(chuàng)新,。如何設計自己的產品,,成為高端品牌滿足高端群體用戶的需求,為此,,一些行業(yè)開始紛紛試水,,以個性營銷的服務來探求這個群體。
相對于傳統(tǒng)的營銷方式,,定制式營銷意味著用戶購買產品只是開始而不是結束,。企業(yè)關心的不再是產品是否成功的售出,,還有用戶對我們生產的產品是否到達了他的個性化需求,這樣的營銷服務使用戶在定制產品的過程中,,擁有實現自我價值和備受尊重的感覺,,以此來傳播自己品牌的個性。
定制營銷有哪些優(yōu)點呢,?
1.能降低成本
定制營銷以信息化為基礎,,信息化是指公司在生產、營銷等方面廣泛地利用互聯網和計算機,,構建公司強大的信息系統(tǒng),,能夠全方位的改造公司,降低公司的輸出成本和其它費用,,以增加產品的銷量與產量,,從而提高公司在市場上的反應速度和應變能力。
2.能發(fā)揮客戶的最大價值
定制式營銷的一個重要特征就是數據庫的運用,,通過管理完整的客戶數據庫,,可以向公司提供生產、研發(fā)等清晰的數據,,還可以向生產人員提供全面的個性化信息,,可以深入的了解用戶的個性化需求,有利于建立與用戶之間的長期交易,。從而能夠更為快捷的為用戶服務,,發(fā)揮客戶的最大價值。
3.能進行一對一營銷
在這個營銷模式下,,公司能夠了解用戶的每一個需求迅速地給予答復,。在生存產品時就能根據用戶的要求進行定制。公司可以根據客戶的不同需求,,化整為零的提供定時定量的定制服務,,而客戶也可以根據自己的愛好進行選擇。網絡化信息技術還可以提高定制式的時間,,例如惠普的營銷員攜帶筆記本電腦,,根據用戶的定制電話,該定制就能通過網絡傳送至工廠,,在20分鐘內開始生產,,3個小時后客戶定制的產品就生產出來了。
企業(yè)戰(zhàn)略與競爭營銷戰(zhàn)略有哪些不同,?
戰(zhàn)略是對企業(yè)發(fā)展方向的安排,,好的企業(yè)戰(zhàn)略是通過系統(tǒng)地研究企業(yè)所處的市場環(huán)境、經營的政策法律環(huán)境,、產業(yè)趨勢,、競爭對手,,結合企業(yè)自身的情況而制定的。企業(yè)戰(zhàn)略解決的是企業(yè)應該在什么地方競爭,,如何去競爭及何時去競爭的問題,。戰(zhàn)略的制定是一個系統(tǒng)的工作,其中包括了營銷方面的決策,。
一般來說公司戰(zhàn)略是營銷戰(zhàn)略的前提和基礎,,而如果缺乏營銷活動戰(zhàn)略的支持,公司戰(zhàn)略也無法順利實現,。通常意義上的營銷側重于與消費者的交流溝通,,在有限的資源范圍內,確定市場細分與定位,,開發(fā)與維護產品的價值實現鏈,,對外界的環(huán)境變化做出反應,配合和支持公司的總體戰(zhàn)略,。
戰(zhàn)略涉及的范圍要更廣一些,,營銷則更側重于客戶端。隨著管理思想的不斷發(fā)展,,企業(yè)普遍對客戶和市場的變化越來越重視,,越來越多地從客戶的需要出發(fā)來組織自己的戰(zhàn)略,有很多企業(yè)(尤其是消費品行業(yè))的全局戰(zhàn)略常常需要以營銷為核心,。因此,,營銷的涵義有時也被拓展為廣義的營銷,就包括了為實現營銷目標所采取的一系列的行為,,與戰(zhàn)略的關系也更難以清晰的區(qū)分,。在有些時候,兩者也有重疊,,你中有我,我中有你,。
其實,,戰(zhàn)略和營銷也可以說是從兩個不同的角度來講企業(yè)管理。戰(zhàn)略圍繞企業(yè)如何與對手競爭并實現目標,,營銷則圍繞企業(yè)如何適應市場需要制定策略,。這兩個概念都可以延伸到很多方面,廣義的營銷可以包括戰(zhàn)略,,而廣義的戰(zhàn)略也包括營銷,。
企業(yè)戰(zhàn)略與營銷戰(zhàn)略的區(qū)別?
營銷戰(zhàn)略英譯為Marketing Strategy, 此偏正短語的中心是Strategy, 亦即說“營銷” 二字只是限定此戰(zhàn)略非彼戰(zhàn)略(如融資戰(zhàn)略),。戰(zhàn)略營銷英譯為Strategic marketing,,核心在于營銷,,而且要有戰(zhàn)略性。戰(zhàn)略( strategy)區(qū)別區(qū)別于策略技巧(tactic)的根本之處在于立足長遠的謀劃,。很多公司都有營銷,,但不一定有高瞻遠矚的戰(zhàn)略,充其量只是飲鴆止渴的小技倆,。
營銷戰(zhàn)略計劃的主要內容,?
廣告投放哪些媒體,投放頻率等
確定代言人(明星等),,以及合作模式和周期
市場營銷活動安排地,,以及活動方案等
市場營銷戰(zhàn)略主要內容包括哪些?
一是成本領先戰(zhàn)略,,即企業(yè)致力于達到生產成本和銷售成本的最低化,;
二是差異化戰(zhàn)略,即企業(yè)致力于創(chuàng)造有顯著差別的產品線和營銷方案,,以便有可能成為本行業(yè)的市場領導者,;
三是集中化戰(zhàn)略,即企業(yè)將力量集中在為幾個細分市場的服務上,,而非追求全部市場,。企業(yè)怎樣結合自身的情況和營銷環(huán)境在這些戰(zhàn)略中加以選擇和確認,實質上就是一個戰(zhàn)略定位問題,。
戰(zhàn)略轉型與戰(zhàn)略管理的區(qū)別,?
企業(yè)戰(zhàn)略轉移是指企業(yè)基于長遠發(fā)展的需要,對企業(yè)的經營重心進行重大調整,。從理論上來說,,企業(yè)戰(zhàn)略轉移是外部環(huán)境和內部條件相互作用的結果。企業(yè)經營環(huán)境的變化可以促使戰(zhàn)略轉移,。而戰(zhàn)略管理是指對一個企業(yè)或組織在一定時期的全局的,、長遠的發(fā)展方向、目標,、任務和政策,,以及資源調配做出的決策和管理藝術。
從企業(yè)未來發(fā)展的角度來看,,戰(zhàn)略表現為一種計劃,,而從企業(yè)過去發(fā)展歷程的角度來看,戰(zhàn)略則表現為一種模式,。
企業(yè)戰(zhàn)略管理主要包括哪些內容,?
戰(zhàn)略管理的過程
1、制定企業(yè)愿景,,使命和戰(zhàn)略目標
2,、戰(zhàn)略態(tài)勢分析
3,、戰(zhàn)略制定(公司戰(zhàn)略,競爭戰(zhàn)略,,職能戰(zhàn)略)
4,、戰(zhàn)略分析和選擇
5、戰(zhàn)略實施
6,、戰(zhàn)略評價和控制,。 戰(zhàn)略管理內容 1、公司戰(zhàn)略: (1)收縮戰(zhàn)略 (2)維持戰(zhàn)略 (3)擴張戰(zhàn)略: a按成長方向:密集化戰(zhàn)略,,一體化戰(zhàn)略,,外部化戰(zhàn)略 b按成長手段: 內部成長; 外部交易型成長:并購,,戰(zhàn)略管理 2,、競爭戰(zhàn)略 (1)低成本戰(zhàn)略 (2)差異化戰(zhàn)略 (3)聚焦戰(zhàn)略 3、職能戰(zhàn)略 這是我們課程學的,,希望對你有幫助
本網站文章僅供交流學習 ,不作為商用,, 版權歸屬原作者,部分文章推送時未能及時與原作者取得聯系,,若來源標注錯誤或侵犯到您的權益煩請告知,,我們將立即刪除.